王紅艷
(山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院,山東 青島 266100)
信息技術(shù)是現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的重要象征,隨著大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,高校圖書(shū)館閱讀服務(wù)也迎來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),基于此,我們也應(yīng)積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,搭乘大數(shù)據(jù)信息技術(shù)之車(chē),一方面對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,另一方面結(jié)合讀者和管理者的需求,對(duì)高校圖書(shū)館閱讀模式、功能等進(jìn)行優(yōu)化和完善,以提升高校圖書(shū)館服務(wù)的質(zhì)量。
結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值作用來(lái)看,在高校圖書(shū)館閱讀推廣中引進(jìn)其具有以下幾點(diǎn)重要作用:第一、促進(jìn)高校圖書(shū)館的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,推動(dòng)高校圖書(shū)館的科學(xué)發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,高校引進(jìn)信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,由傳統(tǒng)的人工數(shù)據(jù)化服務(wù)模式向智能化資源共享服務(wù)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,從而推動(dòng)高校圖書(shū)館的戰(zhàn)略升級(jí),實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的全面發(fā)展;第二、全面提升圖書(shū)館的服務(wù)水準(zhǔn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)在實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源的共享,一方面可以滿(mǎn)足讀者對(duì)圖書(shū)資源的檢索、獲取等需求,另一方面可以提高管理者的工作效率,減少管理成本;第三、有利于圖書(shū)館員開(kāi)展管理工作。信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的智能化管理,從而解放館員的雙手,便于館員有更多的時(shí)間進(jìn)行圖書(shū)分類(lèi)和閱讀推廣模式分析,通過(guò)大數(shù)據(jù)了解讀者喜好,提升圖書(shū)館服務(wù)的針對(duì)性。
1)智慧圖書(shū)館建設(shè)的重視度不夠。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷進(jìn)步,高校圖書(shū)館在建設(shè)中也應(yīng)積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展加強(qiáng)對(duì)智慧圖書(shū)館的建設(shè),但很多高校缺乏對(duì)智慧圖書(shū)館建設(shè)的認(rèn)知。首先,缺乏對(duì)智慧圖書(shū)館建設(shè)的理解和認(rèn)知。部分高校管理者認(rèn)為智慧圖書(shū)館就是智慧服務(wù)圖書(shū)館,只需要對(duì)服務(wù)的硬軟件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行升級(jí)就可以,而沒(méi)有看到大數(shù)據(jù)信息技術(shù)對(duì)圖書(shū)館閱讀模式背后的推廣意義和作用[1],從而導(dǎo)致高校圖書(shū)館建設(shè)滯緩;其次,缺乏對(duì)智慧圖書(shū)館的戰(zhàn)略規(guī)劃理念。智慧圖書(shū)館在建設(shè)中應(yīng)結(jié)合讀者和管理者等多方面的需求,并充分利用好信息技術(shù)的價(jià)值作用進(jìn)行,但部分高校在智慧圖書(shū)館的戰(zhàn)略規(guī)劃中仍沒(méi)有脫離傳統(tǒng)的戰(zhàn)略觀,顯然缺乏對(duì)智慧圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)質(zhì)量等的認(rèn)知,從而影響圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2)大數(shù)據(jù)技術(shù)與閱讀推廣的有效結(jié)合不足。部分高校在大數(shù)據(jù)閱讀模式推廣中,過(guò)于追求推廣效果,而忽略與圖書(shū)館發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,從而導(dǎo)致推廣效用不佳。例如部分高校存在盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象,在智慧圖書(shū)館的建設(shè)中引進(jìn)服務(wù)質(zhì)量較差的電子設(shè)備,從而導(dǎo)致閱讀推廣模式的受阻。另外,在高校圖書(shū)館閱讀推廣模式中引進(jìn)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)就是要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享,但部分高校在閱讀推廣中卻忽略對(duì)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用,從而導(dǎo)致信息資源難以實(shí)現(xiàn)共享、不能真正實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的整體關(guān)聯(lián)、大數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,在實(shí)際應(yīng)用中讀者的使用體驗(yàn)較差。
3)閱讀平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全有待提升。大數(shù)據(jù)背景下,線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的閱讀模式是高校圖書(shū)館閱讀模式的主要內(nèi)容,而如果缺乏對(duì)閱讀平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全管理則有可能會(huì)給不法分子以可乘之機(jī),導(dǎo)致閱讀平臺(tái)內(nèi)容的混雜,給閱讀者帶來(lái)不好的閱讀體驗(yàn);同時(shí)部分高校智慧圖書(shū)館中還存在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與圖書(shū)館管理和服務(wù)狀況不相匹配等情況,這也是高校閱讀推廣中亟待解決問(wèn)題之一[2]。
