潛在供應(yīng)商管理及風(fēng)險(xiǎn)識別

劉紅波

（重慶長安汽車股份有限公司，重慶 400000）

目前，某公司供應(yīng)鏈存在著部分品類供應(yīng)商數(shù)量過多、技術(shù)水平參差不齊等現(xiàn)象，也有部分品類供應(yīng)商資源不均衡，供應(yīng)商之間競爭力不充分，未能構(gòu)建優(yōu)勝劣汰的供應(yīng)商動態(tài)管理機(jī)制，導(dǎo)致優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)不來、差的供應(yīng)商未出去的惡性循環(huán)[1]。一個(gè)企業(yè)如果沒有一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈，就很難在日益復(fù)雜的市場競爭中持續(xù)地生存和發(fā)展。

為構(gòu)建某公司完善的供應(yīng)商體系，需對現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行分級分類并優(yōu)化，從技術(shù)、質(zhì)量、成本、交付等多方面對供應(yīng)商進(jìn)行全面的績效評價(jià)，對不合格的供應(yīng)商給予整改期限，經(jīng)整改仍達(dá)不到要求的供應(yīng)商應(yīng)堅(jiān)決予以淘汰。對競爭不充分的品類，需進(jìn)行供應(yīng)商尋源，建立潛在供應(yīng)商資源庫[2]。供應(yīng)商體系的開發(fā)主要是潛在供應(yīng)商的管理，主要包括對供應(yīng)市場的競爭分析，尋找國內(nèi)外優(yōu)秀的供應(yīng)商資源，對潛在供應(yīng)商進(jìn)行評估、詢價(jià)及成本分析，合同條款的談判，最終選擇潛在供應(yīng)商[3]。因此，潛在供應(yīng)商管理及風(fēng)險(xiǎn)控制成為當(dāng)前急需研究和分析的課題。

1 潛在供應(yīng)商定義及審核重點(diǎn)

潛在供應(yīng)商是指有能力向采購人提供符合產(chǎn)品要求的未合作供應(yīng)商。潛在供應(yīng)商主要從以下幾方面進(jìn)行重點(diǎn)審核：

1）質(zhì)量方面：質(zhì)量部門因評估供應(yīng)商是否建立了穩(wěn)定有效的質(zhì)量保證體系，如16949質(zhì)量證書和ISO14001證書、是否具有產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力，并分析售前和售后質(zhì)量表現(xiàn)是否滿足公司產(chǎn)品要求。

2）商務(wù)方面：商務(wù)部門應(yīng)從供應(yīng)商的公司概況、國內(nèi)外客戶配套情況、管理水平、財(cái)務(wù)能力與成本控制力、對二級供應(yīng)商的選點(diǎn)和管控能力等方面進(jìn)行評估，同時(shí)運(yùn)用價(jià)值工程分析方法對將引入的產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，與體系內(nèi)供應(yīng)商相比，是否具有成本優(yōu)勢。

3）交付方面：物流部門應(yīng)評估供應(yīng)商的產(chǎn)能情況，是否擁有足夠的生產(chǎn)能力，是否有擴(kuò)大產(chǎn)能的潛力，是否具備精益物流能力及應(yīng)急交付處理措施。

4）技術(shù)方面：技術(shù)部門要評估供應(yīng)商是否具備特定品類的開發(fā)設(shè)計(jì)能力和設(shè)計(jì)驗(yàn)證的能力、設(shè)計(jì)質(zhì)量控制能力、工裝及樣件制造能力，是否具備成熟的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

2 潛在供應(yīng)商管理流程

潛在供應(yīng)商管理就是要根據(jù)公司的產(chǎn)品策略和采購策略需要，全面系統(tǒng)地梳理企業(yè)未來可能合作的供應(yīng)商。潛在供應(yīng)商管理主要包括以下幾方面：

1）評估對潛在供應(yīng)商的需求。采購工程師通過評估現(xiàn)有供應(yīng)商體系，從產(chǎn)品開發(fā)能力、質(zhì)量表現(xiàn)、交付能力、商務(wù)配合度等角度分析所有品類供應(yīng)商資源及競爭力，結(jié)合項(xiàng)目需求，確定潛在供應(yīng)商的范圍和能力要求。如果該品類合格供應(yīng)商隊(duì)伍數(shù)量大于3家且競爭很充分、對資源的保證和成本的控制有利，則潛在供應(yīng)商的收集工作就顯得不那么重要了。如果品類供應(yīng)商數(shù)量不足3家或競爭力不充分，則對尋找供應(yīng)商資源并建立潛在供應(yīng)商庫就顯得非常迫切了。

