新時期公共圖書館采編工作的實踐對策分析

梁 杏

（欽州市圖書館，廣西 欽州 535000）

信息化的時代下，互聯(lián)網(wǎng)工具如網(wǎng)站、微信讀書的應(yīng)用很大程度上改變了公眾的閱讀方式。上一時代的公共圖書館采編環(huán)節(jié)無法適應(yīng)公眾的閱讀習(xí)慣，亟待新的工作模式以期適應(yīng)當代的需要。原有采編環(huán)節(jié)主要的工作內(nèi)容是館內(nèi)采編人員負責(zé)館內(nèi)圖書資源的搭建和維護，即人工收集和處理各種圖書和相關(guān)數(shù)據(jù)。然而互聯(lián)網(wǎng)時代下新技術(shù)使得采編環(huán)節(jié)部分工作可以去人工化，例如自助借閱機器等的使用使圖書館可以解放人力，提高管理效率。

1 圖書采編工作的改變

伴隨著互聯(lián)科技的飛速發(fā)展，國內(nèi)的科技水平也產(chǎn)生了巨大的變化，信息化時代隨之而來。在此時代前提下，公共圖書館的采編環(huán)節(jié)具體工作內(nèi)容也發(fā)生了巨大的改變。

原來圖書采編環(huán)節(jié)的主要工作量是需要將購入的紙質(zhì)書籍、報紙及音像類資源的信息進行采集和編輯然后納入館藏。采購方式大多是工作人員到市場采購或發(fā)采購清單給供應(yīng)商?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，公共圖書館逐漸開始建設(shè)電子館藏資源，讀者可以自主進行線上資源的查閱和使用。此外還將網(wǎng)絡(luò)資源和電子信息按照體系進行歸納。整體而言采編環(huán)節(jié)涵蓋的內(nèi)容有所擴展；不僅如此，工作人員同樣通過網(wǎng)站采購等方式開展采購工作。采購工作也逐步線上化[1]。

以往圖書館采購紙質(zhì)資料是工作人員到市場進行采購或者將采購單發(fā)送給供應(yīng)商，而后對到館資料進行整理入庫工作。但鑒于2020年，采購環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向B2G的模式，簡單來說是工作人員在網(wǎng)上完成一系列操作，包括但不限于：線上選定目標書本、與有館藏書目比較進行去重、收集格式信息、處理采購訂單等環(huán)節(jié)。此方式完全依賴網(wǎng)絡(luò)，無需線下人員接觸，保證了雙方的生命安全，且省去了路途往返的時間及所需的花費。還可以確保圖書類別和數(shù)量的科學(xué)性和系列書籍的完備性。

2 采編環(huán)節(jié)不足

1）文獻體系有待完備。理論上而言優(yōu)秀的館藏工作首先應(yīng)當建立的就是完備的文獻體系，之后才是對已有圖書的整理和準備采購清單等工作。完備的文獻體系可以使得館藏資源分門別類地進行歸納整理，進而提高館藏資源的使用率，最終實現(xiàn)可快速響應(yīng)讀者的需要。因此建立完備文獻體系是重中之重。但是多數(shù)公共圖書館并未意識到其重要性，文獻體系的不完備使得館藏資源及其使用情況混亂。采編人員僅依賴于讀者的口述開展工作但是不了解其內(nèi)在邏輯性，一般而言會對館藏資源的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)產(chǎn)生不利影響。

2）采編人員職業(yè)素養(yǎng)有待提高。采編人員的職業(yè)素養(yǎng)決定了館藏資源的采編質(zhì)量。通常而言采編人員需要具有豐富的理論知識作為背景，此外進入工作后也必須依據(jù)工作要求補充相關(guān)知識。然而，就觀察而言國內(nèi)的公共圖書館采編人員無法滿足此要求，并且缺乏應(yīng)有的服務(wù)意識。大多在崗人員認為采編環(huán)節(jié)按照規(guī)定進行工作即可，無需了解其內(nèi)在邏輯更無須提高服務(wù)的質(zhì)量。此種思想導(dǎo)致其工作缺乏服務(wù)性。另外，采編人員并不在意能力是否有所提高，也沒有持續(xù)進取之心，對于現(xiàn)狀的滿足使其也無工作積極性可言。工作人員一系列的心態(tài)、能力問題使得整體服務(wù)水平降低，采編環(huán)節(jié)也無發(fā)展可言[2]。

