云計(jì)算下的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)淺談

奉春梅

（四川省社會(huì)科學(xué)院，四川 成都 610072）

數(shù)字圖書(shū)館指的是將文獻(xiàn)運(yùn)用技術(shù)處理、儲(chǔ)存和傳輸?shù)囊恢眻D書(shū)館模式，其本質(zhì)是利用先進(jìn)技術(shù)手段使得信息開(kāi)放化。數(shù)字圖書(shū)館能夠?qū)⒉煌赜蚋鞣N載體上的信息資源通過(guò)數(shù)字技術(shù)進(jìn)行合并、儲(chǔ)存，方便信息使用者查詢(xún)與傳播。數(shù)字圖書(shū)館涉及信息資源存儲(chǔ)、加工、檢索、傳遞與利用等過(guò)程，加上信息集成技術(shù)、Web2.0技術(shù)、RFID技術(shù)等各種先進(jìn)技術(shù)的加成，有著信息存儲(chǔ)量大、內(nèi)容豐富、空間區(qū)域廣袤無(wú)垠、檢索簡(jiǎn)便、操作智能、服務(wù)主動(dòng)、信息傳播快捷等多種優(yōu)勢(shì)。

1 云計(jì)算概述

云計(jì)算是一種利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行相關(guān)服務(wù)（包含增加、使用、交付等）的模式，其本質(zhì)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，“云”這個(gè)說(shuō)法借用了天空云朵虛無(wú)縹緲的比喻意義。云計(jì)算技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)物，有著特定使用模式。許多人將云計(jì)算分為狹義與廣義兩個(gè)方面。狹義的云計(jì)算其實(shí)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，在其中存儲(chǔ)了海量資源，任何人都可以從中獲得“云”中的資源，實(shí)現(xiàn)按需使用的目標(biāo)，最為方便的是，“云”中的資源是可以無(wú)限拓展，使用者只需要按照用量付費(fèi)即可。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，“云”好像一個(gè)自來(lái)水工廠(chǎng)，人們可以隨時(shí)使用，并且沒(méi)有用量限制，只需要按照自家實(shí)際用水量進(jìn)行付費(fèi)就行。廣義的云計(jì)算指的是一個(gè)服務(wù)模式，只是它將信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟硬件等多方面有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，這個(gè)資源共享池也就被稱(chēng)為“云”。云計(jì)算將眾多計(jì)算資源集中起來(lái)，利用軟件進(jìn)行自動(dòng)化管理，在此過(guò)程中，人力參與很少，但是資源供給量卻很大。這時(shí)候的云計(jì)算供給的是計(jì)算能力，人們可以像家中用電一樣方便利用，并且只需要付出極低的價(jià)格[1]。

總的來(lái)說(shuō)，云計(jì)算不能簡(jiǎn)單歸納為一種全新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而應(yīng)當(dāng)稱(chēng)之為一種全新網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用概念。云計(jì)算的核心在于互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為人們提供快速、安全的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存及計(jì)算服務(wù)，使所有使用網(wǎng)絡(luò)的人都能夠利用網(wǎng)絡(luò)上強(qiáng)大的計(jì)算資源及數(shù)據(jù)中心。

2 云計(jì)算特點(diǎn)

云計(jì)算最有價(jià)值的地方就是靈活性好、擴(kuò)展性強(qiáng)、性?xún)r(jià)比高，與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式相比較，有著如下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)：

2.1 資源虛擬化

云計(jì)算最鮮明的特點(diǎn)就是虛擬化，虛擬化技術(shù)成功打破了時(shí)間和空間的限制，該技術(shù)可以分為應(yīng)用虛擬與資源虛擬兩大類(lèi)，我們都清楚，物理平臺(tái)和應(yīng)用部署所處環(huán)境在空間維度上毫無(wú)瓜葛，就是借助虛擬平臺(tái)，才可以在相應(yīng)終端完成數(shù)據(jù)備份、擴(kuò)展、遷移等相關(guān)工作。用戶(hù)通過(guò)付費(fèi)模式獲取云計(jì)算的使用權(quán)限后，就能夠根據(jù)自身需求去“云”中尋找相關(guān)資源，從中提取有價(jià)值的信息。

