探析信息化背景下圖書館管理創(chuàng)新措施

王 桂

（江蘇省泰州市姜堰區(qū)圖書館，江蘇 泰州 225500）

1 信息化時代圖書館管理創(chuàng)新的必要性分析

隨著信息化發(fā)展進程的加快，各種知識信息量也在不斷增加，為了更好地適應當前的時代，圖書館就必須提高洞察力，抓住機遇，認清楚自身存在的問題和不足，根據(jù)時代的發(fā)展進行變革。只有這樣才能夠更好地適應社會時代的潮流，幫助圖書館更好地發(fā)展。對圖書館進行管理創(chuàng)新的時候，必須重視管理工作效率的提高，通過科學技術(shù)手段對管理工作流程進行精簡，從而切實提高管理工作開展的效率。此外，對圖書館進行管理創(chuàng)新的時候，還必須考慮到長遠的發(fā)展和需要，根據(jù)圖書館事業(yè)發(fā)展變化趨勢，進行前瞻性的決策，更好地適應社會時代發(fā)展變化，幫助圖書館更好地發(fā)展。

2 圖書館管理信息化建設現(xiàn)狀及問題

2.1 服務問題

在新的形勢與局面下，讀者的需求與要求，也呈現(xiàn)出多元化、個性化等特點。這就需要現(xiàn)階段的圖書館，為讀者提供高質(zhì)量的服務，才能贏得讀者的青睞與追捧。然而現(xiàn)階段，很多圖書館，其服務模式，還相對陳舊與落后，沒有實現(xiàn)信息化的全面普及。在半信息化的服務模式下，無法為讀者提供多元的圖書資料，提供優(yōu)質(zhì)的服務水平，提供完善的服務功能。再加上很多管理人員，思想觀念滯后，無法主動參與學習，很難滿足實際工作需求，導致服務水平有待提高。

2.2 信息基礎設施建設相對滯后

圖書館管理部門對信息化建設的重視和投入程度相對不足，信息基礎設施建設相對滯后，不能實現(xiàn)信息化管理體系的高效構(gòu)建，不利于管理模式的科學轉(zhuǎn)型。缺乏有效的資金投入，對專業(yè)信息設備的配置不夠完善，無法優(yōu)化管理體系，不利于管理效果的提升。網(wǎng)絡環(huán)境缺乏有效的優(yōu)化，無法實現(xiàn)對管理環(huán)節(jié)的全面覆蓋，不能為管理活動提供高效的信息傳輸通道。

2.3 管理問題

圖書館的管理工作，本身就是一項艱巨、復雜、綜合性的工作，需要耗費大量的時間與精力。再加上整個管理方式，還是以人工為主，信息化為輔，就會增加管理負擔與壓力，導致管理質(zhì)量與效率低下。館際互借、資源共享等，都存在著一些問題，無法高效發(fā)揮圖書資料的作用。

3 信息化背景下圖書館管理創(chuàng)新策略

3.1 轉(zhuǎn)變管理觀念

不管公共圖書館怎樣變革，其宗旨都是要以讀者的閱讀需求為目的，這就必須全面了解公共圖書館的各種優(yōu)點與不足，再結(jié)合新型的管理理念，切實立足于實際情形，逐步摸索出更適合大眾的、新型的圖書館管理模式。公共圖書館在新時期信息化管理體制的前提必須要立足于市場，做到管理體系的多樣性并存，管理人員要結(jié)合本地的經(jīng)濟發(fā)展程度，充分考量本地大多數(shù)讀者的合理需求，結(jié)合實際逐步調(diào)整自身的發(fā)展方向，合理而有效地購置讀者常用到的電子信息設備，如打印機、計算機、掃描儀等。同時要做好互聯(lián)網(wǎng)連接、局域網(wǎng)設置等。未來的發(fā)展定位要明確，做好紙質(zhì)圖書與網(wǎng)絡信息化資源的合理分配。在硬件設施和軟件設施的同步發(fā)展方面做好保障，資金投入力度要逐步得到加大。為廣大讀者提供針對性、人性化的文獻服務，確保讀者不受時間、空間限制，獲得高質(zhì)量的閱讀享受。

