微信公眾平臺(tái)在高校圖書(shū)館閱讀推廣工作中的應(yīng)用

王小玨

（西安工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館，陜西 西安 710021）

在全民閱讀理念不斷融入的當(dāng)前時(shí)代，作為培養(yǎng)人才的主要搖籃，高校方面不僅要帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展專業(yè)化學(xué)習(xí)，更要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀意識(shí)、閱讀習(xí)慣，使之可以通過(guò)閱讀不斷的自我提高，自我豐富。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信軟件為大眾的工作生活提供了極大便利。并且由于其內(nèi)部的功能逐漸豐富，所以也可大程度滿足大眾的閱讀需求。基于這一前提，高校方面可以微信公眾平臺(tái)為載體，展開(kāi)有效的圖書(shū)館閱讀推廣工作。

1 微信公眾平臺(tái)在圖書(shū)館閱讀推廣中的應(yīng)用問(wèn)題

首先，部分高校存在盲目攀比數(shù)量，忽視推送質(zhì)量的問(wèn)題。在當(dāng)前的教育領(lǐng)域，微信公眾平臺(tái)在學(xué)生群體間產(chǎn)生了十分重要的作用。很多高校都會(huì)借助公眾平臺(tái)與學(xué)生展開(kāi)更加緊密的溝通以及聯(lián)系。當(dāng)這一技術(shù)逐漸普及，那么很多高校彼此之間就會(huì)出現(xiàn)莫名的攀比欲望和競(jìng)爭(zhēng)欲望。例如會(huì)盲目比較自家公眾號(hào)的關(guān)注度、閱覽量等等。甚至部分高校會(huì)強(qiáng)制性要求學(xué)生關(guān)注公眾號(hào)，并每天都點(diǎn)擊推送內(nèi)容，潛移默化的偏離了創(chuàng)造公眾號(hào)的初衷。

其次，部分高校在建設(shè)微信公眾號(hào)時(shí)，并沒(méi)有增強(qiáng)整體工作的創(chuàng)造性與吸引性。同時(shí)，很多高校圖書(shū)館的微信公眾號(hào)并不會(huì)及時(shí)更新，只是會(huì)在開(kāi)學(xué)初期或者在期末考試前期更新幾篇簡(jiǎn)單的文章。而文章的標(biāo)題又千篇一律。例如開(kāi)學(xué)啦，新書(shū)推薦以及不可錯(cuò)過(guò)的10本書(shū)。這些千篇一律的標(biāo)題，很難吸引當(dāng)代大學(xué)生群體。創(chuàng)造力較低，導(dǎo)致微信公眾號(hào)自身的作用逐漸被埋沒(méi)。

2 微信公眾平臺(tái)在圖書(shū)館閱讀推廣中的應(yīng)用策略

2.1 明確設(shè)立目的，提升質(zhì)量

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，高校創(chuàng)設(shè)圖書(shū)館的官方微信公眾號(hào)，主要目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)推廣工作的深度以及廣泛程度。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信公眾平臺(tái)具有極大的推廣價(jià)值。并且，高校中需要接受閱讀任務(wù)的主體是學(xué)生，而絕大多數(shù)高校學(xué)生都習(xí)慣應(yīng)用微信與其他人展開(kāi)交流社交[1]。所以借助這一平臺(tái)，高校的圖書(shū)館閱讀推廣工作會(huì)有質(zhì)的飛躍。

