多元生態(tài)校園服務平臺設計研究

摘? 要：社會發(fā)展日新月異，各種各樣的服務類平臺或APP如同雨后春筍般在各個領域開疆擴土。反觀高校內(nèi)部，卻沒有一個真正意義上為大學生群體量身定制的綜合性強的服務平臺。而且，由于缺乏獨立生態(tài)，大部分平臺最終也只會積勞成疾。伴隨著“十四五”提出的“共享”新發(fā)展理念，以及Web網(wǎng)頁開發(fā)MVVM模式的快速推廣，設計一款擁有清晰定位和多元生態(tài)的校園服務平臺已然成為未來校園內(nèi)部軟件的新發(fā)展趨勢。

關鍵詞：高校校園服務平臺;創(chuàng)新學習;多元生態(tài);MVVM

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2021）18-0009-04

Abstract： With the rapid development of society， a variety of service platforms or APPs have sprung up in various fields. However， there is no comprehensive service platform tailored for college students in a real sense. Moreover， due to the lack of independent ecology， most platforms will only become ill in the end. With the new development concept of sharing proposed in the 14th five year plan and the rapid promotion of MVVM mode of Web page development， designing a campus service platform with clear positioning and multiple ecology has become a new development trend of campus internal software in the future.

Keywords： college campus service platform; innovative learning; multiple ecology; MVVM

0? 引? 言

現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)服務的蓬勃發(fā)展已不是一朝一夕的事情了，但是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失，加之大部分投資者只在乎短期利益，行業(yè)間競爭加劇導致內(nèi)卷，以至于現(xiàn)存大量商業(yè)化服務平臺內(nèi)容逐漸趨于同質(zhì)化。抑或是多個寡頭的出現(xiàn)營造出了看似表面風平浪靜、背地里卻暗藏波濤洶涌的場面。各個網(wǎng)站或軟件間相互抄襲，功能大同小異，在細分市場中惡意競爭，無一不對高校這塊最后的凈土虎視眈眈。雖然之前也有過高校內(nèi)部服務平臺的出現(xiàn)，例如各個大高校團隊開發(fā)的“校園通平臺”，但最后只有極少部分得以堅持到現(xiàn)在，并且，單一的生態(tài)模式在面對未來不可預見性風險的打擊中無疑是毫無抵抗力的。

所以不管是市場中的各個巨頭還是各大高校內(nèi)部的師生團隊，在面對高校開發(fā)相關服務平臺時都或多或少地出現(xiàn)一些隱患和問題導致項目最后走向終結。

并且，在現(xiàn)存平臺中，能夠找到為大學生量身定制的校園服務平臺少之又少，所以研究出一款有著清晰定位和多元生態(tài)的校園服務平臺的想法逐漸在我的意識里浮現(xiàn)。

既然是校園服務平臺，那必定需要在已有平臺的基礎上深入研究，就好像能在巨人的肩膀上蓋房子一樣。但是通過搜索引擎搜索發(fā)現(xiàn)，我們幾乎沒有可以借鑒的現(xiàn)有平臺，通過查閱大量文獻不難發(fā)現(xiàn)，在大部分學生作品中，要么平臺過于依賴學校給予的環(huán)境導致其只存在于實驗室環(huán)境或只能束之高閣，要么是太過理論化而導致脫離實際，缺乏實踐的產(chǎn)品只能是空洞無物的。這也解釋了通過搜索難以找到符合條件的平臺。

這一點警醒了我，那就等于我們需要從底層原理出發(fā)。這便是網(wǎng)站的定位和網(wǎng)站的多原生態(tài)理念。

1? 項目設計分析

1.1? STP戰(zhàn)略分析

1.1.1? 市場細分

美國市場學家Wendell R.Smith于1956年提出市場細分理論。高校校園服務平臺是特殊的互聯(lián)網(wǎng)平臺，不同于拼多多、學習通等平臺，他應當是扎根于高校內(nèi)部的、更注重學生體驗的，通過市場細分，它可以清晰找尋屬于自己的定位和業(yè)務。

