試析項目風(fēng)險管理在企業(yè)經(jīng)濟運營管理的應(yīng)用

汪家斌

西安近代化學(xué)研究所，中國·陜西 西安 710065

1 引言

受到各種因素的影響，企業(yè)只要組織開展經(jīng)濟活動，就一定會出現(xiàn)一些不確定因素，面臨一定的風(fēng)險問題。但是，項目風(fēng)險具有兩面性，如果不采取任何風(fēng)險規(guī)避措施，企業(yè)將會遭受一定的經(jīng)濟損失；如果企業(yè)積極地采取了風(fēng)險規(guī)避措施，就可能產(chǎn)生更高的經(jīng)濟效益。也就是說，在企業(yè)經(jīng)營運營管理活動中，加強項目風(fēng)險管理具有十分重要的意義。

2 項目風(fēng)險管理的相關(guān)概述

2.1 項目風(fēng)險的定義

所謂風(fēng)險，指的是某一個體或組織不能預(yù)見或無法控制的一些影響因素。這些影響因素的存在，會使事物的最終結(jié)果與最初的期望產(chǎn)生較大的背離，進而使個人或組織遭受損失或獲得機遇。而項目風(fēng)險的出現(xiàn)，主要與項目信息不完整有關(guān)，即個體或組織沒有充足、準(zhǔn)確地掌握與項目實施影響因素或未來發(fā)展變化情況有關(guān)的信息。

2.2 項目風(fēng)險管理方法

由于項目風(fēng)險具有階段性特點，所以針對項目風(fēng)險的管理，也應(yīng)當(dāng)采取階段性的措施。首先，在項目風(fēng)險潛在階段，可以采取相應(yīng)的預(yù)防措施加強項目風(fēng)險進程與后果的控制與管理。只有在項目風(fēng)險潛在階段，對項目風(fēng)險及其后果進行準(zhǔn)確的識別，并采取積極有效的預(yù)防控制措施，才能夠最大限度降低項目風(fēng)險的發(fā)生概率，或者降低項目風(fēng)險對企業(yè)經(jīng)濟運營管理的不利影響。其次，在項目風(fēng)險發(fā)生階段，為了加強項目風(fēng)險進程與后果的控制與管理，可以優(yōu)先采取風(fēng)險轉(zhuǎn)化方法或風(fēng)險化解方法。最后，在項目風(fēng)險后果階段，就只能采取各種風(fēng)險消解措施，降低項目風(fēng)險發(fā)展對企業(yè)經(jīng)濟運營管理的影響。

2.3 項目風(fēng)險管理的過程

項目風(fēng)險管理，主要包含以下五個步驟。第一步，編制項目風(fēng)險管理指南。要想保證項目風(fēng)險管理的有章可循，就應(yīng)當(dāng)明確項目風(fēng)險管理的規(guī)則與方法。對此，建議參照項目組織的風(fēng)險管理政策、項目主體的風(fēng)險容忍程度、項目的生命周期與實施過程等，進行項目風(fēng)險管理指南的編制，確保通過科學(xué)合理的方法、工具、技術(shù)提高項目主體對項目風(fēng)險的應(yīng)對能力。第二步，識別項目風(fēng)險，即由項目經(jīng)理、項目團隊成員、風(fēng)險管理人員、技術(shù)專業(yè)以及其他利益主體，通過使用SWOT 法、頭腦風(fēng)暴法、流程圖法、系統(tǒng)分解法等多種方法找出項目風(fēng)險事件或引起風(fēng)險事件的主要因素，明確項目風(fēng)險發(fā)生后可能產(chǎn)生的后果[1]。第三步，度量和分析項目風(fēng)險，即對項目風(fēng)險的發(fā)生可能性及其后果進行定量分析和定性分析。常用的項目風(fēng)險分析方法主要由決策分析法、蒙特卡羅模擬法以及風(fēng)險概率估算法等三種。第四步，制定項目風(fēng)險應(yīng)對方案或解決方案，如項目風(fēng)險容忍措施、項目風(fēng)險規(guī)避措施、項目風(fēng)險轉(zhuǎn)移措施以及項目風(fēng)險消減措施等。第五步，對項目風(fēng)險進行有效的監(jiān)督與控制，即通過對項目全過程中各類風(fēng)險的監(jiān)督與控制，不斷識別與度量周期性的項目風(fēng)險，并對現(xiàn)有的項目風(fēng)險管理措施進行完善。

3 項目風(fēng)險管理在企業(yè)經(jīng)濟運營管理中的應(yīng)用策略

3.1 營造一個良好的項目風(fēng)險管理氛圍

在企業(yè)經(jīng)濟運營管理中，要想加強項目風(fēng)險管理的應(yīng)用，需要先營造一個相對良好的項目風(fēng)險管理氛圍。首先，從企業(yè)的全局考慮，提高企業(yè)內(nèi)部所有管理人員和基層員工的項目風(fēng)險管理意識，確保企業(yè)內(nèi)部的所有人員都了解自身的工作職責(zé)，并積極參與到項目風(fēng)險評估當(dāng)中，共同營造一個良好的項目風(fēng)險管理氛圍。其次，對現(xiàn)有的企業(yè)文化進行優(yōu)化和完善，加強企業(yè)員工的培訓(xùn)教育，引導(dǎo)其以崗位工作為主。只有這樣，才能夠進一步提升企業(yè)的凝聚力與向心力，提高企業(yè)的項目風(fēng)險管理水平，促進企業(yè)的進一步發(fā)展。最后，對項目風(fēng)險進行準(zhǔn)確的識別與分析，了解項目風(fēng)險問題的出現(xiàn)原因，并采取針對性的風(fēng)險管理控制措施，將不利因素控制在允許范圍內(nèi)。

