淺析醫(yī)院圖書(shū)館書(shū)刊損失現(xiàn)象

李 莉 宋 霞 張海霞 徐 杰

（泰安市中心醫(yī)院，山東 泰安 271000）

1 書(shū)刊損失的表現(xiàn)

所謂書(shū)刊損失是泛指那些由于種種原因不能再流通的書(shū)刊[1]。大致可分為兩類：一類是主觀因素造成的；一類是客觀因素造成的。

1.1 主觀因素具體情況表現(xiàn)

1）不愛(ài)護(hù)書(shū)刊，隨意在書(shū)刊上涂抹標(biāo)注、污損書(shū)刊、割撕內(nèi)頁(yè)，影響了其他讀者的閱讀。

2）對(duì)所借書(shū)刊隨處亂放，相互傳閱，最后不知去向，導(dǎo)致書(shū)刊的丟失。

3）乘借閱高峰工作人員忙碌時(shí)伺機(jī)偷竊書(shū)刊。

4）趁工作人員疏忽時(shí)，調(diào)換圖書(shū)書(shū)內(nèi)卡，用價(jià)格低的書(shū)卡替代價(jià)高的書(shū)卡，再謊稱圖書(shū)丟失按價(jià)低書(shū)卡賠償，將價(jià)高圖書(shū)據(jù)為己有。

5）冒用他人名義借閱圖書(shū)，過(guò)后拒絕歸還，推脫責(zé)任。

1.2 客觀因素具體情況表現(xiàn)

1）在日常工作中，由于書(shū)刊的借閱流通形成的自然磨損，尤其是利用率高的書(shū)刊，表現(xiàn)甚為突出。

2）館舍條件差，通風(fēng)采光不好，陰暗潮濕，繼而造成書(shū)刊的霉變。

3）書(shū)刊裝幀質(zhì)量差，有的書(shū)刊僅借出一兩次便出現(xiàn)封面與書(shū)頁(yè)脫離散開(kāi)的現(xiàn)象；有的書(shū)刊出現(xiàn)缺頁(yè)和錯(cuò)裝現(xiàn)象，致使該書(shū)刊無(wú)法繼續(xù)流通。

4）館舍的搬遷也可造成書(shū)刊的損失。

2 書(shū)刊損失的原因

1）近年來(lái)，隨著我國(guó)紙張價(jià)格的上漲，書(shū)刊的價(jià)格也隨之上漲，但圖書(shū)館的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)不能與書(shū)刊價(jià)格同步增長(zhǎng)，加之醫(yī)學(xué)書(shū)刊價(jià)格偏高，因經(jīng)費(fèi)問(wèn)題的制約，圖書(shū)館為保持購(gòu)入書(shū)刊的品種，只能減少書(shū)刊的復(fù)本量，造成部分熱門(mén)書(shū)刊借閱頻率加快，致使這部分書(shū)刊長(zhǎng)期在外流通，破損較為嚴(yán)重。

2）剛從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)來(lái)院工作的人員，因醫(yī)院實(shí)行大科輪轉(zhuǎn)制，所以各專業(yè)知識(shí)都需熟悉掌握。由于這些人收入較低，而大多醫(yī)學(xué)論著的價(jià)格較高，動(dòng)輒上百元且版本更新較快，從經(jīng)濟(jì)狀況考慮，他們沒(méi)有能力購(gòu)買(mǎi)這些書(shū)刊，主 要靠借閱圖書(shū)館的書(shū)刊來(lái)充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)流通登記發(fā)現(xiàn)，年輕讀者占館內(nèi)流通量的63%，是我館較為龐大的讀者群。但是，這部分讀者保管、愛(ài)護(hù)書(shū)刊的意識(shí)較差，又多居住在集體宿舍中，粗心大意，書(shū)刊污損丟失的概率比較大。

3）少數(shù)讀者受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，自私自利缺乏社會(huì)公德，一切從自身利益出發(fā)，對(duì)自己需要的書(shū)刊不愿自己購(gòu)買(mǎi)，又不通過(guò)合法的借閱手段獲得，而是伺機(jī)偷竊、非法占有圖書(shū)館的書(shū)刊，使圖書(shū)館的財(cái)產(chǎn)受到損失，侵害了大多數(shù)讀者的利益，使讀者的借閱受到影響。

4）個(gè)別圖書(shū)管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，不認(rèn)真履行自己的職責(zé)，在工作中玩忽職守，不認(rèn)真核對(duì)借閱書(shū)刊的登錄號(hào)及書(shū)刊名，致使有的書(shū)刊名、卡不符，給偷梁換柱者和偷竊書(shū)刊者可乘之機(jī)。