2.2 動(dòng)態(tài)擴(kuò)展化

云計(jì)算強(qiáng)大而高效的運(yùn)算能力，使得應(yīng)用云計(jì)算功能的服務(wù)器計(jì)算速度大幅提升。在云計(jì)算設(shè)立之初，就已經(jīng)充分考慮擴(kuò)展問(wèn)題，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。當(dāng)前人們身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息資源呈現(xiàn)日新月異的更新?tīng)顟B(tài)，只有利用云計(jì)算強(qiáng)大的計(jì)算能力，才能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)擴(kuò)展化的目標(biāo)。

2.3 配置按需化

計(jì)算機(jī)有著眾多應(yīng)用和程序軟件，并且不同的應(yīng)用對(duì)應(yīng)不同的數(shù)據(jù)資源庫(kù)，所以在用戶(hù)使用不同的應(yīng)用時(shí)需要很強(qiáng)的計(jì)算能力來(lái)進(jìn)行資源配置，云計(jì)算平臺(tái)正好具備根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行快速配置計(jì)算能力和資源的功能。

2.4 安全可靠化

當(dāng)前市場(chǎng)上眾多IT資源和軟硬件都已經(jīng)支持虛擬化技術(shù)，這些資源集中儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)資源庫(kù)當(dāng)中，而數(shù)據(jù)資源庫(kù)都是由專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)管理的，在“云”的某個(gè)角落，有世界上專(zhuān)業(yè)水平最高的團(tuán)隊(duì)在管理數(shù)據(jù)信息，有世界上性能最優(yōu)越的數(shù)據(jù)中心在保存數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，“云”中有著最嚴(yán)格的管理策略使人安心與指定人員進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，因此，用戶(hù)在云中儲(chǔ)存的數(shù)字資源有著很高的安全性，無(wú)須擔(dān)心數(shù)字資源丟失或被盜用。

3 數(shù)字圖書(shū)館綜述

當(dāng)前，世界上并沒(méi)有對(duì)數(shù)字圖書(shū)館作出統(tǒng)一定義，我國(guó)主流觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為數(shù)字圖書(shū)館是將具備較高價(jià)值的文本、科學(xué)數(shù)據(jù)、錄音、圖像、視頻影像、語(yǔ)音、軟件等數(shù)據(jù)信息以數(shù)字化形式收藏起來(lái)，進(jìn)行規(guī)范性加工、長(zhǎng)效性保存、高效性管理，促使知識(shí)增值，采取計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，方便用戶(hù)儲(chǔ)存信息和共享資源，有著相互連接的特點(diǎn)。數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)指的是采用各種先進(jìn)技術(shù)，收集、組織、檢索、傳輸數(shù)據(jù)信息資源，開(kāi)展相應(yīng)處理活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)信息、電子出版物等等，用戶(hù)利用圖書(shū)館信息服務(wù)能夠得到文獻(xiàn)全文或者二次文獻(xiàn)。

4 云計(jì)算技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用

應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)后，使得圖書(shū)館在資源管理方面更加方便，節(jié)約了大量存儲(chǔ)空間和數(shù)據(jù)管理資源，更為圖書(shū)館高質(zhì)量完成數(shù)據(jù)信息資源服務(wù)提供了有力保障，具體表現(xiàn)如下:

4.1 減少資金投入

傳統(tǒng)圖書(shū)館為了保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠正常開(kāi)展，需要投入大量資源（包含人力、物力和財(cái)力等），每年對(duì)館內(nèi)現(xiàn)有的服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、磁盤(pán)陣列等軟硬件進(jìn)行升級(jí)、更新和維護(hù)。而云計(jì)算對(duì)于用戶(hù)端沒(méi)有太多要求，相關(guān)的硬件升級(jí)與運(yùn)行維護(hù)都是由專(zhuān)業(yè)管理人員運(yùn)用技術(shù)在“云”端完成，使得圖書(shū)館可以大幅減少在軟硬件上的資金投入，同時(shí)維護(hù)費(fèi)用也有了明顯降低[2]。

4.2 降低出錯(cuò)概率

云計(jì)算模式下，服務(wù)器的維護(hù)工作是由專(zhuān)業(yè)云服務(wù)供應(yīng)商來(lái)提供，而在“云”中有著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的服務(wù)器，這樣一來(lái)，即使某臺(tái)服務(wù)器發(fā)生故障，“云”中其他的服務(wù)器也能夠在短時(shí)間內(nèi)，運(yùn)用克隆技術(shù)把該服務(wù)器中儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)信息完全拷貝至其他服務(wù)器中，并啟動(dòng)新的服務(wù)器為用戶(hù)提供服務(wù)，使得服務(wù)器出錯(cuò)概率大幅降低，真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館安全服務(wù)不間斷。

