探析大學(xué)英語(yǔ)課程在線教學(xué)中的問(wèn)題及解決辦法

葉 新

（上海電機(jī)學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，上海201306）

一、引言

在當(dāng)今世界，關(guān)于因特網(wǎng)、人工智能和移動(dòng)終端等的科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展并不斷普及，新媒體技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用，這些在很大程度上加快了教育發(fā)展的信息化和現(xiàn)代化進(jìn)程，這也就給大學(xué)英語(yǔ)課程的改革和發(fā)展吹來(lái)了強(qiáng)勁的大好東風(fēng)。教育部頒發(fā)的《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)需求》明確規(guī)定，在創(chuàng)新大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)課堂教學(xué)模式，需要結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)。[1]2019 年，國(guó)家發(fā)布了有關(guān)推進(jìn)教育現(xiàn)代化的有關(guān)文件，強(qiáng)調(diào)要大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化和智能化，創(chuàng)新教育教學(xué)方法。[2]教育得益于現(xiàn)代科技發(fā)展成果，抓好因特網(wǎng)教育是大勢(shì)所趨，以不落后于時(shí)代，充分體現(xiàn)教育的時(shí)代特色和培養(yǎng)成效。

大學(xué)英語(yǔ)課程對(duì)于高校來(lái)說(shuō)通常屬于面向非英語(yǔ)專業(yè)本科大學(xué)英語(yǔ)的一門(mén)必修的通識(shí)教育課程。這門(mén)課程的特點(diǎn)是重在對(duì)學(xué)生英語(yǔ)讀寫(xiě)能力的培養(yǎng)，并兼顧學(xué)生的譯聽(tīng)說(shuō)能力的綜合發(fā)展，旨在幫助大學(xué)生為日后的專業(yè)學(xué)習(xí)和踏上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)是基于面對(duì)面的線下實(shí)體課堂教學(xué)，在結(jié)合利用因特網(wǎng)等科技手段后，發(fā)展起來(lái)了混合式教學(xué)，這種混合式的教學(xué)方式在不發(fā)生如目前這種新冠疫情的情況下是尤其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的，這已經(jīng)得到了好多學(xué)者從理論到實(shí)踐的研究論證。[3][4]在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，結(jié)合采用的在線教學(xué)，以前主要是用于輔助線下教學(xué)，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)視野并加大訓(xùn)練的寬度和深度，而在混合式教學(xué)中在線教學(xué)的作用又得到很大發(fā)揮。今年發(fā)生新冠疫情，在線教學(xué)變成了線下教學(xué)完全的替代，停課不停學(xué)。發(fā)生疫情以來(lái)筆者在線教學(xué)大學(xué)英語(yǔ)課程，收到了不少的成效。筆者通過(guò)分析在線教學(xué)和該課程的特點(diǎn)以及迄今為止半學(xué)期的教學(xué)，發(fā)現(xiàn)一些適合本課程的在線教學(xué)的有效方法。

二、在線教學(xué)和大學(xué)英語(yǔ)課程的特點(diǎn)

在線教學(xué)是對(duì)傳統(tǒng)線下教學(xué)的一種重大變革和有益補(bǔ)充，相比線下教學(xué)有許多優(yōu)勢(shì)，尤其是在線下教學(xué)難以實(shí)施的情況下，其優(yōu)勢(shì)就更為明顯和變得不可替代，那種情況下，在線教學(xué)不失為一種上選?？v觀各家理論和經(jīng)過(guò)2019 年的在線教學(xué)事件驗(yàn)證，一般來(lái)說(shuō)，在線教學(xué)有以下這些特點(diǎn)：

首先，在線教學(xué)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)息息相關(guān)?，F(xiàn)代科技的飛速發(fā)展給在線教學(xué)打下了堅(jiān)實(shí)的科技上面的基礎(chǔ)，特別值得一提的是其中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括上網(wǎng)設(shè)施、各種在線教學(xué)平臺(tái)、程序和手機(jī)APP 等如雨后春筍般的涌現(xiàn)，有些適合在線教學(xué)的產(chǎn)品和技術(shù)從形式到內(nèi)容都開(kāi)發(fā)得相當(dāng)完備。通過(guò)上網(wǎng)，結(jié)合相關(guān)的配置優(yōu)良的在線教學(xué)平臺(tái)、電腦小程序、手機(jī)APP 等進(jìn)行在線教學(xué)，師生可以輕而易舉克服時(shí)空的差異，達(dá)到教學(xué)的目的。

第二，在線教學(xué)，可以文字、音視頻、錄播直播穿插進(jìn)行，教學(xué)的主動(dòng)性、靈活性和學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性更強(qiáng)。

第三，師生交互方式可以多樣化，可以充分利用在線教學(xué)平臺(tái)和通訊工具，進(jìn)行集體和個(gè)體的互動(dòng)交流、答疑輔導(dǎo)，可以可視化交流，這類(lèi)同于線下的面對(duì)面交流。所以在線教學(xué)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)明顯。

