企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐與管理創(chuàng)新案例研究

張宏亮 （教授 /博導(dǎo)） 楚勝日 何華生 （總會(huì)計(jì)師）

（1北京工商大學(xué)商學(xué)院 北京 100048 2際華集團(tuán)股份有限公司 北京 100020）

一、案例概況

際華集團(tuán)股份有限公司成立于2009年6月，并于2010年8月在上海證券交易所掛牌上市。際華集團(tuán)2019年度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入211.54億元，利潤(rùn)總額1.66億元，同比增長(zhǎng)98.95%。際華三五零二職業(yè)裝有限公司（以下簡(jiǎn)稱際華3502），是際華集團(tuán)股份有限公司下屬的全資子公司，公司注冊(cè)資金1.5億元。2019年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入10.02億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額4 168萬(wàn)元，資產(chǎn)總額達(dá)14.42億元。

二、案例數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論與實(shí)踐背景

從2018年開(kāi)始，際華3502開(kāi)始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，本文對(duì)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論背景和實(shí)踐背景進(jìn)行分析。

（一）理論背景。隨著近年來(lái)人們對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的認(rèn)識(shí)和理解不斷深入，對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的理論研究也逐漸增多，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵、作用、模式和效果等。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅指技術(shù)過(guò)程，還包括技術(shù)應(yīng)用、組織變革、流程重構(gòu)和管理創(chuàng)新等一系列綜合過(guò)程（Ilvonen等，2018；胡青，2020）。數(shù)字化轉(zhuǎn)型重構(gòu)了企業(yè)的組織方式、生產(chǎn)方式、商業(yè)模式和組織邊界，并對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)等環(huán)節(jié)的活動(dòng)產(chǎn)生了重大影響（林琳、呂文棟，2019），會(huì)產(chǎn)生積極的價(jià)值效應(yīng)，表現(xiàn)在驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)效率提升、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)跨界融合、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)組織競(jìng)爭(zhēng)模式以及賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)等方面（肖旭、戚聿東，2019），對(duì)生產(chǎn)率也具有顯著的間接影響和互補(bǔ)影響（劉飛，2020）。進(jìn)一步來(lái)看，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵，是企業(yè)強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造、數(shù)據(jù)集成以及平臺(tái)賦能的發(fā)展趨勢(shì)（呂鐵，2019）。

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有不同的模式，包括“智能制造改造-技術(shù)平臺(tái)賦能-管理整合”模式（呂鐵，2019）、“技術(shù)推動(dòng)-企業(yè)資源屬性改變-企業(yè)信息結(jié)構(gòu)改變、企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)改變-管理適應(yīng)性變革”模式（肖靜華，2020）、“技術(shù)推動(dòng)-組織方式變革-生產(chǎn)方式與商業(yè)模式變革-企業(yè)邊界的模糊化”模式（林琳、呂文棟，2019）以及以工業(yè)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的 “產(chǎn)品定制化-生產(chǎn)服務(wù)化-運(yùn)營(yíng)平臺(tái)化”下的“產(chǎn)品升級(jí)-價(jià)值鏈升級(jí)-商業(yè)模式升級(jí)”模式（劉祎等，2020）等。

可見(jiàn)，理論界對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵、作用、模式和效果進(jìn)行了較多的探討，然而對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑及其帶來(lái)的管理創(chuàng)新探索較少。

（二）實(shí)踐背景。從政策背景來(lái)看，2015年5月，我國(guó)將《中國(guó)制造2025》作為實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的第一個(gè)十年行動(dòng)規(guī)劃綱領(lǐng)，提出了“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)，明確了十大重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域和以智能制造工程為代表的五大重點(diǎn)建設(shè)工程，預(yù)計(jì)在新中國(guó)成立一百年時(shí)，使我國(guó)的綜合實(shí)力邁進(jìn)世界制造強(qiáng)國(guó)的前列。2017年11月，《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，在智能化生產(chǎn)應(yīng)用的領(lǐng)域中，要積極鼓勵(lì)我國(guó)的大型工業(yè)企業(yè)，將公司內(nèi)部各種生產(chǎn)類型的智能化設(shè)備與數(shù)字化平臺(tái)中的相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，并在此基礎(chǔ)上形成質(zhì)量?jī)?yōu)化、智能排產(chǎn)、供應(yīng)鏈優(yōu)化等數(shù)字化車間的應(yīng)用場(chǎng)景。

