閱讀推廣視角下的公共圖書館服務創(chuàng)新研究

劉 亞 孫 萌

（青島市圖書館，山東 青島 266071）

讀書是開拓視野、學習知識的重要手段，網絡和新媒體的普及，導致了現(xiàn)在大部分人在休閑時間幾乎都在玩手機，現(xiàn)在很常見的一種場景就是人人都拿個手機在玩。為了傳播精英文化，公共圖書館需要加強閱讀推廣工作，提高人們對閱讀的興趣，通過宣傳推廣活動，提高人們的閱讀理解量，通過開展群眾教育推廣活動，增加讀者數(shù)量，提高人們的整體素質。

1 公共圖書館閱讀推廣的定位

公共圖書館作為社會文化生活的重要場所，發(fā)揮著重要作用。因此，可以指導人們廣泛閱讀，營造廣泛閱讀的氛圍。公共圖書館的公益性、平等性和開放性決定了公共圖書館的主辦人、主辦單位和圖書協(xié)調人。

2 公共圖書館在閱讀創(chuàng)新服務中的問題

2.1 市場營銷和整合品牌理念不對

在公共圖書館，由于閱讀推廣中存在不恰當?shù)钠放普纤季S的創(chuàng)意，整合到市場營銷和品牌工作中，因此，在公共圖書館閱讀推廣工作的質量方面有所影響，要最大限度地擴大提高認識所帶來的社會實惠是不可能的。由于在產品分類上品牌整合相對不足，公共圖書館很難實現(xiàn)利用品牌認知提高公眾閱讀水平的目標，這會降低讀書推廣的影響。還有一些公共圖書館沒有充分利用市場營銷思想，這限制了品牌閱讀的主要形象，降低了閱讀的整合和推廣的工作質量。

2.2 缺乏機構和專家

公共圖書館的讀書活動的開展一般一年多次定期或一年一次，通常以“讀書節(jié)”或“讀書月”的形式舉行，一般舉行時間長，比較集中，一次需要一個月左右。在這之后有很長一段時間內都不再有任何活動，甚至好多年都不再有活動，活動舉行的連續(xù)性特別差，缺乏完善性的規(guī)劃，甚至在公共圖書館中，錯誤地相信閱讀促進活動的質量也是公共政策的問題。閱讀課程的發(fā)展和持續(xù)時間通常旨在幫助地方政府開展一些活動，這些活動作為政府業(yè)績項目的一部分，沒有在提高社會群體的整體素質方面發(fā)揮著全面作用，使閱讀推廣活動成為面子工程，旨在于形式上的，而不考慮閱讀推廣的質量。

2.3 公共圖書館的書籍質量很差

公共圖書館配套的書籍的整體質量很差。主要原因：書籍出版質量普遍較低；圖書館沒有足夠的書籍購買經驗。名人在各個領域一直習慣于被“消費”，在出版業(yè)中，還有許多低質量的編輯書籍和名人傳記。隨著出版商的重組和發(fā)展，一些出版商在生存壓力下開始降低出版標準，將利潤放在首位，出版一些質量低下和類似的受歡迎的圖書，中國整體圖書市場水平下降。許多讀者報告說，圖書館中的許多書籍容易掉出來，給閱讀造成不便，并引起讀者的抵制。

2.4 閱讀活動時間短，而且不固定

在圖書館閱讀促進活動的特征分析中，為了有效地展示圖書館閱讀促進的價值，需要建立最合理的閱讀促進周期，規(guī)定閱讀促進的具體時間，并與社會共同努力，通過調查溝通和公眾形成共識，得到公眾的支持。實際上，圖書館的閱讀促進活動時間特別短，一些圖書館常應付上級單位的考核，將推廣活動流于形式，這嚴重影響了圖書館推廣閱讀的價值。根據(jù)以上分析，縣級圖書館的讀書推廣的主要目的是人民群眾，如果人民群眾想參加圖書館讀書推廣活動，他們會按規(guī)定的時間協(xié)調時間，沒有固定時間導致人們的時間調整不合理，并且參與的實際效果很低。

