中等職業(yè)學(xué)校構(gòu)建朋輩心理互助系統(tǒng)的實(shí)踐及反思

梁燕

摘要：朋輩心理互助系統(tǒng)是中職心理健康教育體系的重要組成，它改變了慣常的“師→生”單向傳導(dǎo)模式，有效緩解了傳統(tǒng)中職心理健康教育的形式單一、資源匱乏、供需脫節(jié)等問題。從徐州中專心理健康教育現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際開展朋輩心理互助系統(tǒng)構(gòu)建的實(shí)踐研究，對于中職朋輩心理互助的來源與演化、結(jié)構(gòu)與運(yùn)作、探索與實(shí)踐、效果與反思四個方面進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞：中等職業(yè)教育;朋輩心理互助;朋輩心理輔導(dǎo)

中圖分類號：G717

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1673-9094-（2021）01C-0071-05

一、問題的提出

2020年12月10日，習(xí)近平總書記在致首屆全國職業(yè)技能大賽的賀信中指出：“各級黨委和政府要高度重視技能人才工作，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動精神、工匠精神，激勵更多勞動者特別是青年一代走技能成才、技能報國之路，培養(yǎng)更多高技能人才和大國工匠，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家提供有力人才保障?！睂χ新毴瞬排囵B(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求。

心理健康教育是中職德育工作的重要組成，直接牽系到中職人才培養(yǎng)質(zhì)量?！叭绻f德育是中等職業(yè)學(xué)校的重要競爭力，那么，心理健康教育則是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生求職就業(yè)適應(yīng)社會的手杖?！倍覈械嚷殬I(yè)學(xué)校心理健康教育工作整體起步較晚、發(fā)展較慢，存在諸多問題，主要有心理健康教育普及度不夠、課程編排和實(shí)際需求脫節(jié)、專業(yè)師資和教學(xué)資源匱乏、教學(xué)形式單一枯燥、學(xué)生認(rèn)可度和參與度低等問題。這些問題中大多數(shù)僅憑中等職業(yè)學(xué)校現(xiàn)有專兼職心理健康教師的力量難以解決。為此，筆者以徐州市中等專業(yè)學(xué)校（以下簡稱“徐州中?！保槔?，展開了充分的調(diào)研。

學(xué)校對2014級523名學(xué)生的心理健康整體水平進(jìn)行專題問卷調(diào)研，結(jié)果表明，學(xué)生中70.55%來自農(nóng)村，37.48%為留守兒童，1.72%為孤兒，家庭經(jīng)濟(jì)困難人數(shù)占到了13%;21.41%的學(xué)生中考成績不到150分，其中17人中考成績低于100分。26.96%的學(xué)生認(rèn)為選擇職業(yè)學(xué)校不是個人真正意愿;43.02%的學(xué)生不喜歡現(xiàn)在的學(xué)?；?qū)I(yè);18.93%的學(xué)生想要調(diào)班或轉(zhuǎn)專業(yè);52%的學(xué)生認(rèn)為和父母關(guān)系不理想;14.53%的學(xué)生自我評價較低;80.11%的學(xué)生在過去的兩周內(nèi)出現(xiàn)過明顯一次以上的不良情緒（如焦慮、抑郁、內(nèi)疚/羞愧、擔(dān)憂、憤怒）;29.06%的學(xué)生存在不同程度的頭痛、失眠、情緒失控等現(xiàn)象;32.89%的學(xué)生曾有過自我損傷的行為;78.97%的學(xué)生認(rèn)為沒有人了解自己;35.56%的學(xué)生認(rèn)為自己需要接受心理咨詢或指導(dǎo);11.09%的學(xué)生認(rèn)為自己需要進(jìn)行心理咨詢，而86.81%的學(xué)生對學(xué)校心理健康教育的開展情況不滿意。由此可知，當(dāng)前中職學(xué)生大多數(shù)來自農(nóng)村，社會支持不足，“低貧孤弱”比例高于其他類型教育。學(xué)生個人普遍呈現(xiàn)出自我效能感較低、社會交往能力不強(qiáng)、安全感缺乏、面對現(xiàn)實(shí)競爭壓力表現(xiàn)出退縮和回避等一系列問題。

