■ 文/英方軟件
金融服務(wù)作為智慧城市中民生部分不可或缺的環(huán)節(jié),為智慧城市有序、穩(wěn)定的運(yùn)行提供了技術(shù)、信息、資金等多方面的支持。
智慧城市正以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)為支撐,通過智慧地感知、分析、集成和應(yīng)對各類社會活動與公共需求,為廣大人民群眾提供更加便捷、高效的公共管理和社會服務(wù)。金融服務(wù)作為智慧城市民生部分不可或缺的環(huán)節(jié),為智慧城市有序、穩(wěn)定的運(yùn)行提供了技術(shù)、信息、資金等多方面的支持。
上海作為國際金融中心,是金融科技和智慧城市建設(shè)的先行者。越來越多的滬上金融機(jī)構(gòu)參與到金融科技的建設(shè)中,無論是科技人才團(tuán)隊(duì)的壯大,還是信息化資源的投入,最終目標(biāo)還是為投資者構(gòu)建智能的、一站式的金融服務(wù),讓市民真正樂享金融服務(wù)。
隨著金融科技應(yīng)用場景的不斷擴(kuò)展,投資者已經(jīng)能夠通過一部手機(jī)享受大部分的金融服務(wù),如銀行公私業(yè)務(wù)、股票基金投資、線上支付等。同時,金融機(jī)構(gòu)也能夠借助用戶數(shù)據(jù)、新興的技術(shù)能力,打通企業(yè)內(nèi)外部運(yùn)作流程,更加智能化地進(jìn)行內(nèi)部管理、用戶運(yùn)營、新業(yè)態(tài)的落地等。
所有這些便利于民的實(shí)踐和創(chuàng)新,均離不開人們在這座城市留下的痕跡——大數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)安全也早已成為構(gòu)建金融科技以及智慧城市所無法避開的話題。以東方證券和海通證券為例,為了打造安全無憂的金融科技環(huán)境,全方位保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)持續(xù)、不間斷地運(yùn)行,并確保提供7×24 小時安全、智能的金融服務(wù),東方證券和海通證券聯(lián)合英方軟件打造了個性化的智能備份中心。
業(yè)務(wù)的線上化和移動化可以說是金融科技為行業(yè)帶來最直觀的改變,投資者可以通過手機(jī)隨時隨地完成各類日常操作,這一切都由證券公司背后龐大復(fù)雜的信息系統(tǒng)所支撐。東方證券通過多年的信息化建設(shè),打造了一個可承載所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)、存儲海量用戶數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心。這個數(shù)據(jù)中心掌握了東方證券所有業(yè)務(wù)的命脈,一旦其因設(shè)備故障、惡意攻擊、人為誤刪除、自然災(zāi)害等意外情況造成數(shù)據(jù)的丟失、業(yè)務(wù)的中斷,不僅將面臨復(fù)雜且耗時的事后搶救,如故障修復(fù)、數(shù)據(jù)找回、業(yè)務(wù)恢復(fù)等,還將面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失和社會影響以及用戶的流失。
東方證券聯(lián)合英方軟件打造了行業(yè)內(nèi)首個創(chuàng)新型智能云備份中心,通過英方軟件自主研發(fā)的數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù),滿足數(shù)據(jù)中心服務(wù)器和虛擬機(jī)數(shù)據(jù)的實(shí)時備份,保證業(yè)務(wù)不斷、數(shù)據(jù)不丟失。數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)還能強(qiáng)化東方證券對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理,為其帶來更多的附加價值。
智能云備份中心的正式投入使用,讓投資者在開市期間更安全、流暢地通過東方證券各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行股票、基金和期貨的交易,更切身地感受到金融科技為智慧城市構(gòu)建所帶來的改變和助推。
東方證券實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境運(yùn)行的備份機(jī)超過300套,尚存一定的運(yùn)維管理問題。日積月累,這些問題將會造成備份中心的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源浪費(fèi)嚴(yán)重,也將加大運(yùn)維人員的工作量。
