IT預(yù)算達(dá)人：疫情后降低成本的12招

Peter Wayner ?沈建苗

新冠疫情使IT部門(mén)承受了更重的擔(dān)子，但預(yù)算常常沒(méi)有相應(yīng)地增加以提供支持。本文介紹了削減成本的12個(gè)技巧，以應(yīng)對(duì)疫情后出現(xiàn)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。

如果運(yùn)氣的話，新冠疫情有可能離我們漸行漸遠(yuǎn)。雖然生活中的一些方面可能會(huì)回到疫情之前的狀態(tài)，但企業(yè)IT界將回不到之前的狀態(tài)。許多組織在熱議不必回到辦公室辦公，這可能意味著IT產(chǎn)品組合和預(yù)算會(huì)出現(xiàn)重大的長(zhǎng)期變化。

不管怎樣，我們預(yù)計(jì)企業(yè)會(huì)日益通過(guò)在線工具進(jìn)行通信和協(xié)作，這方面的期望只會(huì)更高。此外，即使網(wǎng)絡(luò)癱瘓，實(shí)體辦公室的員工仍可以開(kāi)會(huì)，并處理許多工作，但是如果人人在家工作，網(wǎng)絡(luò)故障或服務(wù)器崩潰可能會(huì)導(dǎo)致全面癱瘓。

許多團(tuán)隊(duì)在疫情剛開(kāi)始時(shí)就面臨這些問(wèn)題，那時(shí)大規(guī)模改用虛擬工作流程成為了一股潮流?；镜奶魬?zhàn)一樣，但現(xiàn)在變化因素不一樣。曾經(jīng)的權(quán)宜之計(jì)現(xiàn)在變成了永久性的戰(zhàn)略愿景。曾經(jīng)的一次性緊急措施現(xiàn)在變成了需要長(zhǎng)期規(guī)劃的經(jīng)常性預(yù)算項(xiàng)目。

只可惜，就因?yàn)镮T部門(mén)承受更重的擔(dān)子，并不意味著首席信息官會(huì)因而獲得更多的預(yù)算，或甚至與去年一樣多的預(yù)算。許多企業(yè)面臨生死存亡的危機(jī)，誰(shuí)也逃脫不了預(yù)算削減的困境。

不過(guò)好消息是，優(yōu)秀的首席信息官常常有幾個(gè)錦囊妙計(jì)。即使他們?cè)诰?jiǎn)，預(yù)算不寬裕，也經(jīng)?？梢允褂眯录夹g(shù)，部署常常更出色、更快速、更敏捷的解決方案。是的，管理層對(duì)預(yù)算下最后通牒令人痛苦，不過(guò)這也是機(jī)會(huì)。

下面這12個(gè)方法可以幫助您在適應(yīng)新常態(tài)的同時(shí)重塑IT部門(mén)和預(yù)算。

減少辦公室內(nèi)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)

每家企業(yè)會(huì)針對(duì)未來(lái)做出不同的決策，但是許多企業(yè)在談?wù)撨@種極端情形：改而采用百分之百的遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)。其他公司在談?wù)摯蠓s減辦公室規(guī)模，要求員工每周一天來(lái)辦公室開(kāi)會(huì)。減少辦公桌數(shù)量可以節(jié)省IT成本，因?yàn)檗k公室人員較少意味著對(duì)大部分IT基礎(chǔ)架構(gòu)的需求較少：不僅僅是路由器或臺(tái)式機(jī)，連提供給辦公室的帶寬也可以削減。預(yù)測(cè)這方面省下來(lái)的成本不是很難，因?yàn)槭《嗌偻ǔＥc辦公室人數(shù)減少多少大致一致。

利用臨時(shí)場(chǎng)地

選擇辦公室場(chǎng)地通常不是IT部門(mén)的份內(nèi)事，但更依賴靈活的辦公室也會(huì)影響IT預(yù)算。許多公司每月租幾天的會(huì)議室和共享辦公室場(chǎng)地。這種安排通常包括IT基礎(chǔ)架構(gòu)的許多部分，好處就是將一些IT成本轉(zhuǎn)入到了場(chǎng)地預(yù)算。這有點(diǎn)像是玩移花接木，但如果你詳細(xì)列出成本，確實(shí)可大幅節(jié)省費(fèi)用。不必為支持全天候辦公室的每月互聯(lián)網(wǎng)帶寬及其他裝置支付費(fèi)用，只需每月支付幾天的相應(yīng)費(fèi)用即可。