從群體的角度進(jìn)行評價，中職學(xué)校在校生群體的心理健康水平基本處于亞健康狀態(tài)，而學(xué)?，F(xiàn)有心理健康服務(wù)和學(xué)生實(shí)際需求之間的巨大落差，學(xué)生個性化心理咨詢和輔導(dǎo)的需求無法滿足。近年來，徐州中專對構(gòu)建朋輩心理互助系統(tǒng)進(jìn)行了探索。實(shí)踐證明，可以有效緩解當(dāng)前中職生心理健康教育諸多問題，有利于積極促進(jìn)中職生心理健康水平的提升。

二、朋輩心理互助體系構(gòu)建實(shí)踐

1.中職朋輩心理互助系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框架

中職朋輩心理互助系統(tǒng)（見圖1）是中等職業(yè)學(xué)校心理健康教育體系中依托于全體學(xué)生的最基層心理支持系統(tǒng)，是在專兼職心理教師組織、管理和引導(dǎo)下建立起來的中職生心理互助團(tuán)隊(duì)。它的基本組織結(jié)構(gòu)類似于“朋輩心理輔導(dǎo)”。

朋輩心理互助系統(tǒng)在朋輩心理輔導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了班級內(nèi)部心理輔助崗位。在班級內(nèi)部分別設(shè)置心理信息員和心理值周班長兩個職位。心理信息員由班主任指定，負(fù)責(zé)上級主管部門、社會、學(xué)校和班級之間心理健康教育信息的交流和反饋。而班級心理值周班長由班級內(nèi)部各心理成長小組（在新生入校伊始，各個班級即在心理教師指導(dǎo)下，按照團(tuán)體心理輔導(dǎo)中小組構(gòu)成方法形成相對穩(wěn)定的心理成長小組）依序推薦成員擔(dān)任，負(fù)責(zé)班級內(nèi)部心理健康狀況的監(jiān)控和記錄、突發(fā)問題的應(yīng)對、心理主題活動的策劃和組織。實(shí)踐證明，這一變化既因班級心理信息員的固定而維持了整個系統(tǒng)的相對穩(wěn)定，又通過心理值周班長的交替更迭喚醒了班級全體成員的主觀能動性，同時培養(yǎng)了學(xué)生內(nèi)部互相關(guān)照、協(xié)作共生的團(tuán)隊(duì)意識。

2.與“朋輩心理輔導(dǎo)”系統(tǒng)的聯(lián)系與區(qū)別

“朋輩心理互助”概念來源自“朋輩心理輔導(dǎo)”，后者是20世紀(jì)歐美等發(fā)達(dá)國家高校內(nèi)部一種重要的心理健康教育模式，原指“年齡相當(dāng)者對周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理輔導(dǎo)功能的幫助，具有自發(fā)性、義務(wù)性、親情性、友誼性和簡便有效性”。朋輩心理互助則在此基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)“通過幫助對方成長反哺自身發(fā)展，在平等的心靈交互中使雙方共同獲得滋養(yǎng)”。

“朋輩心理輔導(dǎo)”在較長時間的實(shí)踐中已經(jīng)形成了較為完善的實(shí)施體系，在當(dāng)前國內(nèi)各大中專學(xué)校中最關(guān)鍵的樞紐是“朋輩心理輔導(dǎo)員”的設(shè)定，“朋輩心理輔導(dǎo)”的慣常形式是以班級為單位設(shè)立一位長期固定的心理委員，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)完成朋輩心理輔導(dǎo)的具體工作。傳統(tǒng)上，這位心理委員往往由班主任指定或個人自薦擔(dān)任。前者能夠綜合分析潛在對象的各項(xiàng)特質(zhì)并系統(tǒng)考量，而后者因體現(xiàn)了個人意愿而在工作中更富有主觀能動性。但這兩種方式都將責(zé)任集中于個別學(xué)生而弱化了班級其他同學(xué)的責(zé)權(quán)意識。而“朋輩心理互助”則在“朋輩心理輔導(dǎo)”的基礎(chǔ)上對于職位設(shè)置、人員選拔、專業(yè)培訓(xùn)和開展工作的環(huán)節(jié)進(jìn)行了適度調(diào)整，使之與中職生的特質(zhì)更緊密地聯(lián)結(jié)在一起。