智能云備份中心擯棄傳統(tǒng)的資源配置策略,采用了英方軟件的整機(jī)備份、虛擬機(jī)備份、自動容災(zāi)演練等技術(shù)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)了備份中心資源的池化管理,減少了備份中心計(jì)算資源的投入,減輕了后期運(yùn)維人員的工作量。除了保障備份系統(tǒng)的可用性外,智能云備份中心還可以助力運(yùn)維中心實(shí)現(xiàn)運(yùn)維模式向智慧化轉(zhuǎn)型,為打造綠色數(shù)據(jù)中心貢獻(xiàn)力量。
隨著金融科技的不斷踐行,海通證券的運(yùn)維工作也從傳統(tǒng)的以人工為主轉(zhuǎn)向了智能化。大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)等新興技術(shù)的引入,為海通證券建立了完善的技術(shù)創(chuàng)新生態(tài),簡化了運(yùn)維流程,加速了智能運(yùn)維和業(yè)務(wù)的融合,實(shí)現(xiàn)了對前端業(yè)務(wù)的驅(qū)動。
根據(jù)監(jiān)管要求,運(yùn)維人員需要對生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行周期性應(yīng)急演練,以確保備機(jī)系統(tǒng)的可用性和應(yīng)急時的業(yè)務(wù)連續(xù)性。但是,傳統(tǒng)的冷備方式在實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)急或者應(yīng)急演練時,需要運(yùn)維人員進(jìn)行一系列復(fù)雜操作,才能進(jìn)行緊急的主備機(jī)切換。備機(jī)是否可用以及人為操作失誤等因素,都會影響整個應(yīng)急過程以及業(yè)務(wù)的連續(xù)性。海通證券數(shù)據(jù)中心有上百套系統(tǒng),其可用性僅僅通過人力驗(yàn)證就是一個浩大的工程。
海通證券聯(lián)合英方軟件建設(shè)多維度的大數(shù)據(jù)管理平臺,不僅為“e 海智維”平臺內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫提供同步、分發(fā)、匯聚、安全監(jiān)控等服務(wù),保證前端開戶系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和可用,還能夠通過平臺的可視化、智能運(yùn)維界面,實(shí)現(xiàn)任務(wù)實(shí)施過程中的一致性檢驗(yàn)、主動修復(fù)等操作,并自動形成比對/ 修復(fù)報(bào)告,大大減少運(yùn)維人員的工作量,實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)維。
e 海通財(cái)App 是金融科技的產(chǎn)物,也是海通證券與用戶交互的橋梁。e 海通財(cái)App 以零售客戶為核心,發(fā)揮業(yè)務(wù)與技術(shù)的協(xié)同優(yōu)勢,構(gòu)建了一個互補(bǔ)、共享的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài),規(guī)劃了以流暢、好用為目標(biāo)的交易流程、理財(cái)產(chǎn)品推薦、智能資訊等個性化服務(wù)。
e 海通財(cái)App 可以讓投資者享受到7×24 小時的投資理財(cái)綜合服務(wù),更快、更全面、更直觀地了解到K 線形態(tài)、技術(shù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)輿情等情況,并獲取網(wǎng)格交易、止盈止損、回落賣出等量化策略工具、盯盤指標(biāo),讓線上交易更智能化。
憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營能力,英方軟件為海通證券服務(wù)閉環(huán)的打造提供了技術(shù)支持,從而構(gòu)建了集“盯盤、選股、策略、理財(cái)、賬戶、資訊”于一體的理財(cái)生態(tài)圈,讓用戶通過一個手機(jī)App 就能玩轉(zhuǎn)金融,大大提升了用戶黏性。
東方證券和海通證券在金融科技道路上取得的成果,離不開英方軟件數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)能力的賦能。智能云備份中心和大數(shù)據(jù)管理平臺在技術(shù)架構(gòu)創(chuàng)新應(yīng)用、可行性、可復(fù)制性等方面,走在了整個金融機(jī)構(gòu)的前列,具有創(chuàng)新性。
未來,智慧金融在保障經(jīng)濟(jì)民生方面的作用將越來越大。上海作為中國金融科技創(chuàng)新示范區(qū),鞏固其金融中心的地位,需要通過更多科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)金融信息化基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)行。英方軟件將攜手更多的金融機(jī)構(gòu),打造更多個性化、創(chuàng)新型的金融信息安全平臺,為上海市智慧金融的發(fā)展保駕護(hù)航。