新媒體背景下的電視新聞采訪技巧

雷大茅

（福州市廣播電視臺(tái)，福建 福州 350014）

0 引言

當(dāng)前，新媒體快速發(fā)展，逐漸成為人們獲取信息的重要方式。由于新媒體自身具有非常明顯的傳播快、多樣化等優(yōu)勢(shì)，對(duì)于傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了一定影響。在全新的新媒體時(shí)代背景下，電視新聞工作人員必須熟練掌握采訪技巧，創(chuàng)新采訪策略，才能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體受到受眾的認(rèn)可提供支持。因此，當(dāng)前需要在明確新聞采訪內(nèi)容的基礎(chǔ)上，明確實(shí)際采訪工作可能遇到的各種問(wèn)題，并且結(jié)合采訪技巧、新媒體技術(shù)，制定出創(chuàng)新采訪工作的策略。只有這樣，才能夠確保傳統(tǒng)媒體更好地迎接新媒體挑戰(zhàn)，為傳統(tǒng)媒體在新媒體背景下實(shí)現(xiàn)積極發(fā)展提供支持。

1 電視新聞采訪技巧

1.1 完善準(zhǔn)備工作

新聞采訪人員在每次采訪工作開(kāi)展前，都需要做比較充分的準(zhǔn)備工作，包括制定本次采訪的流程、問(wèn)題，以及需要在實(shí)際采訪中運(yùn)用的邏輯框架，準(zhǔn)備一些相對(duì)比較有價(jià)值的問(wèn)題等，為后續(xù)采訪工作更加有秩序地開(kāi)展提供支持[1]。前期準(zhǔn)備工作與采訪工作質(zhì)量有著一定的關(guān)系，做好準(zhǔn)備工作，是保證采訪工作有序開(kāi)展的基礎(chǔ)。在準(zhǔn)備工作中，相關(guān)人員需要具備良好的新聞敏感性，要真正挖掘到新聞的關(guān)鍵點(diǎn)，制定出能夠吸引人們注意的重要問(wèn)題，進(jìn)而體現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)輿論走向的作用，實(shí)現(xiàn)新聞資訊的實(shí)際社會(huì)效益。另外，針對(duì)準(zhǔn)備工作需要掌握的信息，要保證其準(zhǔn)確度，并且清楚掌握采訪的具體內(nèi)容，做到知己知彼[2]。只有這樣，才能夠使采訪工作更加順利地開(kāi)展，獲得更加有價(jià)值的信息，提升新聞采訪工作的有效性。

1.2 注重采訪細(xì)節(jié)

采訪過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié)是采訪人員需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，包括被采訪者的言行舉止、采訪過(guò)程中的實(shí)際反映和表現(xiàn)等，這些都是采訪工作得以有序開(kāi)展的重要依據(jù)，也是影響采訪進(jìn)度、信息質(zhì)量的重要因素[3]。在實(shí)際的采訪中，采訪人員需要注重以下兩點(diǎn)技巧。

（1）在報(bào)道一些熱點(diǎn)新聞事件時(shí)，需要注意采訪的方式。一般情況下，有價(jià)值的新聞內(nèi)容都不會(huì)直接體現(xiàn)出來(lái)，需要采訪人員通過(guò)暗訪等方式進(jìn)行深入的挖掘，找到事件的真相。在這個(gè)過(guò)程中需要注意，采訪人員需要做好充分的心理準(zhǔn)備，時(shí)刻觀察周?chē)那闆r，做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理，為獲得更好的信息提供支持[4]。

（2）傾聽(tīng)是采訪人員在實(shí)際工作中需要掌握的基本方法，如果一味地對(duì)被采訪者進(jìn)行提問(wèn)，很有可能造成被采訪者出現(xiàn)厭煩和不滿(mǎn)等情緒。因此，采訪中需要注重傾聽(tīng)被采訪者的陳述，并且從中挖掘有用的信息，為制作出更加高質(zhì)量的電視新聞提供支持。

1.3 強(qiáng)化總結(jié)評(píng)價(jià)

采訪工作不僅僅包括提問(wèn)環(huán)節(jié)，也包括前期的準(zhǔn)備工作以及采訪結(jié)束后的材料整理和評(píng)價(jià)工作。采訪人員通過(guò)系統(tǒng)化的采訪流程，獲得有價(jià)值的信息，保證電視新聞內(nèi)容的真實(shí)性和吸引力。因此，采訪結(jié)束后，采訪人員還需要對(duì)后續(xù)的整理工作給予重視，實(shí)際操作中需要注重以下環(huán)節(jié)：

（1）采訪后對(duì)于一些沒(méi)有得到答案的問(wèn)題或者采訪要點(diǎn)，可以采用私下調(diào)查的方式，通過(guò)完善采訪工作獲得更加全面的信息，如走訪人們生活、收集事件素材等[5]。

（2）制作成新聞內(nèi)容之前，采訪人員要對(duì)當(dāng)前掌握的內(nèi)容進(jìn)行整理和分析，將線索串聯(lián)在一起，結(jié)合在各個(gè)環(huán)節(jié)得到的答案，制作出完整的新聞信息，體現(xiàn)出電視新聞的價(jià)值。

