博物館云展覽的分析與思考

陳孝全

在全球肆虐的新冠疫情下，人們被限制參加各種公共文化活動，博物館行業(yè)不可避免受到巨大沖擊，例如有的博物館干脆直接閉館；有的博物館雖然開館，但是現(xiàn)場參觀需要提前預(yù)約，并限制參觀的人數(shù)，為觀眾帶來諸多不便。雖然麻煩和不利不斷，但在新的形勢下，也為博物館帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，人們的需求加速催生了博物館云展覽的建設(shè)和發(fā)展。

一、云展覽現(xiàn)狀

云計算是現(xiàn)時智慧博物館的重要支撐技術(shù)之一，通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等多種技術(shù)的資源整合，能為博物館在展覽、研究、收藏、保管等方面提供強(qiáng)大的支持，其中一個重要的應(yīng)用就是發(fā)展出云展覽：一種并不通過實(shí)物形式的陳列。博物館的云展覽是通過“互聯(lián)網(wǎng)+博物館展覽”的形式，隨時隨地為觀眾帶來展覽服務(wù)，并讓觀眾享受展覽帶來的樂趣與裨益，因此觀眾需求被大大激發(fā)。觀眾應(yīng)用云展覽操作，只需要關(guān)注一個指定微信公眾號或下載一個手機(jī)APP，按照提示步驟完成則可，步驟簡單，方便快捷。制作云展覽常用的方法是運(yùn)用高清數(shù)碼相機(jī)在線下采集展覽的多方位多角度數(shù)碼照片，然后通過加工制作成一個三維虛擬空間，然后模擬觀眾的視覺，按照展覽流線呈現(xiàn)出整個展覽的過程。在對云展覽的布展過程中，可以加入視頻、聲音、放大的高清圖片等多媒體手段，也能提供評論、下載、分享等功能，還能以問答、點(diǎn)擊、語音識別等游戲的形式進(jìn)行互動。現(xiàn)時，常見的云展覽實(shí)現(xiàn)形式有360度虛擬全景展廳展覽、主播引導(dǎo)直播導(dǎo)覽、普通VR虛擬現(xiàn)實(shí)展覽、線上視頻圖片文本分類說明展覽、博物館APP應(yīng)用、微信小程序等，而能搬上云展覽的內(nèi)容則包羅萬象，除了文博行業(yè)常見的國內(nèi)外古代文物展覽、現(xiàn)代當(dāng)代藝術(shù)美術(shù)展覽外，還包括市場商品銷售展覽、動漫展覽、電子展覽、文博會、茶博會、家博會等等，主要看策展人的實(shí)現(xiàn)和社會的需求。

今年的新冠疫情導(dǎo)致各大博物館閉館，為抗擊新冠疫情和滿足廣大觀眾需求，各大博物館方聯(lián)合眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣云端博物館，例如今年伊始，抖音平臺推廣“在家云游博物館”活動，通過網(wǎng)上直播和線上逛展，短時間實(shí)現(xiàn)播放2676萬次1。在5月18日的國際博物館日，全國20多家博物館推出“云端博物館”活動，由博物館館長親自走進(jìn)直播室，引領(lǐng)大家觀看云展覽，帶來巨大反響，讓眾多博物館繼故宮后也成為網(wǎng)紅，其展覽互動的形式也得到大家的追捧。然而，云展覽仍然處于初級階段，云展覽的發(fā)展仍然受到諸多因素的制約，例如舉辦展覽的經(jīng)費(fèi)，新技術(shù)的支持等等，但毫無疑問，在未來，隨著云展覽的豐富和發(fā)展，將成為博物館數(shù)字化、智慧化里程的重大篇章。推廣云端博物館，不但是為響應(yīng)國家號召，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)高新科技，促進(jìn)文物活起來2,更是為博物館順應(yīng)文化傳承、突破傳統(tǒng)界限、滿足不同觀眾的需求，為實(shí)施多元化、智慧化開拓更廣闊的道路。

二、云展覽特點(diǎn)