2020年8月，《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》指出，要積極發(fā)揮國(guó)有企業(yè)在新一輪信息技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革新浪潮中的示范帶頭作用，不斷深化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、集成創(chuàng)新、實(shí)時(shí)控制、信息共享、互助共贏等數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念。同年11月，《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》指出，要把我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展著眼于實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，毫不動(dòng)搖地朝著制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、信息強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字中國(guó)的方向不斷邁進(jìn)，大力發(fā)展數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，積極促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化經(jīng)濟(jì)之間的緊密聯(lián)系，形成企業(yè)自身的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。伴隨著一系列國(guó)家政策的陸續(xù)頒布，為際華3502的智能化改造與數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了政策基礎(chǔ)。

從經(jīng)濟(jì)背景來(lái)看，國(guó)外方面，美國(guó)是全球最早布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的國(guó)家，并且將目光聚焦在前沿制造技術(shù)和高端制造業(yè)領(lǐng)域，引領(lǐng)全球的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮；德國(guó)將工業(yè)4.0上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面的高度，明確了五大行動(dòng)領(lǐng)域，以智能工廠為代表，促進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作；歐盟堅(jiān)持合作共贏的理念，共同推動(dòng)構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)字化市場(chǎng)，在5G、云計(jì)算等重點(diǎn)領(lǐng)域建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌規(guī)劃歐盟各成員國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程；日本則大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)跨領(lǐng)域的應(yīng)用催生新的價(jià)值，以鞏固其自動(dòng)化生產(chǎn)強(qiáng)國(guó)的地位。

國(guó)內(nèi)方面，我國(guó)制造業(yè)目前正在加快實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)的方向轉(zhuǎn)型。自“十三五規(guī)劃”以來(lái)，隨著“中國(guó)制造2025”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的全面推進(jìn)，數(shù)字信息技術(shù)在各行各業(yè)得以運(yùn)用。比如，上汽大通創(chuàng)建了C2B汽車大規(guī)模個(gè)性化智能定制平臺(tái)，通過(guò)“蜘蛛智選”“極客模式”等實(shí)現(xiàn)了制造和銷售的智能化，調(diào)整了盈利模式，大大提高了經(jīng)濟(jì)效益（齊岳、李夢(mèng)陽(yáng)、黃佳寧，2020）。同樣，服裝制造行業(yè)也在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售等不同環(huán)節(jié)引入了智能技術(shù)，促使傳統(tǒng)服裝制造業(yè)模式向精細(xì)化、智能化、數(shù)字化的方向快速發(fā)展，降本增效目標(biāo)成為推動(dòng)服裝制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量。但是，我國(guó)傳統(tǒng)服裝制造業(yè)的數(shù)字化水平仍然處于初期發(fā)展階段，軟件技術(shù)方面尚未真正實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈體系的數(shù)據(jù)互聯(lián)和信息共享，距離完全實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的信息獲取還有較大的提升空間。

2019年年底，新冠肺炎疫情的突然爆發(fā)，導(dǎo)致國(guó)際市場(chǎng)大大萎縮，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也越發(fā)嚴(yán)峻，原來(lái)以大量出口業(yè)務(wù)為主的紡織鞋服制造企業(yè)為應(yīng)對(duì)生存壓力，紛紛轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，造成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇。在世界經(jīng)濟(jì)陷入深度衰退的危機(jī)環(huán)境下，制造企業(yè)必須立足于公司實(shí)際及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)打贏這場(chǎng)疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成了各大企業(yè)在疫情時(shí)代應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新方向。

從企業(yè)背景來(lái)看，近年來(lái)，際華集團(tuán)積極采用將“精益管理”與“智能制造”相結(jié)合的發(fā)展模式，依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代科學(xué)技術(shù)，將總體應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)對(duì)應(yīng)“業(yè)務(wù)運(yùn)作層、經(jīng)營(yíng)管理層、決策支持層”三大業(yè)務(wù)管理層次，致力于建立“私有云+公有云”的混合云數(shù)據(jù)中心，對(duì)其中涉及集團(tuán)重要生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)部署在私有云中，以確保數(shù)據(jù)的安全性。同時(shí)希望借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，形成“一條主線、兩個(gè)集成、三個(gè)層次、四個(gè)支撐”的信息化建設(shè)體系，達(dá)到“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的基本要求，通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)生成“日成本”“日工資”和“日利潤(rùn)”等關(guān)鍵指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)管理和運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)全面互聯(lián)互通，促進(jìn)智能化改造與數(shù)字化平臺(tái)的相互融合，最終達(dá)到減員降本增效的發(fā)展目標(biāo)。

