化工企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究和思考

樊小明

（陜西陜化煤化工集團(tuán)有限公司，陜西渭南 714100）

0 引 言

近兩年，全球貿(mào)易爭(zhēng)端持續(xù)升溫，導(dǎo)致我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩。短期看，（他國）進(jìn)口關(guān)稅增加勢(shì)必會(huì)對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)造成一定的影響；中長期看，也會(huì)倒逼我國工業(yè)體系向高端制造轉(zhuǎn)型發(fā)展［1］。尤其是在當(dāng)前全球新冠肺炎疫情蔓延及經(jīng)濟(jì)逆全球化趨勢(shì)的影響和沖擊下，全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈被人為割裂或熔斷；但是從長遠(yuǎn)來看，經(jīng)濟(jì)全球化是大勢(shì)所趨，割裂必然會(huì)伴隨著產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的重構(gòu)。

最近我國提出“雙循環(huán)”戰(zhàn)略，這給我國企業(yè)進(jìn)入全球產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造了新機(jī)會(huì)。作為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一的化工行業(yè)，也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，在“安全綠色發(fā)展”與“技術(shù)快速革新”的時(shí)代背景下，又給化工企業(yè)的健康與可持續(xù)發(fā)展帶來很大的挑戰(zhàn)。因此，面對(duì)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，化工企業(yè)尤其是傳統(tǒng)化工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，如何創(chuàng)新管理、激活內(nèi)生動(dòng)力，挖掘潛能、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，獲取經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏，是非常值得分析與探討的課題。

1 化工企業(yè)的管理現(xiàn)狀

在新時(shí)代的進(jìn)程中，要高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)企業(yè)未來，對(duì)企業(yè)管理組織及管理水平提出了更高的要求，需要將過去的粗放式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化管理。目前，化工企業(yè)普遍面對(duì)的外部挑戰(zhàn)是，行業(yè)技術(shù)革新快、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大、人工成本漲、信息變化快、發(fā)展質(zhì)量高、環(huán)保要求高等，要想提升企業(yè)的利潤空間，就只能在穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷降本增效、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、實(shí)現(xiàn)高端發(fā)展。目前，我國多數(shù)化工企業(yè)已處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的風(fēng)口浪尖，其首先要解決的是企業(yè)內(nèi)部的諸多問題［2］：管理部門業(yè)務(wù)交叉，職責(zé)權(quán)限界定不清，造成管理混亂或出現(xiàn)管理真空地帶；工作任務(wù)布置頂層設(shè)計(jì)不足，沒有建立長效機(jī)制和長遠(yuǎn)規(guī)劃，無法做到凝心聚力，導(dǎo)致員工缺乏工作熱情、效率低下；細(xì)節(jié)管理不夠深入，諸多工作浮于表面、流于形式，加之人員技術(shù)水平、素質(zhì)能力參差不齊，導(dǎo)致返工、誤工現(xiàn)象頻發(fā)。這些都是制約化工企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸問題。

個(gè)體的能力總是有限的，如何讓企業(yè)中每個(gè)部門、每個(gè)員工都明確職責(zé)，并將其自身優(yōu)勢(shì)在團(tuán)隊(duì)中激發(fā)放大，這是目前化工企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要思考的核心問題。正如新木桶效應(yīng)一樣，不能只看短板，解決木板之間的縫隙也很關(guān)鍵。就企業(yè)管理而言，縫隙是什么？就是各部門之間、部門與車間之間的銜接，一旦各自為政，就會(huì)影響工作效率、降低工作質(zhì)量，只有樹立各部門之間合作共贏、協(xié)同作戰(zhàn)的大局意識(shí)，才能相互補(bǔ)臺(tái)、上下一心，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，加快企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

2 化工企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展前景展望

2019年上半年，我國化工行業(yè)增加值同比增長4.6%，增速同比提高1個(gè)百分點(diǎn)；2020年，受新冠肺炎疫情等方面的影響，1—11月，化工行業(yè)增加值同比增長2.9%，增速同比回落1.6個(gè)百分點(diǎn)；2020年11月份，化工行業(yè)增加值同比增長9.7%，增速同比提高1.4個(gè)百分點(diǎn)（2021年1月5日國家發(fā)改委發(fā)布數(shù)據(jù)）。總體而言，化工行業(yè)經(jīng)濟(jì)總量增長穩(wěn)定，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)發(fā)展擴(kuò)大，近年來國內(nèi)大多數(shù)化工產(chǎn)品消費(fèi)量保持年均5%以上的增長速度，其中化工新材料、高端專用化學(xué)品等年均增長率可達(dá)8% ～10%，化工新材料、專用化學(xué)品、高端裝備制造、新能源、節(jié)能環(huán)保等高端市場(chǎng)陸續(xù)拓展，化工行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì)利好。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，全球?qū)ぎa(chǎn)品的需求還會(huì)繼續(xù)增加，但受全球環(huán)境保護(hù)要求日益提高的影響，未來數(shù)十年，化工產(chǎn)業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)將從原來總規(guī)模和總產(chǎn)能的增加更多地轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量、效益和環(huán)境友好的關(guān)注?？梢灶A(yù)測(cè)，未來化工行業(yè)將會(huì)以提高產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品國際競(jìng)爭(zhēng)力為驅(qū)動(dòng)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，差異化、特色化、高端化的化工產(chǎn)品將占據(jù)市場(chǎng)主流，這也是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的源動(dòng)力。

