微信公眾平臺(tái)在高校圖書館閱讀推廣工作中的應(yīng)用

武 焱

（包頭師范學(xué)院，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

微信公眾平臺(tái)于2012年推出，圖書館工作者對(duì)平臺(tái)的研究工作也從平臺(tái)上市不久后開始研究，公眾平臺(tái)對(duì)于微信信息的推廣具有很好的效果，但推廣需要專業(yè)的推廣策略和推廣人才。所以，微信公眾平臺(tái)發(fā)展到一定程度，高校的使用情況還不夠好。目前，大部分高校的圖書館依舊使用的微信基本功能，需要對(duì)微信進(jìn)行一定程度的更新，實(shí)現(xiàn)信息的推薦和價(jià)值的交流。如何通過微信公眾平臺(tái)就高校閱讀信息推廣，是近年來(lái)高校圖書館工作的重要研究方向，也是本文的主要研究?jī)?nèi)容。

1 平臺(tái)功能與定位

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些高校圖書館官方微信公眾號(hào)的平臺(tái)架構(gòu)較為類似，主要的公眾號(hào)屬性為訂閱號(hào)，其中大部分都進(jìn)行了認(rèn)證，在這些高校圖書館官方微信號(hào)里，除了個(gè)別學(xué)校的公眾號(hào)以外，其他學(xué)校的公眾號(hào)菜單上，都采用了自定義菜單的模式，在菜單的設(shè)置上，主要采用圖書館介紹、電子閱讀和常見圖書館服務(wù)三個(gè)類目，其中，電子閱讀的菜單功能是高校圖書館微信公眾平臺(tái)上較為重視的，涵蓋了許多子功能，有視頻資源、電子圖書和期刊等，這些資源配合圖書館介紹和相關(guān)圖書館服務(wù)組成了高?；镜墓娖脚_(tái)架構(gòu)。

除了上述基本菜單的設(shè)置，微信平臺(tái)還可以根據(jù)自己的特色進(jìn)行一定的個(gè)性化功能開發(fā)，如湖南城市學(xué)院公眾號(hào)開發(fā)了“書香城院”的功能，這個(gè)功能主要介紹了湖南城市學(xué)院獨(dú)具特色的書院體系。

內(nèi)蒙古科技大學(xué)的圖書館公眾號(hào)功能架構(gòu)體現(xiàn)了電子圖書閱讀的傳統(tǒng)功能之外，還對(duì)圖書館借閱證的使用和注冊(cè)進(jìn)行了連接，實(shí)現(xiàn)了公眾號(hào)平臺(tái)的實(shí)用性，除此之外，一些圖書館的培訓(xùn)講座預(yù)告也被放入圖書館公眾號(hào)架構(gòu)中，實(shí)現(xiàn)了信息推廣的圈層化建設(shè)。因?yàn)?，這種實(shí)用功能具有一定的圈層性質(zhì)，比如，圖書館借閱證的辦理和公眾平臺(tái)的推廣相互掛鉤，在借閱證辦理過程中，就不得不關(guān)注公眾號(hào)，這樣就能夠獲得穩(wěn)定的客戶群體，對(duì)于日后公眾號(hào)的推廣奠定了一定的基礎(chǔ)。

湖南理工學(xué)院的圖書館公眾號(hào)功能架構(gòu)和內(nèi)蒙古科技大學(xué)的圖書館架構(gòu)較為類似，將圖書館的借閱功能和公眾號(hào)架構(gòu)進(jìn)行結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了客戶群體的圈層功能。

閱讀推廣功能需要在圖書館微信平臺(tái)功能的大框架下，對(duì)平臺(tái)信息文章進(jìn)行相應(yīng)的推送，經(jīng)過調(diào)查研究可以看到，一些圖書館公眾號(hào)平臺(tái)將文章進(jìn)行了類型分類，對(duì)推送的文章進(jìn)行了一定的標(biāo)明，對(duì)欄目的名稱也進(jìn)行了設(shè)定，目前，常見的欄目名稱具有以下幾個(gè)類型：文章推薦、活動(dòng)、專題和比賽等類型，這些類型具有特定的功能，比如文章推薦類下有各種類型的書目推薦，有新書的推薦，著名作家推薦，校長(zhǎng)推薦，優(yōu)秀校友推薦等，一些高校的公眾號(hào)還有書目的榜單，根據(jù)調(diào)查學(xué)生閱讀書目的大數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生最受歡迎的書目進(jìn)行一定的推薦。湖南城市學(xué)院的圖書館公眾號(hào)還有專門的活動(dòng)類型推薦，比如“書香城院”欄目，這個(gè)欄目對(duì)湖南城市學(xué)院學(xué)生閱讀的書目進(jìn)行一定程度的推廣。除此之外，一些高校的圖書館還進(jìn)行了線下活動(dòng)的策劃和推廣，如內(nèi)蒙古師范大學(xué)的各種讀書沙龍和讀者座談會(huì)等，這些活動(dòng)有效地將線上活動(dòng)和線下活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，受到了學(xué)生的廣泛好評(píng)。但采用線下活動(dòng)和線上活動(dòng)相結(jié)合的高校圖書館數(shù)量還較少，這種線上線下相結(jié)合的方式，還需要進(jìn)行更多的推廣。