3 對采編環(huán)節(jié)的建議

1）完善采編環(huán)節(jié)工作流程。時代的發(fā)展為公共圖書館采編環(huán)節(jié)的工作效率和服務(wù)能力作出了新的要求，為了提高其效率和服務(wù)能力，必須建設(shè)完善的采編環(huán)節(jié)工作流程，對資源信息、數(shù)據(jù)做到標準、專業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃。建設(shè)完備的館藏資源信息庫。對數(shù)據(jù)來源進行標準化的方法可以參照標桿的圖書館中心采用的方式。值得一提的是，各個圖書館在細節(jié)上存在自身的特點，所以原則上可以采取標桿范例的管理方式，但事實過程中需結(jié)合自身實際。館藏信息管理應(yīng)該伴隨著時代的發(fā)展而更新，不斷提升采編環(huán)節(jié)的效率[3]。

2）培養(yǎng)采編人員工作能力。提高采編環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的另一著力點即是提高相關(guān)人員的服務(wù)意識和管理能力，即加強采編人員工作能力。針對在崗人員可以舉辦定期的培訓(xùn)，營造出積極向上的學(xué)習(xí)范圍，使得在崗人員的能力得以提高。此外可以可引入專業(yè)能力符合要求的新員工，此做法可以迅速提高圖書館采編人員的能力，但相對而言成本也比較高，實際應(yīng)用時必須結(jié)合實際需求和圖書館的發(fā)展規(guī)劃。采編人員的工作能力不僅局限于豐富的理論知識、較高的服務(wù)意識，還需具備相關(guān)信息工具的技能，可以在工作中靈活使用相關(guān)工具開展工作。

3）優(yōu)化圖書采購工作。公共圖書館在改造自身環(huán)節(jié)時必須依照一定的科學(xué)、專業(yè)原則，做到正確的采購，保證館內(nèi)個環(huán)節(jié)工作平穩(wěn)進行?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下圖書采購工作也有了進步一提高的空間，同時也需要更為嚴格的管理規(guī)范。細化并公開圖書采購規(guī)范，通過科學(xué)的館內(nèi)管理規(guī)范提高采編環(huán)節(jié)工作效益，采購讀者需要的資源[4]。

4）培養(yǎng)新工作模式。信息化時代下公眾的信息需求增長也使得市場上書籍不斷增加。書籍的增加為圖書館帶來了新的挑戰(zhàn)，采編人員需要建立新的服務(wù)原則，改造原有的閉合管理方法，創(chuàng)造出新的工作模式。詳細而言采編人員需要主動獲知公眾的閱讀需要，從中提取出公眾需要的書籍或資源清單，據(jù)此確定采購清單及后續(xù)工作計劃；運用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與各地圖書館實現(xiàn)館藏資源同享；吸取公眾的意見，不斷改善圖書館管理方式。簡言之，采編環(huán)節(jié)應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展，汲取公眾意見優(yōu)化其工作模式[5-6]。

5）建立采編中心。互聯(lián)網(wǎng)時代中采編途徑多種多樣，而建立一個中心有利于信息的集合和統(tǒng)籌規(guī)劃：集合一定范圍內(nèi)的圖書館的采購需求，然后集中采購、編目，然后分別送達；各圖書館可以強化合作，優(yōu)化館藏資源配置，節(jié)約費用。例如，各成員館把采購清單上報至采購中心，由采購中心與供應(yīng)商進行采購磋商；采編中心查收書目；采編人員分門別類地進行歸納整理，錄入書籍信息，然后做好其余工作并分發(fā)書目到成員館。

4 結(jié)語

基礎(chǔ)建設(shè)及科學(xué)發(fā)展推動了互聯(lián)網(wǎng)時代的繁榮，互聯(lián)網(wǎng)推動信息的存儲、分發(fā)方式的改變，將公眾從信息貧乏帶入信息爆炸的時代。公共圖書館曾經(jīng)作為信息集聚之地，如果想提升工作效率、文獻體系完備和實現(xiàn)準確的文獻搜索，也需做出一系列的改變，尤其是采編環(huán)節(jié)。為了提高采編環(huán)節(jié)的工作效益則必須完備館藏資源管理體系。文章根據(jù)對公共圖書館采編環(huán)節(jié)現(xiàn)狀的深入研究，提出了一系列問題。然后結(jié)合時代現(xiàn)狀為采編環(huán)節(jié)長短期的發(fā)展提出可執(zhí)行方案。此外采編人員也應(yīng)當持續(xù)提高專業(yè)能力，滿足發(fā)展需求。以上建議希望可以對公共圖書館采編環(huán)節(jié)工作效益、服務(wù)質(zhì)量、管理能力的提高做出一些貢獻。