地方高校圖書館服務(wù)北京城市副中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展探析

徐健暉

（北京物資學(xué)院圖書館，北京 101149）

地方高校圖書館服務(wù)北京城市副中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展探析

徐健暉

（北京物資學(xué)院圖書館，北京 101149）

服務(wù)北京城市副中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展是新形勢(shì)下賦予地方高校圖書館的職責(zé)，也是地方高校圖書館謀求自身發(fā)展難得的機(jī)遇。在分析地方高校圖書館服務(wù)城市副中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化的必要性及有利條件的基礎(chǔ)上，提出成立城市副中心高校圖書館信息資源聯(lián)盟、打造區(qū)域特色信息資源庫，提供個(gè)性化服務(wù)、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)外宣傳、構(gòu)建地方文化文獻(xiàn)館藏方面的針對(duì)性措施，為地方高校圖書館服務(wù)北京城市副中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展提供保障。

高校圖書館 區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化 服務(wù)途徑

在2016年京津冀協(xié)同發(fā)展工作會(huì)議上，中央把北京副中心建設(shè)納入到整個(gè)京津冀協(xié)同發(fā)展的大局中，使得北京城市副中心建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。規(guī)劃的提出使得通州即將成為北京的第二個(gè)中心，并且成為京津冀協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。到2017年，市屬行政事業(yè)單位遷入工作將取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，遠(yuǎn)期將會(huì)帶動(dòng)近40萬人遷入通州。位于通州地區(qū)的市屬高校圖書館與區(qū)屬高校圖書館，應(yīng)抓住難得機(jī)遇，利用自身優(yōu)勢(shì)，成為政府決策的智囊?guī)欤敝行膮^(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的助推器，滿足北京城市副中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展需要，助力北京城市副中心的快速發(fā)展。

1 地方高校圖書館服務(wù)北京城市副中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的必要性

1.1 地方高校圖書館的職責(zé)要求

在教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中明確表示：“圖書館應(yīng)在保證校內(nèi)服務(wù)和正常工作秩序的前提下，發(fā)揮資源和專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，開展面向社會(huì)用戶的服務(wù)?！钡胤礁咝Ｓ傻胤秸顿Y創(chuàng)辦，其辦學(xué)特點(diǎn)是“地方投資、地方管理、服務(wù)地方”，其辦學(xué)理念是“人才培養(yǎng)以地方為本，科學(xué)研究以地方為源，服務(wù)社會(huì)以地方為終”。由此可見，其辦學(xué)特點(diǎn)與理念也決定了地方高校圖書館在服務(wù)好本校教學(xué)科研的同時(shí)，也要加強(qiáng)為地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化發(fā)展服務(wù)[1]。

1.2 區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的需求

今后通州作為北京城市副中心，該地區(qū)勢(shì)必會(huì)云集大量的企事業(yè)單位及人員，這些單位與人員對(duì)國(guó)內(nèi)外最新科技、市場(chǎng)和文化信息是有需求的，對(duì)于信息資源的需求量也是巨大的，但由于條件所限，單位及個(gè)人不能及時(shí)、準(zhǔn)確地找全所需信息資源，僅依靠公共圖書館顯然無法滿足大眾的需求。因此，作為地方政府投資建立的高校，圖書館有責(zé)任和義務(wù)分擔(dān)起為區(qū)域經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展提供信息服務(wù)的職責(zé)。

1.3 高校圖書館自身發(fā)展的需要

高校圖書館服務(wù)于區(qū)域的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的同時(shí)也會(huì)促進(jìn)自身的建設(shè)。首先，在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展時(shí)，可以使高校圖書館資源得到充分利用，發(fā)揮了社會(huì)效益，使圖書館的自身價(jià)值得到充分體現(xiàn)。其次，高校圖書館為區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化提供服務(wù)，也可以產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益，從而使政府、社會(huì)各界進(jìn)一步重視高校圖書館，加大對(duì)教育事業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入，改善圖書館自身?xiàng)l件。

2 地方高校圖書館服務(wù)北京副中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的有利條件

2.1 信息資源優(yōu)勢(shì)

