通信網(wǎng)絡(luò)資源管理體系建設(shè)分析與研究

馮啟花

（中國(guó)電信股份有限公司西寧分公司，青海 西寧 810000）

資源管理系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中起著重要的作用，運(yùn)營(yíng)商提供的通信服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本與資源管理體系的完善密切相關(guān)，在當(dāng)今復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，資源管理系統(tǒng)是支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的有力工具，因此，必須對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)分析，及時(shí)了解和控制網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)。

1 通信網(wǎng)絡(luò)資源概述

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源提出了新的要求，Internet比以往的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有更多的優(yōu)勢(shì)，它可以有效地管理不同地方的網(wǎng)絡(luò)資源。然而，由于通信資源管理系統(tǒng)仍然采用舊的管理模式，管理效率很低，管理難度系數(shù)越來(lái)越大。網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不斷更新，大大增加了網(wǎng)絡(luò)資源管理的難度。網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)網(wǎng)絡(luò)的功能有很大的影響，網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)管理的關(guān)鍵。目前，網(wǎng)絡(luò)資源常被稱為管理對(duì)象，管理對(duì)象的統(tǒng)一概念也被稱為管理信息庫(kù)，管理對(duì)象和管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)是網(wǎng)絡(luò)管理的主要依據(jù)。在現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)中，通信網(wǎng)絡(luò)資源是關(guān)鍵因素，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源應(yīng)該得到提高。

2 通信網(wǎng)絡(luò)資源管理現(xiàn)狀分析

2.1 資源分配

每個(gè)公司的運(yùn)維工作都離不開(kāi)資源的管理和應(yīng)用，包括維護(hù)行為、運(yùn)維管理和客戶支持。在這個(gè)過(guò)程中，資源管理工具是不同的。傳輸、移動(dòng)和交換等通信網(wǎng)絡(luò)不斷建設(shè)和改造，數(shù)據(jù)和信息龐大而復(fù)雜，變化迅速。各種網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、平臺(tái)和進(jìn)程系統(tǒng)被多個(gè)部門(mén)管理和使用，重復(fù)管理類(lèi)似的資源，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不一致，此外，啟動(dòng)資源的應(yīng)用可分為服務(wù)啟動(dòng)、分離、基礎(chǔ)管理、故障管理和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)五大類(lèi)。不同的過(guò)程支持系統(tǒng)之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)，所以本地分支根據(jù)工作習(xí)慣采用不同的遷移過(guò)程。這就導(dǎo)致幾乎每個(gè)流程都需要多個(gè)支撐系統(tǒng)，環(huán)境需要人工轉(zhuǎn)換，效率低。

2.2 系統(tǒng)對(duì)接

目前，網(wǎng)絡(luò)資源的信息分布在各個(gè)獨(dú)立分散的支持系統(tǒng)中，資源信息不規(guī)范、不統(tǒng)一。公共資源管理重復(fù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能共享，只有整合資源，加強(qiáng)各系統(tǒng)之間的信息互動(dòng)，才能體現(xiàn)專(zhuān)門(mén)資源與投入之間的關(guān)系，才能將資源數(shù)據(jù)用于各種目的。

2.3 應(yīng)用流程

目前，與網(wǎng)絡(luò)資源驗(yàn)證和數(shù)據(jù)更新密切相關(guān)的進(jìn)程有四個(gè)，分別是服務(wù)啟動(dòng)進(jìn)程、中斷管理進(jìn)程、故障處理進(jìn)程和下電進(jìn)程。

通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的分析，發(fā)現(xiàn)目前客戶開(kāi)通流程不統(tǒng)一，各部門(mén)職責(zé)不同，對(duì)整個(gè)流程的規(guī)劃和管理不足。這需要通過(guò)部署外地工作人員，但這種情況業(yè)務(wù)失敗的可能性非常高。服務(wù)啟動(dòng)后，通過(guò)資源排序來(lái)觸發(fā)數(shù)據(jù)輸入，由于時(shí)差和整體效率低，往往容易形成惡性循環(huán)。更新資源數(shù)據(jù)還會(huì)延遲網(wǎng)絡(luò)切換、故障排除和電源故障排除，由于進(jìn)程鏈無(wú)法實(shí)時(shí)控制，無(wú)法與資源管理系統(tǒng)交互，導(dǎo)致實(shí)際操作與更新斷開(kāi)。

