大數(shù)據(jù)背景下高校檔案服務(wù)的優(yōu)化策略

王媛媛

（黑龍江護(hù)理高等?？茖W(xué)校，黑龍江 哈爾濱 150080）

高校檔案記錄著高校發(fā)展的歷程，具有較高的價值。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校檔案的重要性更好的凸顯出來，為了能夠為檔案利用者提供更優(yōu)質(zhì)和高效的檔案信息服務(wù)，需要積極對高校檔案服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，為用戶提供更豐富的檔案信息資源和帶來良好的體驗感，使高校檔案能夠更好地服務(wù)于高校和社會的發(fā)展和建設(shè)。

1 高校檔案服務(wù)的重要性分析

大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)信息成為最顯著的特點，檔案是承載數(shù)據(jù)信息的重要載體，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下檔案發(fā)揮出越來越重要的作用。在高校檔案管理工作中，檔案管理者和檔案利用者越來越意識到檔案信息的重要性，這對于高校檔案管理的規(guī)范化和科學(xué)化提出了更高的要求。在當(dāng)前高校檔案數(shù)量不斷增長及類別不斷豐富的新形勢下，高校檔案工作更加系統(tǒng)化和規(guī)范化。特別是電子檔案的出現(xiàn)，檔案服務(wù)主體的需求不斷增長，檔案服務(wù)范圍也呈現(xiàn)出擴大化的發(fā)展態(tài)勢。在這種新形勢下，大數(shù)據(jù)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段的應(yīng)用為高校檔案工作提供了重要的技術(shù)保障，但同時也迫切需要針對高校檔案服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，以全新的檔案服務(wù)方式方法來提高檔案服務(wù)水平，并使其與當(dāng)前時代發(fā)展需求相符。目前在高校檔案服務(wù)工作中，對于用戶體驗越發(fā)重視，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶需求，積極推動檔案服務(wù)模式的專業(yè)化、集約化和智能化發(fā)展，為高校檔案效用的實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。

2 大數(shù)據(jù)背景下高校檔案服務(wù)的優(yōu)化策略

2.1 創(chuàng)新檔案服務(wù)理念

將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入到高校檔案管理工作中，借助于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的便利性和效率性，針對相關(guān)數(shù)據(jù)實施全過程分析，可以進(jìn)一步提升檔案數(shù)據(jù)服務(wù)的新穎性和便利性，為高校師生提供更多元化的檔案信息。由于高校在傳統(tǒng)檔案數(shù)據(jù)管理中存在較強的局限性，檔案信息開發(fā)和共享水平較低。通過應(yīng)用數(shù)據(jù)共享理念，有效的整合眾多相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，并積極搭建數(shù)據(jù)庫，促進(jìn)檔案共享目標(biāo)的實現(xiàn)。高校檔案數(shù)據(jù)量較大，檔案數(shù)據(jù)種類繁多，因此檔案管理工作中要積極應(yīng)用數(shù)據(jù)集成理念，做好檔案信息歸檔和存儲工作，并制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，打造檔案信息云平臺，實現(xiàn)檔案信息的集成管理。并構(gòu)建數(shù)據(jù)模塊化管理模式，借助于檔案數(shù)據(jù)庫，有效的整合和集成檔案信息。另外，還要重視數(shù)據(jù)安全理念的應(yīng)用，構(gòu)建完善的檔案信息安全體系，確保高校檔案信息的安全性。

2.2 優(yōu)化檔案管理和服務(wù)流程

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集、篩選和處理檔案信息，并及時將有效信息向用戶進(jìn)行反饋，可以為用戶提供重要的信息支持。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校檔案管理和服務(wù)中的優(yōu)勢，推進(jìn)檔案管理和服務(wù)流程的優(yōu)化，提高檔案信息管理和服務(wù)水平，使檔案信息能夠更好地服務(wù)于高校師生。

2.2.1 拓展高校檔案歸檔范圍

大數(shù)據(jù)技術(shù)自身在存儲方面具有較強的優(yōu)勢，借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校檔案管理工作中進(jìn)行應(yīng)用，檔案信息收集和整理方式發(fā)生了較大的變化，檔案歸檔范圍擴大，各種載體的信息數(shù)據(jù)都屬于檔案歸檔范圍。而且通過積極對各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集和歸檔，不斷豐富檔案信息資源。