地理細分：一二線大城市交通便利，高校設施配備齊全，各類服務軟件在校園內(nèi)較為活躍，所以目標瞄準下沉市場。

人口細分：高校校園內(nèi)的大學生群體。

通過綜合分析可以確定校園服務平臺的市場細分定位為下沉市場中的高校大學生群體。

1.1.2? 目標市場分析

在確定了我們的目標人群為高校大學生群體后我們再對人群進行細分尋找潛在分支，基于《新時代大學生的消費行為研究》中的研究和調(diào)研數(shù)據(jù)分析，我們大致可以在幾個方面界定我們的主要目標市場大學生群體類型為：

（1）地理因素劃分：

1）城市集群圈群體、城市半密集圈群體。

2）城鎮(zhèn)密集型圈群體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)疏松型圈群體。

（2）行為因素劃分：

1）手機控、社交正反饋型群體。

2）消費正反饋型群體。

3）新媒體文娛型群體。

4）專業(yè)技術型群體。

5）校園KOL、KCL。

通過對目標市場人群進行細分化，我們大致可以得到一套用戶模型，而目標市場的打造便基于該模型進行。在該用戶模型中，我們可以多維度地分層打造用戶中心，以實現(xiàn)多元生態(tài)圈的基礎部分，也為LBS模式、精準營銷提供可能性。雖然是處在高校內(nèi)部，內(nèi)部市場生態(tài)也算良好，但是往往競爭和風險不僅僅來源于內(nèi)部，某大廠模式完全可以在平臺誕生之初憑借巨大體量干掉萌芽中新模式，取而代之的是功能大同小異的替代品。所以細分市場一方面也是在確定“杠桿著力點”，避開市場競爭的鋒芒，另一方面也是在尋找潛在客戶群體，為平臺發(fā)展謀求更多的出路。分析設計目標市場，其實是從根源上賦予平臺中心思想，即我為誰服務？要為他提供些什么？他需要些什么？等等，通過這種細分我們可以從本質(zhì)上同其他同類平臺產(chǎn)生差異化，營造個性化定制的品牌形象。市場細分和目標市場定位往往又相輔相成，而這僅僅是項目完整性規(guī)劃的冰山一角。gzslib202204051036

1.2? 網(wǎng)站設計分析

通過前面的STP理論分析，我們確定了我們的市場方向和目標人群，就好像有了士兵但卻沒有武器，所以我們要繼續(xù)確立網(wǎng)站的基本模樣。校園服務平臺，究竟提供什么樣的服務這是一個變動很大的區(qū)間。通過觀察大量的網(wǎng)站我們不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)服務之所以成功是因為其有著清晰的方向，但是服務逐漸趨于同質(zhì)化的今天，外部競爭和內(nèi)部矛盾愈演愈烈，軟件和軟件之間功能的界限變得越來越模糊，比如購物軟件的“輕社交”圈子日漸趨于“軟件捆綁交流”和“自動發(fā)布用戶購買商品信息”。在客戶趨于飽和時，商家總是在想方設法壓榨那一點點可憐的價值，結果就是用戶體驗直線下滑。

確立好平臺模式不越界才是平臺賴以生存的基本準則;確定定位以精準達到規(guī)模效益。

1.2.1? 網(wǎng)站模式分析

現(xiàn)主流的服務平臺主要有的商業(yè)模式主要有：B2B（Business To Business）、B2C（Business-to-Consumer）、C2C（Consumer to Consumer）幾種，部分平臺內(nèi)置O2O（Online to Offline）屬性。

