陸秋燕
(大理州人民醫(yī)院人力資源部,云南 大理 671000)
社會保險檔案屬于民生檔案,是以備考察的歷史保存文件。其中記錄的內(nèi)容包括系統(tǒng)記錄單位、個人參保、繳費和賬戶轉(zhuǎn)移等重要信息,需要以此為憑證發(fā)放社會保險待遇。規(guī)范化管理社會保險檔案,完整。安全和有效使用社會保險檔案,體現(xiàn)了以人為本、保障民生和改善民生的理念,只有這樣,才能實現(xiàn)“記錄一生、跟蹤一生、服務一生、保障一生”的目標。
只有做好社會保險檔案管理工作,才能保證標準化和規(guī)范化管理社會保險經(jīng)辦工作,從而推動社會保險經(jīng)辦業(yè)務管理的發(fā)展。在社會保險、統(tǒng)計和社會化服務等各個環(huán)節(jié)都貫穿著社會保險檔案管理,其中各項經(jīng)辦業(yè)務之間屬于相輔相成的關系,協(xié)調(diào)好這些關系,才能順利完成各項具體經(jīng)辦業(yè)務。在進行檔案管理時,社保經(jīng)辦部門通過整理、總結已經(jīng)完成的業(yè)務工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,才能為后續(xù)工作的開展提供借鑒和推動,為決策者提供各項準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù),使其可以準確制定決策,使辦事效率得到顯著提升[1]。
1)積極提高檔案為日常業(yè)務和群眾的利用服務效率。目前需要重新整理所存在的業(yè)務檔案,科學分類后分類別進行歸納整理,根據(jù)每個省市的具體要求,并與當?shù)氐臉I(yè)務檔案管理情況結合后分門別類的歸類業(yè)務檔案。目前的業(yè)務檔案分為3類,分別是待遇類、征繳類和管理類。為了更好地管理這些不同類別的業(yè)務檔案,需要檔案室進行統(tǒng)一管理。通過與計算機技術相結合,設計業(yè)務檔案平臺,將查詢軟件與傳統(tǒng)的查詢方式相結合,使查詢工作更加便捷,目前最為常用的查詢方法為電腦檢索和人工查詢。單純的人工輸入查詢已經(jīng)跟不上現(xiàn)代業(yè)務檔案查詢的發(fā)展,需要引進硬件設備進行科學配備。在檔案儲藏室要配備好滅火器和溫濕度計,以免儲藏室發(fā)生火災引發(fā)嚴重后果。一旦損傷檔案,對于信息管理來說,影響非常大。此外,還要為計算機配備專門的打印機,儲備一定量的檔案盒和檔案卷皮,并保證這些物品符合國家要求[2]。
2)注重日??茖W管理。一定要大力管理好檔案庫房,保證防高溫、防鼠、防蟲、防塵、防潮、防盜、防水和防光,全面保護業(yè)務檔案,監(jiān)督日常管理工作,保證不留任何遺憾,定期噴灑防蟲噴霧劑,以免蟲害損傷檔案,定期檢查檔案庫存室的溫濕度,以免檔案發(fā)生損傷,將每一次的檢查結果都要詳細記錄好,做好備案,確認沒有任何安全隱患,日后在出現(xiàn)問題時能準確核查。檔案管理室的管理人員需要和有關單位簽署保密協(xié)議,保證不泄露檔案中的任何內(nèi)容,在崗期間嚴格履行自己的崗位職責。在日常管理中,制作借閱登記簿,禁止他人私自閱讀檔案,每個人都需要嚴格遵守借閱登記制度。編寫好檔案庫存管理員指南,當管理員換人后,需要上界管理員將清冊移交給本屆管理員。定期檢查案卷,確認其中沒有紕漏,整體統(tǒng)計檔案的數(shù)量。