3.構(gòu)建朋輩心理互助系統(tǒng)的探索性實(shí)踐

徐州中專從2007年起開始在個別專業(yè)試點(diǎn)開展中職心理健康教育。2009年8月，學(xué)校設(shè)立專職心理教師崗位，在全校范圍實(shí)施中職生心理健康教育并開始建立校園心理咨詢室。2009年11月，學(xué)校設(shè)立“綠色心晴”學(xué)生心理健康社團(tuán)。2014年9月，開始在11級新生班級試點(diǎn)班級心理委員和“班級心理晴雨表”制度。2015年10月，在汽車系試點(diǎn)心理值周班長制度并探索構(gòu)建中職心理健康教育朋輩互助系統(tǒng)。在實(shí)施了一段時間的單一班級心理委員后，發(fā)現(xiàn)這種設(shè)置不利于激發(fā)班級其他成員的參與積極性和主動心育意識，于是針對這一問題嘗試在班級內(nèi)部增設(shè)對應(yīng)班干職務(wù)，將心理健康列入班級日常工作內(nèi)容。

實(shí)踐初期，班級心理信息員因缺少相應(yīng)的心理學(xué)知識和工作技巧，發(fā)揮不出應(yīng)有的效能。后經(jīng)過為期兩個月共計(jì)24課時的培訓(xùn)，迅速體現(xiàn)出這一崗位在日常教育教學(xué)過程中的心理保健和防控的重要價值。曾經(jīng)一周之內(nèi)由班級心理信息員發(fā)現(xiàn)并成功預(yù)警了3次心理問題導(dǎo)致的自我傷害，并且因心理互助小組的組內(nèi)和組間的相互作用，班級心理健康工作明顯較之以往更加活躍、充分。

實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，相關(guān)崗位學(xué)生的培訓(xùn)對于整個朋輩心理互助系統(tǒng)的效能發(fā)揮有明顯影響。因此，學(xué)校在設(shè)置班級心理委員和班級心理信息員的培訓(xùn)課程時針對崗位差異進(jìn)行了調(diào)整。學(xué)校弱化了變態(tài)心理學(xué)知識和心理咨詢專業(yè)知識的培訓(xùn)，側(cè)重于訓(xùn)練班級心理信息員如何從心理健康教育的角度搜集、甄別和傳遞信息，如何遵守保密原則，幫助他們明確在心理健康方面的自我評定方法、初步甄別標(biāo)準(zhǔn)以及發(fā)生超出其職責(zé)能力范圍事件時的支持體系、轉(zhuǎn)介方式和應(yīng)對流程，以及如何協(xié)助并督促心理值周班長完成工作。

此外，學(xué)校充分利用模塊化的校本心理健康課程對全體學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。首先，使他們認(rèn)識中專階段學(xué)習(xí)生活發(fā)生的變化，從認(rèn)知上調(diào)整對于自身能力的看法;其次，通過心理拓展活動引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識個體差異性，使他們懂得如何在表達(dá)個人真實(shí)想法的同時尊重他人意愿，如何接受不同意見妥善處理沖突;然后再教給他們自我探索、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、有效溝通的方法和技巧。這一過程略早于班級心理信息員和心理值周班長的選拔時間，為后者順利開展工作做好準(zhǔn)備。

在這一過程中，學(xué)校綜合借鑒了認(rèn)知行為療法（Cognitive Behavioral Therapy）、薩提亞、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理劇等提及的一些理論及方法。如，教給學(xué)生個人認(rèn)知對感受的巨大影響，幫助他們發(fā)掘自身的不合理信念指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)開展“天氣報告”，用正向的態(tài)度分享自己的情緒，懂得贊美與欣賞，學(xué)會在抱怨的同時探索改變的方法，理解并尊重他人的情緒，交流共享生活中的小確幸;教給他們四種基本的應(yīng)對姿態(tài)，并通過肢體動作感受不同的應(yīng)對姿態(tài)帶來的感受;幫助學(xué)生將生活中出現(xiàn)的問題改編成心理劇，讓他們在角色扮演中獲得成長。

為了避免班級心理自助出現(xiàn)各自為戰(zhàn)的分裂現(xiàn)象，學(xué)校通過“綠色心晴”學(xué)生心理健康社團(tuán)搭構(gòu)起突破班級和院系界限的校級朋輩心理互助隊(duì)伍。

