衛(wèi)生健康系統(tǒng)業(yè)務檔案管理服務職能研究

王春山

（吉林省雙遼市衛(wèi)生健康局，吉林 雙遼 136400）

增強相關(guān)人員對衛(wèi)生健康檔案管理的認識，提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)，增加政府經(jīng)費和技術(shù)支持，完善檔案管理體系，是提升衛(wèi)生健康檔案管理水平的有效手段，也是改進我國醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)代化的重要手段。

1 健康檔案管理中的常見問題

1.1 基本工作條件相對落后

我國的衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段，衛(wèi)生部門的工作越來越多，但一些檔案管理部門的基本硬件設施已不能滿足當前快速發(fā)展的需要。總體硬件級別相對較低，與當前對高效、全面和準確的檔案管理的要求相矛盾。具體的跡象是：首先，某些地區(qū)的衛(wèi)生部門由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展而受到限制，無法獲得足夠的財政支持，并且無法及時更換先進的工具和設備，無法滿足社會快速需求的檔案管理。二是社會發(fā)展失衡。一些檔案管理部門的系統(tǒng)更新速度較慢，缺少專用的硬件設備，并且沒有針對實際本地條件的目標軟件系統(tǒng)，工作人員需要執(zhí)行其他排序和歸檔工作，不能及時維護、調(diào)整系統(tǒng)。

1.2 需要提升基礎的工作技術(shù)

檔案管理技術(shù)的應用是充分利用檔案管理改革效果的關(guān)鍵。使用計算機系統(tǒng)的最新檔案管理技術(shù)是滿足醫(yī)療領域各種業(yè)務需求的重要支持。當前檔案管理技術(shù)的不足主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，從紙質(zhì)檔案館到數(shù)字檔案館的過渡尚未完全實現(xiàn)，大量信息無法充分發(fā)揮數(shù)字化的作用，這阻礙了效率。第二個是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)技術(shù)沒有充分展現(xiàn)其科學特性。軟件系統(tǒng)技術(shù)不完善，無法完全保證檔案數(shù)據(jù)的安全性和準確性，與世界領先的院校相比，軟件技術(shù)仍需改進和研究。

1.3 基本工作制度相對落后

檔案管理系統(tǒng)的構(gòu)建是基于大量實踐經(jīng)驗的。但是，由于我國檔案管理發(fā)展較晚，工作體系還不完善。一個具體的跡象是，在收集和歸檔數(shù)據(jù)文件過程中采用的工作方法各有特點，無法形成一個完整的系統(tǒng)計劃，從而阻礙了員工與部門之間以及部門與部門之間的溝通和移交。在數(shù)據(jù)傳輸過程中容易出錯和遺漏。

1.4 檔案館人員水平相對較低

在當前時代，檔案管理與高素質(zhì)人才密不可分。但是，在歷史發(fā)展和專業(yè)培訓的影響下，許多部門的員工已不再滿足當前檔案管理改革的要求。沒有高級管理意識。其次，沒有及時吸收新一代對計算機技術(shù)的了解的人才。員工隊伍的相對老齡化和計算機系統(tǒng)學習能力的相對不足限制了檔案管理的發(fā)展。

2 解決健康檔案管理問題的措施

2.1 加強健康檔案管理的重要性

為了使衛(wèi)生健康系統(tǒng)健康發(fā)展，有關(guān)衛(wèi)生部門應更加重視工作檔案的管理。相關(guān)管理者應意識到，檔案管理是衛(wèi)生健康系統(tǒng)的基礎，并且在后續(xù)咨詢和審核中起著重要作用。記錄管理是我國健康教育管理的數(shù)據(jù)庫，有必要認識到檔案管理在支持我國健康建設和普查工作中發(fā)揮的作用，與公共服務社會經(jīng)濟的發(fā)展直接相關(guān)。為了改變我國檔案管理人員當前的意識形態(tài)并提高記錄保存效率，政府應加強對檔案管理重要性的宣傳，增加管理人員對檔案管理的重要性，提高衛(wèi)生健康檔案管理質(zhì)量，使檔案管理工作真正發(fā)揮其應有的作用。

2.2 資本和技術(shù)不斷增長

在新時代，檔案管理的現(xiàn)代化進程進一步加快。電子記錄健康檔案是現(xiàn)代衛(wèi)生部門管理的重要組成部分，是確保健康和計劃生育檔案管理有效性的有效手段。因此，有關(guān)部門應加大對檔案管理和先進技術(shù)引進的財政支持。目前，我國衛(wèi)生檔案管理部門缺乏先進的設備，特別是在經(jīng)濟欠發(fā)達的偏遠地區(qū)。政府應該建立一個專門的資金賬戶，以確保資金專用，加速衛(wèi)生檔案的技術(shù)管理，并更新管理設備和人員。同時，有關(guān)檔案管理部門要注意在檔案管理中引入先進的管理技術(shù)，聘用高級管理人員，加強衛(wèi)生檔案的管理，提高檔案管理人員的管理效率。

2.3 提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)

在檔案管理中，檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)直接影響檔案管理的質(zhì)量，這對于確保狀態(tài)檔案的真實性和完整性非常重要。在新時代，為了提高衛(wèi)生健康系統(tǒng)檔案管理的專業(yè)水平，提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)，衛(wèi)生事業(yè)部要加強檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)，尤其是提高計算機水平，加強現(xiàn)代管理技能。有關(guān)部門應建立嚴格的考核制度，以有效地評估檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平，提高部門人員的技術(shù)水平。

2.4 建立完善的檔案管理系統(tǒng)

有關(guān)檔案管理部門應當建立完善的衛(wèi)生健康系統(tǒng)檔案管理制度，為了確保檔案管理的有效性，檔案管理部門應當實行個人問責制，增強檔案管理人員的責任感。隨著檔案管理現(xiàn)代化的進一步加快，有必要改善現(xiàn)代化檔案管理系統(tǒng)的建設，建立和加強電子檔案管理、電子文件備份、衛(wèi)生和衛(wèi)生檔案數(shù)據(jù)庫等綜合管理系統(tǒng)。有效規(guī)劃和建立衛(wèi)生健康系統(tǒng)檔案的電子流程。在數(shù)據(jù)收集、平臺輸入和文件存儲的全過程中建立一個合理的系統(tǒng)，進行標準化檔案管理。

3 結(jié)語

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國的衛(wèi)生事業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。檔案管理關(guān)系到國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民的生活，是創(chuàng)建和諧文明社會的重要組成部分。有關(guān)部門要更加重視衛(wèi)生健康系統(tǒng)的檔案管理，深入分析新時期我國衛(wèi)生健康系統(tǒng)工作中存在的問題，促進我國衛(wèi)生健康系統(tǒng)的現(xiàn)代化發(fā)展。