線上展覽并非全新事物，事實(shí)上，線上展覽發(fā)展已有相當(dāng)一段時間，但大部分時間處于不溫不火的發(fā)展階段，云展覽是線上展覽逐漸發(fā)展轉(zhuǎn)化的新稱謂。早在2009年，以數(shù)字化、信息化為底層技術(shù)，深圳博物館就已經(jīng)著手發(fā)展云展覽，并采用虛擬現(xiàn)實(shí)建模語言VRML為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了深圳博物館新館的古代深圳展覽的3D虛擬漫游，如圖1所示；而今天的深圳博物館古代深圳的3D漫游云展覽則是經(jīng)過10年發(fā)展而成，如圖2所示。通過兩幅圖像對比，現(xiàn)今的云展覽因數(shù)碼技術(shù)和后期制作的發(fā)展，使得呈現(xiàn)在觀眾面前的展覽畫面功能更強(qiáng)、精度更高、效果更好。云展覽作為現(xiàn)時展覽行業(yè)的“新業(yè)態(tài)”，其發(fā)展勢頭正如火如荼，特別是博物館云展覽。通過對云展覽整體運(yùn)行分析，表1歸納總結(jié)了博物館云展覽的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

圖1 云展覽之2009年“古代深圳”圖片

圖2 云展覽之2020年“古代深圳”圖片

表1 云展覽的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

三、云展覽建設(shè)的思路與方法

通過云展覽現(xiàn)狀和特點(diǎn)的分析，不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的云展覽仍存在不小局限，仍處于發(fā)展的初級階段，為此，本文從博物館展覽角度出發(fā)，以觀眾需求為基礎(chǔ)，力求站在“云端”、把握主動，提出以下的建設(shè)思路與方法。

（一）匹配觀眾個人喜好，實(shí)施個性化定制的云展覽服務(wù)

人人都是不同的社會個體，在追求歷史文化的同時也追求著不同的定位、品質(zhì)和內(nèi)涵，參觀博物館展覽亦如是。個人定制是智慧博物館內(nèi)容中智慧服務(wù)優(yōu)越性的集中體現(xiàn)，針對不同類別觀眾的需求，量身為觀眾提供個性化、專業(yè)化的服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)向觀眾推送定制的文物等信息服務(wù)，將原來千篇一律而且冰冷簡單的推送模式，通過溝通交互進(jìn)行設(shè)定，成為滿足觀眾需求的個性化定制信息模式。個性化定制對個人喜好直接推送，既過濾了繁雜的干擾信息，而且拉近了博物館與觀眾的距離，讓參觀充滿親切感和歸屬感。通過對觀眾喜好大數(shù)據(jù)的采集和分析，不但可以優(yōu)化觀眾的理解和體驗，更進(jìn)一步可以為云展覽的展覽設(shè)計和展覽策略的優(yōu)化提供方向。未來，云展覽的個性化定制將是云展覽的特色和標(biāo)配。

（二）發(fā)展完善云展覽平臺，探索完善云展覽的框架體系

從現(xiàn)時云展覽平臺的搭建和應(yīng)用觀察，從博物館網(wǎng)站到抖音、微信等各大知名互聯(lián)網(wǎng)平臺，云展覽缺少統(tǒng)一的規(guī)范和形式，存在拼湊和蹭熱度的成分，導(dǎo)致有的云展覽不盡人意。發(fā)展完善云展覽平臺，探索完善云展覽的框架體系有利于云展覽的成熟和穩(wěn)定?？蚣荏w系是指某個業(yè)界范圍一系列相關(guān)的組件進(jìn)行合適的搭配和有效的安排而形成的規(guī)范模式。完善云展覽的框架體系有賴于發(fā)展數(shù)字博物館，完善云展覽的各個組成部分，尤其對于如何采集文物數(shù)據(jù)，如何對文物建模，如何對文物數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲和讀取，其精度與廣度將直接影響云展覽的表現(xiàn)。

