《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教程》精品課程建設(shè)初探

（濟(jì)南信息工程學(xué)校，山東 濟(jì)南 250100）

一、課程特色及學(xué)情分析

“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)”是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)大學(xué)與職業(yè)技術(shù)教育中心研究所教育專(zhuān)家一起開(kāi)發(fā)的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教程》（第2版），堅(jiān)持以項(xiàng)目為主線，采用案例教學(xué)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式法，將復(fù)雜的原理知識(shí)用簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言描述出來(lái)，并通過(guò)趣味故事加以串接。在實(shí)際教學(xué)任務(wù)中引用了大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例，不僅形式上十分新穎，內(nèi)容上也能夠體現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建過(guò)程的真實(shí)技術(shù)和環(huán)境。我們授課所面對(duì)的群體是中專(zhuān)第三學(xué)期的學(xué)生，他們已經(jīng)具備了一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，但學(xué)生的理論水平較薄弱，規(guī)劃項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目的能力較差，英語(yǔ)水平以及知識(shí)的拓展能力較弱，這些都成為制約其完整完成一個(gè)項(xiàng)目的瓶頸問(wèn)題。

二、課程建設(shè)指導(dǎo)思想

針對(duì)學(xué)生的學(xué)情并結(jié)合本課程的特色，我們?cè)谡n程建設(shè)中主要采取了以下的主導(dǎo)思想。

1.以項(xiàng)目為主線

課程以項(xiàng)目形式呈現(xiàn)，將“用戶(hù)需求→需求分析→方案設(shè)計(jì)→項(xiàng)目實(shí)施→項(xiàng)目測(cè)試”幾個(gè)環(huán)節(jié)貫穿于每一個(gè)項(xiàng)目中。例如在“項(xiàng)目二 任務(wù)一vlan劃分”的教學(xué)過(guò)程中，教師首先給出相關(guān)的案例背景：學(xué)校實(shí)驗(yàn)樓中有兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室位于同一樓層，一個(gè)是計(jì)算機(jī)軟件實(shí)驗(yàn)室，一個(gè)是多媒體實(shí)驗(yàn)室，兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室的信息端口都連接在一臺(tái)交換機(jī)上。學(xué)校已經(jīng)為實(shí)驗(yàn)樓分配了固定的IP地址段，為了保證兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室的相對(duì)獨(dú)立，就需要?jiǎng)澐謱?duì)應(yīng)的VLAN，使交換機(jī)某些端口屬于軟件實(shí)驗(yàn)室，某些端口屬于多媒體實(shí)驗(yàn)室，這樣就能保證它們之間的數(shù)據(jù)互不干擾，也不影響各自的通信效率。部門(mén)設(shè)置：VLAN10（計(jì)算機(jī)軟件實(shí)驗(yàn)室）、VLAN20（多媒體實(shí)驗(yàn)室）。

學(xué)生仔細(xì)閱讀該案例，根據(jù)案例做出相關(guān)的需求分析。

1.1 學(xué)校實(shí)驗(yàn)樓中有兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室位于同一樓層，一個(gè)是計(jì)算機(jī)軟件實(shí)驗(yàn)室，一個(gè)是多媒體實(shí)驗(yàn)室，兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室的信息端口都連接在一臺(tái)交換機(jī)上。

1.2 學(xué)校已經(jīng)為實(shí)驗(yàn)樓分配了固定的IP地址段，為了保證兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室的相對(duì)獨(dú)立，使交換機(jī)一半端口屬于軟件實(shí)驗(yàn)室，另一半端口屬于多媒體實(shí)驗(yàn)室。

教師對(duì)學(xué)生做的需求分析進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并要求學(xué)生趁熱打鐵根據(jù)需求分析，畫(huà)出該案例的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖（如圖1）。

圖1 拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

學(xué)生在做完該案例的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖后，老師并不急于要求學(xué)生進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段，而是要求學(xué)生進(jìn)一步填寫(xiě)相關(guān)的技術(shù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告——VLAN分配表和地址表（如表1、2）。通過(guò)VLAN分配表和地址表的填寫(xiě)，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)接口劃分和地址分配的理解，為下一步項(xiàng)目的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

表1 技術(shù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告-VLAN分配表

表2 技術(shù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告-地址表

學(xué)生在規(guī)劃完接口分配和地址表后，都摩拳擦掌，躍躍欲試了。但這時(shí)老師給學(xué)生提出新的要求，要求他們?cè)偻瓿勺詈笠粋€(gè)技術(shù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告：寫(xiě)出需求1、需求2的解決方案（如表3、4）。

表3 技術(shù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告-需求1解決方案

表4 技術(shù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告-需求2解決方案

在學(xué)生完成所有的技術(shù)試驗(yàn)報(bào)告后，他們已經(jīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目比較熟悉了，制約其完成一個(gè)項(xiàng)目的瓶頸問(wèn)題都基本解決了，這時(shí)教師再引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段。在項(xiàng)目實(shí)施階段堅(jiān)持教師的主導(dǎo)地位，為學(xué)生提供技術(shù)支持，隨時(shí)解決學(xué)生遇到的難題。學(xué)生分組進(jìn)行協(xié)作，每組選出一名組長(zhǎng)承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的工作。在每一個(gè)項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目最后測(cè)試、報(bào)告及總結(jié)工作。