2.4 數(shù)據(jù)資源復(fù)雜分散，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行困難

傳統(tǒng)的通信網(wǎng)包括商網(wǎng)、傳輸網(wǎng)和支撐網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，通信設(shè)備多樣，通信網(wǎng)絡(luò)不保密性，均不利于通信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行。另外，不同的公網(wǎng)管理方式和設(shè)備使得網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分散、復(fù)雜，使得網(wǎng)絡(luò)維護(hù)更加困難。目前，傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)資源管理繼續(xù)采用人工管理模式，導(dǎo)致信息技術(shù)水平較低，這種模式下，通信設(shè)備的速度變慢，阻礙了用戶業(yè)務(wù)的發(fā)展，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這將導(dǎo)致大量的網(wǎng)絡(luò)資源浪費(fèi)。

2.5 各學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)管理相對(duì)獨(dú)立，配置容易出錯(cuò)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)通信業(yè)務(wù)提出了更高的要求，目前，快節(jié)奏已成為每個(gè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，只有這樣，通信企業(yè)才能在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，才能有效地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，通信的傳輸量越來(lái)越大。然而，獨(dú)立運(yùn)行的專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)絡(luò)管理不僅浪費(fèi)了更多的時(shí)間，而且也浪費(fèi)了相關(guān)資源，這對(duì)專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展非常不利。目前，這些問(wèn)題對(duì)通信業(yè)務(wù)產(chǎn)生了重大影響，只有合理的資源管理，才能提高通信業(yè)務(wù)的發(fā)展水平。

2.6 人工操作不利于通信業(yè)務(wù)的發(fā)展

傳統(tǒng)的通信設(shè)備管理通常采用人工管理模式，這種管理模式不能達(dá)到很好的管理效果。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，就需要進(jìn)行修改，這在一定程度上浪費(fèi)了材料資源，增加了錯(cuò)誤率?？偟膩?lái)說(shuō)，我國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)資源管理體系還存在很多問(wèn)題，不利于通信業(yè)的發(fā)展。

3 通信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究

3.1 通信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)

通信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)是通過(guò)一個(gè)過(guò)程來(lái)控制數(shù)據(jù)，這個(gè)過(guò)程可以分為三類(lèi)：資源輸入、資源變化和資源提取。

（1）嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)中的所有資源，從倉(cāng)庫(kù)到安裝、供電、測(cè)試等工作環(huán)節(jié)，都必須在組網(wǎng)前進(jìn)行連接，以確保資源能夠投入使用。

（2）確保資源數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。在生產(chǎn)的每個(gè)階段都會(huì)生成數(shù)據(jù)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輸入過(guò)程完成時(shí)，資源數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)中；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輸出過(guò)程完成時(shí)，資源數(shù)據(jù)將從倉(cāng)庫(kù)中提取出來(lái)。所有的資源數(shù)據(jù)必須進(jìn)行輸入、編輯和輸出。

3.2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)架構(gòu)不僅是通信網(wǎng)絡(luò)資源管理體系建設(shè)的總體規(guī)劃，也是設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。因此，在新時(shí)代，架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該基于用戶需求，在通信系統(tǒng)中引入架構(gòu)模式，減輕服務(wù)器的運(yùn)行壓力以及系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題。體系結(jié)構(gòu)模式的主要任務(wù)是數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)，運(yùn)行時(shí)，用戶可以通過(guò)瀏覽器執(zhí)行相關(guān)的數(shù)據(jù)處理任務(wù)，但同時(shí)該模式也有運(yùn)行速度慢、加工壓力高的缺點(diǎn)，該模型以服務(wù)器作為數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，結(jié)構(gòu)化模型最大的優(yōu)點(diǎn)是其速度快，數(shù)據(jù)處理速度快，客戶響應(yīng)速度快。同時(shí)，這種結(jié)構(gòu)模式需要的資金支持較多，適應(yīng)性較弱。

在通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中，應(yīng)根據(jù)具體需求采用B/S和C/S體系結(jié)構(gòu)模式，解決系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題，在一定程度上減輕服務(wù)器運(yùn)行壓力。B/S模式以服務(wù)器為核心，支持?jǐn)?shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理，在這種模式下，用戶可以通過(guò)瀏覽器處理數(shù)據(jù)。B/S模式具有簡(jiǎn)單、成本低、效率高等優(yōu)點(diǎn)。但在實(shí)際應(yīng)用中，B/S模式存在轉(zhuǎn)速低、加工壓力高的缺點(diǎn)。C/S架構(gòu)以服務(wù)器為數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，這種數(shù)據(jù)處理方法速度快、客戶反應(yīng)快，但C/S結(jié)構(gòu)模型維護(hù)成本高，適應(yīng)性差。