參考成功舉辦的云展覽案例，有助于平臺和框架的出臺落地。探索完善云展覽平臺和框架也可從云展覽的分類入手?，F(xiàn)時云展覽主要分為二維在線展、三維漫游展和云直播導(dǎo)覽展三大類。二維在線展簡潔單調(diào)，主要是根據(jù)展覽大綱配合二維圖片將展項描述說明，多采用網(wǎng)頁化的形式呈現(xiàn)，比較容易實(shí)現(xiàn)。三維漫游展是以3D影像展示觀眾虛擬漫游，能實(shí)現(xiàn)前進(jìn)后退、放大縮小和切換場景畫面。三維漫游展多是先有成熟的線下展覽，然后通過攝影設(shè)備拍攝出展覽畫面，再運(yùn)用模型軟件對展覽場景進(jìn)行建模，經(jīng)過效果處理和全景拼接等操作，最終呈現(xiàn)在觀眾眼前的三維展覽。深圳博物館的“大潮起珠江--廣東改革開放40周年展覽”云展覽就是以此方式搭建的典型。但線下展覽并非三維漫游展的必然，例如中國國家博物館的“永遠(yuǎn)的東方紅”云展覽就是在沒有線下實(shí)體展出的情況下，利用現(xiàn)有的視頻圖片等資料，采用三維建模技術(shù)成功打造的一個展現(xiàn)祖國成就的“東方紅”云展覽3。云直播導(dǎo)覽展則是依托云直播平臺，通過主播引導(dǎo)觀眾觀看云展覽，主播引導(dǎo)模式利于突出重點(diǎn)、培養(yǎng)興趣、加強(qiáng)互動，是云展覽最新發(fā)展的模式。

（三）以技術(shù)為發(fā)展動力，全方位改善云展覽的功能和性能

云展覽是技術(shù)驅(qū)動的展覽，辦好云展覽，全方位改善云展覽的功能和性能，需要眾多方面的支撐。

1、引入前沿的VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，為觀眾帶來全新體驗

VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Virtual Reality）的發(fā)展，為軍事科研、工業(yè)制造、旅游娛樂等各大行業(yè)帶來諸多方面的應(yīng)用，也為展覽注入全新的活力。VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)具有“3I”特性，即沉浸感(Immersion)、交互性(Interaction)和想象性(Imagination)，其揉合了多種先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)而成，其中包括圖形圖像處理技術(shù)、傳感器技術(shù)、多媒體技術(shù)、模式識別技術(shù)等等。通過佩戴沉浸式的顯示頭盔設(shè)備，不但使人視野范圍立刻切換到3D虛擬的視覺場景，更內(nèi)含高保真的音響聽覺輸出，使人仿佛穿越回歷史曾發(fā)生的真實(shí)現(xiàn)場。通過控制輸入設(shè)備，還能與虛擬場景產(chǎn)生人機(jī)環(huán)境互動，通過調(diào)查，觀眾反饋深刻且強(qiáng)烈。

2、提升數(shù)字?jǐn)z影和建模技術(shù)改善云展覽沉浸感，提高三維畫面質(zhì)量

沉浸感是云展覽追求的主要效果之一，主要指在觀賞云展覽過程中，采用某些技術(shù)或手段模糊了現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界，實(shí)現(xiàn)虛擬即現(xiàn)實(shí)的體驗過程。云展覽沉浸感差是一定程度源于采集技術(shù)和圖片精度未能對我們視覺等感知表達(dá)足夠的信息。提升采集技術(shù)、拍攝更高分辨率的照片，改進(jìn)建模技術(shù)、增強(qiáng)模型渲染效果都能不同程度提升畫面質(zhì)量，而且隨著VR虛擬現(xiàn)實(shí)的深入發(fā)展，已然衍生出AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和MR混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)，也為云展覽提供更多的展現(xiàn)渠道和方式。