盡管在線教學(xué)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)明顯，但大學(xué)英語(yǔ)課程作為一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的語(yǔ)言課程，人際操練互動(dòng)性必不可少，這是在線教學(xué)所欠缺的。雖然人機(jī)互動(dòng)的單個(gè)人練習(xí)在沒(méi)有學(xué)習(xí)伙伴的情況下也有一定的效果和可行性，但有仿真人際互動(dòng)總是比較好一些。不管怎樣，在線教學(xué)下，師生之間的互動(dòng)畢竟不完全等同于真實(shí)的面對(duì)面交流，在線教學(xué)很大程度有賴于學(xué)生的自主性、能動(dòng)性，所以采用在線教學(xué)的有效方法勢(shì)在必行。

三、影響在線教學(xué)的內(nèi)外因素

許多學(xué)者對(duì)影響在線教學(xué)的內(nèi)外因素進(jìn)行了分析，這些因素總結(jié)起來(lái)主要有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)境、教師、學(xué)生、教學(xué)資源、教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)評(píng)價(jià)。

Hannafin 的主張是，在線學(xué)習(xí)與如下6 種因素息息相關(guān)，即學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)因素、教師和教學(xué)因素、領(lǐng)域和任務(wù)因素、組織和安排因素、社區(qū)和交流因素及評(píng)價(jià)因素[5]根據(jù)Webster 和Hackley 的觀點(diǎn)，在線教學(xué)離不開(kāi)技術(shù)、教學(xué)者、課程和學(xué)習(xí)者這幾個(gè)方面[6]。汪瓊提出了四因素模型，換句話說(shuō)，在線教學(xué)受到認(rèn)識(shí)、技術(shù)、教學(xué)和環(huán)境等四個(gè)因素的影響[7]。張家華等建立了LICE 影響因素模型，該模型涵蓋了學(xué)習(xí)者、教學(xué)者、網(wǎng)絡(luò)課程及學(xué)習(xí)環(huán)境這些因素[8]。另外，其他學(xué)者從教師角色[9]、學(xué)生體驗(yàn)[10]、差異性目標(biāo)入手研究了在線教學(xué)方式受影響的方面。

四、大學(xué)英語(yǔ)在線教學(xué)存在的問(wèn)題

大學(xué)英語(yǔ)在線教學(xué)發(fā)展迅速，但是在這過(guò)程中也冒出了一些問(wèn)題有待解決：

（一）在線教學(xué)目標(biāo)不夠明確

常常與線下教學(xué)目標(biāo)并無(wú)二致，這是不妥的，因?yàn)楫吘菇虒W(xué)方式上是不一樣的。

（二）支持服務(wù)不夠完備

這個(gè)支持服務(wù)指的是保障在線教學(xué)持續(xù)有序開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)接入條件、教學(xué)資源、教學(xué)平臺(tái)和教學(xué)工具。在發(fā)達(dá)城市和地區(qū)，在線教學(xué)條件一般不成問(wèn)題。但在一些偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)，在線教學(xué)的軟硬件都比較缺乏，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、教學(xué)平臺(tái)和資源等都跟不上所需，教學(xué)支持服務(wù)比較欠缺。

（三）教學(xué)環(huán)節(jié)有待完善

這涉及教學(xué)活動(dòng)的多樣性、指導(dǎo)完整性和師生互動(dòng)性、教學(xué)監(jiān)督和考核的完備性等方面。從迄今為止的在線教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，在線教學(xué)中，師生在心理和操作上的準(zhǔn)備有時(shí)候還不夠充分，教學(xué)活動(dòng)的單一性有點(diǎn)突出，倉(cāng)促上陣常會(huì)導(dǎo)致缺乏系統(tǒng)規(guī)劃的教學(xué)監(jiān)督和考核體系，在線教學(xué)資源上會(huì)犯簡(jiǎn)單地從線下搬到線上這個(gè)毛病，教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，師生的互動(dòng)方面也還大有可為。

五、解決在線教學(xué)中問(wèn)題的辦法

為了搞好大學(xué)英語(yǔ)在線教學(xué)，要解決上述問(wèn)題，可以采取如下辦法：

（一）教學(xué)資源的整合性

大學(xué)英語(yǔ)課程的在線教學(xué)不是簡(jiǎn)單地把教學(xué)內(nèi)容從線下搬到線上，而是發(fā)揮先進(jìn)信息技術(shù)的作用，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，把現(xiàn)有規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容的主體性和網(wǎng)絡(luò)資源的豐富性有機(jī)整合[1]，培養(yǎng)學(xué)生的信息化觀念，并增加教學(xué)資源的多樣性和趣味性。