3)加強檔案工作的組織領導。在制定單位年度計劃時,需要在其中納入業(yè)務檔案管理工作,并根據(jù)本年度的業(yè)務檔案管理情況對檔案管理工作計劃進行調(diào)整,一旦出現(xiàn)問題,需要及時匯報并采取有效措施進行解決。如果工作進度不達標,必須要及時提升進度,解決整體上的檔案管理問題。檔案庫存室的領導需要不定時抽查檔案管理工作,對檔案工作的整體進度進行整體改善,積極開展精神文明建設,使檔案工作的整體管理水平更高。提升檔案管理工作人員的綜合素質(zhì),對其進行定期培訓,使其專業(yè)水平較高。以前的檔案管理人員多為大專文化水平,隨著科技的進步,未來需要加強對檔案管理工作人員的審核力度,除了組織定期培訓外,還需要鼓勵其自學《社會保險法》和《檔案法》[3]。
4)加強檔案管理的制度建設。根據(jù)事業(yè)單位的實際檔案管理情況,制定完整的業(yè)務檔案管理規(guī)則,對具體的檔案管理工作流程有一個詳細的標準。規(guī)范檔案管理的日常制度,因為工作人員需要檔案保密,所以需要引入保密工作制度。每位檔案管理人員具有不同的管理責任,每次注意要做好檔案借閱人員的記錄,及時銷毀每一個檔案鑒定模板,明確不同的檔案管理人員的具體管理范圍。每年年終都需要全面檢查業(yè)務檔案,并在年底考核中納入檢查結果。在管理業(yè)務檔案期間,必須有專人做好監(jiān)督工作。為了使檔案管理工作更好地發(fā)展,需要建設好檔案管理制度,對檔案管理進行規(guī)范,提升管理人員的管理水平[4]。
1)收集。社保檔案是在社會保險具體工作中形成的檔案材料,注意做好與其他類型檔案材料的區(qū)分。目前設備工作中的電子信息量較大,這些電子信息也要與紙質(zhì)信息一起收集歸檔,如電子信息尚未打印出紙質(zhì)材料,需要打印出來后與其他紙質(zhì)材料統(tǒng)一進行歸檔。
2)整理。在整理社保檔案時可以選擇文書立卷、軟卷皮盒裝等方法,也可以根據(jù)本單位的具體情況選擇適宜的方法。在整個機關檔案編號體系內(nèi)對社保檔案進行編制,保證其具有科學合理性。在整理社保檔案時原則上要求業(yè)務部門立卷制度。每個單位需要根據(jù)自身的實際情況選擇合適的環(huán)境立卷。
3)保管。建立綜合檔案室負責保管本單位的社保檔案。在建設綜合檔案室時需要根據(jù)工作量的大小配備對應的專兼職人員,并配備必要的檔案保管保護措施,任何部門和個人禁止私自留存社保檔案。《檔案法》中有明確規(guī)定,社保檔案在經(jīng)辦機構保管和利用一定期限后,必須要移交到同級國家檔案館進行保管[5]。
1)建立相應的規(guī)章制度,加快社保檔案規(guī)范化建設。建立健全檔案的各種基礎管理制度和標準管理體系,對檔案記載的內(nèi)容進行規(guī)范,逐漸引導社保業(yè)務檔案管理走向標準化和規(guī)范化軌道。
2)不斷完善社保檔案設施和條件。大力投入資金用于購買基礎設備和配備高素質(zhì)人才,逐步改善檔案管理工作的環(huán)境和條件。
3)提高社保業(yè)務檔案管理人員的業(yè)務水平。通過內(nèi)部培訓或高薪外聘等方式選擇高素質(zhì)的檔案管理人員組建專業(yè)隊伍,使其可以更好地為檔案管理工作作出貢獻[6]。
現(xiàn)代社會發(fā)展迅速,傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代的需求,所以需要對檔案管理的模式進行創(chuàng)新,與計算機技術相結合,設置業(yè)務檔案平臺,引進硬件設備和先進的密集型檔案柜,為每臺檔案專用計算機配備打印機。在進行日常管理時,需要建立借閱登記簿,借閱時嚴格做好登記,這樣才能從整體上提升檔案管理的水平。