3、運(yùn)用5G等新技術(shù)，全面提升系統(tǒng)響應(yīng)速度

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展隨著5G（5th-Generation）技術(shù)的應(yīng)用，翻開新的一頁。5G技術(shù)是第五代移動通信技術(shù)，5G技術(shù)相較4G技術(shù)，最明顯特點(diǎn)是速度快，理論速度從一百M(fèi)b/s提高到數(shù)十Gb/s，速率增長幾十倍。5G技術(shù)為各種系統(tǒng)和現(xiàn)時人人普及的智能移動終端，包括手機(jī)、PAD、智能穿戴設(shè)備，智能車載設(shè)備等，特別為提升云展覽的系統(tǒng)響應(yīng)，提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，解決了裝載云展覽系統(tǒng)內(nèi)容和數(shù)據(jù)傳輸而長時間等待的問題。5G技術(shù)將是云展覽性能優(yōu)越的有力保障。

4、深化云展覽的人工智能程度，讓展覽更聰明

人工智能（Artificial Intelligence，簡稱AI）已與人們生活息息相關(guān)，在機(jī)場、餐館都不乏智能機(jī)器人的身影。人工智能是計算機(jī)科學(xué)發(fā)展的重要產(chǎn)物，其發(fā)展已成為國家重大發(fā)展戰(zhàn)略4，是未來引領(lǐng)科技革命的標(biāo)志。博物館的蓬勃發(fā)展將會吸引越來越多科研機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)參與人工智能在博物館方向的應(yīng)用，未來人工智能將對博物館、對云展覽產(chǎn)生重大影響。一個云展覽上線舉辦成功的基礎(chǔ)，是能更好地為觀眾服務(wù)，獲得觀眾的認(rèn)可。至于如何獲得認(rèn)可，讓智能的服務(wù)說話。例如觀眾在線參觀云展覽的過程中存在疑惑，需要尋求指導(dǎo)或解答，卻找不到人或不在服務(wù)時間，云展覽專門設(shè)置的人工智能解答小助手，能為觀眾提供全面的展覽咨詢，通過云智能語音和文字的問答交流，既能講解詳細(xì)文物的故事和內(nèi)涵，也能為觀眾提供其他生活服務(wù)。深化的人工智能將為云展覽展現(xiàn)其強(qiáng)大魅力。

（四）增加趣味性與互動性，積極吸引社會參與

一個展覽增加趣味性與互動性的元素，能大幅提升社會參與度。一個好的展覽之能夠引起社會注意，反響熱烈，除了展覽本身的內(nèi)容質(zhì)量外，其靈活的表現(xiàn)形式也是吸引觀眾的重要元素，并通過將現(xiàn)代科技融入展陳內(nèi)容，令展覽充滿新鮮感。在展廳中布置互動展項的目的是展現(xiàn)創(chuàng)意令參觀更有趣味，其互動的內(nèi)容也是加深觀眾體驗的絕佳途徑，所以現(xiàn)在的博物館為增加觀眾流量，擴(kuò)大社會教育的效果，在布展時都不同程度設(shè)置了互動展項。

而云展覽在圖文并茂的基礎(chǔ)上，配以視頻、音頻、動畫、鏈接等手段，再加上評論、下載、問答、點(diǎn)擊、分享、直播等功能，使觀眾融入其中、樂在其中，多方面、多角度展現(xiàn)策展人意圖和方法，其實(shí)質(zhì)就是一個大型的互動展項。特別是現(xiàn)時云展覽廣受歡迎的直播功能，因為參與形式簡單、參與不設(shè)門檻、大范圍互動、還能繞開疫情的干擾等諸多特點(diǎn)，極大地增加了趣味性與互動性。例如西安碑林博物館在淘寶直播平臺短時間的直播，觀眾觀看量達(dá)30多萬，點(diǎn)贊數(shù)超過340萬5，如果在實(shí)體博物館參觀，那是不可能達(dá)到的觀眾數(shù)據(jù)和互動形式。當(dāng)然在直播中主題和表達(dá)是趣味性與互動性的關(guān)鍵。在直播中主播幽默的講解，風(fēng)趣地詮釋文物的內(nèi)涵，直播中主播恰當(dāng)?shù)奈幕龑?dǎo)，別開生面地介紹鎮(zhèn)館之寶等等都能調(diào)動觀眾的關(guān)注度和積極性，甚至在直播中加入互動小游戲，也能令觀眾樂而忘返。