高校圖書館作為高校文獻(xiàn)資源中心與信息傳遞中轉(zhuǎn)站，在教學(xué)與科研工作中發(fā)揮了重要的作用，其文獻(xiàn)資源具有學(xué)科門類齊全、質(zhì)量上乘、專業(yè)程度高、系統(tǒng)性連續(xù)性強(qiáng)的特點(diǎn)。得益于近年來政府對(duì)教育領(lǐng)域投入力度的加大，高校圖書館在購置文獻(xiàn)資源的費(fèi)用上也大幅上升，與公共圖書館相比，高校圖書館每年的文獻(xiàn)資源經(jīng)費(fèi)都比較有保障。而隨著網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來，高校圖書館館藏結(jié)構(gòu)也隨之多樣化，在保障提供紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的同時(shí)，還增加了豐富的電子資源。

如筆者所在的北京物資學(xué)院圖書館，目前已初步形成以物流學(xué)科為特色，以經(jīng)濟(jì)學(xué)科為基礎(chǔ)，以管理學(xué)科為主干，以理工文法等相關(guān)學(xué)科為支撐的多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的館藏資源體系，館藏紙本資源總量為1120754冊(cè)，其中紙本圖書1082320冊(cè)，合訂期刊31777冊(cè)。數(shù)據(jù)庫品種32種，其中中文數(shù)據(jù)庫23種，外文數(shù)據(jù)庫9種。高校圖書館豐富的館藏資源內(nèi)容為高校圖書館服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的文獻(xiàn)信息基礎(chǔ)。

2.2 人力資源優(yōu)勢(shì)

近年來，地方高校圖書館紛紛加大引進(jìn)高學(xué)歷人才與專業(yè)人才，以適應(yīng)高校圖書館事業(yè)快速發(fā)展與轉(zhuǎn)型的步伐。地方高校圖書館擁有一批受過圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)信息等專業(yè)教育的館員隊(duì)伍，他們不僅擁有扎實(shí)的圖書情報(bào)理論知識(shí)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用有著實(shí)踐能力；能熟練運(yùn)用檢索工具對(duì)所需的信息知識(shí)進(jìn)行檢索與整理，可以篩查、歸納區(qū)域內(nèi)政府與企業(yè)所需的信息，這對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展具有重要的參考價(jià)值。在加大引進(jìn)人才充實(shí)館員隊(duì)伍力度的同時(shí)，地區(qū)高校圖書館還著重對(duì)現(xiàn)有館員進(jìn)行培訓(xùn)，完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便更好地為用戶提供服務(wù)。地方高校圖書館人力資源優(yōu)勢(shì)為服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了卓越的智力條件。

2.3 技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢(shì)

隨著科技的進(jìn)步與終端平臺(tái)的普及，各種高新技術(shù)越來越多地運(yùn)用到高校圖書館的服務(wù)之中，使得原來單一、簡(jiǎn)單的服務(wù)方式向多樣、復(fù)雜的服務(wù)模式發(fā)展。正是有了新技術(shù)設(shè)備在圖書館日常工作環(huán)節(jié)的運(yùn)用，使高校圖書館形成了完備高效、復(fù)合多樣的服務(wù)方式。高校圖書館本身變成集科技化、信息化與智能化為一體的教輔平臺(tái)。計(jì)算機(jī)、多媒體、信息網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)得以廣泛運(yùn)用；高校圖書館采用的圖書自動(dòng)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了文獻(xiàn)資源的集成化管理；多媒體教室的建立改平面教學(xué)為立體教學(xué)，激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。高校圖書館在技術(shù)上的應(yīng)用已經(jīng)超過公共圖書館。技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢(shì)為地方高校圖書館服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。

3 地方高校圖書館服務(wù)北京副中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化的途徑

3.1 成立北京副中心地區(qū)高校圖書館信息資源聯(lián)盟

區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展離不開各類信息資源的共享，要想使地區(qū)高校圖書館館藏資源得到充分高效利用，實(shí)現(xiàn)資源共享，建立高校圖書館聯(lián)盟是當(dāng)務(wù)之急[2]。

近年來，我國(guó)高校圖書館聯(lián)盟發(fā)展迅速，例如北京地區(qū)高校圖書館文獻(xiàn)資源保障體系（BALIS）在加強(qiáng)了北京地區(qū)高校圖書館的整體化建設(shè)的同時(shí)，又進(jìn)一步推進(jìn)了北京地區(qū)高校圖書館文獻(xiàn)資源的共享工作，對(duì)北京地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科研成果的轉(zhuǎn)化提供了文獻(xiàn)信息支持，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。而其他地區(qū)的高校圖書館聯(lián)盟：如廣州地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟、長(zhǎng)三角地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟以及河南省高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)都為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展提供了支持與保障。

