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      “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的圖書館智慧服務(wù)

      2021-04-14 18:55:31韓笑春
      卷宗 2021年20期
      關(guān)鍵詞:智慧圖書館資源

      韓笑春

      (河南省駐馬店市圖書館,河南 駐馬店 463000)

      在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時代,由于網(wǎng)絡(luò)的共享性,使得各要素均能在行業(yè)內(nèi)部或不同行業(yè)之間進(jìn)行有效流動。將“互聯(lián)網(wǎng)+”深入圖書館建設(shè),有助于顛覆傳統(tǒng)型服務(wù),實(shí)現(xiàn)向智慧化的轉(zhuǎn)型,并成為今后圖書館發(fā)展的必然趨勢。

      1 “互聯(lián)網(wǎng)+”和智慧圖書館概述

      1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”

      “互聯(lián)網(wǎng)+”,即傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的加法可行性組合,以跨界之間的融合,不斷開放連接,如和交通結(jié)合形成智慧交通,和金融結(jié)合打造手機(jī)理財平臺等,使傳統(tǒng)行業(yè)呈現(xiàn)新的發(fā)展生態(tài)。這種結(jié)合方式,有利于降低成本、提高效率,有著跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、生態(tài)開放和連接一切的優(yōu)勢,成為我國社會發(fā)展的必然趨勢?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”和公共圖書館的結(jié)合,必能促使傳統(tǒng)圖書館的轉(zhuǎn)型及改革。

      1.2 智慧圖書館基本要素

      智慧圖書館是信息技術(shù)發(fā)展的時代產(chǎn)物,不受空間限制,卻又能被切實(shí)感知。這一概念最早來源于歐美的大學(xué)圖書館和博物館,由芬蘭著名學(xué)者艾托拉于2003年提出。這類圖書館借助智能技術(shù),進(jìn)行智能建筑和自動化管理的創(chuàng)新,再由物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智慧化的服務(wù)和管理,以滿足讀者個性化、多樣化需求。就其要素來說,主要有智慧技術(shù)、資源、管理和服務(wù)四大類。其技術(shù)有辦公自動化、虛擬現(xiàn)實(shí)等;圖書資源不再獨(dú)立存在,而是和虛擬信息、空間、工作人員之間形成了緊密聯(lián)系;在管理上做到人、信息、技術(shù)的融合,通過門禁、視頻監(jiān)控等手段,讓管理更便捷和智能化;在服務(wù)上更個性化,讓身處其中的讀者感到更周到和貼心。

      1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”對智慧圖書館建設(shè)意義

      “互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用,推動智慧圖書館建設(shè),使其獲得更快的轉(zhuǎn)型發(fā)展。通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讀者可運(yùn)用手機(jī)下載APP隨時隨地瀏覽圖書信息;在大數(shù)據(jù)、云計算的支持下,館藏資源也能被深入挖掘和整理,上傳至網(wǎng)絡(luò)圖書館中,讓讀者的需求得到更好地滿足,也使圖書館結(jié)構(gòu)得到轉(zhuǎn)型。通過讓館員樹立互聯(lián)網(wǎng)思維并掌握相應(yīng)技術(shù),熟練進(jìn)行智慧圖書館的管理,則是推動智慧圖書館深度改革的重要手段。

      2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧圖書館的特點(diǎn)

      在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的指引下,公共圖書館積極探索智慧化路徑,使自身資源更多樣化和數(shù)字化,服務(wù)也更個性化和移動化。在這一大背景下,圖書館逐漸實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)施全面感知服務(wù),建立起立體的互通互聯(lián),達(dá)到深度協(xié)同管理。圖書館通過互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將自身館藏資料這些原本相互孤立、分散的資料錄入數(shù)據(jù)庫中,使其達(dá)到充分整合,實(shí)現(xiàn)館際學(xué)術(shù)交流,讓它們發(fā)揮更大作用。讀者也可以僅僅憑借一個證件,如身份證或市民卡,就可以做到不同圖書館書籍的通借通還,也可以用手機(jī)或筆記本移動終端來進(jìn)行網(wǎng)上圖書館的借閱,更快捷的獲取信息資源。通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),讀者可以在圖書館中獲得視、聽、觸覺上更完美的感受,還能突破傳統(tǒng)的物理界限,讓讀者隨時隨地能享受到全面的感知服務(wù)。同時,這種智慧化建設(shè),還能做到跨專業(yè)、地域的全面立體互聯(lián),以及不同空間的物物、館館相連,實(shí)現(xiàn)了館藏資源共享,打破了圖書館的“信息孤島”。在智慧化的管理模式下,服務(wù)會變得更加精煉,信息的整合度也會更高,各類合作信息化平臺也會讓圖書館間、以及和其他如博物館、檔案館等做到信息互通,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容間的相互協(xié)調(diào)。