3.2 提升技術(shù)支撐能力

圖書館管理信息化建設主要依賴硬件和軟件兩個核心板塊的支持，并由此產(chǎn)生一系列連鎖反應，最終達成綜合服務水平提升的目標。其中，硬件建設方面，圖書館應將檢索設施、網(wǎng)絡設備以及電子閱覽室建設等納入與信息資源采購同等重要的地位，不斷提升IT技術(shù)、裝備水平，從而實現(xiàn)檢索、采集、分析、加工和供給等信息服務項目的無縫對接，改善重業(yè)務、輕管理的現(xiàn)狀。同時，在力所能及的范疇下，借助專業(yè)公司的支持，進行計算機網(wǎng)絡的升級改造，增加帶寬，提高核心網(wǎng)速率和廣域網(wǎng)速率，并將周邊的圖書館納入進來，暢通彼此間的交互通道，充分發(fā)揮聯(lián)合優(yōu)勢與力量，擺脫各自為政的發(fā)展格局，加速優(yōu)質(zhì)信息資源共享，以便于輸出更高質(zhì)量的用戶服務。軟件建設方面，圖書館可以公開招標的方式，通過更為專業(yè)的外包服務，解決核心技術(shù)問題，定制個性化的服務輸出，增強對大眾的吸引力。圖書館管理信息化本身作為一項龐雜的系統(tǒng)化工程，同時觸及到管理科學、通信技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、信息安全等多個領(lǐng)域的學科知識，要綜合審查其現(xiàn)實效益，由專業(yè)軟件廠商完成核心設計，繼而組織自有技術(shù)團隊進行必要的擴展升級，使之更好地契合圖書館管理需求。在此基礎上，重構(gòu)圖書館業(yè)務流程體系，實現(xiàn)文獻采、編、閱、藏等工作的高度集成化管理，并開通自動化管理系統(tǒng)，加強各部門工作的有效對接，尤其重視信息系統(tǒng)的協(xié)同化問題，避免信息孤島現(xiàn)象，最大限度地提高各類數(shù)據(jù)信息資源的利用價值。除卻上述這些，圖書館管理信息化，將之置于一個高度開放、自由的互聯(lián)虛擬空間，面臨著更為嚴峻的信息安全形勢，要著重關(guān)注該環(huán)節(jié)板塊的建設，納入日常信息化管理項目當中，緊密關(guān)注科技領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)前沿，引入先進的防護軟件。

3.3 創(chuàng)新管理方式

首先，通過全過程管理方式的建立，對管理人員、管理工作、管理效果等，進行全面、具體的管控。如管理人員，通過考核制度、激勵制度、獎懲制度的建立，將其工作能力與薪資報酬直接掛鉤，來調(diào)動其工作積極性，熱情主動參與實際工作。如管理工作，通過網(wǎng)絡信息技術(shù)，來科學分類與整理圖書資源，為讀者提供個性化閱讀服務。并且及時找出問題，分析原因，提出解決策略。

其次，引入現(xiàn)代信息技術(shù)，建立管理平臺與系統(tǒng)，加強管理人員與讀者之間的互動。如利用公眾號、小程序等，進行圖書館資源的定期推送與分享；主動咨詢讀者的問題與意見，然后進行調(diào)整與優(yōu)化；通過網(wǎng)絡資源的高效篩選，然后提供給讀者，來提高服務質(zhì)量。只有以讀者為中心，以服務為中心，進行管理方式的創(chuàng)新，才能滿足讀者的個性化需求，贏得讀者的信賴與尊重。

最后，還要保障圖書資源的多元豐富，才能提高管理質(zhì)量與效率。因此在紙質(zhì)圖書資料的采購中，還要加大網(wǎng)絡資源的引進，然后進行科學歸納與分類，將其推送給廣大讀者，實現(xiàn)資源的共享。比如音像資源、電子資源等，都可以實現(xiàn)網(wǎng)絡傳播與共享，讓圖書資源更加豐富。為了精準分析讀者的需求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務，還需要通過管理系統(tǒng)的建立，由讀者進行自由檢索與搜集，并且下載與瀏覽。

4 結(jié)論

總而言之，強化圖書館管理信息化建設勢在必行，是其在現(xiàn)實語境下謀求可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵選擇，作為一項相對龐雜的系統(tǒng)化工程，應當引起圖書館的高度重視，結(jié)合自身實際情況，制定科學的戰(zhàn)略規(guī)劃，并主動謀求多方力量協(xié)同，不斷提升技術(shù)支撐能力，同時依托高素質(zhì)的從業(yè)隊伍，實現(xiàn)其預定目標，以輸出更高質(zhì)量的用戶服務，為推進學習型社會構(gòu)建與全民閱讀戰(zhàn)略落地作出更大貢獻。