滅火救援指揮智能化體系建設方法

■ 韋曉 南寧市消防救援支隊特勤大隊特勤二站

一直以來，提升滅火救援指揮能力是消防部門高度重視的工作內(nèi)容。隨著信息化技術(shù)在消防領(lǐng)域應用的不斷推廣，建立滅火救援指揮智能化系統(tǒng)逐漸成為了發(fā)展的重要方向。通過該系統(tǒng)的建設，能夠很好地解決指揮調(diào)度工作中存在的常見問題，從而提高滅火救援指揮決策效率和決策的正確性，更好地推動滅火救援工作的實施?；诖耍疚膶⒅攸c探討和研究滅火救援指揮智能化系統(tǒng)的建立。

一、當前滅火救援指揮中遇到的常見問題

當前我國已經(jīng)建立了較為完備的消防救援體系，包括119 接警處調(diào)度指揮、消防實戰(zhàn)化指揮平臺、語音綜合平臺、視頻調(diào)度系統(tǒng)、指揮中心直報系統(tǒng)、車輛定位系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)化平臺，能夠最大限度地保證火災發(fā)生以后，滅火救援人員能夠迅速在統(tǒng)一調(diào)度下趕赴火災現(xiàn)場，展開滅火救援工作；并且能夠在整個滅火救援中有效接受指揮人員的相關(guān)命令，采用合理的滅火救援戰(zhàn)術(shù)，從而展開積極有效的滅火救援工作[1]。

但是就當前滅火救援指揮實際工作中遇到的情況來看，其中依然存在著較多問題。首先，隨著社會的不斷發(fā)展，尤其是城市化進程的加劇，使得城市中各種建筑設施越來越復雜，加上火災的突發(fā)性特點，導致滅火救援過程中面臨的情況越來越復雜，對滅火救援指揮來說挑戰(zhàn)越來越大。比如各種高層建筑、地下建筑越來越多，各種化工工藝及其產(chǎn)品應用越來越廣泛，各種火災重點單位不斷增加。所以對滅火救援指揮者的綜合能力提出了更高的要求。其次，在傳統(tǒng)的報警模式中，火災發(fā)生以后，接警人員只能通過電話與報警人溝通，了解火災發(fā)生的相關(guān)情況，然而報警人員因為專業(yè)知識缺乏，再加上很多報警人員身處火情中，情緒心理受到很大影響，無法對情況作出準確全面的描述。所以接警后指揮人員往往只能憑借個人經(jīng)驗結(jié)合相關(guān)預案做出指揮，這非常不利于保障滅火救援效率。最后，盡管當前信息化、數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)在消防領(lǐng)域中得到了一定的應用，比如實現(xiàn)了電話定位，實現(xiàn)了重點單位一鍵報警，實現(xiàn)了水源信息搜索等，但是在滅火救援指揮人員需求、數(shù)據(jù)支持、動態(tài)信息收集等方面還存在不足。所以說，滅火救援指揮還需要更加全面、準確的輔助手段。

二、滅火救援指揮智能化體系應用基礎建設

信息化技術(shù)當前在消防領(lǐng)域中的應用已經(jīng)非常廣泛，但是這些應用屬于分散的各自為政的狀態(tài)。而建立滅火救援指揮智能化體系，就是要綜合應用信息化技術(shù)，建立能夠滿足災情的數(shù)字化呈現(xiàn)、智能化分析、智能化決策，從而幫助指揮人員更有效地展開滅火救援指揮，做出最優(yōu)決策。滅火救援指揮智能化體系的建立，首先需要建立以下的三方面基礎應用。

