大型醫(yī)療設備維修管理策略探究

曾吉珠

（廈門市中醫(yī)醫(yī)院設備科，福建 廈門 361000）

隨著目前我國醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)療設備儼然已經(jīng)成為衡量一家醫(yī)院是否專業(yè)的標準之一了。大型醫(yī)療設備的使用情況，一方面可以反映出醫(yī)院的醫(yī)療診斷水平，一方面也能夠反映出一家醫(yī)院的現(xiàn)代化水準。不過，在對這些大型醫(yī)療設備進行使用的過程中，由于時間等因素會面臨一些故障問題。相關部門需要及時對此類問題進行進一步地解決，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

1 大型醫(yī)療設備維修管理中存在的問題及解決策略

1.1 維修管理制度及人員水平需有所提升

目前很多醫(yī)院對于設備的維修管理工作缺乏完善的制度保障，使得設備在維修過程中出現(xiàn)問題時，難以在第一時間找到對應的負責人員。在這種情況下，相關維修人員的積極性也會有所下降，在工作過程中也難以時刻保持良好的工作態(tài)度，最終影響到醫(yī)療設備的正常運行。

在對相關設備進行維修的過程中，往往需要具備專業(yè)技術(shù)的人員。然而有一些設備維修管理人員對于自我工作職責認知不完善，在工作的過程中常常會出現(xiàn)“渾水摸魚”的狀態(tài)，使設備無法正常使用。除此之外，設備管理部門的人員的配置也不夠完善，有些大型醫(yī)療設備的維修工作比較復雜，如果維修人員比較少，工作量就會有所增加，這一情況使得維修人員沒有時間去參加一些專業(yè)培訓課程，其專業(yè)技能難以得到進一步地提升。

解決策略：首先，醫(yī)院需要對現(xiàn)有的醫(yī)療設備管理制度進行進一步地完善。依據(jù)醫(yī)院維修部門現(xiàn)有人數(shù)及其工作能力等，把維修部門的工作人員分為不同的工作小組，并且需要明確組內(nèi)的各項分工，當維修過程中出現(xiàn)問題，能夠第一時間找到相對應的負責人。其次，大型醫(yī)療設備的維修具有一定難度，因此需要維修人員具備一定的專業(yè)能力。為了能夠保障相應醫(yī)療設備在日常醫(yī)院工作中的正常使用。醫(yī)院還需要對維修部門內(nèi)的員工進行相關的培訓工作，并且還可以通過相關的學習、講座、考核等進一步提升維修人員的專業(yè)能力。

1.2 技術(shù)上的壟斷

目前一些醫(yī)院的大型醫(yī)療設備是從國外進口的，因此也就導致了相應的維修技術(shù)是受到國外控制與壟斷的。除此之外，一些醫(yī)院對于維修管理部門的重視程度不夠，甚至醫(yī)院內(nèi)部并沒有設立維修管理部門，當大型醫(yī)療設備出現(xiàn)故障時，只能尋求廠商來進行維修工作，而由于設備是進口的，廠商在進行維修的過程中也容易面臨一些阻礙。醫(yī)院醫(yī)療設備的故障問題會直接影響到就診患者的就診情況，可一些設備廠商在對醫(yī)院設備進行排查的過程中可能會為了自身的利益而故意夸大設備的故障。長此以往，一方面使得醫(yī)院的維修成本有所增加；另一方面也使得設備的維修周期有所增加。

解決策略：醫(yī)院需要給予設備維修管理部門應有的重視，而醫(yī)院的設備管理部門則需要在采購設備的過程中，進行仔細地甄選，盡可能地避免技術(shù)壟斷的醫(yī)療設備。與此同時，醫(yī)院也需要在采購設備時，對設備中的各項參數(shù)進行細致的保存管理工作，當設備出現(xiàn)問題時，能夠及時地找到對應的各項參數(shù)，更便于進行設備的修理工作。除此之外，醫(yī)院還需要進一步建設設備維修部門，當設備出現(xiàn)故障后能夠及時地通過設備部門來進行維修，這種方式能夠從很大程度上減小醫(yī)院的維修費用，進一步提升醫(yī)院設備維修的管理效率。

1.3 維修檔案管理與日常維護保養(yǎng)方面的問題

醫(yī)院設備維修管理部門在建立醫(yī)療設備檔案的過程中，并沒有對設備的信息進行詳細的錄入，當設備出現(xiàn)了故障之后，就會由于缺乏關鍵信息而給后續(xù)維修工作造成阻礙。除此之外，一些醫(yī)院并沒有對設備進行應有的檔案管理，也十分不利于后期設備維修工作的展開。

醫(yī)療設備在醫(yī)院日常工作中使用頻次較高。因此，對于此類設備的日常維修與保養(yǎng)也是十分重要的。然而一些醫(yī)院卻缺乏對于醫(yī)療設備的保養(yǎng)意識，使得設備在使用過程中損耗問題嚴重，常常會出現(xiàn)一些故障。這不僅僅會影響到設備使用過程中的精準度，也會給后期的保養(yǎng)帶來一定的難度。