2.以企業(yè)案例為依托

在實(shí)際教學(xué)任務(wù)中引用了大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例，不僅形式上十分新穎，內(nèi)容上也能夠體現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建過(guò)程的真實(shí)技術(shù)和環(huán)境。例如在項(xiàng)目四 構(gòu)建安全的園區(qū)網(wǎng)絡(luò)這部分內(nèi)容的教學(xué)過(guò)程中，共引入五個(gè)案例：①實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的安全接入，②按不同權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，③實(shí)現(xiàn)安全的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制，④實(shí)現(xiàn)路由器之間安全通信，⑤利用防火墻保護(hù)內(nèi)網(wǎng)安全。通過(guò)這些生活及企業(yè)的真實(shí)案例的講解及實(shí)訓(xùn)，旨在加深學(xué)生對(duì)未來(lái)工作中可能遇到的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、理論和技能的理解，熟悉工作過(guò)程，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)工程動(dòng)手能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。本課程共6個(gè)項(xiàng)目基本包含了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的主流技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)可在實(shí)踐中逐步掌握復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概念和應(yīng)用。

3.采用目標(biāo)導(dǎo)向式教學(xué)法

本課程在以項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程為主線的同時(shí)，注重穿插必要的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。各項(xiàng)目之間通過(guò)趣味三國(guó)故事加以串接，將復(fù)雜的原理知識(shí)以諸葛亮小學(xué)堂的形式描述出來(lái)，同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中配合圖片及視頻演示。把復(fù)雜的理論知識(shí)分解為淺顯易懂的知識(shí)點(diǎn)，便于學(xué)生理解和掌握。例如：在講解網(wǎng)絡(luò)的概念和作用時(shí)，就借助于諸葛亮小學(xué)堂為學(xué)生展示不同的網(wǎng)絡(luò)模型，請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)自己的所見(jiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的概念與功能進(jìn)行總結(jié)和歸納，通過(guò)圖例的演示和自己的總結(jié)，原本生澀難懂的理論知識(shí)變得生動(dòng)活潑起來(lái)。在講解雙絞線的制作這部分內(nèi)容時(shí)，在為學(xué)生提供了必要的設(shè)備和工具后，請(qǐng)同學(xué)們觀看相關(guān)視頻，加深印象，然后再去親自動(dòng)手制作。通過(guò)直觀的影音資料對(duì)學(xué)生視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的雙重刺激，強(qiáng)化了他們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和接收，在教學(xué)中可以收到事半功倍的效果。

4.課程注重培養(yǎng)學(xué)生的“軟技能”

絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目都具有以下特點(diǎn)：個(gè)人必須依賴(lài)他人和團(tuán)隊(duì)開(kāi)展合作，在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下開(kāi)展工作，認(rèn)識(shí)到這些特點(diǎn)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)尤其重要。因此，本課程在建設(shè)過(guò)程中也重視對(duì)學(xué)生軟技能的培養(yǎng)。為幫助學(xué)生掌握這些軟技能，課程在規(guī)劃過(guò)程中，在注重技術(shù)詮釋的同時(shí)，更融入了“工程”“項(xiàng)目”“小組學(xué)習(xí)”和“工作工程”等團(tuán)隊(duì)元素，把課程中需要掌握的技術(shù)元素和工程項(xiàng)目、同伴之間的合作，以及考慮同客戶(hù)利益、同他人打交道等因素都考慮進(jìn)來(lái)，幫助學(xué)生提高綜合網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)。

三、學(xué)法指導(dǎo)

1.教師主導(dǎo)

在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，教師是整個(gè)項(xiàng)目的總規(guī)劃師和設(shè)計(jì)師，要根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)調(diào)整項(xiàng)目?jī)?nèi)容，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)咨詢(xún)和指導(dǎo)工作，控制課程的組織和開(kāi)展節(jié)奏，把握項(xiàng)目總體發(fā)展的方向。

2.學(xué)生分組協(xié)作

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生分組協(xié)作，每組選出一名組長(zhǎng)承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的工作，負(fù)責(zé)全組人員的組織管理，提供技術(shù)問(wèn)題的解決方案，負(fù)責(zé)項(xiàng)目最后測(cè)試、報(bào)告、總結(jié)工作。在分組協(xié)作過(guò)程中，使學(xué)生最大限度地掌握技能，并掌握自主學(xué)習(xí)的方法，為其今后的知識(shí)和能力拓展打下良好的基礎(chǔ)。在協(xié)作式學(xué)習(xí)過(guò)程中，也有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力，書(shū)面表達(dá)能力，理解他人的能力和發(fā)表自己見(jiàn)解的能力。

3.學(xué)生探究總結(jié)

在每一個(gè)實(shí)訓(xùn)中都要求學(xué)生能完成以下幾點(diǎn)：

①規(guī)劃一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目；

②書(shū)寫(xiě)一份簡(jiǎn)單的技術(shù)文檔；

③經(jīng)歷一個(gè)完整的工作項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程；

④熟悉真實(shí)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的工作場(chǎng)景，積累工作經(jīng)驗(yàn)；

⑤進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試；

⑥進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障的排查。學(xué)生經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，體會(huì)了完成一個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程，積累了必要的工作經(jīng)驗(yàn)，為他們今后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、精品課程建設(shè)的問(wèn)題與困惑

1.數(shù)據(jù)挖掘的困難

當(dāng)今社會(huì)是信息爆炸的社會(huì)，面對(duì)海量的數(shù)據(jù)和信息，我們?cè)撊绾螐闹锌焖龠x擇適合自己的信息和內(nèi)容充實(shí)網(wǎng)站，是我們?cè)谡n程建設(shè)中遇到的一大困惑。

2.后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的解決方案

精品課程中每一個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)多個(gè)案例，每個(gè)案例都對(duì)應(yīng)有教案，學(xué)案，教學(xué)設(shè)計(jì)，ppt等內(nèi)容，如何簡(jiǎn)單快捷地對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理是我們的另一大困惑。

精品課程的建設(shè)對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)，對(duì)我們的學(xué)校來(lái)說(shuō)都是第一次，在課程的建設(shè)過(guò)程中，需要全體老師的全心投入與耐心打磨。