通州區(qū)地處北京東部，與海淀區(qū)集中了大批高等院校相比，通州地區(qū)高等學(xué)校的數(shù)量較少。近年來隨著國(guó)家對(duì)于教育事業(yè)的重視，通州地區(qū)原有的市屬院校與新建的區(qū)屬院校在經(jīng)費(fèi)投入力度逐年加大，隨著經(jīng)費(fèi)的增加，高校圖書館的服務(wù)層次水平也在逐漸提高。在通州區(qū)域內(nèi)有北京物資學(xué)院、北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、北京工業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)院通州分校、北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院等高等院校。幾所學(xué)校的學(xué)科專業(yè)建設(shè)基本涵蓋了高校通用學(xué)科，每所學(xué)校又結(jié)合自身特點(diǎn)，發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科：比如北京物資學(xué)院以經(jīng)濟(jì)、金融和物流等學(xué)科見長(zhǎng)，其圖書館對(duì)于經(jīng)濟(jì)金融類文獻(xiàn)資源每年購置量所占比例較大，北京物資學(xué)院圖書館還專門建立了物流文獻(xiàn)特色庫。區(qū)域內(nèi)其他高校圖書館館藏也各具特色，如北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院圖書館館藏文獻(xiàn)主要以財(cái)政、貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)類文獻(xiàn)和管理類文獻(xiàn)為主；北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院則以經(jīng)濟(jì)管理文獻(xiàn)為主體，兼有人文、社會(huì)科學(xué)及管理科學(xué)等多種類型的館藏文獻(xiàn)。

這些高校重點(diǎn)打造的學(xué)科正是北京副中心所需要的信息資源，建立北京副中心高校圖書館聯(lián)盟不僅可以實(shí)現(xiàn)這一區(qū)域范圍信息資源的共享，還可以促進(jìn)高校圖書館事業(yè)的迅速發(fā)展，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。

3.2 打造區(qū)域特色信息資源庫，提供個(gè)性化服務(wù)

正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，不同的歷史背景造成了地方高校圖書館在各自學(xué)科收藏方面有所側(cè)重。而信息資源“專業(yè)化”將是今后圖書館吸引用戶的主要模式，要從館藏信息資源中開發(fā)特色服務(wù)。高校圖書館應(yīng)隨時(shí)了解讀者需求，根據(jù)需求對(duì)現(xiàn)有館藏信息資源進(jìn)行合理搭配，不斷調(diào)整豐富自身的館藏資源，根據(jù)所處區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化的特點(diǎn)，形成區(qū)域資源特色；根據(jù)區(qū)域社會(huì)讀者需求的不同，形成定點(diǎn)、定向、定題的服務(wù)特色[3]；關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的熱點(diǎn)及重點(diǎn)問題，完善相關(guān)的信息，跟蹤科研項(xiàng)目、重點(diǎn)課題，逐步形成有區(qū)域特色并適應(yīng)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的館藏結(jié)構(gòu)，形成有本區(qū)域特點(diǎn)的“區(qū)域信息數(shù)據(jù)庫”，為本區(qū)建設(shè)提供信息支撐[4]。

圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)方式隨著時(shí)代發(fā)展而發(fā)生著變化，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和用戶特殊的信息需求，使得圖書館個(gè)性化服務(wù)成為必然選擇[5]。隨著北京城市副中心的建設(shè)，大批企事業(yè)與行政機(jī)構(gòu)遷入通州，各類人員對(duì)于文獻(xiàn)信息的需求也會(huì)呈現(xiàn)出內(nèi)容需求多樣化、時(shí)間需求分散性的特點(diǎn)。針對(duì)其特點(diǎn)，高校圖書館可以采用信息定制推送等形式實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。信息定制推送服務(wù)可根據(jù)用戶的專業(yè)和研究方向主動(dòng)為用戶傳遞選定信息。信息定制推送服務(wù)可以針對(duì)科研院所、企事業(yè)單位人員提供館藏各類文獻(xiàn)信息的檢索與咨詢，主要通過用戶填寫定制預(yù)約表單、用戶收取定制信息、用戶調(diào)閱推送信息來實(shí)現(xiàn)。整個(gè)過程完全由系統(tǒng)自動(dòng)為用戶完成，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)為用戶篩選、發(fā)送、服務(wù)等環(huán)節(jié)，還可以為用戶自主設(shè)定所跟蹤的學(xué)科領(lǐng)域的專題，自動(dòng)獲取圖書館收藏的最新相關(guān)專題信息。