      3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公共圖書館智慧服務(wù)發(fā)展策略

      3.1 構(gòu)建一體化網(wǎng)絡(luò)圖書館

      圖書館應(yīng)加快網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),以傳播信息為核心,不斷開拓新業(yè)態(tài)發(fā)展,提升我國社會整體國民素質(zhì)。引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,升級網(wǎng)絡(luò),提升網(wǎng)絡(luò)傳輸水平,擴(kuò)大數(shù)字化資源覆蓋面,盡可能擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)連接范圍,讓即使是偏遠(yuǎn)的山區(qū),也能對接到城市網(wǎng)絡(luò)圖書館。這樣,公共圖書館的文化服務(wù),能在“互聯(lián)網(wǎng)+”支持下,形成一體化體系,做到各種數(shù)字資源的傳遞,促進(jìn)各地公共文化服務(wù)傳播。

      3.2 建設(shè)圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)

      信息技術(shù)的發(fā)展,對文化服務(wù)起到積極的推動作用。圖書館的新業(yè)態(tài)建設(shè)應(yīng)建立在加強(qiáng)平臺建設(shè)的基礎(chǔ)上。公共圖書館應(yīng)引進(jìn)數(shù)字資源加工體系,在保護(hù)版權(quán)的同時進(jìn)行信息的整理。加快文化資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,統(tǒng)籌管理數(shù)字資源,尊重其發(fā)展規(guī)律。完善圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng),全面保存、整合和集中管理數(shù)字資源。通過用戶管理系統(tǒng)來推進(jìn)圖書館的一體化服務(wù)。認(rèn)真分析用戶特點(diǎn),以此為依據(jù)來提供更好的服務(wù),建設(shè)綜合服務(wù)平臺,拓展相關(guān)業(yè)務(wù),打造高效的處理系統(tǒng)。

      3.3 豐富公共圖書館服務(wù)內(nèi)容

      加快數(shù)字資料庫建設(shè),將其和傳統(tǒng)資源相融合,在資源聯(lián)合的前提下,建設(shè)突出并能兼顧歷史文化和地域特色的資源庫。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的支持下,促進(jìn)手機(jī)、平板等移動終端可接收資源的建設(shè)力度。擴(kuò)大共享范圍,使數(shù)字化建設(shè)成為文化發(fā)展的主導(dǎo)力量,將其獲得的成果運(yùn)用于更廣闊的領(lǐng)域,做好公共數(shù)字文化資源的管理。對優(yōu)秀文化資源進(jìn)行分類、整合,選取其中正能量的信息用于公共服務(wù)中,不斷豐富服務(wù)內(nèi)容。

      3.4 創(chuàng)新圖書館服務(wù)形式

      圖書館應(yīng)把握基礎(chǔ)性服務(wù),對數(shù)字資源進(jìn)行詳細(xì)歸類,使服務(wù)更加專業(yè)化,以滿足不同階層單位和個人的文化需求。充分利用互聯(lián)網(wǎng)或新興媒體,向大眾推送信息化服務(wù),使其能貼近不同階層人的生活。選擇和生活息息相關(guān)的服務(wù)方式,實(shí)施廣泛的閱讀推廣活動,打造圖書館的品牌。圖書館應(yīng)注重創(chuàng)新和拓展,豐富公共文化服務(wù)模式,更好地滿足不同讀者的需求。

      總之,智慧圖書館是圖書館業(yè)今后的發(fā)展趨勢。各公共圖書館應(yīng)充分認(rèn)識“互聯(lián)網(wǎng)+”背景和智慧圖書館建設(shè)的特點(diǎn),積極探索促進(jìn)圖書館智慧化服務(wù)轉(zhuǎn)變的有效途徑,不斷提升圖書館資源建設(shè)能力,讓大眾更好、更便利的獲取知識,進(jìn)而提升整個社會的文化水平。

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