但鑒于我們是校園服務平臺，所以過于商業(yè)的模式反而背離了初衷，需要在可商業(yè)化和校園服務之間尋找平衡點。

1.2.2? C2C模式O2O屬性賦能的共享經(jīng)濟研究

在共享經(jīng)濟的相關的定義中我們找到了適合校園的模式——“共享經(jīng)濟模式”;共享經(jīng)濟從誕生之初便蓬勃發(fā)展，通過其協(xié)同共享的理念迅速形成規(guī)模效應，具有投入小、產(chǎn)出大、部署快、靈活性強、可擴張、投入立竿見影等特點。

在外部市場環(huán)境中，可用于解決產(chǎn)能過剩、社會存量資源重分配。而在高校內(nèi)部，共享經(jīng)濟的雙層產(chǎn)權結構便能夠起到沉沒資本的社會化利用，是一種可持續(xù)發(fā)展的理念，與“十四五”規(guī)劃不謀而合。

共享經(jīng)濟入校園不新鮮，但由于共享經(jīng)濟具有難以量化指標的特性，校園內(nèi)如何有效利用該模式至今也沒有人交出滿意的答卷。

那校園內(nèi)部如何提出切實可行的方法？其實在《共享視角下“高校技能共享”商業(yè)模式可行性分析》中我們能夠初見端倪。高校中的共享經(jīng)濟模式切實可行，在校園內(nèi)部商品共享和技能共享反而能夠形成一個小型的生態(tài)圈，以“租”代替“買”，學生自己便能夠自給自足。例如閑置物品租借、專業(yè)技能交流共享等。平臺只需要提供環(huán)境，這個生態(tài)圈便可以自動運轉。

二手交易作為共享經(jīng)濟的特殊類型，在外部市場中，已有平臺如閑魚、轉轉等，但是對于高校內(nèi)部，傳統(tǒng)模式變得不再適用，特別是地域影響的因素尤為突出，以至于在高校內(nèi)部產(chǎn)生空缺，二手交易極度依賴社交軟件，缺乏保障。

因此，如果平臺能夠提供O2O的模式，無疑是閑置交易活動的催化劑，產(chǎn)生的收益反過來便能夠反哺共享經(jīng)濟中的其他活動，形成一條獨特的價值鏈，促進供需平衡。而這種點對點的協(xié)作生活方式也為學生之間的合作共贏帶來更多可能，更能培養(yǎng)勤儉節(jié)約的高風尚。

2? 項目開發(fā)分析

2.1? 基于MVVM的多元生態(tài)

MVVM（Model–View–ViewModel）模式是一種可用于前端領域的基于事件驅(qū)動的UI開發(fā)平臺，數(shù)據(jù)綁定的基礎架構，基于MVC和MPV體系結構改進，更貼合前端開發(fā)的思維邏輯，具有“高內(nèi)聚、低耦合”優(yōu)點。

在我們所設想的校園服務平臺設計中，提到了多元生態(tài)，何為多元？又從何談起生態(tài)？

多元生態(tài)圈（Diverse Ecosystem）：以互為作用力的組織或個人為基礎的經(jīng)濟單位，隨著時間因素的影響，它們共同發(fā)展和相互影響，形成按一個方向或多個中心發(fā)展自身的圈層經(jīng)濟;在校園服務平臺的設想中，平臺不應局限于單方面提供某一服務，這樣來說的話，平臺就應該是開放的、包容的。在前面提到，平臺的價值鏈是基于共享經(jīng)濟打造，而想要吸納入共享經(jīng)濟轉化為并平臺多元生態(tài)圈的一部分，則必須保障多態(tài)三大基石不能被撼動，分別是：“泛中心化”“生態(tài)進化”“多維互聯(lián)”。

2.1.1? 泛中心化分析

泛中心化，同于“去中心化”，在Web2.0時代，去中心化的概念來源于“區(qū)塊鏈”技術，即互聯(lián)網(wǎng)服務場景都進行中心化的搭建，這樣的好處在于服務比較集中，便于管理。但在我們的校園服務平臺中應該遵循新的泛化原則，即產(chǎn)品應該去中心化地場景賦能，而平臺功能則應該是“個人基元”+“連接”。用戶才是平臺的中心，而功能則是由用戶自己賦能。