（一）建立城市消防信息庫

近年來，隨著數(shù)字化技術(shù)、信息化技術(shù)在城市管理中應用的日益廣泛，“數(shù)字城市”已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代城市管理的新形態(tài)。“數(shù)字城市”是基于新一代信息技術(shù)，諸如物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動網(wǎng)絡等等而表現(xiàn)出的全興信息化體現(xiàn)。對于消防領(lǐng)域來說，“數(shù)字城市”的具體應用，就是建立城市消防信息庫，而這也是滅火救援指揮智能化體系最重要的基礎之一。通過城市消防信息庫，滅火救援指揮人員就能夠?qū)缁鹁仍嚓P(guān)的各項城市資源有全面掌控，從而為作出更加科學、更加準確、更加高效的指揮決策提供有效的支持[2]。具體來說，城市消防信息庫的價值能夠從以下方面得到顯著體現(xiàn)。第一，在消防信息庫的支持下，智能化體系能夠基于火災發(fā)生地點的實際準確位置，充分考慮道路距離遠近、道路交通擁堵狀況等等，從而智能化地提供最優(yōu)路徑，以供滅火救援人員能夠最快趕到火災現(xiàn)場。第二，運用消防信息庫，可以讓滅火救援指揮以及滅火救援人員，對著火的建筑的內(nèi)外部結(jié)構(gòu)，及其周邊的環(huán)境有充分的了解，從而為指揮人員提供充足的信息支持，以制定更科學的滅火方案。這樣既有助于加快決策速度，又能夠盡量做到心里有數(shù)；對于滅火救援人員來說同樣有很大的幫助。第三，通過消防信息庫，可以對火災現(xiàn)場周圍的道路狀況、水源狀況盡快做出了解，從而為滅火救援活動的順利展開提供充足的資源支持。第四，指揮人員可以通過無線網(wǎng)絡以及現(xiàn)場滅火救援的攝像裝置，對火災第一線有直接的觀察，同時結(jié)合滅火人員的定位信息、設備信息等對策略做出有效的調(diào)整。第五，指揮人員能夠更全面地了解火災現(xiàn)場周邊狀況，諸如人口聚集狀況、易燃易爆品狀況等，從而及時制定合理的人員疏散方案等。

（二）建立“移動指揮”終端

所謂“移動指揮”，就是基于網(wǎng)絡對音視頻的傳輸，從而利用移動終端對火災現(xiàn)場的狀況展開全面了解，包括圖像、語音、視頻，并能夠?qū)ΜF(xiàn)場數(shù)據(jù)實施動態(tài)采集，實現(xiàn)指揮人員對現(xiàn)場的資源共享和信息互通，保證指揮的有效性和準確性。同時利用各種移動終端，還能夠?qū)崟r了解建筑看建筑毗鄰情況、水源情況和交通道路情況，以便對滅火救援作出及時的戰(zhàn)略調(diào)整。

（三）完善“決策輔助”系統(tǒng)

“決策輔助”系統(tǒng)主要用來為滅火救援指揮人員提供包括轄區(qū)內(nèi)交通、道路、水源、建筑等滅火救援相關(guān)信息，并基于三維數(shù)據(jù)處理和智能化分析來幫助指揮人員優(yōu)化決策，提高滅火救援的效率。一方面是通過能過視頻展示火災發(fā)生現(xiàn)場周邊以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)的實際狀況，從而讓救援指揮和救援人員能夠提前了解信息，以便到達現(xiàn)場后迅速展開救援。另一方面是迅速歸納分析總結(jié)火災現(xiàn)場單位的相關(guān)信息，以及內(nèi)部的消防設施的配置狀況，從而為現(xiàn)場滅火救援提供有效的支持。另外還可以采用電子沙盤系統(tǒng)，模擬火災的發(fā)生和蔓延，并通過仿真的方式來優(yōu)化救援方案[3]。

三、滅火救援指揮智能化體系建設

（一）運用智能化技術(shù)展開消防信息挖掘

為了對滅火救援指揮給予更有力的支持，需要充分利用智能技術(shù)，對消防相關(guān)信息展開全面的數(shù)據(jù)發(fā)掘，從而了解火災現(xiàn)場以及周邊的火災風險，這對于滅火救援指揮人員來說至關(guān)重要。還能夠通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對城市中的相關(guān)數(shù)據(jù)展開分析，對建筑相關(guān)數(shù)據(jù)展開分析，進而對火勢發(fā)展狀況作出更合理的評估，從而幫助指揮員對火勢發(fā)展作出更準確的判斷，以更合理地配置消防資源。