3.3 轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)外宣傳

通州區(qū)目前較大的圖書館只有通州區(qū)圖書館一家，在面對(duì)眾多行政機(jī)構(gòu)與企業(yè)遷入通州，大批人員進(jìn)駐副中心的形勢(shì)下，其面臨的服務(wù)缺口還很大。因此，為這些人員提供服務(wù)就成為地區(qū)高校圖書館不容回避的責(zé)任。

而高校圖書館工作人員一直為高校師生服務(wù)，開展面向校外人員的服務(wù)與目前自身熟悉的服務(wù)內(nèi)容和模式有著很大的不同，為了能夠更好地服務(wù)區(qū)域發(fā)展，要求高校圖書館在觀念上不能循規(guī)蹈矩，應(yīng)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流，更新服務(wù)理念，拓展服務(wù)領(lǐng)域，在滿足本校師生需要的同時(shí)，積極參與區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展服務(wù)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)。

在開展對(duì)副中心內(nèi)企事業(yè)或人員進(jìn)行服務(wù)時(shí)，高校圖書館必須改變“酒香不怕巷子深”的觀念。高校圖書館應(yīng)及時(shí)與區(qū)域內(nèi)企事業(yè)單位及相關(guān)部門進(jìn)行溝通合作，通過博客、微博、微信等新型網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)，讓其了解高校圖書館可以提供什么樣的服務(wù)，吸引更多用戶來館體驗(yàn)，以此來提升高校圖書館的社會(huì)影響力，創(chuàng)造區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體利用圖書館資源的有利條件。

3.4 構(gòu)建地方文獻(xiàn)館藏體系

地方文獻(xiàn)作為祖國(guó)文化的瑰寶，具有內(nèi)容豐富、形式多樣等特點(diǎn)，更具有顯著的地方特色[6]。地方高校圖書館構(gòu)建地方文獻(xiàn)館藏對(duì)該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展將發(fā)揮重要作用：第一，它可以為地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的決策、規(guī)劃提供借鑒作用；第二，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供重要的信息資源，積極推動(dòng)地方的政治經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、人文素質(zhì)綜合發(fā)展；第三，為編纂地方志提供翔實(shí)的原始資料；第四，為高校教學(xué)科研提供參考資料，促進(jìn)科教事業(yè)的發(fā)展[7]。

而在打造北京城市副中心這一過程中，帶動(dòng)副中心文化旅游功能發(fā)展，正可以充分體現(xiàn)通州地區(qū)的歷史文化底蘊(yùn)。在2014年舉行的世界遺產(chǎn)大會(huì)上，中國(guó)提交的“大運(yùn)河”文化遺產(chǎn)申請(qǐng)項(xiàng)目正式列入了《世界遺產(chǎn)名錄》，而通州作為大運(yùn)河的源頭，其文化歷史悠久，民間藝術(shù)豐富多彩。通州地區(qū)高校圖書館應(yīng)以副中心建設(shè)為契機(jī)，收集、整理本區(qū)域的地方文獻(xiàn)，這樣既豐富了館藏資源結(jié)構(gòu)，形成了自己學(xué)校的特點(diǎn)，又保持重要文獻(xiàn)的完整性與連續(xù)性，彰顯出該地區(qū)歷史文化的傳承。同時(shí)也為本地區(qū)創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃的制定提供了歷史借鑒和決策依據(jù)，以此促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化社會(huì)的發(fā)展。

4 結(jié)語

地方高校圖書館服務(wù)北京副中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展是發(fā)揮其高等教育職能的充分體現(xiàn)，地方高校圖書館在為本校師生服務(wù)的同時(shí)，正逐漸成為向現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)開放的信息文化中心，這是社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中賦予高校圖書館的新的歷史任務(wù)。高校圖書館有責(zé)任擔(dān)當(dāng)為本區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展提供所需信息的使命。高校圖書館以信息資源、人力資源與技術(shù)設(shè)備方面的優(yōu)勢(shì)作為保障，結(jié)合各自特點(diǎn)，積極參與到副中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)，使其豐富多樣的文獻(xiàn)信息資源得到更為廣泛的利用、發(fā)揮更大的作用。

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徐健暉男，1983年生。碩士，館員。研究方向：圖書館信息服務(wù)與用戶研究。

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2016-10-31；責(zé)編：徐向東。）