解決策略：在日常管理維修工作中，相關的設備部門需要對設備檔案進行更為嚴格地管理，不管是對于設備采購時的各種參數(shù)，還是對于設備使用中的各種操作數(shù)據(jù)，都應該要如實進行填寫。除此之外，針對設備采購過程中的各種采購合同以及各部分零件的保修時間，相關部門也需要寫入檔案之中。其次，在醫(yī)院日常工作中，維修管理部門的工作人員需要按時對設備進行檢查，確保設備的正常運行。在設備閑置時期，應該要對設備進行及時的維護工作，保證設備能夠更加精準地開展工作，減少設備故障等問題的出現(xiàn)。

2 如何進一步完善大型醫(yī)療設備維修管理策略

2.1 改變維修人員的固有觀念

目前許多醫(yī)院的設備維修人員對于設備維修這件事并沒有十分重視，只是把它當做一件普通的工作來進行。事實上，作為一名專業(yè)的大型醫(yī)療器械設備維修人員，需要意識到醫(yī)療設備對于醫(yī)院日常工作的展開以及對于廣大就診患者而言的重要意義，在日常維修工作中應該要秉持著更加專業(yè)化的態(tài)度。在日常設備維修管理工作中，維修人員還需要進一步樹立設備維護保養(yǎng)意識，定期對設備進行相應的檢修工作，使大型設備能夠長期處于一種穩(wěn)定精準的狀態(tài)，進一步延長設備的使用壽命，減小醫(yī)院設備維修費用，符合醫(yī)院可持續(xù)化的發(fā)展目標。

2.2 做好大型醫(yī)療設備維護保養(yǎng)管理

大型醫(yī)療設備的使用年限大多比較久，在使用的過程中由于零件受損等因素很容易出現(xiàn)一些故障。如果設備維修管理部門沒有對此類設備進行定期的保養(yǎng)與維護工作，可能會使此類設備在使用過程中出現(xiàn)精確度不夠的問題，嚴重的甚至可能會造成醫(yī)療事故出現(xiàn)。所以說，針對此類大型醫(yī)療設備，日常的保養(yǎng)事宜是不可缺少的。設備維修部門的工作人員可以依據(jù)設備的類型以及設備的使用情況來制定不同的保養(yǎng)計劃。一些醫(yī)療設備使用年限較少，可以選擇進行常規(guī)化保養(yǎng)，只對設備進行簡單地清理工作以及簡單地保養(yǎng)工作就可以；針對一些比較重要且使用年限較久的醫(yī)療設備，則應該根據(jù)其相應的設備參數(shù)，來進行更加有針對性地保養(yǎng)，在保養(yǎng)過程中針對不同部分的保養(yǎng)人員也需要進行相關記錄，如果發(fā)現(xiàn)問題要能夠在第一時間找到對應的負責人員。在對相關醫(yī)療設備進行保養(yǎng)的過程中，為了使保養(yǎng)更具有意義，設備管理部門的工作人員還可以對設備進行分級，并在保養(yǎng)過程中采取分級保養(yǎng)的形式。比如，設備部門的人員可以把設備分三個不同的等級，其中一級設備為重點維護設備，保養(yǎng)力度以及精確度都是最好的，三級設備的保養(yǎng)則偏向于比較基礎的保養(yǎng)等。采用這一形式開展設備維修工作，能夠進一步提升設備維修部門的工作效率，也能夠使醫(yī)院的設備長期處于一種穩(wěn)定運行的狀態(tài)之中，使醫(yī)院能夠正常地開展相關工作。

2.3 強化人員培訓，合理進行人員分配

目前醫(yī)院中的醫(yī)療設備大多十分先進，且相應的技術(shù)更新也十分迅速，這就需要維修人員具備更加豐富專業(yè)的維修知識，來對相應的醫(yī)療設備進行維修工作。為了使維修工作可以更加順利地展開，醫(yī)院可以對維修人員開展定期的培訓工作，尤其是在采購新的醫(yī)療設備時，可以請供應商提供一定的技術(shù)指導，使管理人員針對設備的常見故障有所了解，能夠做到合理維修。除此之外，如果醫(yī)院條件允許，還可以為維修管理人員組織一些外出學習交流的機會，使其能夠?qū)θ缃窀鞣N先進的醫(yī)療設備有更加全面地了解，在進行維修的時候能夠更加專業(yè)。

一些大型醫(yī)院中的醫(yī)療設備較多，種類也各有不同。為了能夠確保醫(yī)院內(nèi)部的設備都處于穩(wěn)定狀態(tài)之中，都能夠正常運行，醫(yī)院可以對設備部門現(xiàn)有的工作人員進行分組工作，并且還需要明確不同維修人員的責任與義務。針對一些大型醫(yī)療器械的精密維修工作，可以派遣比較專業(yè)且工作時間比較久的維修人員來進行維修，能夠進一步提高維修效率。

3 結(jié)語

我國醫(yī)療行業(yè)的整體發(fā)展水平正在不斷提升，各種新型的醫(yī)療設備也被運用到了醫(yī)院的日常工作之中。為了能夠確保診斷工作的順利開展，醫(yī)院設備維修部門需要對醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療設備進行定期的維護工作，并且也需要針對設備使用中的各種故障進行及時的處理，進一步提升醫(yī)院的整體醫(yī)療水平。