4.3 資源利用高效

“云”中數(shù)以萬(wàn)計(jì)的服務(wù)器理論上有著無(wú)窮的存儲(chǔ)空間，加上可以動(dòng)態(tài)更新能力，為數(shù)字圖書(shū)館處理海量數(shù)據(jù)信息提供了性能保障。同時(shí)，云計(jì)算自身強(qiáng)悍的計(jì)算能力，在處理與分析數(shù)據(jù)信息方面有著積極作用，為日益復(fù)雜的計(jì)算需求提供技術(shù)支撐，促使“云”中資源能夠被高效快速存取和利用。

4.4 資源共建共享

應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)后，各個(gè)圖書(shū)館能夠共同構(gòu)建信息數(shù)據(jù)共享空間，并且通過(guò)共建共享模式，建立起普惠各方的數(shù)據(jù)信息使用系統(tǒng)，最終形成一個(gè)龐大、安全、資源豐富的“云”存儲(chǔ)中心。在“云”上儲(chǔ)存的資源使得各個(gè)圖書(shū)館自身館藏資源有了極大擴(kuò)展，利用云計(jì)算技術(shù)，能夠隨時(shí)獲取其他數(shù)字圖書(shū)館所儲(chǔ)存的資源，充分發(fā)揮數(shù)字圖書(shū)館作用。

5 云計(jì)算下我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館平臺(tái)的現(xiàn)存問(wèn)題

云計(jì)算是網(wǎng)格技術(shù)的延伸，有著強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，具備數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可靠、服務(wù)方便快捷、計(jì)算能力突出、經(jīng)濟(jì)效益明顯等特點(diǎn)。但是，云計(jì)算也有著缺陷和不足，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

5.1 信息管理系統(tǒng)不完善

當(dāng)前我國(guó)在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中，沒(méi)有形成統(tǒng)一明確的信息技術(shù)規(guī)程、信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)評(píng)價(jià)體系，使得在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)時(shí)，每個(gè)圖書(shū)館各自為政，只是根據(jù)自身需求來(lái)選擇操作系統(tǒng)或調(diào)制方式，相互之間缺乏有效溝通交流，使得信息資源難以在圖書(shū)館中順暢交互。同時(shí)，由于各個(gè)圖書(shū)館之間沒(méi)有形成統(tǒng)一管理機(jī)制，使得數(shù)字圖書(shū)館在使用時(shí)出現(xiàn)信息調(diào)度受限、信息系統(tǒng)建設(shè)重復(fù)性較高等問(wèn)題。

5.2 基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)落后

當(dāng)前，我國(guó)在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)方面相對(duì)比較滯后，制約了云計(jì)算對(duì)于現(xiàn)代圖書(shū)館建設(shè)的作用發(fā)揮。主要是因?yàn)樵趫D書(shū)館建設(shè)時(shí)，各個(gè)地方有著不同的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃性不強(qiáng)，尤其在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。為加快圖書(shū)館現(xiàn)代化發(fā)展步伐，很多圖書(shū)館都在不斷更新硬件設(shè)備設(shè)施，取得不少進(jìn)步，但是，卻出現(xiàn)軟件配置和硬件不相配套的現(xiàn)象，使得圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)受阻，出現(xiàn)了硬件設(shè)施浪費(fèi)問(wèn)題。

5.3 缺乏信息資源共享

因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一，我國(guó)圖書(shū)館建設(shè)時(shí)，在應(yīng)用系統(tǒng)兼容性方面表現(xiàn)不佳，在實(shí)際使用時(shí)很難通過(guò)一次性檢索就搜索出不同圖書(shū)館內(nèi)所儲(chǔ)存的類(lèi)似性資源，檢索方式方法繁瑣，使用體驗(yàn)不佳，究其原因就是各個(gè)圖書(shū)館的檢索機(jī)制不一致，導(dǎo)致用戶(hù)在資源檢索時(shí)方便性不夠，削弱了數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)功能[3]。