2 電視新聞采訪經(jīng)常遇到的問(wèn)題

大部分電視新聞都是比較熱門(mén)或者人們關(guān)注度高的內(nèi)容，采訪工作實(shí)際操作起來(lái)比較困難，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，甚至可能導(dǎo)致采訪工作無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，比較常見(jiàn)的問(wèn)題主要有以下幾種。

（1）冷場(chǎng)。冷場(chǎng)是采訪中比較常見(jiàn)的一種情況，出現(xiàn)這種情況主要是由于記者自身的問(wèn)題導(dǎo)致，在采訪過(guò)程中可能給被采訪者帶來(lái)了一種不舒服的感受，或者是采訪過(guò)程中雙方處于不平等的情況，進(jìn)而造成二者之間的關(guān)系不斷疏遠(yuǎn)，出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況[6]。

（2）抗拒。被采訪者出現(xiàn)抗拒的心理，主要原因就是采訪中涉及到一些隱私類(lèi)問(wèn)題，包括個(gè)人隱私或者商業(yè)機(jī)密等信息，這也是記者在采訪中需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，既要保證提出的問(wèn)題不會(huì)造成被采訪者產(chǎn)生反感情緒，還需要保證答案的整體價(jià)值。

（3）拒絕。造成被采訪者拒絕采訪的因素，主要和記者的采訪方式方法、語(yǔ)言運(yùn)用合理性有關(guān)。如采訪中一些記者會(huì)提出一些與新聞信息無(wú)關(guān)的題外話，或者是語(yǔ)言直接，咄咄逼人，被采訪者感受到不尊重，就會(huì)直接拒絕采訪[7]。

3 新媒體背景下電視新聞采訪的創(chuàng)新路徑

3.1 積極轉(zhuǎn)變思維，深入挖掘信息

在新媒體快速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)電視新聞的采訪工作受到了影響，以往的模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人們對(duì)于新聞信息的質(zhì)量要求，人們對(duì)于新聞的整體要求不斷提高。在這種情況下，作為電視新聞制作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，新聞采訪工作需要采用全新的理念，發(fā)揮出傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)，為獲得更加高質(zhì)量的電視新聞提供支持，為傳統(tǒng)媒體的積極發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。首先，作為實(shí)施采訪工作的電視新聞?dòng)浾咭獦?shù)立正確的思想，正確認(rèn)識(shí)和理解新媒體技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)媒體工作帶來(lái)的便利，并且在實(shí)際工作中積極融入各種新媒體技術(shù)，結(jié)合傳統(tǒng)新聞采訪工作技巧，獲得能夠滿(mǎn)足人們實(shí)際需求的新聞內(nèi)容。如為了能夠獲得更多的新聞信息，可以設(shè)立對(duì)應(yīng)的電視媒體公眾號(hào)，開(kāi)設(shè)單獨(dú)的“新聞線索提供”模塊，通過(guò)接收群眾語(yǔ)音、文字、視頻新聞線索的方式，為更好地規(guī)劃采訪工作提供支持[8]。其次，傳統(tǒng)電視新聞中的記者在傳統(tǒng)模式下開(kāi)展工作的時(shí)間相對(duì)比較長(zhǎng)，在習(xí)慣上依然傾向于傳統(tǒng)模式，為了能夠幫助新聞?dòng)浾邩?shù)立正確的思想，使其能夠充分結(jié)合新媒體環(huán)境，制作更加高質(zhì)量的新聞，需要引導(dǎo)其了解新媒體技術(shù)在深入挖掘新聞線索方面的實(shí)際作用。這樣不僅能夠?yàn)楸ＷC新聞信息完整性和有效性提供支持，還可以轉(zhuǎn)變記者的采訪理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞內(nèi)容的深入挖掘，發(fā)揮出傳統(tǒng)媒體在新聞制作方面的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體的積極發(fā)展。例如，在采訪中，針對(duì)一些無(wú)法從事件表面發(fā)掘的內(nèi)容，為了消除傳統(tǒng)采訪工作采用暗訪形式存在的安全隱患等問(wèn)題，記者可以通過(guò)線上征集線索的方式，與相關(guān)人員保持微信溝通，及時(shí)了解事件的真實(shí)情況以及發(fā)展進(jìn)度。通過(guò)這種方式能夠保證線索獲取工作變得更加便利，真實(shí)性也有所保障，同時(shí)也可以發(fā)揮出新媒體的積極影響，為新聞采訪工作的有序開(kāi)展提供支持[9]。