3.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)必須基于之前數(shù)據(jù)路徑的設(shè)計(jì)要求，應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的邏輯關(guān)系，盡量減少數(shù)據(jù)的冗余部分，從而提高數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的性能。另外，系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的影響也很大，系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境直接影響用戶數(shù)據(jù)的安全，因此，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，必須認(rèn)識(shí)安全的重要性，建立雙重認(rèn)證系統(tǒng)，減少外部因素。但是，在系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行中，數(shù)據(jù)不能加載，因此，在設(shè)計(jì)中可以使用數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)來(lái)提高數(shù)據(jù)搜索的效率。

數(shù)據(jù)表管理模塊是通信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，模塊的數(shù)據(jù)輸出是一個(gè)表，在編寫(xiě)數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí)，往往需要根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選擇合適的分析方法，以保證數(shù)據(jù)的有效收集和處理。

實(shí)踐證明，使用數(shù)據(jù)表管理數(shù)據(jù)不僅可以提高數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量和效率，還可以有效生成分析報(bào)告，從而為系統(tǒng)的改進(jìn)和優(yōu)化提供指導(dǎo)。在網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)表管理模塊是最基本的模塊，所有的數(shù)據(jù)都必須以報(bào)表的形式輸出，在數(shù)據(jù)表管理中，可以采用不同的數(shù)據(jù)分析方法來(lái)提高數(shù)據(jù)采集的效率，在這種情況下，測(cè)試數(shù)據(jù)可以有效地處理數(shù)據(jù)，提高分析報(bào)告的生產(chǎn)率。

3.4 建立信息技術(shù)支撐體系

在完成前期規(guī)劃和流程設(shè)計(jì)后，開(kāi)始信息技術(shù)支撐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須考慮未來(lái)的技術(shù)發(fā)展和流程優(yōu)化。資源管理系統(tǒng)架構(gòu)可分為三個(gè)層次：數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理層、數(shù)據(jù)應(yīng)用層。數(shù)據(jù)采集層主要采集管線、外線等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)處理層主要用于存儲(chǔ)、驗(yàn)證數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)應(yīng)用層主要用于補(bǔ)充通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，并為外部系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口。

4 通信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

4.1 系統(tǒng)功能模塊的實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)管理功能的實(shí)現(xiàn)直接影響系統(tǒng)的運(yùn)行，用戶登錄系統(tǒng)時(shí)，需要輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。密碼轉(zhuǎn)換為MD5加密后，在對(duì)應(yīng)的字段驗(yàn)證用戶的權(quán)限，這種方法不僅體現(xiàn)了管理授權(quán)的優(yōu)點(diǎn)，而且非常實(shí)用，通過(guò)授權(quán)管理來(lái)確定用戶名的準(zhǔn)確性，驗(yàn)證密碼來(lái)讀取授權(quán)信息，以實(shí)現(xiàn)分散管理。

4.2 系統(tǒng)用戶管理功能的實(shí)現(xiàn)

在系統(tǒng)用戶管理中，管理員首先請(qǐng)求登錄，然后，給出用戶名和密碼，管理員可以進(jìn)入認(rèn)證用戶界面對(duì)用戶信息進(jìn)行管理，包括添加、刪除和修改，提交變更請(qǐng)求后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行變更。需要驗(yàn)證對(duì)信息的修改，以確保信息可以傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫(kù)，并返回系統(tǒng)管理員進(jìn)行確認(rèn)。如果引入軟交換技術(shù)來(lái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，就可以利用軟交換技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)構(gòu)建多媒體信息網(wǎng)絡(luò)解決方案。一方面，可以減少對(duì)設(shè)備的需求，減少設(shè)備采購(gòu)總量，降低成本；另一方面，它可以提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)通信行業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，通信技術(shù)得到了充分的優(yōu)化和發(fā)展。目前，我國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)資源管理存在諸多問(wèn)題，影響著我國(guó)通信資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行效率。為了保證通信網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)管理系統(tǒng)的有效使用，有必要對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)。從系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)管理兩個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)在統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用效果，為系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)奠定重要的基礎(chǔ)。