高校圖書(shū)館提高紙質(zhì)文獻(xiàn)利用率的探索與實(shí)踐

李 靜

（江蘇海洋大學(xué)，江蘇 連云港 222000）

1 高校圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱率現(xiàn)狀分析

1）數(shù)字資源豐富。近年來(lái)，隨著電子科技的發(fā)展，數(shù)字資源也變得越來(lái)越豐富，其具有方便、全面、快捷等特點(diǎn)。從方便角度來(lái)說(shuō)，高校師生可以在辦公室、宿舍、教室等場(chǎng)所，通過(guò)電腦或者手機(jī)完成對(duì)資料、文獻(xiàn)的查閱，不必再親自去圖書(shū)館，也不用來(lái)回辦理借閱手續(xù)。這樣，很大程度是上節(jié)省了借閱時(shí)間；從全面角度來(lái)說(shuō)，數(shù)字資源打破了地域限制，高校師生所查詢獲取的信息，不再僅僅拘泥于本學(xué)校圖書(shū)館所擁有的文獻(xiàn)，他們可以直接從網(wǎng)上獲得全國(guó)甚至全世界的文獻(xiàn)資源來(lái)達(dá)到自己的查閱目的；從快捷角度來(lái)說(shuō)，數(shù)字資源檢索途徑多樣化，通過(guò)各種引擎檢索，一秒即可將所需資料文獻(xiàn)傳遞到電腦界面。以上有關(guān)數(shù)字資源的優(yōu)勢(shì)，是導(dǎo)致高校圖書(shū)館進(jìn)館率和紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱率低的重要原因。

2）讀者信息素養(yǎng)不高，缺乏對(duì)借閱規(guī)則、圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)分布的了解。置身于一個(gè)信息時(shí)代，各種資源相比以前更容易獲取，但是大部分資源都是未經(jīng)篩選的、粗糙的，學(xué)生過(guò)多地依賴這種唾手可得的“資源”，忽視了圖書(shū)館真正有價(jià)值的資源的獲取，反而造成了信息素養(yǎng)的退化。新生在入學(xué)時(shí)，盡管圖書(shū)館提供了入館教育，但由于新生缺乏對(duì)圖書(shū)館資源價(jià)值的重視，在培訓(xùn)過(guò)程中敷衍了事，最后對(duì)圖書(shū)館最基本的借書(shū)流程、文獻(xiàn)分布情況、管理制度都一無(wú)所知。當(dāng)他們?nèi)D書(shū)館借書(shū)時(shí)，一方面找不到書(shū)，另一方面，由于不了解排架規(guī)則對(duì)書(shū)架上的圖書(shū)亂拿亂放，也嚴(yán)重干擾了其他讀者的借閱。

3）高校師生文化休閑方式豐富多彩。高校圖書(shū)館的主要服務(wù)人群就是在校師生，尤其是以學(xué)生為主。但是隨著學(xué)生業(yè)余文化生活越來(lái)越豐富，他們可以通過(guò)旅游、朋友交際、運(yùn)動(dòng)、參加社團(tuán)活動(dòng)等方式，來(lái)豐富自己業(yè)余時(shí)間，而圖書(shū)館已經(jīng)不能滿足他們將其作為文化活動(dòng)的唯一場(chǎng)所。此外，現(xiàn)代大學(xué)生面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)壓力和社會(huì)壓力，雖然大家都知曉閱讀的重要性，但是未能有大量的時(shí)間和以平靜的心態(tài)去閱讀，更多的要為自己的前程而奔波忙碌。以上都是導(dǎo)致高校師生進(jìn)圖書(shū)館的時(shí)間減少，對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)的借閱率偏低的因素。

4）亂架的影響。隨著社會(huì)進(jìn)步，更多高校圖書(shū)館為了使館藏資源得到更大程度的利用，以人為本，由原來(lái)的封閉式圖書(shū)管理到開(kāi)放式管理。但隨著開(kāi)放服務(wù)的深入和讀者的增多，館內(nèi)圖書(shū)亂架現(xiàn)象更突出。部分讀者亂拿亂放，加上館內(nèi)工作人員不足，不能及時(shí)有效地把圖書(shū)按照中圖法歸架，導(dǎo)致館內(nèi)圖書(shū)分布較亂，其他讀者很難快速有效地找到想找的書(shū)。長(zhǎng)此以往，會(huì)挫傷讀者借閱的積極性。

2 提高紙質(zhì)文獻(xiàn)利用率探索與實(shí)踐

1）提高館藏質(zhì)量，建立科學(xué)合理的館藏結(jié)構(gòu)。高校的館藏質(zhì)量是衡量一所高校文化積淀水平的標(biāo)桿。讀者的閱讀需求是高校館藏的依據(jù)。提高紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的利用率，就要提高館藏質(zhì)量。

文獻(xiàn)采購(gòu)時(shí)要平衡圖書(shū)的種數(shù)和冊(cè)數(shù)，增減部分圖書(shū)的復(fù)本量，嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，結(jié)合本校的專業(yè)特色，既要考慮到學(xué)生的閱讀需求，也要兼顧本校的科研課題項(xiàng)目，多方采集意見(jiàn)和建議。采訪人員要主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校系部，邀請(qǐng)教師和學(xué)生積極參與圖書(shū)文獻(xiàn)的采訪工作。