考慮自帶設(shè)備政策

讓員工擁有自己的計(jì)算機(jī)設(shè)備有其風(fēng)險(xiǎn)，但是如果風(fēng)險(xiǎn)足夠小、又易于管理，這么做有望“解放”員工和IT預(yù)算。安全問(wèn)題是頭號(hào)難題，但是授權(quán)員工自行選擇可以大大減少消費(fèi)。如果你為總部辦公室團(tuán)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新顯示器，那么所有一線員工也都想要一臺(tái)新的，因?yàn)槟菢硬殴?。但是如果你給每個(gè)人發(fā)一筆津貼（或加薪水），他們會(huì)更明智地消費(fèi)以滿足個(gè)人需求。需要一臺(tái)大尺寸顯示器的人會(huì)如愿獲得一臺(tái)，而將就著使用筆記本電腦的人可能會(huì)花津貼購(gòu)買(mǎi)便攜式投影儀。

評(píng)估自帶軟件

如果家里有人購(gòu)買(mǎi)了家庭版辦公軟件供孩子上學(xué)使用，公司是否應(yīng)該花更多的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)版本？還是這款家庭版足以滿足許多員工的要求？主要閱讀辦公室備忘錄和瀏覽電子表格的人也許可以使用自己的個(gè)人軟件，在辦公室完成許多工作。不過(guò)，需要訪問(wèn)更多機(jī)密文件的員工使用在嚴(yán)加看管的公司系統(tǒng)上使用的公司版本比較妥當(dāng)。

查找更便宜的工具

Zoom、Microsoft Teams和G Suite等家喻戶曉的工具通常比替代工具要貴。它們是出色的產(chǎn)品，價(jià)格體現(xiàn)了這一點(diǎn)。但是許多價(jià)格較低的替代工具提供了類似功能，而價(jià)格低一大截。NextCloud、Zoho和LogicalDoc等公司的工具就是幾個(gè)例子，這類工具以較低的價(jià)格可為用戶提供足夠多的功能。比如說(shuō)，Zoho有功能完整的會(huì)計(jì)套件。Libre Office之類的開(kāi)源軟件包也是不錯(cuò)的選擇，它們甚至可能是免費(fèi)的。不過(guò)切記，你常常付出的是時(shí)間，而不是金錢(qián)。如果你的團(tuán)隊(duì)喜歡這種機(jī)會(huì)，又有時(shí)間來(lái)?yè)v鼓，靈活性便可為更出色的定制提供了機(jī)會(huì)。

查找更便宜的云

許多云服務(wù)已成為了大路貨，低端競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn)出來(lái)。比如說(shuō)，Backblaze稱幾大云的價(jià)格可能高出數(shù)倍，甚至高出十倍。Sync的標(biāo)價(jià)可能只有幾大云的價(jià)格的一半。如果你在使用主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他許多工具，選擇替代工具可能存在弊端，但是如果你只需要大眾化服務(wù)，就沒(méi)有理由支付高得多的價(jià)格。

采用零信任模式

一些計(jì)算機(jī)安全架構(gòu)師在積極倡導(dǎo)“零信任”理念，按照這種理念，所有辦公工具都應(yīng)假設(shè)任何網(wǎng)絡(luò)會(huì)出現(xiàn)最糟糕的情形，因此對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。實(shí)體辦公室日漸式微時(shí)，將辦公室網(wǎng)絡(luò)變成有固定邊界的堡壘這一想法就站不住腳了。好消息是，成功踐行該理念可以節(jié)省網(wǎng)絡(luò)安全和遠(yuǎn)程工具（比如VPN）方面的開(kāi)支。

針對(duì)持續(xù)性負(fù)載使用本地服務(wù)器

雖然疫情后辦公室可能面積小得多，但許多辦公室仍會(huì)支持自己的服務(wù)器機(jī)房。如果公司可以購(gòu)買(mǎi)和維護(hù)自己的服務(wù)器，就能大大節(jié)省云機(jī)器方面的支出，負(fù)載具有持續(xù)性的情況下更是如此。這種選擇可能不適合隨時(shí)間變化很大的工作，或工作人員遍布全球各地的工作。云機(jī)器提供了靈活性和覆蓋范圍，這是本地服務(wù)器難以企及的。本地硬件的最佳用途可能是不需要快速響應(yīng)的長(zhǎng)期存儲(chǔ)、備份和服務(wù)。