5.4 信息服務(wù)面相對(duì)狹窄

圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程上的緩慢導(dǎo)致數(shù)字圖書(shū)館出現(xiàn)服務(wù)功能單一化問(wèn)題。許多圖書(shū)館只能夠查詢(xún)到圖書(shū)目錄，并不能夠看到圖書(shū)內(nèi)容，服務(wù)范圍相對(duì)較窄，沒(méi)有體現(xiàn)出數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)。作為依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的知識(shí)儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)和信息資源中心，數(shù)字圖書(shū)館最根本的功能就是為廣大用戶(hù)服務(wù)，以滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求。但是由于圖書(shū)館在數(shù)字化建設(shè)方面的滯后制約其服務(wù)功能發(fā)揮，難以為用戶(hù)通過(guò)高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)，也無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)多元化需求。

6 云計(jì)算下的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)模式分析

6.1 個(gè)性化服務(wù)模式

云技術(shù)背景下，數(shù)字圖書(shū)館能夠充分發(fā)揮“云”的各種強(qiáng)悍功能，在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)時(shí)，利用云計(jì)算交互服務(wù)，可以收集用戶(hù)信息、明晰用戶(hù)偏好、了解用戶(hù)學(xué)科方向等，還可以建立起用戶(hù)個(gè)人專(zhuān)屬檔案，為用戶(hù)提供個(gè)性化、特色化、有針對(duì)性的服務(wù)，不斷拓展圖書(shū)館服務(wù)功能。

6.2 一站式服務(wù)模式

云計(jì)算技術(shù)將云存儲(chǔ)中的資源進(jìn)行整合，改變傳統(tǒng)圖書(shū)館使用方便性不足的現(xiàn)象，通過(guò)云存儲(chǔ)和相關(guān)軟件服務(wù)，運(yùn)用一站式檢索系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)一站式服務(wù)。云計(jì)算一站式服務(wù)體系包括云平臺(tái)與云服務(wù)端，其總體框架可以分為三層，數(shù)據(jù)庫(kù)層、界面層、應(yīng)用服務(wù)器層。其中應(yīng)用服務(wù)器又可以分為操作類(lèi)、表類(lèi)和實(shí)體類(lèi)。

6.3 平臺(tái)服務(wù)模式

利用微博、貼吧、論壇等網(wǎng)絡(luò)媒體，使得圖書(shū)館管理人員可以與讀者開(kāi)展動(dòng)態(tài)交互，積極發(fā)表意見(jiàn)建議，促進(jìn)服務(wù)優(yōu)化。而且這樣的交互模式不僅僅限于管理人員與讀者，還可以在用戶(hù)與專(zhuān)家、用戶(hù)與用戶(hù)、管理員與專(zhuān)家之間展開(kāi)，使得用戶(hù)參與積極性大幅提升，為信息查詢(xún)與服務(wù)質(zhì)量的提升建言獻(xiàn)策，也能夠激發(fā)圖書(shū)館管理人員工作積極性，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。在交互模式促進(jìn)下，用戶(hù)需求和管理員信息服務(wù)能夠達(dá)到新的平衡。數(shù)字圖書(shū)館用戶(hù)能夠直接參與到信息服務(wù)當(dāng)中，圖書(shū)管理員能夠進(jìn)一步明確用戶(hù)實(shí)際需求，以便更好為用戶(hù)服務(wù)。

6.4 資源共建共享模式

云計(jì)算減少了圖書(shū)館資金投入，有利于各個(gè)圖書(shū)館之間進(jìn)行協(xié)同服務(wù)。利用云計(jì)算的技術(shù)集成與資源共享，促使新技術(shù)在數(shù)字圖書(shū)館中得到廣泛應(yīng)用。數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)需要重點(diǎn)關(guān)注特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，充分體現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館獨(dú)特價(jià)值，實(shí)現(xiàn)硬件資源可分配、能管理，減少資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

目前，我國(guó)云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用在數(shù)字圖書(shū)館中還處于探索、研究、發(fā)展階段，存在不少問(wèn)題，相信隨著云計(jì)算技術(shù)不斷發(fā)展以及圖書(shū)館界相關(guān)人士的重點(diǎn)關(guān)注，云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用出現(xiàn)的問(wèn)題必將得到有效解決?，F(xiàn)代圖書(shū)館必須理性面對(duì)云計(jì)算時(shí)代，厘清云計(jì)算技術(shù)對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的“雙刃劍”作用，針對(duì)圖書(shū)館自身實(shí)際情況，堅(jiān)持揚(yáng)長(zhǎng)避短原則，將云計(jì)算技術(shù)深入應(yīng)用于數(shù)字圖書(shū)館中，促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館快速穩(wěn)定發(fā)展。