3 閱讀推廣視角下的公共圖書館服務創(chuàng)新措施分析

3.1 利用營銷和品牌整合，加快推廣閱讀速度

利用營銷和品牌整合提高閱讀推廣的綜合效益公共圖書館利用營銷和品牌整合提高民眾的閱讀推廣的綜合效益，加快推廣閱讀速度。

1）專注于在營銷中利用品牌利益。公共圖書館必須創(chuàng)建高質量的知名領先推廣品牌，并利用品牌輻射來增強長期的文化影響力，同時利用多個品牌的協(xié)同效應來提高閱讀推廣的質量，需要提高讀者對圖書館的忠誠度并確保忠實的讀者，創(chuàng)建小組以進一步為民眾發(fā)展閱讀。比如，某城市創(chuàng)建了諸如“深度圖片展覽”，“深度圖片講座”和“深度圖片活動”之類的品牌來創(chuàng)建書籍廣告品牌，并使用這些品牌整合促進閱讀效果。2）充分利用“組合營銷”的方法。提高推廣公共品牌圖書館的質量，宣傳廣告活動，提高廣告投放效率。公共宣傳可以通過網站、海報、迷你郵件、微博等適當使用；創(chuàng)辦報紙、廣播、電視等主要媒體品牌；為了促進論壇以外的宣傳活動，邀請當?shù)氐拿藫斡跋翊笫?，等等?/p>

3.2 加強機構建設和人才培養(yǎng)

公共圖書館閱讀推廣是一項有計劃、持續(xù)性較長的工作，涉及廣泛的領域，在需要適當?shù)馁Y源支持、人力和資金的情況下，策劃和執(zhí)行該活動尤為重要。為此，強健的組織和專家是必須的，強健的組織可以為引進、培養(yǎng)、配置專業(yè)人才籌集資金，提供保護。專注于公共圖書館的閱讀促進工作，要創(chuàng)建專門的閱讀促進組織，任命適當?shù)墓芾砣藛T，開展持續(xù)的閱讀促進活動，研究有關讀者群體的各種信息，并檢查了解閱讀情況，理解閱讀分析需求，分析他們的心理特征，對讀者進行分類，并制定適合于不同類型閱讀者的計劃。

3.3 在閱讀推廣活動中要注意推廣經典書籍

圖書館擁有豐富的資源和不同類型的館藏，這使得選擇閱讀書籍變得困難。高質量的書籍對于有效的閱讀促進活動必不可少，同時，有必要準確地了解讀者的閱讀偏好，因此圖書館在開始閱讀促進活動之前必須精通書籍。在選書方面，圖書館應從經典書籍入手，作為閱讀推廣活動的一部分，圖書館可以選擇中、外經典書籍作為經典書籍，以鼓勵年輕人閱讀。對于成年人，可以選擇與經歷、工作經驗等相關的經典書籍來開展閱讀促進活動，這些書很容易在成年人中引起同感，它們?yōu)樯钐峁┝酥匾睦锍瘫?，并有助于提高閱讀能力。

3.4 新的促銷渠道使知名度增加

改變閱讀方式并盡早提高宣傳非常重要，有必要在增加新媒體技術的使用方面增加力度。因此，這項創(chuàng)新將主要通過微博、微信和各種網絡通信工具進行。縣市級圖書館及時發(fā)布有關推廣活動的領先信息，并通過建立特殊的官方圖書館賬戶和廣告平臺與讀者共享圖書館的主要館藏。移動圖書館的創(chuàng)建正處于現(xiàn)代社會的發(fā)展過程中，人們越來越多地使用手機，然而移動圖書館的創(chuàng)建可以與這種實踐相結合，移動圖書館還可以有效地開展閱讀推廣活動，人們可以通過移動圖書館訪問相關書籍，這對于真正的閱讀推廣非常方便。

4 結束語

讀書是獲取知識和精神食物的主要途徑。當然，公共圖書館已成為學習的重要場所，建立一個使圖書館發(fā)揮最大作用的公共圖書館在建立全民閱讀和學習社會中起著重要作用與社會使命。促進閱讀的主要目標是創(chuàng)造一個良好的閱讀空間，不斷優(yōu)化公共圖書館，為圖書館服務的優(yōu)化和更新作出貢獻，并改善圖書館資源的利用，重點是鼓勵閱讀和建立綜合閱讀技能。