3.2 合理應(yīng)用技巧，保證新聞價(jià)值

傳統(tǒng)電視新聞與新媒體環(huán)境下的新聞?dòng)兄欢ú町愋浴Ｐ旅襟w背景下制作出的新聞信息，主要采用突出關(guān)鍵部分吸引眼球的方式，加上其會(huì)出現(xiàn)在各個(gè)App、網(wǎng)站中，一般不會(huì)占用比較大的篇幅。而傳統(tǒng)新聞在制作上有固定的模式和流程，從采訪到最終的新聞編制工作，都會(huì)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的處理，最終呈現(xiàn)在人們面前的一定是一則非常完整、全面、準(zhǔn)確的新聞信息，有著非常高的可信度。因此，根據(jù)傳統(tǒng)媒體和新媒體環(huán)境下新聞信息的特點(diǎn)，在實(shí)際的采訪工作中，有必要通過(guò)取長(zhǎng)補(bǔ)短的方式，在積極利用新媒體手段、技術(shù)的基礎(chǔ)上，將傳統(tǒng)采訪工作中使用的技巧應(yīng)用在實(shí)際中，獲得價(jià)值比較高的新聞線索，為保證新聞?wù)w價(jià)值提供支持。首先，需要注重掌握輿論的導(dǎo)向，確保報(bào)道具備準(zhǔn)確性。在新聞播出之前，需要記者在采訪中準(zhǔn)確掌握事情起因、經(jīng)過(guò)，在這個(gè)基礎(chǔ)上明確該事件可能對(duì)社會(huì)造成的影響，在滿(mǎn)足政府、法律的情況下，利用公眾號(hào)等具備一定影響力的新媒體形式，對(duì)報(bào)道的整體方向進(jìn)行引導(dǎo)。其次，優(yōu)秀的新聞需要精心策劃，其中采訪環(huán)節(jié)是非?；A(chǔ)和重要的環(huán)節(jié)之一，記者在實(shí)際采訪中要充分考慮可能遇到的各種問(wèn)題，提前做好預(yù)防工作[10]。這樣不僅能夠保證采訪更加順利地進(jìn)行，還可以獲得更加有價(jià)值的新聞線索。例如在實(shí)際采訪中，記者可以利用現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)發(fā)現(xiàn)的線索，對(duì)受訪者進(jìn)行提問(wèn)，獲得更多的新聞信息。最后，記者不僅需要不斷提升自身的采訪能力，還需要積極地學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)，提升自身的綜合素質(zhì)，獲得更好的新聞線索，為新聞具備較高的價(jià)值提供支持。

3.3 落實(shí)人本理念，把控采訪進(jìn)度

采訪過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的意外事件，有些事件容易引發(fā)一些不可預(yù)見(jiàn)的社會(huì)問(wèn)題。這就要求記者在實(shí)際采訪中，不僅需要重視新聞內(nèi)容的完整性、線索的真實(shí)性，還需要關(guān)注受訪者的感受，在充分尊重、理解受訪者的基礎(chǔ)上，使其能夠主動(dòng)地提供有價(jià)值新聞線索，為后續(xù)的新聞制作提供支持。首先，電視新聞中出現(xiàn)的事件都是人們比較關(guān)注的內(nèi)容，包括熱點(diǎn)事件、民生問(wèn)題等，這些問(wèn)題在一定程度上屬于“敏感性”問(wèn)題，在采訪中非常容易受到被訪者的抗拒。針對(duì)這種情況，記者在采訪中除了需要采用傳統(tǒng)的方式與被訪者面對(duì)面交流以外，還可以結(jié)合新媒體技術(shù)，采用視頻通話等方式，收集相關(guān)的新聞線索，降低受訪者的抗拒心理，保證新聞的整體質(zhì)量。其次，雖然電視新聞是相對(duì)比較嚴(yán)肅的欄目，但是在實(shí)際的采訪中，記者也需要注重調(diào)節(jié)好采訪的氛圍，在充分尊重被訪者的基礎(chǔ)上，做好個(gè)人隱私的保護(hù)工作。例如在采訪過(guò)程中，針對(duì)已經(jīng)意識(shí)到比較隱私的問(wèn)題，記者需要盡量避開(kāi)，并且告知后期制作要仔細(xì)檢查內(nèi)容是否會(huì)暴露被訪者隱私；在沒(méi)有得到被訪者同意的情況下，要做好臉部的馬賽克處理、變聲處理等工作；經(jīng)過(guò)被訪者同意并且有條件的情況下，記者可以采用同步現(xiàn)場(chǎng)直播的方式，提升新聞的關(guān)注度[11]。通過(guò)有效落實(shí)人性化的采訪工作，為電視新聞采訪工作的有效開(kāi)展提供支持。

4 結(jié)語(yǔ)

新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)新聞采訪人員提出了更高的要求，不僅要求其需要具備良好的采訪素質(zhì)，還需要樹(shù)立正確的新媒體時(shí)代采訪理念，多融入新媒體技術(shù)，保證新聞質(zhì)量的同時(shí)，為促進(jìn)媒體融合提供空間。因此，需要通過(guò)轉(zhuǎn)變思維、應(yīng)用技巧、落實(shí)人性化理念等途徑，促使電視新聞采訪能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。只有這樣才能夠保證電視新聞獲得更高的關(guān)注度，促使傳統(tǒng)媒體能夠獲得更好的發(fā)展。