3 化工企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的思考與建議

3.1 通過創(chuàng)新管理激活企業(yè)內(nèi)生活力

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。尤其是作為一個(gè)老企業(yè)，在新老交替、轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中，首先需要的是突破固有思維的局限性。迎接新變局要有新應(yīng)對(duì)，面對(duì)新考驗(yàn)要有新創(chuàng)造［3］。在管理中，只有不斷推陳出新，突出創(chuàng)新思維，突破業(yè)務(wù)局限，突出精益生產(chǎn)，突破生產(chǎn)瓶頸，才能適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的新形勢(shì)［4］。因此，企業(yè)要緊盯問題不放松，不斷創(chuàng)新工作方式，通過創(chuàng)新管理激發(fā)內(nèi)在活力，以滿足現(xiàn)階段發(fā)展要求，具體內(nèi)容及方式如下。

（1）大力推動(dòng)大眾創(chuàng)新工作，利用專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)渠道，激發(fā)工程技術(shù)人員以及全體員工的創(chuàng)新從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，激活基層創(chuàng)新活力。

（2）推行重點(diǎn)工作責(zé)任制，明確責(zé)任與任務(wù)節(jié)點(diǎn)，互相監(jiān)督與通力協(xié)作，確保目標(biāo)任務(wù)的高效完成。

（3）實(shí)施問題清單銷號(hào)督辦制，做到問題處理事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)，通過解決實(shí)際問題提高工作實(shí)效。

（4）建立突出問題專題會(huì)議制，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的突出問題，第一時(shí)間組織召開專題會(huì)議，分析問題的原因，制定解決問題的措施，必要時(shí)借助外力外腦進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷，并對(duì)共性部分進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，舉一反三，推廣實(shí)施。

3.2 通過精益管理促進(jìn)企業(yè)降本增效

高質(zhì)量發(fā)展理念的提出，更是給企業(yè)明確了精益化生產(chǎn)的新目標(biāo)。通過對(duì)生產(chǎn)全過程的精益化管控，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)目標(biāo)，具體內(nèi)容如下。

（1）制度建設(shè)精益化。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，持續(xù)梳理管理體系與流程，刪繁就簡(jiǎn)、優(yōu)化整合，提升企業(yè)管理運(yùn)行效率。例如：2016年，陜西陜化煤化工集團(tuán)有限公司按照“扁平化、大部室、強(qiáng)協(xié)作”的指導(dǎo)原則，實(shí)施了管理體制改革，取消4個(gè)二級(jí)公司，管理層級(jí)由五級(jí)減少為三級(jí)，大幅精簡(jiǎn)了管理部門，管理效率得以提升。

（2）隊(duì)伍建設(shè)精細(xì)化。建立后備人才與骨干隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制，健全相似崗位業(yè)務(wù)交叉和競(jìng)爭(zhēng)上崗管理辦法，加大“多能工”培養(yǎng)力度，抓實(shí)定編定員，優(yōu)化人力資源配置，提升全員勞動(dòng)效率。例如：2020年，陜西陜化煤化工集團(tuán)有限公司試行并逐步擴(kuò)大工資總額包干自主分配的薪酬體系改革，推行薪酬結(jié)構(gòu)改革，建立起了與企業(yè)整體效益、崗位價(jià)值、員工業(yè)績掛鉤的薪酬制度，試行中層干部三年任期聘用制和風(fēng)險(xiǎn)薪酬管理制，徹底打破“大鍋飯”，喚醒全員的擔(dān)當(dāng)與有為意識(shí)，以及干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。

（3）操作指標(biāo)精益化。不斷總結(jié)裝置運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)補(bǔ)充／完善／更新崗位操作規(guī)程與工藝控制指標(biāo)，并強(qiáng)化監(jiān)督考核，杜絕“三違”，杜絕超標(biāo)運(yùn)行。

（4）現(xiàn)場(chǎng)管理精益化。本著“查一個(gè)問題，解決一類問題”的原則，管理部門從工藝指標(biāo)控制、現(xiàn)場(chǎng)跑冒滴漏、裝置運(yùn)行情況、關(guān)鍵設(shè)備衛(wèi)生等方面查找問題，并督促基層人員逐個(gè)解決問題。

（5）計(jì)劃任務(wù)精益化。逐級(jí)分解年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃任務(wù)，精確到每個(gè)班組、每個(gè)崗位，推出對(duì)主要產(chǎn)品產(chǎn)量及消耗開展 “班班對(duì)標(biāo)”、“抓小時(shí)產(chǎn)量”等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)、高效、低耗。