（二）智能化指揮系統(tǒng)

按照以前的救援指揮體系和模式，在消防救援人員到達火災現(xiàn)場以前，指揮人員都是憑借著很少的信息，結(jié)合自身經(jīng)驗和消防預案展開指揮的。而在智能化指揮系統(tǒng)下，則可以很大程度改變這一狀況。利用城市中的天網(wǎng)工程，可以通過火災現(xiàn)場的圖像采集裝置，通過對煙霧、火勢等觀察，從而對火災作出有效的判斷；同時利用移動網(wǎng)絡、移動終端，報警人員能夠直接向接警人員發(fā)送火災的圖片、視頻等信息，從而讓接警人員與指揮人員對現(xiàn)場有更明確的了解，獲取更多的信息，這樣既能夠保證接警的準確性，還能夠為提高指揮調(diào)度奠定良好的信息基礎。而且指揮人員不僅能夠?qū)ΜF(xiàn)場火勢狀況有更全面的信息掌控，而且對現(xiàn)場周圍的交通狀況、人員聚集狀況、學校醫(yī)院等信息同樣作出有效掌握。此外，結(jié)合城市中的重點火災單位的自動報警裝置，還能夠逐步實現(xiàn)智能化指揮調(diào)度，從而確保這些重點區(qū)域一旦發(fā)生火災能夠最快得到控制。

（三）移動指揮智能化

利用無人機可以對火災現(xiàn)場展開全面的偵察，從而幫助滅火救援指揮人員判斷火災發(fā)展蔓延趨勢，合理調(diào)配資源，更好地展開滅火救援，規(guī)避潛在的風險。同時通過消防人員佩戴的相關(guān)智能化裝備，指揮人員能夠?qū)缁鹁仍藛T的實際狀況有全面的掌控，比如人員的動態(tài)位置、生命體征、設備狀態(tài)等等；同時還能夠借助消防人員攜帶的圖像采集裝置，獲取火災現(xiàn)場的情況，這些對于強化指揮能力，優(yōu)化指揮決策都有非常重要的意義。此外，這些信息匯總到智能化指揮平臺后，系統(tǒng)還能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)展開智能化分析，并將相關(guān)數(shù)據(jù)與結(jié)論提供給指揮人員，從而更有效地展開滅火救援指揮。

（四）利用智能系統(tǒng)聯(lián)動社會力量

滅火救援指揮智能化體系還體現(xiàn)在與社會力量的充分聯(lián)系，以及對社會力量的使用上。一方面，建立消防救援人才庫以及相關(guān)專業(yè)的專家人才庫，這樣一旦出現(xiàn)復雜火情，需要向相關(guān)人員咨詢時，就能夠第一時間通過語音或視頻與專家聯(lián)系，從而獲得有效支持。還能夠基于特定平臺，通過實現(xiàn)信息共享，從而與專家展開更直接更具針對性的溝通，從而使專家能夠提供更直接的支持。另一方面，能夠與城市其他管理部門緊密聯(lián)合，形成多方聯(lián)動指揮體系，從而確保在火災救援過程中，能夠得到相關(guān)部門的大力支持和密切配合，比如確?；馂木仍慕煌〞惩ǎＷC現(xiàn)場的水電穩(wěn)定，確保醫(yī)療人員迅速到場等。

四、結(jié)語

綜上所述，建立滅火救援指揮智能化體系，對于強化滅火救援指揮能力、更好地應對火災的發(fā)生、更有效地保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全有非常重要的意義?；诖耍嚓P(guān)部門務必要加強信息技術(shù)的引用，積極推動信息系統(tǒng)的建設，同時要與城市相關(guān)部門展開廣泛的協(xié)作，這樣才能夠更好地維護社會穩(wěn)定和安全。