人工智能技術(shù)在圖書館智能化服務(wù)中的應(yīng)用思考

祝麗婭

（武漢圖書館，湖北 武漢 430015）

人工智能技術(shù)主要通過計(jì)算機(jī)組成系統(tǒng)和編碼程序，對(duì)智能技術(shù)人可以對(duì)其發(fā)出一些指令，然后幫助人找到其中的解決方案，世界上對(duì)人工智能的研究十分的深入和應(yīng)用廣泛，人工智能技術(shù)在很多領(lǐng)域投入的程度非常廣。在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用也是十分常見，這種技術(shù)的投入應(yīng)用，我們展開進(jìn)一步的調(diào)查，這種人工智能取代于人們親手去翻閱，省下了很多勞動(dòng)力，幫助人們節(jié)省更多的時(shí)間，因此可以了解到人工智能是未來將發(fā)展的一個(gè)潮流和趨勢(shì)。

1 人工智能技術(shù)概述

人工智能的發(fā)展融入了多種多樣的信息技術(shù)，他是通過虛擬現(xiàn)實(shí)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)較為復(fù)雜的子系統(tǒng)構(gòu)成，每一個(gè)系統(tǒng)都有其不同的作用。人工智能技術(shù)的進(jìn)一步研究，國(guó)內(nèi)外都投入了非常大的資源的研究，當(dāng)前國(guó)內(nèi)外很多專家對(duì)于人工智能的相關(guān)系統(tǒng)主要是包括知識(shí)庫(kù)，接口等組成部分，然后，其中的對(duì)象進(jìn)入特定的智能化處理，然后對(duì)程序進(jìn)行智能應(yīng)用。根據(jù)人們的實(shí)際情況進(jìn)一步的操作發(fā)現(xiàn)其中的主要核心功能，綜合的處理其中主要問題，通過以上知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的推理和分析，可以得到人工智能的應(yīng)用十分廣泛，在人們生活中得到了非常大的認(rèn)可。

2 圖書館智能化服務(wù)應(yīng)用分析

1）智能化信息處理系統(tǒng)。當(dāng)前信息處理對(duì)人工智能系統(tǒng)來講是一項(xiàng)十分簡(jiǎn)單的操作，信息處理能力在每一個(gè)工作單位都需要進(jìn)行一定的操作，對(duì)計(jì)算機(jī)的云端計(jì)算的出現(xiàn)，給圖書服務(wù)管理水平提高了一個(gè)新的階段，所以對(duì)于信息數(shù)據(jù)的合理整理分配對(duì)整個(gè)系統(tǒng)和相關(guān)資源的分配提高了運(yùn)行效率，對(duì)相關(guān)智能信息服務(wù)的處理，根據(jù)不同的系統(tǒng)，然后對(duì)于整個(gè)信息進(jìn)行調(diào)配，可以找到對(duì)應(yīng)的信息然后在應(yīng)用到圖書管理系統(tǒng)中。因此，閱讀者可以在搜索面板可以直接進(jìn)行相關(guān)的書籍搜索，然后直接進(jìn)行書籍的借閱，這樣是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的流程。不僅可以提高圖書的利用效率，而且也能通過信息管理來提高圖書館的辦事效率，這種共享的程序展開給整個(gè)圖書館帶來非常大的便利性。

2）智能化信息分析系統(tǒng)。對(duì)智能化信息分析主要根據(jù)大數(shù)據(jù)的相關(guān)應(yīng)用，改變圖書館原有的信息管理方式，給用戶提供一些智能的數(shù)據(jù)分析，抓住相關(guān)的數(shù)據(jù)，資源來更好的給用戶提供幫助，這樣通過智能信息的分析，給圖書館的用戶建立資源管理方面的方案，形成一個(gè)資料庫(kù)，用戶的信息能進(jìn)行綜合的了解，提升圖書館的信息管理方式，深入了解圖書館用戶的借閱習(xí)慣，挖掘用戶潛在的需要，通過一些智能化水平了解國(guó)內(nèi)外的研究獲得最新發(fā)展方向，促進(jìn)科研發(fā)展的進(jìn)一步開展。

3）智能化信息資源分類管理系統(tǒng)。智能化信息分類管理，這種方式對(duì)圖書館的應(yīng)用是十分重要的，圖書館的圖書主要就是進(jìn)行分類，可以幫助借閱者能夠非常明了的發(fā)現(xiàn)其中的歸類，圖書館資源的分類管理在整個(gè)資源管理過程中，層次化和結(jié)構(gòu)化的特征可以對(duì)相關(guān)的搜索程序變得更加簡(jiǎn)單，因此分類管理系統(tǒng)必須要進(jìn)行進(jìn)一步的相關(guān)功能的開發(fā)，來幫助圖書管理服務(wù)達(dá)到更好的要求。

3 圖書館智能化服務(wù)體系應(yīng)用人工智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)分析