（二）交流方式的多樣性和連續(xù)性

大學(xué)英語(yǔ)課程的在線教學(xué)，不管是采用在線教學(xué)平臺(tái)的共享課程，還是采用任課教師完全自建的方式，交流方式的多樣化和連續(xù)性至關(guān)重要。

在任課教師根據(jù)教學(xué)大綱和授課計(jì)劃的要求，布置了學(xué)習(xí)任務(wù)之后，并不是教師的任務(wù)就完成了，而是要時(shí)刻與學(xué)生保持互動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行答疑輔導(dǎo)。這時(shí)可利用教學(xué)平臺(tái)的簽到、投票、討論、作業(yè)和測(cè)驗(yàn)、通知和公告等各種功能，并可錄播，也可直播，一邊講解，一邊播放教學(xué)課件，會(huì)產(chǎn)生身臨其境的效果：教師直播上課，師生互動(dòng)，學(xué)生輸入文字或申請(qǐng)發(fā)言，積極參與教學(xué)活動(dòng)。教師可利用QQ、微信、騰訊會(huì)議、釘釘?shù)雀鞣N各樣個(gè)性化、實(shí)用性的通訊工具跟學(xué)生一直保持互動(dòng)交流的狀態(tài)，不斷了解、收集學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，并及時(shí)作出呼應(yīng)。如此，不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，讓在線教學(xué)一直不斷線、不掉鏈，并充滿趣味性。

（三）監(jiān)督方法的區(qū)別化

大學(xué)英語(yǔ)課程不管是線下教學(xué)還是在線教學(xué)，教學(xué)監(jiān)督不可或缺。在線教學(xué)，因?yàn)椴荒苡H身實(shí)體交流，給教學(xué)監(jiān)督帶來(lái)了一定的難度和不可控性。但通過(guò)區(qū)別化處理，可以對(duì)在線教學(xué)進(jìn)行有效監(jiān)督。

一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)班級(jí)里的學(xué)生或多或少存在著個(gè)體差異。對(duì)于自控自制力執(zhí)行力比較強(qiáng)的學(xué)生，在線教學(xué)給了他們很大的機(jī)動(dòng)靈活的時(shí)空，他們可以在學(xué)有余力的情況下，多操練一些老師布置的額外的學(xué)習(xí)任務(wù)，包括指導(dǎo)學(xué)生利用其他各種積極向上的網(wǎng)站上的學(xué)習(xí)資源。而對(duì)于一些自主自律性相對(duì)欠缺的學(xué)生，就需要在集體上課和輔導(dǎo)答疑外額外進(jìn)行個(gè)別督促，方式上可以是文字、圖片、音頻和視頻等的交流，教師可以讓學(xué)生把所學(xué)和所做作業(yè)不懂的地方反饋出來(lái)，教師進(jìn)行個(gè)別的答疑解惑。特別的事情，除了集體發(fā)公告和通知外，個(gè)別聯(lián)系需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生。

（四）考核制度的合理化

大學(xué)英語(yǔ)課程在線教學(xué)考核跟線下考核一樣，可以采用過(guò)程考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方法比較合理。但在具體操作細(xì)節(jié)上有所異同。

關(guān)于過(guò)程性考核，任課教師可以采用在線教學(xué)平臺(tái)上適合所教學(xué)生情況的考核項(xiàng)目進(jìn)行在線考核，比如課程內(nèi)容文字、音視頻的完成度、簽到、討論、章節(jié)測(cè)驗(yàn)和作業(yè)完成度等。另可增加在線輔導(dǎo)答疑這一項(xiàng)，尤其是直播課堂答疑輔導(dǎo)，把到堂互動(dòng)情況作為平時(shí)考核的一個(gè)方面，這樣課一定程度上提高學(xué)生的互動(dòng)參與度。有個(gè)別學(xué)生無(wú)法上網(wǎng)學(xué)習(xí)的，就需個(gè)別發(fā)送學(xué)習(xí)任務(wù)并追蹤。關(guān)于終結(jié)性考核，可實(shí)施線下考試。涉及到目前新冠病毒疫情這種無(wú)法線下考試的情況，可在線教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行期末測(cè)試，設(shè)置發(fā)放和截止時(shí)間、考試限時(shí)、限時(shí)提交、限時(shí)進(jìn)入等。為了防止學(xué)生作弊，可考慮從試題庫(kù)隨機(jī)組卷，發(fā)布給不同的學(xué)生。

六、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)英語(yǔ)課程的在線教學(xué)采用適合本課程的有效教學(xué)方法對(duì)教學(xué)效果至關(guān)重要。從在線教學(xué)實(shí)踐分析得知，可以采用的方法諸如交流方式上實(shí)現(xiàn)多樣性和連續(xù)性、監(jiān)督方法上因生制宜、考核制度合理設(shè)置。希望這些方法能持續(xù)提高學(xué)生的大學(xué)英語(yǔ)水平和相關(guān)能力。