際華3502在過(guò)去的發(fā)展過(guò)程中依然存在著以下問(wèn)題：設(shè)備老化陳舊且更新投入不足，生產(chǎn)線專業(yè)化自動(dòng)化程度低；典型的勞動(dòng)密集型特征，人工成本高，核心競(jìng)爭(zhēng)力弱；數(shù)字化管理建設(shè)相對(duì)滯后等。從公司自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，充分利用集團(tuán)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自身在同級(jí)別子公司中的先鋒示范作用，通過(guò)將傳統(tǒng)服裝制造業(yè)與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的融合，建立和完善智能制造一體化服務(wù)平臺(tái)，打造智能工廠和數(shù)字化生產(chǎn)車間，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新和產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)是際華3502的必由之路。

三、案例數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程及路徑

國(guó)內(nèi)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)開(kāi)始逐步進(jìn)入全面落地階段，際華3502按照集團(tuán)的數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，采用“總體規(guī)劃、局部先行”的策略，沿著服裝制造產(chǎn)業(yè)鏈鏈條的方向，從不同的環(huán)節(jié)和部門開(kāi)始，根據(jù)企業(yè)的階段性核心目標(biāo)，漸進(jìn)式進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以需求驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地，充分建立起公司內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心，從而提升轉(zhuǎn)型的成功率，再將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)逐步推廣到全企業(yè)乃至全集團(tuán)。

2018年，為了提高勞動(dòng)效率，終結(jié)信息孤島的局面，從產(chǎn)業(yè)鏈源頭建立規(guī)范化數(shù)據(jù)，際華3502首先開(kāi)始在研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)引進(jìn)使用智能化產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（即PDM系統(tǒng)），該系統(tǒng)協(xié)同設(shè)計(jì)研發(fā)各個(gè)部門，提供了一致性的可視化數(shù)據(jù)共享，解決了產(chǎn)品信息雜亂的問(wèn)題。

2019年，際華3502緊接著將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)放在了營(yíng)銷公司的量體環(huán)節(jié)。2019年下半年，為響應(yīng)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型工作的要求，在項(xiàng)目組進(jìn)行充分考察調(diào)研的基礎(chǔ)上，際華3502在生產(chǎn)環(huán)節(jié)引進(jìn)了毛料服自動(dòng)化生產(chǎn)線等硬件系統(tǒng)。

2020年，為了實(shí)現(xiàn)客戶訂單的精準(zhǔn)分揀，推動(dòng)公司數(shù)字化建設(shè)的步伐，際華3502在倉(cāng)儲(chǔ)分揀環(huán)節(jié)專門成立了智能化成品分揀中心，為公司數(shù)字化車間的打造貢獻(xiàn)出了應(yīng)有的力量。

（一）研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化。在研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，智能化產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，又稱PDM（Product Data Management）系統(tǒng)，是一項(xiàng)專門用來(lái)管理所有與產(chǎn)品信息和過(guò)程相關(guān)的技術(shù)。對(duì)于服裝制造業(yè)來(lái)說(shuō)，該系統(tǒng)首先可以根據(jù)商品銷售的環(huán)比及同比數(shù)據(jù)來(lái)制定新產(chǎn)品的需求標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)結(jié)合市面上的流行數(shù)據(jù)，綜合分析確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)與規(guī)劃。其次，該系統(tǒng)可以從源頭數(shù)據(jù)開(kāi)始對(duì)所有的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行安排規(guī)劃，針對(duì)于不同波段數(shù)據(jù)進(jìn)行任務(wù)安排，包括相應(yīng)的時(shí)間周期、可細(xì)化到每個(gè)品類的人員安排、不同波段之間任務(wù)安排的對(duì)比等細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，使時(shí)間節(jié)點(diǎn)一目了然。除此之外，它還可以對(duì)服裝產(chǎn)品從企劃、設(shè)計(jì)、版型、工藝、樣衣、技術(shù)資料到成本等全部研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化和協(xié)同化管理，對(duì)現(xiàn)有專業(yè)軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行集成化管理，實(shí)現(xiàn)從商品策劃、研發(fā)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)工藝的整合協(xié)同模式。

