提升圖書館圖書流通管理工作質(zhì)量和效率的措施探究

魯桂萍

（張家口市宣化區(qū)圖書館，河北 張家口 075100）

高校承擔(dān)著培養(yǎng)人才的重任，圖書館作為其中非常重要的一部分，其主要工作就是為服務(wù)讀者，給讀者提供正確的引導(dǎo)。而圖書的流通管理是圖書管理工作的重要環(huán)節(jié)，做好這項(xiàng)工作，才可以使圖書館的作用和價(jià)值得到最大程度的發(fā)揮，為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以，我們需要對(duì)圖書流通管理工作引起重視，對(duì)其存在的問題進(jìn)行分析，提升圖書流通管理的質(zhì)量和效率。

1 高校圖書館圖書流通管理存在的問題

1.1 圖書管理方面的問題

從目前的情況看，很多高校圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施并不完善，雖然也會(huì)定期引入新書，但是擺放設(shè)施并未得到同步更新。有時(shí)有的圖書會(huì)暫時(shí)在別的書架上放置，不利于讀者查找。同時(shí)，雖然，圖書館也制定了一些細(xì)則，但是，執(zhí)行力不強(qiáng)，有的人在查找、閱讀完一些書籍后不會(huì)嚴(yán)格按照要求放到原位。此外，還有一些圖書管理人員會(huì)結(jié)合圖書館的要求對(duì)各類型的數(shù)目位置進(jìn)行更新和調(diào)整，但是并不會(huì)及時(shí)去同步更新檢索信息。

1.2 圖書信息收集不全面，信息咨詢不到位

在圖書管理工作中圖書信息收集不全面，信息咨詢不到位的問題時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致這一問題的原因與圖書管理人員的工作能力和水平關(guān)聯(lián)性很大?，F(xiàn)在圖書館都是通過信息化手段對(duì)圖書進(jìn)行管理，圖書不只是要按要求擺放到相應(yīng)的書架上，還要在信息系統(tǒng)中記錄下來。但有些時(shí)候圖書管理人員未能及時(shí)做好圖書的信息更新工作，影響了讀者的信息查找和咨詢。而當(dāng)讀者向管理人員詢問時(shí)，也無(wú)法得到正確的答案，對(duì)圖書館文化傳播功能的發(fā)揮造成了一定程度的影響。

1.3 圖書借閱、歸還問題

現(xiàn)如今，各大高校對(duì)圖書館的管理工作已相當(dāng)嚴(yán)格，只有持證人員才可以借閱圖書，但也有一些人會(huì)用別人的圖書證來借閱圖書，從而出現(xiàn)了歸還圖書不及時(shí)、損壞圖書、圖書丟失等方面的問題，這些問題的存在，增加了圖書流通管理的難度。

2 提升圖書館圖書流通管理工作質(zhì)量和效率的措施

2.1 重視圖書管理，嚴(yán)格執(zhí)行圖書流通管理借閱制度

俗話說的好，“沒有規(guī)律不成方圓”，雖然各大高校也針對(duì)圖書流通管理制定了一些制度，但是執(zhí)行力較差，即使執(zhí)行，也比較隨意。所以，高校要做好圖書流通管理工作，就必須要制定完善的圖書流通管理制度，并嚴(yán)格去執(zhí)行。在圖書管理借閱制度中，必須要將圖書流通管理的權(quán)責(zé)加以明確，構(gòu)建制度執(zhí)行監(jiān)管機(jī)制，并對(duì)管理人員的管理權(quán)責(zé)進(jìn)行明確的劃分，促使管理人員能夠嚴(yán)格按照制度要求去完成自身工作，以此提高圖書流通管理的質(zhì)量。

2.2 加大對(duì)圖書管理人員素質(zhì)水平的培訓(xùn)、教育

圖書流通管理工作的順利進(jìn)行必然離不開管理人員，他們是圖書管理工作的核心，自身的素質(zhì)水平會(huì)直接影響圖書流通管理的質(zhì)量和效率。所以，我們必須要做好圖書管理人員的培養(yǎng)教育工作。第一，要從職業(yè)素養(yǎng)和思想層面展開，可以定期對(duì)他們進(jìn)行這方面的教育。只有當(dāng)他們的思想境界、職業(yè)素養(yǎng)提高了，那么對(duì)自身工作的態(tài)度才會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，工作會(huì)更加認(rèn)真。第二，要加大對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。圖書流通管理看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)涉及的內(nèi)容也很多，是一項(xiàng)考驗(yàn)管理人員耐心和創(chuàng)造力的工作。做好對(duì)圖書管理人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，讓他們對(duì)圖書流通管理流程有一個(gè)全面的了解，清楚各類書目的劃分，借閱情況，及時(shí)掌握讀者需求，并能夠針對(duì)讀者的需求做好服務(wù)，已讓讀者圖書借閱更加方便、準(zhǔn)確。

2.3 及時(shí)更新借閱規(guī)劃的設(shè)施設(shè)備，提高服務(wù)質(zhì)量

圖書館是各類學(xué)習(xí)資源的存儲(chǔ)場(chǎng)所，讀者對(duì)他們的依賴性很強(qiáng)，所以，人流量一般都比較大，這也是導(dǎo)致圖書的借閱、歸還工作量大的原因之一。為了更好地為廣大讀者服務(wù)，圖書館就需要及時(shí)更新借閱歸還的設(shè)施設(shè)備，使相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)備處在穩(wěn)定運(yùn)行的狀態(tài)，避免出現(xiàn)借閱歸還方面的問題。在發(fā)生這方面的問題時(shí)，管理人員也要耐心和讀者溝通，與讀者商討出一致意見，讓讀者借閱、歸還圖書和管理工作處在和諧狀態(tài)，提高讀者對(duì)圖書管理工作的滿意度。

3 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，高校圖書流通管理工作是為廣大讀者服務(wù)的，讓讀者滿意是管理工作的目標(biāo)所在。所以，我們必須要做好圖書流通管理工作，對(duì)管理工作中的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析，制定完善的改進(jìn)方案，將圖書館的服務(wù)功能有效發(fā)揮出來，以此提高圖書流通管理的質(zhì)量和效率。