考慮云端ARM服務(wù)器

這與疫情毫無(wú)關(guān)系，但是架構(gòu)方面出現(xiàn)了巨變，與此相吻合。幾大云提供商正在推出搭載ARM芯片的服務(wù)器，營(yíng)銷時(shí)宣稱其性價(jià)比最多可以高出40%。一些任務(wù)很容易遷移到這些實(shí)例上，比如運(yùn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)站或公共數(shù)據(jù)庫(kù)，但一些自定義軟件可能需要重新編譯，在極少數(shù)情況下甚至需要重寫(xiě)。最好的方法是構(gòu)建一個(gè)新實(shí)例，針對(duì)您的特定任務(wù)運(yùn)行基準(zhǔn)測(cè)試，橫向比較一番。

巧用毫秒計(jì)費(fèi)

AWS Lambda、Azure Functions或Cloudflare Workers，諸如此類的平臺(tái)使開(kāi)發(fā)人員可以編寫(xiě)非常少量的代碼，這些代碼只有在運(yùn)行時(shí)才計(jì)費(fèi)。AWS最近將衡量所有服務(wù)調(diào)用的計(jì)費(fèi)單位細(xì)化到毫秒級(jí)，這意味著你可能有新的動(dòng)機(jī)來(lái)重新考慮自己的架構(gòu)，并縮短響應(yīng)時(shí)間以進(jìn)一步節(jié)省費(fèi)用。這對(duì)于響應(yīng)偶爾或零星需求的工作負(fù)載是不錯(cuò)的選擇，因?yàn)闊o(wú)需對(duì)維護(hù)空閑的服務(wù)器收費(fèi)。如果開(kāi)發(fā)人員可以簡(jiǎn)化其功能，進(jìn)一步提高運(yùn)行速度，就能省更多的錢(qián)。

將空閑辦公場(chǎng)地變成服務(wù)器機(jī)房

過(guò)去，IT界的許多爭(zhēng)論與場(chǎng)地沒(méi)多大的關(guān)系?，F(xiàn)在，場(chǎng)地可能是大幅節(jié)省成本的來(lái)源，不過(guò)需在合適的情況下。短期租用場(chǎng)地的公司可以輕松縮減辦公場(chǎng)地，而自己有辦公樓或簽訂長(zhǎng)期租約的公司基本上無(wú)戲可唱，因?yàn)槌杀疽呀?jīng)固定了。

這些沉沒(méi)成本可能是節(jié)支的機(jī)會(huì)。場(chǎng)地租金可能會(huì)影響自行托管數(shù)據(jù)中心方面的決定。如果你需要支付場(chǎng)地租金，運(yùn)行自己的服務(wù)器群可能燒錢(qián)更厲害。如果公司自己已經(jīng)有辦公樓，費(fèi)用會(huì)低得多。確實(shí)，服務(wù)器產(chǎn)生的廢熱在冬天還可以為大樓供暖，因而省下更多費(fèi)用。

努力營(yíng)造文化

將辦公室聯(lián)系在一起的社會(huì)紐帶是培訓(xùn)、安全和擯棄繁文縟節(jié)的重要基礎(chǔ)。虛擬辦公室可能缺少了讓人對(duì)環(huán)境覺(jué)得很熟悉的氛圍，無(wú)法將辦公室融合在一起。社會(huì)功能可以起到這種融合作用。雖然特別的活動(dòng)會(huì)花一點(diǎn)錢(qián)，但比起開(kāi)設(shè)功能完整的廚房、健身房或游戲室（一些公司過(guò)去常這么做）省錢(qián)多了。沒(méi)錯(cuò)，它們聽(tīng)起來(lái)更像是玩樂(lè)而非工作，但其成本比安全泄密事件造成的損失低多了：如果所有人不熟悉借助社會(huì)工程學(xué)伎倆進(jìn)行的攻擊，有人就會(huì)鉆空子，引發(fā)安全泄密事件。

本文作者Peter Wayner是《InfoWorld》的特約編輯，所著的書(shū)超過(guò)16本，涉及廣泛的主題，包括開(kāi)源軟件、自動(dòng)駕駛汽車、增強(qiáng)隱私的計(jì)算、數(shù)字化交易和隱匿技術(shù)。

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