PDM系統(tǒng)集成了商品企劃、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、版型數(shù)據(jù)、工藝數(shù)據(jù)、成本核算、樣衣管家、外發(fā)管理、KPI績(jī)效等多個(gè)環(huán)節(jié)的重要數(shù)據(jù)，從源頭開(kāi)始建立規(guī)范化數(shù)據(jù)，并協(xié)同研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)各個(gè)部門，提供一致性的可視化數(shù)據(jù)共享，解決了產(chǎn)品信息雜亂的問(wèn)題，極大地提高了企業(yè)的智能化、信息化、數(shù)字化進(jìn)程。除此之外，際華3502還針對(duì)不同客戶的差異化需求，調(diào)整PDM系統(tǒng)里的部分技術(shù)參數(shù)，使消費(fèi)者一起加入到服裝設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的私人訂制。

際華3502通過(guò)PDM系統(tǒng)的建設(shè)，能使服裝產(chǎn)品研發(fā)的響應(yīng)時(shí)間提高30%，數(shù)據(jù)資料在部門間的傳遞時(shí)效提高50%，部門間的溝通協(xié)調(diào)時(shí)間以及計(jì)劃和管理的相關(guān)時(shí)間有效減少90%。通過(guò)業(yè)務(wù)信息化的集成支撐了研發(fā)數(shù)據(jù)的交互利用和設(shè)計(jì)復(fù)用，有效減少了產(chǎn)品數(shù)據(jù)的遺失，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品信息共享，促進(jìn)企業(yè)高效有序管理，極大地提升了公司的勞動(dòng)效率，在研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)節(jié)省了一定的制造成本。

（二）營(yíng)銷量體實(shí)時(shí)化。傳統(tǒng)服裝行業(yè)在進(jìn)行量體的環(huán)節(jié)時(shí)具有四個(gè)“依靠”的特征，即量體依靠人工進(jìn)行、號(hào)型依靠經(jīng)驗(yàn)判斷、數(shù)據(jù)依靠紙筆記錄、流轉(zhuǎn)依靠口頭傳達(dá)，這種操作方式會(huì)導(dǎo)致測(cè)試不準(zhǔn)確、判號(hào)不規(guī)范、數(shù)據(jù)易遺失、傳達(dá)不明確、效率較低下等問(wèn)題，為此際華3502研發(fā)了一套智能化量體數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)——E尺來(lái)解決上述問(wèn)題。

E尺集電子測(cè)量、自動(dòng)判號(hào)、硬件記錄、網(wǎng)絡(luò)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、在線審核等功能于一體，從創(chuàng)建量體任務(wù)、分配量體師進(jìn)行量體，到數(shù)據(jù)上傳服務(wù)器、直接將任務(wù)下達(dá)至生產(chǎn)車間，具有業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)化、判號(hào)自動(dòng)化、數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范化、效率效益最大化等優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)崟r(shí)化關(guān)注量體環(huán)節(jié)的流程進(jìn)度，不僅極大地縮短了以往快遞和錄入測(cè)量數(shù)據(jù)的時(shí)間，促進(jìn)了員工在量體環(huán)節(jié)的勞動(dòng)效率，而且節(jié)省了一定的人工成本。

（三）生產(chǎn)制造智能化。以勞動(dòng)密集型為主的際華3502服裝產(chǎn)業(yè)面臨著勞動(dòng)成本上升、管理成本提高、設(shè)備老化陳舊、核心競(jìng)爭(zhēng)力弱等多重困境，按照際華集團(tuán)《關(guān)于際華產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作行動(dòng)方案》的工作部署要求，際華服裝設(shè)備升級(jí)（智能制造）專項(xiàng)工作組于2019年8月初步組建完成，小組歷時(shí)了一個(gè)多月時(shí)間對(duì)國(guó)內(nèi)多地的縫紉類自動(dòng)化設(shè)備廠家、信息化軟件廠商和部分知名服裝企業(yè)等近50家公司進(jìn)行了考察調(diào)研，際華3502公司引進(jìn)了毛料服自動(dòng)化生產(chǎn)線等硬件系統(tǒng)，重點(diǎn)針對(duì)工藝繁雜、自動(dòng)化程度低（上衣200道工序、下衣79道工序）的現(xiàn)狀，在進(jìn)行工序重組、工藝優(yōu)化的基礎(chǔ)上，最大程度地引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備來(lái)取代人工作業(yè)，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率和公司智能化水平。