1）操作更加高效方便。圖書館智能服務(wù)體系的優(yōu)勢(shì)分析操作更加方便，對(duì)人工智能技術(shù)的投入使用。讀者進(jìn)入圖書館和對(duì)借閱圖書的流程變得更加簡(jiǎn)便，人們?cè)谶M(jìn)行借閱圖書過程中，只要通過人臉識(shí)別或借閱卡就能進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的操作，不用再進(jìn)行復(fù)雜的流程來進(jìn)行，對(duì)讀者的相關(guān)愛好也可以進(jìn)行信息的匹配，給讀者推薦同類型的書籍，可供讀者參考對(duì)這種智能化的信息處理方式減輕了工作壓力，同時(shí)給戒毒者帶來很好的借書體驗(yàn)。

2）豐富了圖書館資源。圖書資源管理，對(duì)整個(gè)圖書館服務(wù)行業(yè)來說是一項(xiàng)非常重要的工作，但由于人工智能技術(shù)的不斷深入發(fā)展，這種工作已經(jīng)逐漸變得簡(jiǎn)單，傳統(tǒng)的圖書館管理方式，只是通過人們積極的采用自身的相關(guān)信息和資源，通過商業(yè)購(gòu)買文獻(xiàn)等方式，進(jìn)行圖書的擴(kuò)充而人工智能圖書館的智能化處理通過云讀書，對(duì)于圖書館的資源進(jìn)行展開數(shù)據(jù)的分析，這種圖書共享的模式給人們的生活帶來了非常大的便利。

4 人工智能技術(shù)在圖書館應(yīng)用創(chuàng)新

1）智能監(jiān)控。人工智能技術(shù)在相關(guān)圖書館的主要應(yīng)用，也得到了相對(duì)應(yīng)的措施，可以起到對(duì)一些圖書館的監(jiān)控和管理，因?yàn)閳D書館的設(shè)立往往是對(duì)外開放。環(huán)境相對(duì)較好不同的區(qū)域有不同的功能，往往會(huì)有一些人進(jìn)行占位，所以人工智能可以對(duì)于占位置，不使用的現(xiàn)象進(jìn)行進(jìn)一步的遏制，讓每一個(gè)閱讀者都能通過簡(jiǎn)單的操作，對(duì)于圖書館空余座位進(jìn)行了解，為自己選擇合適的位置來進(jìn)行讀書。所以對(duì)人工智能的圖書館服務(wù)給借閱者提供了非常大的便利性，讓每一個(gè)借閱者都能通過平臺(tái)了解到，圖書館的實(shí)時(shí)情況，找到合適自己的讀書位置。所以人工智能圖書館的應(yīng)用模式是非常好的服務(wù)管理系統(tǒng)，讓每一個(gè)借閱者都能在圖書館有一個(gè)舒適閱讀環(huán)境。

2）自助借還。圖書館中傳統(tǒng)的借閱主要是通過工作人員的上班時(shí)間才能進(jìn)行書籍的借閱和還書，這種固定的時(shí)間給人們帶來了非常麻煩的操作，通過人工智能，機(jī)器可以進(jìn)行自助借還，還能幫助圖書管理員進(jìn)行圖書的分類，然后對(duì)圖書進(jìn)行運(yùn)送，借閱人員只需要出示自己的借閱卡或者是手機(jī)二維碼都能進(jìn)行還書或借閱書。然后根據(jù)app綁定的一些借閱日期進(jìn)行點(diǎn)擊，可以根據(jù)這些人工智能的形式給圖書館的管理人員。工作帶來了非常大的幫助，告別傳統(tǒng)的圖書管理模式，對(duì)于圖書自助借還系統(tǒng)，在圖書館整個(gè)系統(tǒng)管理中，起到的作用是十分有意義的，他幫助借閱者能更加有效地獲取有效信息，通過新的圖書服務(wù)系統(tǒng)，提醒人們時(shí)代的進(jìn)步，中國(guó)在不斷的發(fā)展，我們的生活在變得越來越好。

3）智能閱讀。人工智能應(yīng)用幫助人們帶來了生活上許多的便利條件，同時(shí)，它不僅能幫助圖書館工作人員進(jìn)行非常多的工作。同時(shí)也可以幫助同學(xué)們?cè)诩覍?duì)閱讀上的時(shí)間進(jìn)行控制，提醒閱讀者閱讀時(shí)間超時(shí)，應(yīng)該休息。人工智能技術(shù)讓學(xué)生在閱讀習(xí)慣上也可以進(jìn)行改善，同時(shí)可以幫助學(xué)生了解到自己閱讀喜歡的類型的書籍。推及相關(guān)的電子期刊，還可以對(duì)閱讀上的問題進(jìn)行一定的講解和幫助學(xué)生，對(duì)其中主要的故事情節(jié)展開分析，讓借閱者能夠快樂的閱讀，體會(huì)到閱讀的樂趣。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上分析，我國(guó)的科技發(fā)展在飛快的進(jìn)步，人工智能技術(shù)，大數(shù)據(jù)，云計(jì)算等應(yīng)用程序也在不斷地進(jìn)行研究和深入挖掘其中的主要作用，開發(fā)應(yīng)用于人類生活的一些新的工具，這種影響不僅改變了人們生活習(xí)慣和思維方式，同時(shí)給人們的生活帶來了非常大的影響，借助于人工智能技術(shù)智能化體系的形成，建構(gòu)圖書館管理系統(tǒng)的整體框架。使智能化水平達(dá)到了新的階段，圖書館的管理水平也得到了提高，運(yùn)行效率也更加方便，圖書館的發(fā)展水平又有了新的前景。