“綠色心晴”學(xué)生心理健康社團(tuán)是徐州市同類職業(yè)學(xué)校中成立最早的學(xué)生心理健康專題社團(tuán)。該社團(tuán)以在校生為主體，本著“認(rèn)識自我、陽光心靈;幫助他人、助人成長”的宗旨，在心理老師的指導(dǎo)下，一方面充分發(fā)揮社團(tuán)“第二課堂”的作用——活躍學(xué)校文化氛圍、豐富學(xué)生課余生活、提高學(xué)生綜合素質(zhì)方面;另一方面，通過海報、宣傳欄、校園廣播、主題網(wǎng)站、微信定期推送等形式向全校師生宣傳和推廣心理衛(wèi)生知識，在普及心理保健知識、營造校園心育氛圍、提供同伴支持、干預(yù)并化解危機(jī)、支持學(xué)生個性化發(fā)展等諸多方面扮演著重要的角色。此外，它還作為特定的參照群體，即以朋輩心理互助的方式，對于學(xué)生心理健康發(fā)展產(chǎn)生積極作用;也作為全體學(xué)生的代表，向老師傳遞亟待解決的問題、普遍存在的困惑、共性的心理需求等信息，并及時反饋心理健康教育的效果，幫助心理健康專職教師酌情調(diào)整工作重心和心育計(jì)劃，更有效地為學(xué)生群體提供心理咨詢與服務(wù)。

三、朋輩心理互助系統(tǒng)的實(shí)踐效果與經(jīng)驗(yàn)反思

通過近十年的摸索和實(shí)踐，徐州中專的朋輩心理互助系統(tǒng)已經(jīng)較為成熟，在學(xué)校心理健康教育工作中起到了舉足輕重的作用。

1.朋輩心理互助系統(tǒng)是中職心理健康教育的必要補(bǔ)充

以班級心理信息員、心理值周班長和心理健康社團(tuán)成員為主體的朋輩心理骨干經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，可以及時發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)的異常狀態(tài)并進(jìn)行簡單的甄別分類，初步處理日常生活中部分成因明確、癥狀單一、持續(xù)時間較短的心理偏差，在一定程度上提高了學(xué)校心理健康教育工作的時效性和工作效率，緩解了心理健康教育師資匱乏的問題。

2.朋輩心理互助系統(tǒng)是中職心理健康教育的有效輔助

由于極為相似的年齡層次、成長經(jīng)歷、學(xué)習(xí)生活環(huán)境和社會文化背景，朋輩心理骨干更能夠理解和體驗(yàn)到求助方的處境和真實(shí)感受，也較容易獲得對方的信任并建立良好的關(guān)系，更易于被求助者認(rèn)可、接受從而給予他們適切的支持、引導(dǎo)或陪伴。

3.朋輩心理互助系統(tǒng)是中職心理健康教育的合理載體

朋輩心理骨干更利于將心理健康知識傳遞給各個班級，引導(dǎo)創(chuàng)設(shè)融洽積極的心理氛圍，結(jié)合班級特點(diǎn)組織開展不同主題的團(tuán)體心理活動，并通過記錄《班級心理晴雨表》之類的工作，完成所在單位群體內(nèi)部心理健康狀況的動態(tài)監(jiān)控和危機(jī)預(yù)警，組成全體學(xué)生心理健康教育和管理的基層網(wǎng)絡(luò)。

此外，朋輩心理互助系統(tǒng)還具有一定的特殊優(yōu)勢：它關(guān)注到全體學(xué)生的主體價值，以穩(wěn)定的架構(gòu)和靈活的實(shí)施喚起所有成員的參與意識，引導(dǎo)其主動投入到個人及集體心理建設(shè)和提升的工作中，最終融合成一個自主覺察、自助心育、良性互促、共同發(fā)展的成長型集體。

在構(gòu)建朋輩心理互助系統(tǒng)的探索過程中也發(fā)現(xiàn)了一些尚待探索的情況，如班主任群體對于心理健康教育的認(rèn)知程度和朋輩心理互助系統(tǒng)的運(yùn)行效能存在關(guān)聯(lián);班級心理值周班長、心理委員、心理信息員之間存在職能交叉;中職學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)階段之后，朋輩心理互助系統(tǒng)內(nèi)部黏性降低而張力增大，并產(chǎn)生某些社會功能上的轉(zhuǎn)變。

責(zé)任編輯：王新國