春運(yùn)里的“三牛精神”
——湖南高速集團(tuán)春運(yùn)防疫保暢工作側(cè)記

文

數(shù)據(jù)顯示，今年春運(yùn)40天，湖南省高速公路出入口總流量約為1.03億輛，日均258.6萬輛，較2019年同期增長(zhǎng)0.08%，較2020年同期增長(zhǎng)約57.4%。面對(duì)巨大的保暢壓力，湖南省高速公路集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“湖南高速集團(tuán)”）積極發(fā)揚(yáng)“三牛精神”，確保高速公路春運(yùn)保暢和疫情防疫雙勝利。

孺子牛：上了高速到哪都是家

大年初一清晨，湖南省內(nèi)24條高速公路受大霧天氣影響，近300個(gè)收費(fèi)站采取了車輛只出不進(jìn)的臨時(shí)交通管制措施。

“新年好，您先喝杯熱茶！等大霧散去，您再出發(fā)?！痹趶埣医缡召M(fèi)站入口滯留的車流中，由收費(fèi)員組建的“路燈”志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)熱情地為司乘遞上當(dāng)?shù)氐摹熬W(wǎng)紅”特產(chǎn)——莓茶；岳陽大荊中心收費(fèi)站“小紅衣”志愿者們把自己手工雕刻的小葫蘆掛墜贈(zèng)予滯留司乘，并送去“一路平安、福氣滿滿”的祝福。

“路燈”“小紅衣”志愿者服務(wù)僅僅是湖南高速集團(tuán)志愿者服務(wù)活動(dòng)的縮影。春運(yùn)期間，湖南高速集團(tuán)積極推行“情滿旅途”暖冬行動(dòng)，組織員工在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)設(shè)置志愿服務(wù)臺(tái)，廣泛開展志愿者活動(dòng)，為需要幫助的司乘提供免費(fèi)服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)啟動(dòng)以來，湖南高速集團(tuán)共有上萬名員工參與志愿者服務(wù)活動(dòng)，為司乘提供服務(wù)30余萬次，涌現(xiàn)了長(zhǎng)沙普跡中心收費(fèi)站“向日葵”、郴州西收費(fèi)站“福道驛站”等10余個(gè)志愿者服務(wù)品牌。

拓荒牛：司乘的需求就是我們的追求

“走！去長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)打卡……”網(wǎng)友@熊蓓蓓在上高速之前不忘在微信朋友圈“呼朋喚友”。朋友們紛紛跟評(píng)“那里的漢堡不錯(cuò)！”“環(huán)境好好哦！”“體驗(yàn)過，值得打卡！”

據(jù)了解，長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)是湖南高速集團(tuán)自營(yíng)的第一對(duì)品牌商業(yè)綜合體服務(wù)區(qū)，引入了火宮殿、書亦燒仙草、享當(dāng)當(dāng)?shù)热珖?guó)知名品牌，能為公眾出行提供更加全面、便捷的服務(wù)。

品質(zhì)服務(wù)讓人舒心，警路企聯(lián)動(dòng)確保安全。今年春運(yùn)期間，湖南高速集團(tuán)聯(lián)合湖南省公安廳交警總隊(duì)、省公路事務(wù)中心，三方聯(lián)動(dòng)確保落實(shí)落細(xì)疫情防控措施，加強(qiáng)一線人員防護(hù)，強(qiáng)化疫情防控應(yīng)急處置；落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，深入開展安全隱患排查整治，科學(xué)應(yīng)對(duì)道路突發(fā)事件，全力提升路網(wǎng)通行效率，嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度。截至目前，湖南高速集團(tuán)所屬高速公路未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

此外，湖南高速集團(tuán)還聯(lián)合湖南省高速交警、省氣象局以及媒體代表對(duì)春運(yùn)、春節(jié)長(zhǎng)假高速出行進(jìn)行及時(shí)研判，并借助抖音、微信等新媒體平臺(tái)，向社會(huì)發(fā)布研判報(bào)告。春運(yùn)期間，湖南高速集團(tuán)官方抖音號(hào)“福道瀟湘”推出的春運(yùn)系列服務(wù)視頻，累計(jì)播放量超過2.3億次，點(diǎn)贊、評(píng)論超千萬次，深受網(wǎng)友好評(píng)。

老黃牛：最濃的年味就是堅(jiān)守崗位

辭舊迎新，爆竹聲聲。對(duì)于每一個(gè)湖南高速公路人來說，最濃的年味莫過于堅(jiān)守崗位。

全橋45萬顆螺栓、71對(duì)吊桿、索夾以及主纜……正月初一，矮寨大橋的養(yǎng)護(hù)員們像往常一樣堅(jiān)守崗位，仔細(xì)開展路況巡查，確保春節(jié)期間大橋運(yùn)行安全；15年來，雪峰山管理所“守隧人”的巡查工作從未中斷，他們無論寒冬炎夏，默默守護(hù)雪峰山隧道的平安暢通；韶山收費(fèi)站開通運(yùn)營(yíng)13年來，站長(zhǎng)周琦堅(jiān)持每年春節(jié)在崗，奔忙在川流不息的車流中，熱情地為司乘提供服務(wù)……

今年春運(yùn)期間，面臨高速公路超大車流、惡劣天氣多發(fā)、疫情防控依然嚴(yán)峻的形勢(shì)，湖南高速人上下同心，真抓實(shí)干，堅(jiān)守在各自的崗位上，為公眾營(yíng)造安全、舒適的高速公路出行環(huán)境，奏響了一曲春運(yùn)保暢的奉獻(xiàn)之歌。