例如多元生態(tài)中，用戶使用可能是平臺的某一方面功能，使用什么由自己進行選擇，是開放的而非封閉的，是個性化的而非強制性的。例如某一用戶群體只對共享經(jīng)濟感興趣，平臺便基于該特征個性化的為其定制和分配內(nèi)容。另一群體喜好才藝共享便基于該特征再打造一個圈層，一個生態(tài)圈便有了多個中心屬性。

2.1.2? 多維互聯(lián)分析

通過多個圈層多個中心化地打造，功能開放，根據(jù)使用特征進行關聯(lián)，這樣，圈層內(nèi)部形成一套體系穩(wěn)定發(fā)展，圈層與圈層之間又存在多種聯(lián)系，把本來好不相關的東西通過服務關聯(lián)，圈層間相互取長補短，服務給每一種服務賦能，多維度地基于服務相互聯(lián)系，便產(chǎn)生場景變現(xiàn)的可能。

2.1.3? 生態(tài)進化

生態(tài)進化是指生態(tài)系統(tǒng)朝著種群多樣化、組織水平更高、生產(chǎn)力更大的方向發(fā)展。平臺內(nèi)部擁有多個圈層、多個中心化，多種聯(lián)系，最后相互聯(lián)結，形成場景變現(xiàn)，而線下線上的結合方式便是場景變現(xiàn)的有效途徑，圈層愈多，泛中心化，平臺便會從體量上取得優(yōu)勢，產(chǎn)生的收益效果反哺于多個生態(tài)圈，達到共同發(fā)展的目的。

2.1.4? MVVM模式下vue框架應用分析

而以上復雜的思維邏輯則必須依賴于一個穩(wěn)定的云臺，MVVM模式便是云臺建造的設計圖。通過數(shù)據(jù)分離視圖的方式，加入前端工程化的方法和技術，使得前后全分離充分，前端開發(fā)更注重實現(xiàn)，后端更關注數(shù)據(jù)。gzslib202204051036

基于該模式的vue框架更加簡化開發(fā)場景。組件化的使用場景可以促使平臺再搭建過程中將復雜的多元生態(tài)圈拆解為單獨的模塊搭建、復用，數(shù)據(jù)的雙向綁定極大程度地減少了數(shù)據(jù)可視化的工作量，最重要的在于，結合現(xiàn)代工具鏈、庫的使用，在開發(fā)中較傳統(tǒng)技術更靈活易用。

而后端分離更專注數(shù)據(jù)，這減輕了傳統(tǒng)技術一定量的數(shù)據(jù)處理工作，為平臺的特征模型計算提供更多的專注力。不管是前端還是后端，該模式從技術層面提高了代碼的可靠性、可維護性、可拓展性、以及開發(fā)效率。符合“高內(nèi)聚、低耦合”的軟件開發(fā)要求。

在本項目中，由于前端頁面涉及面廣，交互邏輯復雜，組件復用率高，所以選用該框架是再合適不過。

2.1.5? Git項目管理倉庫搭建

Git是一種基于命令的指令控制系統(tǒng)，GitLab是一套利用Go語言編寫利用Git實現(xiàn)的在線代碼倉庫軟件，提供web可視化管理界面。在本項目中，我們在之前提到我們需要構建一個完善的軟件生態(tài)，其使用空間就不可避免地需要進行拓展。所以該套服務平臺涵蓋了小程序、Web端、Web手機端等，項目的分支遍愈發(fā)復雜，所以使用一套合理的代碼分支管理軟件從開發(fā)層解決了分支管理難得問題。

基于lightHouse的Ubuntu-04fF部署Git分布式版本控制系統(tǒng)及Git倉庫相比于CVM，LightHouse更適合項目開發(fā)初期的小型平臺搭建，并且經(jīng)濟性更高。