5）館內(nèi)的規(guī)章制度不健全或有規(guī)不依。如：（1）雖然規(guī)定了書(shū)刊的借閱期限，但對(duì)超期者沒(méi)有采取行之有效的措施，聽(tīng)之任之，致使部分書(shū)刊長(zhǎng)期滯留在個(gè)人手中，影響了書(shū)刊的流通及知識(shí)的傳播，借閱期限名存實(shí)亡，增加了書(shū)刊丟失的概率。（2）未嚴(yán)格執(zhí)行讀者限借冊(cè)數(shù)的規(guī)定，好人主義，讀者借幾本給幾本，使有的讀者借閱冊(cè)書(shū)嚴(yán)重超標(biāo)且長(zhǎng)時(shí)間不歸還，給圖書(shū)館的管理帶來(lái)不必要的困難。（3）有的讀者為多借書(shū)刊冒用他人名義辦理借閱卡，而有的管理人員將借閱卡只限本人使用之規(guī)定置于腦后，熟視無(wú)睹，使某專業(yè)的書(shū)刊過(guò)于集中到某個(gè)讀者手中，其弊端有二：一是影響他人借閱；二是被冒用者拒不承認(rèn)所借書(shū)刊，讓圖書(shū)館蒙受損失。

3 降低書(shū)刊損失的措施

圖書(shū)館的書(shū)刊損失，不僅造成館藏質(zhì)量和數(shù)量的下降，造成圖書(shū)館固定財(cái)產(chǎn)的流失，還影響了讀者的閱讀利用和醫(yī)院醫(yī)、教、研工作的順利進(jìn)行。因此，防止圖書(shū)刊損失已成為圖書(shū)館高度重視的一個(gè)課題。根據(jù)上述分析的現(xiàn)象和原因，提出以下解決措施：

1）加強(qiáng)對(duì)讀者愛(ài)院愛(ài)館的宣傳教育，樹(shù)立讀者愛(ài)院如家，愛(ài)館如家的觀念。讓讀者明白圖書(shū)館的發(fā)展建設(shè)與醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)息息相關(guān)，與每個(gè)醫(yī)院職工的利益息息相關(guān)。只有醫(yī)院的效益好，收入高，才能不斷提高圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)投入，圖書(shū)館才能不斷引進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備和提高自動(dòng)化管理程度，購(gòu)進(jìn)更多更好的書(shū)刊及各種類型數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為醫(yī)院的醫(yī)、教、研提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的資料依據(jù)，滿足讀者的需求，推動(dòng)醫(yī)院的醫(yī)、教、研各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，形成良性發(fā)展軌道。

2）加強(qiáng)對(duì)讀者愛(ài)護(hù)書(shū)刊的思想教育，對(duì)損壞、偷竊書(shū)刊的不良行為要予以懲處。讓讀者認(rèn)識(shí)到不良行為給其他讀者帶來(lái)的影響及圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)損失，引起讀者的高度重視，產(chǎn)生自覺(jué)愛(ài)護(hù)書(shū)刊的行為閉。

3）爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，不斷提高圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的程度。有條件的圖書(shū)館應(yīng)引進(jìn)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，設(shè)置必要的檢測(cè)設(shè)備，排除人為因素干擾，切實(shí)做好防止書(shū)刊丟失的防范工作。要改善圖書(shū)館的內(nèi)外部環(huán)境，館舍應(yīng)采光好，通風(fēng)好，防止書(shū)刊的潮濕霉變。另外，增添復(fù)印設(shè)備，為讀者提供復(fù)印服務(wù)，也可減少書(shū)刊的損失 概率。

4）不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并要求管理人員嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)于館內(nèi)工作要分工明確，責(zé)任落實(shí)到人，哪個(gè)部門(mén)出現(xiàn)問(wèn)題由哪個(gè)部門(mén)的管理人員承擔(dān)責(zé)任并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。另外，利用監(jiān)督機(jī)制，把讀者和管理人員共同置于監(jiān)督機(jī)制之下，形成讀者和管理人員對(duì)損壞圖書(shū)的不良行為齊抓共管的良好氛圍。

5）加強(qiáng)對(duì)館內(nèi)人員的素質(zhì)教育和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德教育[2]。提高管理人員的主人翁意識(shí)和覺(jué)悟，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能和管理水平。要熟悉館藏，及時(shí)解答讀者的疑問(wèn)和要求。要樹(shù)立高度的責(zé)任感，堅(jiān)守工作崗位，做到“四勤”，即手勤、眼勤、嘴勤、腿勤。（1）經(jīng)常巡查庫(kù)房和書(shū)刊架，及時(shí)整理因開(kāi)架被讀者放錯(cuò)、放亂的書(shū)刊。（2）對(duì)歸還的書(shū)刊要進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)被損壞的書(shū)刊并給予處理。（3）辦理借閱手續(xù)時(shí)，要檢查書(shū)刊名、條碼號(hào)、登錄號(hào)、價(jià)格是否一致，不給偷梁換柱者可乘之機(jī)。

綜上所述，防止書(shū)刊損失是圖書(shū)館一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作任務(wù)，不是短時(shí)間就能解決的。對(duì)此，圖書(shū)管理人員要有清醒的頭腦加以重視，盡最大努力把防范工作做細(xì)做好，防微杜漸，堵塞一切可造成書(shū)刊損失的漏洞。另外，書(shū)刊的損失現(xiàn)象只有通過(guò)醫(yī)院、圖書(shū)館及廣大讀者的多方參與，齊抓共管，才能有效地預(yù)防和解決。