1)加快智慧圖書(shū)館建設(shè)。智慧圖書(shū)館建設(shè)要依托大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),開(kāi)展智能協(xié)同服務(wù)。高校加強(qiáng)智慧圖書(shū)館建設(shè),首先要保障基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大對(duì)智能服務(wù)設(shè)備設(shè)施的投入,保證設(shè)備設(shè)施能夠服務(wù)于智慧圖書(shū)館建設(shè),同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局統(tǒng)籌規(guī)劃,充分開(kāi)發(fā)整合各類(lèi)數(shù)字資源,構(gòu)建閱讀平臺(tái)、閱讀資源大數(shù)據(jù)庫(kù)等,更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的各類(lèi)需求,為教學(xué)、科研提供多樣的智慧信息服務(wù)。同時(shí)要做好網(wǎng)絡(luò)安全管理,充分利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù),保障讀者信息資料的安全可靠,為讀者的閱讀行為提供綠色安全的網(wǎng)絡(luò)閱讀環(huán)境。
2)構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。結(jié)合云計(jì)算技術(shù)等對(duì)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)功能進(jìn)行拓展,改變傳統(tǒng)的通過(guò)定量分析或者定性分析的數(shù)據(jù)分析模式,逐漸以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化分析模式代替,進(jìn)而分析出高校教研人員與學(xué)生對(duì)圖書(shū)資源所需的類(lèi)別和圖書(shū)館資源渠道的發(fā)展趨勢(shì);通過(guò)大數(shù)據(jù)云計(jì)算平臺(tái),全面收集讀者基礎(chǔ)信息,借助數(shù)據(jù)分析讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀喜好,準(zhǔn)確把握讀者的閱讀需求,結(jié)合讀者需求有針對(duì)性地調(diào)整和優(yōu)化閱讀推廣方式,為讀者推送更加精準(zhǔn)的閱讀資源,制定有針對(duì)性的閱讀推廣策略,提升閱讀推廣服務(wù)的精準(zhǔn)性。
3)利用信息技術(shù)創(chuàng)新閱讀推廣模式。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,高校應(yīng)該不斷創(chuàng)新閱讀推廣模式,整合各種資源,創(chuàng)設(shè)更多讀者感興趣的閱讀活動(dòng)來(lái)吸引讀者,為讀者提供更加完善的閱讀體驗(yàn)。第一,高??梢猿浞掷镁W(wǎng)絡(luò)途徑,完善圖書(shū)檢索系統(tǒng),對(duì)各種圖書(shū)資源進(jìn)行整合,由讀者定制需求,有效選擇閱讀的圖書(shū),達(dá)到更好的閱讀推廣效果。第二,利用更多的資源和平臺(tái)進(jìn)行閱讀模式的線(xiàn)上推廣。高校圖書(shū)館可以結(jié)合信息技術(shù),根據(jù)本校的校園文化和學(xué)生特點(diǎn),研發(fā)屬于自己的閱讀app,并按照學(xué)校的專(zhuān)業(yè)來(lái)進(jìn)行圖書(shū)分類(lèi),從而達(dá)到推廣的目的。除此之外,高校圖書(shū)館還可以在其中增加意見(jiàn)反饋功能和閱讀資源關(guān)聯(lián)功能等,方便師生參與閱讀活動(dòng),增加互動(dòng)性。第三,高??陕?lián)合采用線(xiàn)下模式的推廣,在校園內(nèi)開(kāi)展數(shù)字閱讀模式的體驗(yàn)活動(dòng),使更多的學(xué)生和教師了解和體驗(yàn)到高校圖書(shū)館數(shù)字化閱讀模式。借助線(xiàn)下活動(dòng)的推廣使用戶(hù)更多地了解數(shù)字移動(dòng)圖書(shū)館,讓用戶(hù)體驗(yàn)到科技帶來(lái)的閱讀趣味[3]。這種多層次、多角度的線(xiàn)上線(xiàn)下推廣手段不僅能夠極大地提升學(xué)生的閱讀興趣,還能夠使高校圖書(shū)館的影響力大大增加。
4)開(kāi)展多元化的閱讀推廣服務(wù)。構(gòu)建多元化閱讀推廣服務(wù)平臺(tái)可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行:第一、引進(jìn)移動(dòng)圖書(shū)館。我們可以結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)引進(jìn)移動(dòng)圖書(shū)館,將圖書(shū)館資源進(jìn)行整合和優(yōu)化,一方面學(xué)生不受時(shí)間、空間限制,隨時(shí)隨地享受圖書(shū)館提供的服務(wù),拓寬傳統(tǒng)服務(wù)模式,提高其閱讀體驗(yàn)感和閱讀效率,提高大學(xué)生的閱讀能力;第二、廣泛利用各種數(shù)字平臺(tái)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)。圖書(shū)館應(yīng)利用微信公眾號(hào)和各種移動(dòng)終端,充分挖掘讀者的閱讀興趣和愛(ài)好,不斷豐富數(shù)字資源和電子書(shū)刊信息,開(kāi)設(shè)讀書(shū)推薦專(zhuān)欄,推送各類(lèi)資訊,向?qū)W生推薦經(jīng)典閱讀內(nèi)容,為學(xué)生提供更加個(gè)性化的服務(wù)及各種增殖服務(wù),激發(fā)學(xué)生的閱讀積極性。第三,高校圖書(shū)館要不斷開(kāi)發(fā)新的閱讀模式,例如4D互動(dòng)、云圖有聲等閱讀資源,使用各種平臺(tái)推廣音頻資源、數(shù)字資源和視頻資源,提高學(xué)生的閱讀興趣。第四,高校圖書(shū)館可以將閱讀平臺(tái)與社交平臺(tái)進(jìn)行關(guān)聯(lián),引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行閱讀和知識(shí)資源信息的獲取,從而實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)資源的拓展和有效利用,提升高校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量[4]。
大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用,我們應(yīng)積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,將大數(shù)據(jù)信息技術(shù)運(yùn)用于高校圖書(shū)館閱讀推廣,提升閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量,加快高校圖書(shū)館發(fā)展進(jìn)程。