2）改進(jìn)讀者服務(wù)方式，滿足師生個(gè)性化需求。在提升圖書(shū)館的利用率方面，可以根據(jù)學(xué)期不同階段，調(diào)整書(shū)籍排列方式和位置，例如英語(yǔ)四、六級(jí)考試階段，學(xué)生對(duì)英語(yǔ)資料的需求量會(huì)大幅度上升，所以應(yīng)該將有關(guān)文獻(xiàn)，放置學(xué)生易找到的位置上。另外，還要加強(qiáng)對(duì)館員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)工作。只有良好的職業(yè)道德，才會(huì)加強(qiáng)館員的服務(wù)意識(shí)，為高校師生提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此館員業(yè)務(wù)能力的提高，可以提升其服務(wù)效率，在相同工作時(shí)間內(nèi)，能為更多的師生提供服務(wù)。

3）開(kāi)展豐富多彩的推廣活動(dòng)，調(diào)動(dòng)讀者的閱讀積極性。為營(yíng)造良好的校園文化，激發(fā)讀者的讀書(shū)熱情，充分利用圖書(shū)館資源與服務(wù)，促進(jìn)閱讀，做文明讀者。高校圖書(shū)館開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng)，依據(jù)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)讀者借閱量的排行榜，選取規(guī)定的時(shí)間內(nèi)讀者借閱量前四十名讀者，確定借閱量最多的前10名讀者直接授予“讀者之星”稱號(hào)。選取的規(guī)定的時(shí)間內(nèi)讀者借閱量后三十名讀者，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽簽的方式，抽選出10名讀者授予“閱讀標(biāo)兵”稱號(hào)。

活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了圖書(shū)館的閱讀引領(lǐng)功能，有效地推介了館藏資源，讓全校讀者在參與圖書(shū)館的各種文化活動(dòng)中，充分感受到閱讀的樂(lè)趣，并逐漸把閱讀作為自己的一種生活方式。參加活動(dòng)的同學(xué)暢談了自己對(duì)讀書(shū)的熱愛(ài)，以及讀書(shū)對(duì)自己人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生的積極影響，對(duì)圖書(shū)館老師們的熱情服務(wù)也表示了衷心感謝。

4）加強(qiáng)紙質(zhì)文獻(xiàn)的管理和流通。針對(duì)圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱量不斷下降的現(xiàn)狀，我們可以增加讀者圖書(shū)借閱量，延長(zhǎng)圖書(shū)的借閱期限，加大圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間，促進(jìn)圖書(shū)的有效利用。為了有效提高館藏文獻(xiàn)資源的利用，各高校組織了很多紙質(zhì)文獻(xiàn)閱讀推廣活動(dòng)，每年舉辦讀書(shū)節(jié)，在讀書(shū)節(jié)期間，開(kāi)展了很多的活動(dòng)，如邀請(qǐng)著名學(xué)者開(kāi)展講座，評(píng)選書(shū)香班級(jí)、優(yōu)秀讀者，舉辦讀者征文比賽、朗誦比賽，圖書(shū)檢索大賽，聯(lián)系書(shū)商舉辦現(xiàn)場(chǎng)圖書(shū)的選購(gòu)等，帶動(dòng)了一大波讀者走進(jìn)了圖書(shū)館，走近了閱讀，收到了良好的效果。

5）創(chuàng)新服務(wù)模式，保障讀者的閱讀權(quán)益。在電子資源迅速崛起的今天，圖書(shū)館為了保證紙質(zhì)資源的利用率，更好地為廣大師生學(xué)習(xí)研究提供知識(shí)保障，就必須打破固有思維，創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)。隨著圖書(shū)館館藏總量的提高，生均圖書(shū)量的不斷增加，可以通過(guò)適當(dāng)調(diào)整借閱規(guī)則來(lái)增加圖書(shū)流通率。可以通過(guò)縮短借期，改變續(xù)借次數(shù)，以及建立超期提醒、催還制度的方式來(lái)提醒讀者及時(shí)閱讀，促進(jìn)圖書(shū)盡快回館，通過(guò)提高流通率來(lái)增加紙質(zhì)資源的利用率。隨著自助借還，自動(dòng)檢索等圖書(shū)館現(xiàn)代化手段的實(shí)現(xiàn)，高校圖書(shū)館可以節(jié)省人力，騰出手來(lái)，延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間，增加借閱時(shí)段。高校圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間由原來(lái)8小時(shí)延長(zhǎng)至12小時(shí)（包括周末），每周的開(kāi)館借閱時(shí)間相較原來(lái)增加了28個(gè)小時(shí)，這樣既方便了讀者，又增加了紙質(zhì)資源借閱量，更好地履行了圖書(shū)館在高校教學(xué)科研中的資源保障作用。

3 結(jié)論

目前，高校圖書(shū)館文獻(xiàn)載體日益多樣化，但是紙質(zhì)文獻(xiàn)以其不可動(dòng)搖的地位以及特有的優(yōu)勢(shì)，還將會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)作為電子文獻(xiàn)的基礎(chǔ)和依托，但電子文獻(xiàn)以其傳遞速度和范圍等方面的優(yōu)勢(shì)對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的利用率也造成了巨大的沖擊。高校圖書(shū)館必須采取有效的應(yīng)對(duì)措施，努力解決其文獻(xiàn)資源利用率降低的現(xiàn)象，盡量做到滿足讀者各方面的閱讀要求，更好地為讀者服務(wù)。