2 高校圖書館微信公眾平臺(tái)推廣工作的建議

目前，我國(guó)高校中，已經(jīng)有過半的高校有官方圖書館微信平臺(tái)，但在這些微信公眾平臺(tái)里，只有小部分高校在平臺(tái)功能中進(jìn)行了推廣功能的設(shè)計(jì)和分類，大部分高校的平臺(tái)中的功能缺少推廣功能，所以，閱讀信息的推廣功能目前只有少部分高校利用和開發(fā)，缺乏一個(gè)完整的微信閱讀推廣平臺(tái)建設(shè)。上述現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，主要是因?yàn)楦咝Ｔ诮ㄔO(shè)微信公眾號(hào)平臺(tái)的時(shí)候，對(duì)圖書館功能移動(dòng)化的建設(shè)思路還需要進(jìn)一步進(jìn)行研究，對(duì)圖書館內(nèi)容推廣還欠缺具有市場(chǎng)化和專業(yè)化的建設(shè)水平。

1）建設(shè)專業(yè)的高校閱讀微信平臺(tái)。專業(yè)的高校閱讀微信平臺(tái)需要和高校圖書館進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立又相互結(jié)合的運(yùn)營(yíng)，兩者進(jìn)行有效的互補(bǔ)和發(fā)展。高校閱讀微信平臺(tái)主要的目標(biāo)是推廣校園閱讀這件事情，營(yíng)造一種推廣閱讀的良好市場(chǎng)環(huán)境。高校圖書館的移動(dòng)化運(yùn)營(yíng)需要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館功能的進(jìn)一步發(fā)展，將傳統(tǒng)圖書館的書本借閱功能發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)上。閱讀推廣平臺(tái)和圖書館移動(dòng)化發(fā)展相輔相成，共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣工作的最終實(shí)現(xiàn)。當(dāng)用戶接受推廣信息后，可以從閱讀推廣平臺(tái)中直接進(jìn)入移動(dòng)圖書館內(nèi)。閱讀推廣平臺(tái)內(nèi)的相關(guān)書目，也需要和移動(dòng)圖書館進(jìn)行數(shù)據(jù)互通，用戶可以方便檢索到推廣平臺(tái)中推薦的書目，同時(shí)，移動(dòng)圖書館內(nèi)的推薦書目的介紹也可以直接呈現(xiàn)在推廣平臺(tái)頁(yè)面上，進(jìn)行廣告式宣傳，吸引讀者精確把握?qǐng)D書整體運(yùn)營(yíng)模式，將碎片化的閱讀方式和整體性的精度進(jìn)行結(jié)合。也就是說，推廣平臺(tái)是前端，移動(dòng)圖書館是后端，移動(dòng)圖書館為推廣平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持，推廣平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣工作，實(shí)現(xiàn)兩者共贏。

2）閱讀推廣菜單的科學(xué)設(shè)置。高校在對(duì)圖書進(jìn)行精準(zhǔn)分類的同時(shí)，還可以通過欄目設(shè)置和菜單管理的方式體現(xiàn)出微信推廣平臺(tái)的靈活性，將閱讀推廣工作進(jìn)行細(xì)分，分出不同的工作內(nèi)容，設(shè)置出不同的菜單模式，其他推廣形式通過信息推送的方式進(jìn)行一定程度的呈現(xiàn)。比如，一些著名的文學(xué)作品可以開設(shè)專門的經(jīng)典文學(xué)作品賞析菜單，同一個(gè)作者的文學(xué)作品可以集合到一個(gè)作家專欄中，不同主題的書目也可以設(shè)置不同主題的菜單進(jìn)行精確管理。偶爾出現(xiàn)的一些線下交流活動(dòng)和讀者論壇等，可以直接利用推送功能實(shí)現(xiàn)，無(wú)需再專門設(shè)置一個(gè)菜單。

高校圖書館公眾號(hào)平臺(tái)的推廣菜單的設(shè)計(jì)和推廣模式的設(shè)計(jì)，最終需要在用戶端通過信息可視化的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。微信支持立體化和多樣化的信息呈現(xiàn)形式，但目前情況來(lái)看，大部分圖書館的推送內(nèi)容主要有文字推送和圖文結(jié)合的方式進(jìn)行，采用立體式和多媒體樣式的形式的高校還比較少。復(fù)旦大學(xué)圖書館公眾號(hào)中的“詩(shī)文欣賞”欄目對(duì)信息推送的多元化和立體化進(jìn)行了一定程度的創(chuàng)新，該模式豐富了圖文結(jié)合的方式，并且采用了視頻音頻相結(jié)合的推廣形式，這種形式具有更多的多元性，在視聽結(jié)合方面具有很好的效果，對(duì)圖書館公眾平臺(tái)的信息推廣方式進(jìn)行了一定程度的創(chuàng)新探索。

3 結(jié)語(yǔ)

多媒體時(shí)代，高校圖書館工作需要有效利用微信平臺(tái)對(duì)圖書館信息推廣工作進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，再這樣的時(shí)代背景下，推廣工作的專業(yè)性和競(jìng)爭(zhēng)性日益提升，這就要求學(xué)校高校圖書館微信推廣平臺(tái)可以對(duì)圖書進(jìn)行精確化管理和分類式推廣，將移動(dòng)圖書館的建設(shè)和圖書館微信公眾平臺(tái)進(jìn)行有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)圖書館的數(shù)據(jù)和微信推廣平臺(tái)的內(nèi)外有效結(jié)合，促進(jìn)推廣工作的專業(yè)化和科學(xué)化。