作為現(xiàn)代人普遍接受的一種推廣方式，在微信公眾平臺(tái)中，推廣內(nèi)容的質(zhì)量具有極高的影響。通過(guò)調(diào)查分析顯示，很多高校都會(huì)在內(nèi)部設(shè)立專門的圖書(shū)館閱讀微信公眾賬號(hào)。但其中的信息篇幅相對(duì)較長(zhǎng)，所達(dá)成的效果并不盡如人意。雖然很多教師或?qū)I(yè)輔導(dǎo)員會(huì)要求學(xué)生關(guān)注微信公眾賬號(hào)，但部分學(xué)生會(huì)選擇屏蔽這一賬號(hào)。即便手機(jī)接受到了公眾賬號(hào)的推送，學(xué)生也不會(huì)點(diǎn)進(jìn)去仔細(xì)觀看。因此在現(xiàn)代社會(huì)，當(dāng)高校圖書(shū)館在利用微信公眾平臺(tái)實(shí)施閱讀推廣工作時(shí)，必須要轉(zhuǎn)化固有的教育理念，不能一味的強(qiáng)行要求學(xué)生關(guān)注賬號(hào)，形成漂亮的數(shù)據(jù)，而是應(yīng)該發(fā)揮這一平臺(tái)的實(shí)際效益。

例如，在以往的發(fā)展過(guò)程中，部分公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)人員會(huì)把注意力集中在推廣方面，只是一味的關(guān)注推廣內(nèi)容的制作、推廣內(nèi)容的審核。而在之后的工作中，其則可以轉(zhuǎn)移這一重點(diǎn)，把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到微信公眾號(hào)內(nèi)容方面。俗話說(shuō)，酒香不怕巷子深。只要內(nèi)容具有較高的質(zhì)量，工作人員能夠明確具體的工作目的，那么長(zhǎng)此以往，學(xué)生遲早會(huì)被公眾號(hào)推廣的信息所吸引，逐步擴(kuò)大受眾群體。

除此之外，在以往的微信公眾號(hào)中，很多運(yùn)營(yíng)人員會(huì)習(xí)慣性的在推送頁(yè)面標(biāo)注較多較為繁雜的信息。在很大程度上影響了學(xué)生的閱讀興趣。針對(duì)這點(diǎn)情況，應(yīng)該盡量的刪減，保證推送的內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要。并且工作人員需要逐步完善公眾號(hào)的功能，能夠借助圖書(shū)館閱讀推廣公眾號(hào)，為學(xué)生提供更多的服務(wù)，吸引學(xué)生的關(guān)注度，讓學(xué)生逐步融入到閱讀活動(dòng)中。

2.2 推送多樣內(nèi)容，提升個(gè)性

當(dāng)一個(gè)軟件在面向全體大眾推廣時(shí)，其首要的任務(wù)是要先了解用戶的需求。只有針對(duì)性的為用戶提供服務(wù)，其才可以擴(kuò)大自己的受眾范圍，并穩(wěn)定受眾群體。所以對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，其開(kāi)展圖書(shū)館閱讀推廣工作主要服務(wù)的對(duì)象是學(xué)生，那么就應(yīng)該提前了解學(xué)生的需求以及喜好，能夠站在學(xué)生的角度上展開(kāi)內(nèi)容創(chuàng)新，加強(qiáng)整個(gè)公眾號(hào)的個(gè)性化。

例如，可以真正的融入大學(xué)生群體，了解學(xué)生當(dāng)前比較喜歡的文化以及網(wǎng)絡(luò)信息，并采用學(xué)生習(xí)慣的語(yǔ)言風(fēng)格，交往風(fēng)格以及閱讀風(fēng)格，對(duì)推送的內(nèi)容展開(kāi)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整創(chuàng)新。在這一基礎(chǔ)上，將推送內(nèi)容以全新包裝的形式展現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)一步吸引學(xué)生的眼球，提高公眾平臺(tái)的影響力與受關(guān)注度[2]。

在調(diào)查大學(xué)生的偏好時(shí)，學(xué)校方面可設(shè)計(jì)具體的調(diào)查問(wèn)卷，鼓勵(lì)學(xué)生以匿名的形式進(jìn)行填寫(xiě)，借此獲取最真實(shí)的反饋。然后根據(jù)這些寶貴的反饋信息，展開(kāi)全面分析，有針對(duì)性的對(duì)推廣內(nèi)容加以優(yōu)化。