本文以毛料服上衣工作站部分工序改造前后工時(shí)的對(duì)比為例，展示了改造前后部分工序的智能化改造方式和減少的工時(shí)秒數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，毛料服自動(dòng)化生產(chǎn)線上衣工序改造共涉及8個(gè)工作站和單元，約61道工序，改造前工時(shí)為2 291秒，改造后工時(shí)為730秒，共計(jì)減少工時(shí)1 561秒，工時(shí)時(shí)間節(jié)約了68.14%。詳見(jiàn)表1。

表1 工作站智能化改造前后工時(shí)對(duì)比表（ 上衣）

除此之外，共計(jì)節(jié)約人工成本約90萬(wàn)元/年，在正式投產(chǎn)后半年時(shí)間內(nèi)，達(dá)到對(duì)標(biāo)企業(yè)的人日產(chǎn)量，預(yù)計(jì)投資回收期為3到4年。

（四）倉(cāng)儲(chǔ)分揀可視化。為了實(shí)現(xiàn)將單位集體訂單精準(zhǔn)配送到客戶個(gè)人手中，便于使用者掃碼領(lǐng)取物資，際華3502專門成立了智能化成品分揀中心，這是一套具有全智能化和機(jī)械化操作屬性的分揀平臺(tái)，工作人員在現(xiàn)場(chǎng)搭建了整體無(wú)線通訊系統(tǒng)、移動(dòng)的AGV智能機(jī)器人以及智能分揀線WCS系統(tǒng)，智能分揀庫(kù)中完備的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控體系為整個(gè)分揀業(yè)務(wù)操作流程的可視化提供了保障。通過(guò)導(dǎo)入某客戶單位的所有個(gè)人訂單信息，在所有產(chǎn)成品均已收貨入庫(kù)的前提下，打開(kāi)職業(yè)裝分揀管理系統(tǒng)，系統(tǒng)呼叫AGV智能機(jī)器人，將需要分揀物資的格口補(bǔ)充好空箱，同時(shí)開(kāi)啟皮帶輸送線，將需要分揀的商品輸送至供包滑槽，相應(yīng)的供包臺(tái)就會(huì)自動(dòng)掃描商品上的條形碼，將包裹輸送至分揀線，分揀線通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，將商品物資分配到各個(gè)格口的空箱內(nèi)完成分揀，之后再由人工復(fù)檢裝箱，打印裝箱訂單與物流面單，由打包機(jī)自動(dòng)打包后完成分揀，移交物流運(yùn)輸。

智能化成品分揀庫(kù)通過(guò)將先進(jìn)的智能化設(shè)備與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)進(jìn)行完美結(jié)合，能夠?qū)ι唐肺镔Y進(jìn)行批量化、自動(dòng)化分揀，使整個(gè)分揀操作流程更加高效便捷，極大地提高了產(chǎn)品的分揀效率，節(jié)省了人力和配送時(shí)間，有力地促進(jìn)了際華3502智能分揀操作的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和可視化進(jìn)程，不僅降低了人工成本，而且提升了產(chǎn)品物資分揀的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

（五）成本管理平臺(tái)化。際華3502預(yù)計(jì)在“十四五規(guī)劃”期間，使公司的數(shù)字化、信息化建設(shè)達(dá)到“一個(gè)中心、兩級(jí)管控、三個(gè)集中、四項(xiàng)控制”的目標(biāo)，“一個(gè)中心”是以成本管理為中心，以合同為主線，緊扣公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，建立起統(tǒng)一的價(jià)值鏈平臺(tái)；“兩級(jí)管控”是以業(yè)務(wù)板塊管理和決策層管理為主，實(shí)現(xiàn)板塊穿透管理和決策層管理的數(shù)據(jù)、信息之間相互流轉(zhuǎn)互動(dòng)；“三個(gè)集中”是指數(shù)據(jù)集中、管理集中與決策集中；“四項(xiàng)控制”代表的則是產(chǎn)品質(zhì)量控制、產(chǎn)品進(jìn)度控制、設(shè)備管理控制和安全管理控制。