2）收集潛在供應(yīng)商資源。根據(jù)公司對潛在供應(yīng)商的范圍和能力要求，有目的地收集潛在供應(yīng)商及其產(chǎn)品的基本信息。收集潛在供應(yīng)商的渠道和方法很多，如建立企業(yè)的供應(yīng)商門戶，積極參加各種展會，建立客戶推薦的機(jī)制，通過專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)站搜集，參加行業(yè)協(xié)會，采購聯(lián)盟，訂閱雜志，與采購?fù)薪涣鳎部梢袁F(xiàn)有的供應(yīng)商為基礎(chǔ)進(jìn)行收集供應(yīng)商的競爭對手。通過調(diào)研了解供應(yīng)商資源市場的基本情況，包括供應(yīng)量、可供應(yīng)能力、需求量、管理制度、政策和發(fā)展趨勢等。

3）潛在供應(yīng)商信息調(diào)研及排序。收集的供應(yīng)商信息應(yīng)包括：供應(yīng)商在整個(gè)行業(yè)影響力、市場份額、產(chǎn)品銷售額、利潤率、公司規(guī)模、公司類型、注冊地、注冊資金、主要股東結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)場地、生產(chǎn)設(shè)備、公司人員、主要產(chǎn)品、主要客戶配套情況和生產(chǎn)能力等。通過分析這些信息，可以評估其工藝能力、供應(yīng)的穩(wěn)定性、資源的可靠性，以及其綜合競爭能力。在這些供應(yīng)商中，剔除明顯不適合進(jìn)一步合作的供應(yīng)商，得出一個(gè)潛在供應(yīng)商的考察目錄。

4）潛在供應(yīng)商分類。根據(jù)收集的供應(yīng)商信息評估潛在供應(yīng)商的合作潛力，按規(guī)模進(jìn)行分級分類。如有必要，反饋分類信息給潛在供應(yīng)商。

5）供應(yīng)商實(shí)地考察。審核人員需為公司供應(yīng)商專家?guī)斓娜藛T，由體系處牽頭，技術(shù)、商務(wù)、質(zhì)量和物流部門中各一名審核人員組成考察團(tuán)隊(duì)。在實(shí)地考察中，考察團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用技術(shù)、商務(wù)、質(zhì)量和物流能力標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行評估，并著重對其管理體系進(jìn)行審核。在考察中要及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，在結(jié)束會議中，總結(jié)供應(yīng)商的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并聽取供應(yīng)商的解釋。如果供應(yīng)商有改進(jìn)意向，需要求供應(yīng)商提供改進(jìn)計(jì)劃和措施報(bào)告，并做進(jìn)一步評估。滿足能力評估等級標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商進(jìn)入到項(xiàng)目合作交流，并上公司會議決策。

6）項(xiàng)目合作評估。首先，由項(xiàng)目組技術(shù)部門與供應(yīng)商開展技術(shù)交流，包括產(chǎn)品的技術(shù)方案、開發(fā)要求、開發(fā)周期、交樣時(shí)間等，采購工程師發(fā)出意向性詢價(jià)文件，并與供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)條款的交流，要求供應(yīng)商在指定的日期內(nèi)按照公司的商務(wù)報(bào)價(jià)書進(jìn)行報(bào)價(jià)。采購工程師收到報(bào)價(jià)后，對其進(jìn)行詳細(xì)成本分析，包括原材料成本、人工制造費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)銷售費(fèi)用、利潤等。對標(biāo)不同供應(yīng)商之間的報(bào)價(jià)，同時(shí)對標(biāo)體系內(nèi)合格供應(yīng)商的成本水平，評估報(bào)價(jià)合理性，并對其競爭力進(jìn)行排序。商務(wù)合同條款協(xié)商，達(dá)成一致，形成備忘錄，供應(yīng)商需要簽訂意向協(xié)議。

7）決策入庫。如供應(yīng)商能力滿足要求，項(xiàng)目合作評估具備競爭力，成本能夠與體系內(nèi)合格供應(yīng)商形成競爭，滿足公司商務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量條款。在上述條件滿足的情況下，可將其作為潛在供應(yīng)商提交公司決策，以便項(xiàng)目需要時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)，我們也需要建立項(xiàng)目應(yīng)用機(jī)制。

3 潛在供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)識別

為了更好地與供應(yīng)商長期合作，并實(shí)現(xiàn)合作共贏，需盡早對潛在供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別。潛在供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)主要包括商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)和交付風(fēng)險(xiǎn)。