或者在高校內(nèi)部有很多優(yōu)秀具有能力的大學(xué)生，他們會(huì)成立一些課外性質(zhì)的社團(tuán)。那么高校方面就可以以社團(tuán)為基礎(chǔ)，選擇一些在微信公眾號(hào)制作或推廣方面有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，邀請(qǐng)其擔(dān)任高校官方圖書(shū)館公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)人員。在這一基礎(chǔ)上，有效的為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液。由于運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的主要人物是學(xué)生，所以整個(gè)公眾號(hào)的內(nèi)容會(huì)更具個(gè)性化、年輕化以及潮流化。

除要嚴(yán)格把控推送內(nèi)容的質(zhì)量外，高校方面還應(yīng)不定期的調(diào)查學(xué)生的閱讀偏好。在全系統(tǒng)的模式下，對(duì)微信公眾號(hào)的推送流程展開(kāi)優(yōu)化完善。必要時(shí)，高校方面可突破自身，借助網(wǎng)絡(luò)搜索一些相關(guān)的案例或事例。結(jié)合一些成功人士的寶貴經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)?shù)耐晟莆⑿殴娞?hào)的運(yùn)營(yíng)策略，構(gòu)建符合學(xué)生接受標(biāo)準(zhǔn)、滿足學(xué)生接收需求的信息推送體系。

2.3 創(chuàng)新推廣模式，強(qiáng)化功能

雖然，線上推廣可以在很大程度上擴(kuò)大信息的傳播率，讓更多的學(xué)生意識(shí)到閱讀的重要性，接受更多的碎片化學(xué)習(xí)，但是單純憑借這一方式展開(kāi)推廣也并不能夠很好的實(shí)現(xiàn)這一工作的要求。所以，微信公眾號(hào)的工作人員需要貫徹混合型手段，在線上線下混合推廣的方式，進(jìn)一步擴(kuò)大推廣的范圍。

高校圖書(shū)館方面可以以微信公眾號(hào)為主題，開(kāi)設(shè)相關(guān)的線下活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生展開(kāi)互動(dòng)。例如，在線下，高校可選擇一天，帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展圖書(shū)館內(nèi)尋寶活動(dòng)；而在線上，則可利用網(wǎng)絡(luò)的抽獎(jiǎng)功能、評(píng)比功能，將學(xué)生聚集到一起，借此間接提高公眾號(hào)的受眾范圍與人氣，也可以讓學(xué)生更有興趣關(guān)注公眾號(hào)，期待之后的一些活動(dòng)與創(chuàng)意。

公眾號(hào)方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)功能建設(shè)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，微信公眾號(hào)已不單單是一個(gè)只能推送信息的平臺(tái)，其還具有很多其他性質(zhì)的功能。例如圖書(shū)館工作人員可以借助平臺(tái)開(kāi)設(shè)查詢窗口，為高校學(xué)生提供人工查詢的服務(wù)。

3 結(jié)論

現(xiàn)階段，大部分高校都能夠借助微信公眾平臺(tái)開(kāi)展一些主題性的推廣活動(dòng)。但由于部分客觀原因的存在，很多負(fù)責(zé)公眾號(hào)的人員會(huì)形成錯(cuò)誤意識(shí)，過(guò)多的把注意力集中在公眾號(hào)的關(guān)注量、閱讀量方面，忽視了內(nèi)容的質(zhì)量，影響了該平臺(tái)的應(yīng)用價(jià)值。對(duì)此，需要及時(shí)的轉(zhuǎn)化工作重點(diǎn)，明確公眾號(hào)設(shè)立的具體目標(biāo)，加強(qiáng)內(nèi)容的個(gè)性化以及多樣化。除此之外，也應(yīng)側(cè)重推廣模式的更新、創(chuàng)新，強(qiáng)化微信公眾平臺(tái)的功能體系，借此進(jìn)一步推進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。