公司計(jì)劃在2021年建立起數(shù)據(jù)集成中心和信息化指揮平臺(tái)，對(duì)公司生產(chǎn)班組、倉(cāng)庫(kù)及廠區(qū)生產(chǎn)智能制造實(shí)施大數(shù)據(jù)展示，同時(shí)擴(kuò)容現(xiàn)有的服務(wù)器，將公司研發(fā)、量體、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)全部?jī)?chǔ)存起來(lái)，為大數(shù)據(jù)的云計(jì)算提供硬件保障。除此之外，針對(duì)現(xiàn)階段倉(cāng)儲(chǔ)管理混亂，材料代碼一碼多用的現(xiàn)狀，際華3502計(jì)劃在2021—2022年實(shí)施智能倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)從原材料倉(cāng)庫(kù)到生產(chǎn)車間的無(wú)人運(yùn)輸管理，加快貨物周轉(zhuǎn)效率，減少呆料積壓、提升倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率、減輕人工勞動(dòng)強(qiáng)度、降低倉(cāng)儲(chǔ)管理成本，為全面布局智能工廠和數(shù)字化車間發(fā)揮重要作用。

預(yù)計(jì)到“十四五規(guī)劃”的收官之年，際華3502將對(duì)研發(fā)、設(shè)計(jì)、量體、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的實(shí)物流、資金流、信息流和數(shù)據(jù)流實(shí)現(xiàn)多方位、寬領(lǐng)域、全流程的數(shù)字化平臺(tái)穿透式管理模式，對(duì)“客戶下達(dá)訂單→測(cè)量量體數(shù)據(jù)→制定采購(gòu)計(jì)劃→下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)→監(jiān)測(cè)生產(chǎn)進(jìn)度→檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量→跟進(jìn)產(chǎn)品出入庫(kù)→跟蹤產(chǎn)品物流配送→計(jì)算產(chǎn)品成本利潤(rùn)”等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)反饋，并通過(guò)數(shù)字化指揮平臺(tái)、手機(jī)、電腦等移動(dòng)設(shè)備同步進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析展示。

（六）財(cái)務(wù)管理智能化。際華3502的財(cái)務(wù)體系從決策分析型向智慧型財(cái)務(wù)體系方向不斷發(fā)展，將自己的組織行為分為前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)信一體化與前中后滲透化。從前臺(tái)來(lái)看，財(cái)務(wù)支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)，包括研發(fā)支持、采購(gòu)支持、庫(kù)存支持、銷售支持、定價(jià)支持和生產(chǎn)管理支持等。從中臺(tái)來(lái)看，財(cái)務(wù)直接參與到企業(yè)的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)中，包括會(huì)計(jì)政策與會(huì)計(jì)流程、稅務(wù)管理、信息披露、結(jié)算、資金管理、預(yù)算管理、計(jì)劃管理和內(nèi)部控制等，后臺(tái)則以財(cái)務(wù)集中處理中心作為有力支撐。在智慧財(cái)務(wù)的打造過(guò)程中，通過(guò)管理工具創(chuàng)新，將觸角伸向各個(gè)平臺(tái)，讓智慧財(cái)務(wù)為公司經(jīng)營(yíng)賦能，為公司提供決策支持。前臺(tái)主要做業(yè)務(wù)支持，中臺(tái)主要做規(guī)則、做架構(gòu)，后臺(tái)則通過(guò)模型設(shè)置最終實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)功能，支持公司管理層的決策，在供應(yīng)鏈管理、預(yù)算管理、內(nèi)控管理、智能決策駕駛倉(cāng)等方面得到了實(shí)踐應(yīng)用。

智能供應(yīng)鏈。智能財(cái)務(wù)下的供應(yīng)鏈智能化，首先必須要解決供應(yīng)鏈平臺(tái)的整合共享問(wèn)題。對(duì)內(nèi)，際華3502啟動(dòng)內(nèi)部信息化項(xiàng)目，打通了公司全渠道供應(yīng)鏈交互環(huán)節(jié)；對(duì)外，際華3502建立與供應(yīng)商的數(shù)字信息交互平臺(tái)，通過(guò)系統(tǒng)互連，有效實(shí)現(xiàn)了供需雙方的無(wú)縫對(duì)接，供應(yīng)商通過(guò)信息平臺(tái)手機(jī)端，可以實(shí)現(xiàn)訂單、付款、生產(chǎn)和庫(kù)存等數(shù)字信息的實(shí)時(shí)查詢，支持公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與決策。