輕量用戶服務器LightHouseGit倉庫搭建代碼為：

# Debian/Ubuntu

sudo apt-get install git

命令查看和創(chuàng)建git用戶：

cat /etc/passwd|grep -v nologin|grep -v halt|grep -v shutdown|awk -F"：" '{ print $1"|"$3"|"$4 }'|more

#創(chuàng)建git用戶并設置密碼

sudoadduser git

passwd git

Git倉庫初始化：

# 切換為git用戶

sudosu git

# 切換環(huán)境為/home/git內(nèi)

cd ～

# 創(chuàng)建mySource文件夾存放項目

mkdirmySource

cd mySource

# 初始化叫cocisp.git的倉庫

sudo git initcocisp.git

2.1.6? 基于Web的GitLab項目管理倉庫創(chuàng)建

通過創(chuàng)建GitLab倉庫構建主分支main，我們可以對項目文檔、項目代碼分支進行高效可視化的管理，加快了項目的建設進度。如圖1所示。

2.2? 平臺基本功能概述

2.2.1? 項目擬實現(xiàn)功能

項目擬實現(xiàn)功能有以下幾點：

（1）綜合服務模塊，提供信息公開和透明化管理的可能，進行校園一站式服務的功能探索和支撐其商業(yè)思維模式的實踐模擬。

（2）學習資源板塊，資源分為兩類，平臺提供和學生、老師個人分享，通過合理劃分定向推薦，用戶可以找到自己喜歡的資源和內(nèi)容。

（3）分享與社交板塊，該部分也是平臺最為復雜的功能部分，旨在通過個人用戶的分享，提升平臺的用戶活躍度。

2.2.2? 功能模塊圖

項目功能模塊圖如圖2所示。

3? 項目研究綜合分析

SWOT分析，一種用于分析競爭條件下態(tài)勢的矩陣分析法，通過分析可以對一個項目或者一個產(chǎn)品的后續(xù)工作開展起到發(fā)展計劃制定、風險規(guī)避策略等。如圖3所示。

優(yōu)勢（Strength）：

（1）高校內(nèi)部環(huán)境中，多元化生態(tài)力壓其余同類服務平臺。

（2）O2O模式，資本高效運作。

（3）目標下沉市場，規(guī)避風險業(yè)務。

劣勢（Weakness）：

（1）面對不同地域可能會產(chǎn)生不同的兼容性問題。

（2）市場體量小，外部市場擴張力弱。

機會（Opportunity）：

（1）可以與高校達成技術合作，完成兼容性互補。

（2）運營無須大量資金，效益立竿見影，融資機會大。

挑戰(zhàn)（Threat）：

（1）面對大型平臺的優(yōu)勢，瓶頸期跨越具有風險。

（2）線下業(yè)務的拓展中，易遭遇阻擊。

4? 結? 論

校園服務平臺目前近乎空白窗口，在日益矛盾的互聯(lián)網(wǎng)思維邏輯中，用戶反而成了各式各樣軟件的被支配者。每天瘋狂的汲取碎片化的信息，原本就不是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)立的初衷。在校園內(nèi)部，各種業(yè)務錯綜復雜，不適用的軟件也讓校園生活更加身心疲憊。那么一款高效的校園服務軟件，以校園為業(yè)務背景，學生自發(fā)組織生態(tài)，協(xié)同生活，共享存量資源，利用學校平臺作為杠桿，實現(xiàn)自己的理想。而這一切的主人公其實都是大學生自己。平臺做到的只是以用戶為中心，給予共創(chuàng)生態(tài)的接口——“個人基元”+“連接”。

新時代高校校園服務平臺，應該以創(chuàng)新作為平臺發(fā)展的驅(qū)動力，以用戶作為服務的中心，以生態(tài)化替代傳統(tǒng)的結構化，多層次多維度發(fā)展才是立足于復雜市場環(huán)境而不被單線干掉的有效途徑，面對未來不可控風險的沖擊，理應存在抵抗風險的成本。運用前沿模式、框架、技術以完善自身的抗打擊能力。

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