（五）實(shí)行試點(diǎn)示范模式，科學(xué)推動云展覽對文物資源利用

背靠國家政策，實(shí)行試點(diǎn)示范，目的是更深入的發(fā)現(xiàn)云展覽的不足，探索更成熟的云展覽發(fā)展道路，更科學(xué)的利用文物資源。以智慧博物館建設(shè)為例，自從2014年底，國家文物局通過甘肅省博物館、秦始皇帝陵博物院等6家文化機(jī)構(gòu)作為智慧博物館試點(diǎn)示范單位以來，智慧博物館發(fā)展取得巨大成就。智慧博物館論壇多次舉辦并發(fā)布包括智慧博物館藍(lán)皮書在內(nèi)的眾多研究成果，云展覽作為智慧博物館的重要組成部分，其發(fā)展仍顯初步?；谠普褂[以互聯(lián)網(wǎng)作為媒體，信息傳播速度快，更有利于文物資源利用，各博物館之間的文化交流。為發(fā)揮云展覽的優(yōu)勢，各文化單位應(yīng)加大對云展覽資源的投入，形成包括故宮博物院、中國國家博物館等“大館”和“重點(diǎn)館”的云展覽項目模范帶頭作用，為云展覽開辟新的創(chuàng)新驅(qū)動機(jī)制，既響應(yīng)了國務(wù)院2017年印發(fā)的《國家“十三五”時期文化發(fā)展改革規(guī)劃綱要》 提出的加快推進(jìn)數(shù)字博物館建設(shè)的要求6，也推動云展覽加速發(fā)展。

四 結(jié)語

博物館云展覽是博物館現(xiàn)時流行的話題，對于如何辦好云展覽，也是眾多博物館人的愿望。在今年新冠疫情發(fā)生之前，許多觀點(diǎn)認(rèn)為線上展覽是作為線下展覽的重要補(bǔ)充而存在，而經(jīng)過了疫情后，這種觀點(diǎn)正在被慢慢改變?，F(xiàn)時，線上展覽已經(jīng)演變成云展覽，云展覽將會作為一種獨(dú)立的展覽形式而存在。發(fā)展博物館云展覽需要完善云展覽的框架平臺，探索文物領(lǐng)域與科技領(lǐng)域的有效結(jié)合形式，加大展覽與技術(shù)的聯(lián)系，運(yùn)用VR+5G+AI+大數(shù)據(jù)+云計算等新型科技手段，依托線下豐富的展覽資源，擴(kuò)充云展覽的內(nèi)涵，提升云展覽的效果。為此，文章針對云展覽的發(fā)展現(xiàn)狀，分析云展覽的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，立足博物館，指出云展覽發(fā)展處于初級階段，對于如何建設(shè)完善云展覽，提出了五大方面的參考建議，并重點(diǎn)闡述了云展覽是技術(shù)驅(qū)動的展覽，云直播導(dǎo)覽是云展覽最新發(fā)展的模式。對于重點(diǎn)闡述部分亦可進(jìn)行更深入研究，對于文章提出的觀點(diǎn)力求站在“云端”，目的是為博物館云展覽建設(shè)提供更多有益的幫助。

注釋：

1 新華網(wǎng)報道：http://www.sx.xinhuanet.com/2020-02/23/c_1125615443.htm .

2劉玉珠.更大力度促文物活起來 擴(kuò)大中華文化影響力[N].文藝報，2020-5-25.

3 人民網(wǎng)報道：http://bj.people.com.cn/n2/2020/0511/c82846-34009189.html

4 國家AI規(guī)劃：http://www.gov.cn/zhengce/content/2017-07/20/content_5211996.htm .

5 新華網(wǎng)報道：http://www.xinhuanet.com/culture/2020-03/24/c_1125758893.htm .

6 國家印發(fā)文化發(fā)展文件：http://www.gov.cn/zhengce/2017-05/07/content_5191604.htm .