3.2 構(gòu)建完善的項目風(fēng)險管理體系

在企業(yè)經(jīng)濟運營管理中，要想加強項目風(fēng)險管理的應(yīng)用，需要構(gòu)建完善的項目風(fēng)險管理體系。首先，項目風(fēng)險管理具有一定的系統(tǒng)性，除了員工的認(rèn)可與支持之外，還需要各部門之間人員的協(xié)調(diào)與配合。所以，在構(gòu)建項目風(fēng)險管理體系的時候，需要制定針對性的項目風(fēng)險管理策略和控制策略，保證項目風(fēng)險管理基礎(chǔ)目標(biāo)的達成。對此，建議企業(yè)構(gòu)建一個專門的信息化交流平臺，確保企業(yè)各層級的員工都可以在這一平臺上進行相關(guān)信息的識別、獲取與溝通，并借此提高對項目風(fēng)險的識別能力、評估能力以及應(yīng)對能力[2]。其次，對企業(yè)經(jīng)濟運營管理中的多個項目進行有效的監(jiān)控與管理，加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間各項數(shù)據(jù)信息的整合與分析，并存儲到信息化系統(tǒng)當(dāng)中，保證這些項目之間的高效溝通與順利開展。最后，對項目的成本與質(zhì)量進行集成化的管理與控制。例如，可以對項目運營成本、運營范圍以及運營進度的實際需求進行分析，并以此為基礎(chǔ)加強人力資源管理，做好人力資源數(shù)量、技能以及時間的預(yù)算。再例如，項目采購管理工作的開展，必然會涉及項目進度計劃與質(zhì)量計劃等內(nèi)容。至于對采購周期與采購難度進行明確，并合理選擇供應(yīng)商，做好采購結(jié)果的及時反饋，才能夠最大限度上提高采購管理工作效率?？偠灾?，只有在企業(yè)經(jīng)濟運營管理的各個環(huán)節(jié)中做好項目風(fēng)險管理，并整理出一份項目風(fēng)險分析清單，做好項目風(fēng)險的分類，才能夠?qū)@些項目風(fēng)險進行有效的控制與管理。

3.3 對現(xiàn)有的項目風(fēng)險管理組織機構(gòu)進行完善

一般情況下，企業(yè)設(shè)立好項目風(fēng)險管理部門之后，就會從各大部門中挑選出表現(xiàn)最優(yōu)異的員工，組成一支專門的項目風(fēng)險管理協(xié)調(diào)小組，然后利用這一支項目風(fēng)險管理協(xié)調(diào)小組，將項目風(fēng)險管理工作滲透到其他各部門的日常工作當(dāng)中，加強企業(yè)內(nèi)多個項目風(fēng)險的管理與控制[3]。另外，在完善項目風(fēng)險管理組織機構(gòu)的過程中，還需要對企業(yè)內(nèi)部的組織機構(gòu)進行優(yōu)化，并將預(yù)算管理工作落到實處，然后結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模與上一年的預(yù)算結(jié)果進行預(yù)算編制。與此同時，還需要做好項目信息的交流工作，根據(jù)項目風(fēng)險的特點，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)與實際情況之間的差異，并采取針對性的優(yōu)化措施。只有這樣，才能夠最大限度上降低項目風(fēng)險的發(fā)生概率。

3.4 將項目風(fēng)險管理規(guī)章制度落到實處

在企業(yè)經(jīng)濟運營管理中，要想加強項目風(fēng)險管理的應(yīng)用，需要將項目風(fēng)險管理規(guī)章制度落到實處。對此，建議對企業(yè)項目風(fēng)險管理的權(quán)責(zé)分配機制與激勵機制進行完善，將項目風(fēng)險管理現(xiàn)狀與風(fēng)險管理人員的工資績效掛鉤。只有這樣，才能夠加強對風(fēng)險管理人員工作行為的約束，并將項目風(fēng)險管理規(guī)章制度落到實處。另外，針對表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以適當(dāng)?shù)木窦詈臀镔|(zhì)獎勵，對表現(xiàn)欠佳的員工予以嚴(yán)格的懲罰。

4 結(jié)語

綜上所述，項目風(fēng)險管理是一項系統(tǒng)、復(fù)雜、專業(yè)的工作，將其應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)濟運營管理中，具有十分重要的意義。但是，要想將項目風(fēng)險管理的應(yīng)用作用充分發(fā)揮出來，不僅需要在企業(yè)內(nèi)部營造一個良好的項目風(fēng)險管理氛圍，構(gòu)建完善的項目風(fēng)險管理體系，還需要對現(xiàn)有的項目風(fēng)險管理組織機構(gòu)進行完善，將項目風(fēng)險管理規(guī)章制度落到實處。