智能預(yù)算。際華3502全面預(yù)算的實(shí)施主要圍繞著系統(tǒng)、流程和模型設(shè)計(jì)展開(kāi)，公司依托大數(shù)據(jù)、智能算法，開(kāi)發(fā)智能預(yù)算分析模型。在預(yù)算編制中以車間為最小單元進(jìn)行編制，根據(jù)定額信息、產(chǎn)量預(yù)測(cè)、訂單數(shù)量、產(chǎn)品特征、設(shè)備特征、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類挖掘和提煉，全方位預(yù)測(cè)車間各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，為資源配置、預(yù)算下達(dá)、預(yù)算執(zhí)行和分析、績(jī)效考核提供參考依據(jù)。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化工序、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)進(jìn)行建模，尋求標(biāo)準(zhǔn)化成本和作業(yè)數(shù)據(jù)，打破傳統(tǒng)思維定式，讓系統(tǒng)和模型智能化運(yùn)行。

智能內(nèi)控。在流程設(shè)計(jì)中嵌入內(nèi)控措施。在流程簡(jiǎn)潔化的前提下，際華3502的財(cái)務(wù)從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型為管理會(huì)計(jì)，更多地參與到企業(yè)的流程設(shè)計(jì)中來(lái)，設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)潔有效的產(chǎn)品方案，交于IT技術(shù)部門進(jìn)行實(shí)施。各個(gè)流程設(shè)計(jì)部門（企業(yè)各職能管控部門）對(duì)設(shè)計(jì)出的財(cái)務(wù)產(chǎn)品（數(shù)據(jù)接口）開(kāi)展自檢工作，對(duì)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行把關(guān)，確保流程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性、合理性和有效性，從源頭上杜絕了風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。與此同時(shí)，在流程運(yùn)行過(guò)程中，及時(shí)進(jìn)行篩查。際華3502依托信息系統(tǒng)進(jìn)行大批量數(shù)據(jù)定向篩查，可以快速定位到問(wèn)題數(shù)據(jù)，找到相關(guān)對(duì)接人進(jìn)行定點(diǎn)核實(shí)。除此之外，際華3502還把內(nèi)部控制嵌入到業(yè)務(wù)流程中來(lái)，包括銷售、采購(gòu)、費(fèi)用、審批、資金支付等方面，將其全部嵌入到系統(tǒng)中進(jìn)行自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)剛性運(yùn)營(yíng)。

智能決策駕駛艙。際華3502利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和全面預(yù)算管理工具，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理決策駕駛艙，使決策者對(duì)重要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)一目了然，從而提高決策的時(shí)效性。主要包含銷售、生產(chǎn)、成本、綜合貢獻(xiàn)、收付、經(jīng)營(yíng)成果等模塊，為管理者提供各項(xiàng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、報(bào)表及分析。

四、案例數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理創(chuàng)新與效果

際華3502通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，有效地克服了公司過(guò)去所面臨的三大問(wèn)題，取得了顯著的實(shí)踐效果，提高了公司的管理創(chuàng)新能力。

一是通過(guò)加大對(duì)智能化設(shè)備及系統(tǒng)的研發(fā)投資力度，改善了公司老舊設(shè)備占比過(guò)大的局面，提升了生產(chǎn)制造設(shè)備的數(shù)字化率和聯(lián)網(wǎng)率，為實(shí)現(xiàn)“工序智能化覆蓋率比肩軍工產(chǎn)品市場(chǎng)占有率”的目標(biāo)提供了可能。際華3502智能化生產(chǎn)線等硬件系統(tǒng)的引進(jìn)，使得數(shù)據(jù)這一新型生產(chǎn)要素開(kāi)始深入到服裝制造的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和系統(tǒng)中，通過(guò)對(duì)個(gè)性化、場(chǎng)景化、智能化數(shù)字信息的有效沉淀和挖掘利用，最大程度發(fā)揮出服裝制造業(yè)數(shù)字信息在智能決策和優(yōu)化中的作用，提升了產(chǎn)業(yè)的價(jià)值，在一定程度上體現(xiàn)了真正意義上的數(shù)字驅(qū)動(dòng)。