2.2.2 統(tǒng)一高校檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)

高校檔案信息化建設(shè)工作開展過程中，宜構(gòu)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并將傳統(tǒng)信息壁壘打破，提高數(shù)據(jù)開放度。而且在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下整合檔案信息，并強化與基礎(chǔ)院校之間的合作，積極推進(jìn)檔案信息共享目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.2.3 規(guī)范檔案管理與服務(wù)流程

目前高校檔案管理工作從傳統(tǒng)的實體管理向信息管理和知識管理方向轉(zhuǎn)變。高校檔案管理和服務(wù)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)實時和自動收集，檔案管理流程也由傳統(tǒng)流程的束縛了擺脫開來，先進(jìn)技術(shù)手段在各環(huán)節(jié)的應(yīng)用，檔案信息實現(xiàn)了云存儲，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入挖掘檔案信息資源，更好的發(fā)掘出檔案的重要價值。而且在當(dāng)前檔案管理工作中，針對檔案信息資源進(jìn)行分析和預(yù)測，檔案管理方式發(fā)性了較大的變化。通過檔案管理和服務(wù)流程的優(yōu)化，有效地提高檔案工作的整體服務(wù)水平。

2.3 構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校檔案館通過應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，深入挖掘和分析檔案信息資源，并借助于各種信息服務(wù)方式，構(gòu)建統(tǒng)一開放的檔案數(shù)據(jù)服務(wù)平臺。通過應(yīng)用各種數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)對海量檔案信息的高效處理，進(jìn)一步將檔案的價值體現(xiàn)出來。同時還要借助于互聯(lián)網(wǎng)搭建用戶互動平臺，借助于各種新媒介為用戶提供更便捷和個性化的檔案信息服務(wù)。而且在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用過程中，檔案服務(wù)工作有了先進(jìn)技術(shù)的支撐，通過提供積極、主動的服務(wù)，進(jìn)一步激活檔案信息，為高校師生提供更便捷的檔案信息數(shù)據(jù)服務(wù)。而且通過加快建立健全統(tǒng)一共享的服務(wù)平臺，還能夠進(jìn)一步了解用戶需求，實現(xiàn)檔案信息的深入挖掘和分析，增強數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，實現(xiàn)檔案信息的快速檢索。

2.4 完善信息服務(wù)評價體系

在高校檔案服務(wù)工作開展過程中，宜積極構(gòu)建檔案信息服務(wù)評價體系，以此來促進(jìn)服務(wù)工作的優(yōu)化。在實際工作推進(jìn)過程中，宜對服務(wù)評價體系的價值有一定的了解，積極完善信息服務(wù)體系和評價機制。同時還要選擇多項指標(biāo)，積極建立健全制度體系，并在實際工作中做好制度的落實和執(zhí)行，全面提升檔案服務(wù)整體水平。

2.5 提升檔案管理人員的整體素養(yǎng)

在當(dāng)前高校檔案管理工作中，由于一些新技術(shù)快速涌現(xiàn)出來，因此檔案管理人員也要重視自身的專業(yè)技能的提升。這就需要高校要重視檔案管理人員的培訓(xùn)，通過開展多種途徑的培訓(xùn)方式，努力提高檔案管理人員的專業(yè)技能。另外，還要優(yōu)化檔案管理人員結(jié)構(gòu)體系，從而為全校師生提供更高質(zhì)量和水平的檔案服務(wù)，為檔案信息服務(wù)工作的有序推進(jìn)打下堅實的基礎(chǔ)。

3 結(jié)束語

大數(shù)據(jù)對高校檔案工作帶來了較大的挑戰(zhàn)和良了的機遇，近年來高校檔案工作加快了智能化的發(fā)展進(jìn)程。由于高校檔案信息具有較高的價值，為了實現(xiàn)檔案信息的高效利用，高校需要積極對檔案服務(wù)工作進(jìn)行優(yōu)化，積極規(guī)范檔案服務(wù)流程和打造統(tǒng)一的檔案服務(wù)共享平臺，從而實現(xiàn)高校檔案信息的有效利用。