1）商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)層面，通過供應(yīng)商經(jīng)營情況調(diào)研表和供應(yīng)商經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)評估表，對供應(yīng)商經(jīng)營情況進(jìn)行調(diào)研和摸查。（1）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，都可能延伸至整條供應(yīng)鏈。對供應(yīng)商內(nèi)部而言，主要風(fēng)險(xiǎn)包括管理控制、經(jīng)濟(jì)決策等風(fēng)險(xiǎn)，這也是供應(yīng)鏈中最高層次的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力較弱，則可能因?yàn)楣?、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)中的不確定性因素，直接引發(fā)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致其生產(chǎn)運(yùn)營受到重大影響，甚至企業(yè)倒閉。供應(yīng)商一旦發(fā)生此類風(fēng)險(xiǎn)，無疑會致使風(fēng)險(xiǎn)延伸至采購企業(yè)乃至整條供應(yīng)鏈。因此，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的控制能力應(yīng)該被放在首位。然而，對于采購方而言，供應(yīng)商經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)通常較為隱蔽。因此，為了有效認(rèn)證供應(yīng)商經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制能力，企業(yè)在供應(yīng)商選擇時(shí)應(yīng)深入考察評估，并實(shí)時(shí)了解供應(yīng)商的管理制度、公司決策和企業(yè)文化等要素。（2）資金風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商的資金風(fēng)險(xiǎn)與其財(cái)務(wù)能力直接相關(guān)。在資金的循環(huán)過程中，由于各種難以預(yù)料或控制因素的影響，如企業(yè)資金的實(shí)際收益小于預(yù)期收益，就可能導(dǎo)致資金損失，進(jìn)而造成企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，甚至面臨破產(chǎn)倒閉的危機(jī)。資金風(fēng)險(xiǎn)的控制能力就體現(xiàn)在資金流管理與融資能力方面。在市場中，資金風(fēng)險(xiǎn)與收益并存，供應(yīng)商每一次的資金投入，都可能帶來經(jīng)營能力或技術(shù)能力的提升，但高收益必然存在高風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)際資金收益可能小于預(yù)期甚至出現(xiàn)虧損。融資能力也是企業(yè)的關(guān)鍵能力。因此，我們必須根據(jù)供應(yīng)商經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)對供應(yīng)商的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別與判定。否則，供應(yīng)商一旦發(fā)生經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，則會損害采購方利益，導(dǎo)致供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

2）法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。從法務(wù)角度，我們需嚴(yán)格審核供應(yīng)商的主體資格、經(jīng)營范圍是否匹配采購需求范圍、公司規(guī)模、潛在法律風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商的資產(chǎn)狀況及關(guān)聯(lián)公司的資產(chǎn)狀況等，對上述情況也可通過“天眼查”“企查查”等APP查詢了解，債務(wù)糾紛 、知識產(chǎn)品、違法判決等數(shù)量較多，要慎重或不建議推薦，避免因?qū)徍瞬蛔屑?xì)帶來潛在的經(jīng)濟(jì)利益損失和糾紛。

3）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，也是衡量供應(yīng)商水平的重要因素。首先，要確認(rèn)供應(yīng)商是否有一套保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定有效運(yùn)行的質(zhì)量體系，然后，要確認(rèn)其設(shè)備和工藝能力是否滿足所購產(chǎn)品的要求。采購產(chǎn)品的質(zhì)量要符合項(xiàng)目所需，質(zhì)量過高或者過低都是不合適的。

4）成本風(fēng)險(xiǎn)。零部件的成本對于降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本、提高競爭力和增加利潤起著至關(guān)重要的作用。成本不僅僅指零部件的采購價(jià)格，還應(yīng)包括零部件整個(gè)生命周期所發(fā)生的一切費(fèi)用。分為采購成本，維持成本和缺料成本。基于采購方與供應(yīng)商雙方的長期共贏合作關(guān)系，不能一味強(qiáng)調(diào)降低采購成本，應(yīng)該用生命周期價(jià)值分析方法對產(chǎn)品的成本進(jìn)行分析，用雙贏的價(jià)格來節(jié)約成本。

5）交付風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商能否按照約定的交貨期限和交貨條件進(jìn)行供貨，直接影響采購方的生產(chǎn)連續(xù)性和生產(chǎn)效率。因此交貨是選擇供應(yīng)商的重要因素之一，在按時(shí)交貨的情況下，還得考慮采購方的庫存，既要減少庫存又要防止缺貨停工的風(fēng)險(xiǎn)。另外，接受緊急訂貨能力也是衡量供應(yīng)商交付能力的因素。

4 結(jié)語

供應(yīng)商合格與否直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成敗，因此對潛在供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的審核、管理顯得尤為重要。同時(shí)，對潛在供應(yīng)商的全面分析和風(fēng)險(xiǎn)識別能減少一定的經(jīng)濟(jì)損失，為雙方長期合作共贏打下良好的基礎(chǔ)。