（6）三廢排放管理精益化。邀請(qǐng)權(quán)威專家對(duì)生產(chǎn)裝置的排放項(xiàng)目列表進(jìn)行排查，樹立“三廢主要成分即是原料”的理念，從源頭治理、過程控制及末端處理全過程實(shí)施資源的回收利用，實(shí)現(xiàn)三廢排放管理的精益化。

（7）能效提升精益化。對(duì)主要耗能裝置進(jìn)行節(jié)能診斷，有的放矢實(shí)施優(yōu)化改進(jìn)；與行業(yè)各類專家簽訂技術(shù)服務(wù)合同，以關(guān)鍵設(shè)備、重點(diǎn)裝置為切入點(diǎn)開展現(xiàn)場(chǎng)能效診斷，提出有針對(duì)性、預(yù)防性的措施及改進(jìn)意見和建議，并跟蹤推進(jìn)，確保形成良性循環(huán)。例如：引入新技術(shù)對(duì)循環(huán)水系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)機(jī)無電化改造及加藥等環(huán)節(jié)改進(jìn)，大幅提升了循環(huán)水的利用率。

（8）業(yè)務(wù)培訓(xùn)精益化。推出業(yè)務(wù)培訓(xùn)“供給側(cè)”模式，結(jié)合人員結(jié)構(gòu)、崗位需求、技術(shù)水平等多方面因素，因材施教創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提升員工整體素質(zhì)。

3.3 通過對(duì)標(biāo)管理助推企業(yè)快速成長

在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代及信息開放潮流中，我們不能閉門造車，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的迅速變化及搶占市場(chǎng)先機(jī)的緊迫感也不允許我們所有事情都從頭到尾開發(fā)、探索和試驗(yàn)，而是需要我們有“拿來主義”與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的意識(shí)，對(duì)標(biāo)管理就是站在巨人肩膀上看世界，是助推企業(yè)快速前進(jìn)的有效手段。企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際，樹立開放、共贏的發(fā)展理念，學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，助力企業(yè)在新形勢(shì)下快速發(fā)展：一是開展同行業(yè)“追趕”式對(duì)標(biāo)，讓企業(yè)在業(yè)內(nèi)找標(biāo)準(zhǔn)，從自身找差距，進(jìn)而從經(jīng)營理念、安全環(huán)保、設(shè)備管理、生產(chǎn)運(yùn)行、能源管理、科技創(chuàng)新等方面，系統(tǒng)、全面地建立對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系［5］，把各項(xiàng)工作做精做細(xì)，不斷靠齊并超越“先進(jìn)”；二是開展跨行業(yè)“顛覆”式對(duì)標(biāo)，突出資本運(yùn)作能力建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)手段搭建融資、眾籌平臺(tái)，增強(qiáng)投資能力，實(shí)現(xiàn)利益共享，并通過大數(shù)據(jù)分析提高企業(yè)會(huì)員等高質(zhì)量客戶的維系能力；三是強(qiáng)化內(nèi)功修煉，創(chuàng)建自主、獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系，加大對(duì)企業(yè)資源的開發(fā)利用，盤活存量資產(chǎn)，并以先進(jìn)理念為參考，以主題活動(dòng)為載體，開展（崗位）“一述兩清”、“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”等專項(xiàng)活動(dòng)，形成群策群力的企業(yè)發(fā)展氛圍。

對(duì)標(biāo)管理，讓企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，沉淀精髓，在 “實(shí)踐—理論—實(shí)踐”的持續(xù)摸索與改進(jìn)中固化獨(dú)具特色的管理理念，形成可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的管理體系。在經(jīng)營管理過程中，以主體責(zé)任落實(shí)為核心，以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)服務(wù)為主線；在生產(chǎn)組織過程中，以崗位隱患排查為根本，以專項(xiàng)重點(diǎn)檢查為督促，強(qiáng)化溝通交流找原因，注重追根溯源定措施，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理和設(shè)備管理的本質(zhì)安全；在職能管理過程中，改變以查代管模式，注重協(xié)調(diào)統(tǒng)一，避免重復(fù)問題，確保整改效果，調(diào)動(dòng)全員參與，共擔(dān)責(zé)任，形成共創(chuàng)效益的管理格局。

4 結(jié)束語

就化工企業(yè)而言，高質(zhì)量發(fā)展管理，就是通過各種管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和管理思路的梳理，著力從部門之間、部門與車間之間、任務(wù)與執(zhí)行之間，找到契合點(diǎn)、找準(zhǔn)平衡點(diǎn)，形成符合企業(yè)自身發(fā)展需求的管理體系，規(guī)范過程管理，提升協(xié)作效率，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)?；て髽I(yè)要在新時(shí)代改革浪潮中抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，向全國乃至世界提供優(yōu)質(zhì)、高效、清潔的能源化工產(chǎn)品及服務(wù)，打造出高端、高效、清潔的一流企業(yè)。