二是通過(guò)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，逐步有效解決了人工成本占比較大的問(wèn)題，優(yōu)化了成本管理的結(jié)構(gòu)，提高了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力?；陔H華3502半年度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，與上年同期相比，利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)了442.3%，成本費(fèi)用占收入的比重同比下降了5.25%。除此之外，單套總工時(shí)、投產(chǎn)人員數(shù)量明顯下降，批量購(gòu)置的先進(jìn)自動(dòng)化和智能化設(shè)備，對(duì)直接生產(chǎn)人員降低了操作和培訓(xùn)難度，人工成本、管理和培訓(xùn)成本得到有效降低，增強(qiáng)了公司的盈利能力，提升了際華3502的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三是隨著智能化設(shè)備與數(shù)字化平臺(tái)的同步推進(jìn)，打破了原有“數(shù)據(jù)孤島”的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流、信息流、數(shù)據(jù)流的互聯(lián)互通，提高了公司數(shù)字化管理建設(shè)的能力與進(jìn)程，從而盡快實(shí)現(xiàn)際華3502向數(shù)字化智能工廠的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

際華3502通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，進(jìn)一步提升了公司的管理創(chuàng)新能力。

第一，實(shí)現(xiàn)了流程管理的創(chuàng)新。公司以前主要依靠人工來(lái)傳遞實(shí)物資料，依賴紙筆記錄在部門之間交接數(shù)據(jù)信息，效率低且數(shù)據(jù)易流失，經(jīng)過(guò)不同環(huán)節(jié)和部門之間數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，實(shí)物流、信息流、數(shù)據(jù)流借助數(shù)字化平臺(tái)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)之間快速流轉(zhuǎn)，改善了以往主要通過(guò)人工和紙筆交接傳遞的弊端，在流程管理方面進(jìn)行了顛覆式的改進(jìn)與創(chuàng)新。

第二，實(shí)現(xiàn)了人員管理的創(chuàng)新。公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐之前，員工的排班、出勤、工作效率等信息尚未能實(shí)時(shí)數(shù)字化展示，通過(guò)生產(chǎn)設(shè)備的智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅極大地節(jié)約了實(shí)際用工工時(shí)，將智能化生產(chǎn)線上節(jié)省出來(lái)的人工工時(shí)分配至其他相對(duì)復(fù)雜的工藝崗位上，而且能夠及時(shí)掌握員工和班組的工作效率，優(yōu)化了對(duì)員工排班調(diào)崗的工作安排，提升了人員管理的效率。

第三，實(shí)現(xiàn)了管理模式的創(chuàng)新。公司之前的管理模式相對(duì)較為復(fù)雜，主要傾向于依賴集團(tuán)和管理層領(lǐng)導(dǎo)的歷史經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助對(duì)服裝制造業(yè)數(shù)據(jù)信息的分析應(yīng)用，數(shù)字化信息資源為公司的戰(zhàn)略決策提供了數(shù)據(jù)支撐，徹底轉(zhuǎn)變了以往傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)度依賴領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的管理模式，便于公司管理層更加精確、理性、實(shí)時(shí)地了解公司內(nèi)外部情況，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，做出科學(xué)合理的決策。

第四，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新。際華3502利用“大智移云”等新技術(shù)，通過(guò)信息處理系統(tǒng)的集成化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化、全部業(yè)務(wù)流程的“標(biāo)準(zhǔn)化-系統(tǒng)化-自動(dòng)化-智能化”等數(shù)字化變革推動(dòng)了公司財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的開(kāi)展與深化，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的智能化轉(zhuǎn)型。際華3502智能財(cái)務(wù)的成功轉(zhuǎn)型，離不開(kāi)工具和平臺(tái)的有力支撐，公司通過(guò)內(nèi)部互聯(lián)互通的信息化平臺(tái)，支持了智能財(cái)務(wù)的運(yùn)行發(fā)展。際華3502在智能供應(yīng)鏈、智能預(yù)算、智能內(nèi)控和智能決策駕駛艙等方面的實(shí)踐應(yīng)用，產(chǎn)生了良好的創(chuàng)新效果，實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)信一體化與前中后滲透化，有力地提升了際華3502的財(cái)務(wù)管理能力和價(jià)值創(chuàng)造能力。

綜上，際華3502作為集團(tuán)內(nèi)子公司中智能化改造的示范單位，需要突出重點(diǎn)，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極打造服裝制造行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的示范樣板，通過(guò)智能制造、智能工廠、際華智慧云等項(xiàng)目的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)，完成由傳統(tǒng)生產(chǎn)制造模式向現(xiàn)代數(shù)字化制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的華麗轉(zhuǎn)身。