智慧醫(yī)院的健康管理平臺建設(shè)探索

韓良福

（貴州中醫(yī)藥大學人文與管理學院）

1 引言

當前，雖然醫(yī)院在健康體檢業(yè)務開展中有著多年連續(xù)和基數(shù)可觀的用戶健康數(shù)據(jù)，但是對于沒有健康管理平臺的醫(yī)院而言，醫(yī)院在健康管理方面的信息化水平較低，導致這些健康數(shù)據(jù)難以得到科學利用，所以需要加強健康管理平臺的建設(shè)，實施用戶健康的動態(tài)化管理，才能促進醫(yī)院健康管理信息化水平的 提升。

2 智慧醫(yī)院健康管理平臺的建設(shè)需求分析

2.1 業(yè)務方面的需求

有關(guān)健康管理平臺使用需求的用戶以健康管理專家與健康管理師為主。就一般用戶而言，要成為健康管理用戶，需要提供健康管理數(shù)據(jù)，執(zhí)行健康管理計劃，注重自我管理。而就健康管理專業(yè)而言，需要給不同人群配置健康管理計劃，而健康管理師則結(jié)合系統(tǒng)所提供的健康管理計劃，利用平臺做好用戶的管理跟蹤，結(jié)合不同角色來設(shè)計相應權(quán)限。

2.2 集成方面的需求

健康管理平臺在醫(yī)院健康管理部屬于最為核心的系統(tǒng)，與其他應用系統(tǒng)、移動智能監(jiān)測終端均需要集成設(shè)計，從而促進智慧醫(yī)院的建設(shè)。而利用健康管理平臺統(tǒng)一采集醫(yī)院內(nèi)所有用戶的健康管理信息，使得數(shù)據(jù)信息管理人員的工作強度得到有效的降低，從而促進工作效率的提升。

3 智慧醫(yī)院健康管理平臺功能模塊的建設(shè)

3.1 身份權(quán)限控制功能的建設(shè)

控制身份權(quán)限是一項十分重要的內(nèi)容，其內(nèi)容主要有三個方面：

①管理員功能；

②賬號配置功能；

③工作組權(quán)限管理。

其中，賬號配置涉及的主要是賬號管理方面的內(nèi)容，比如信息設(shè)置、關(guān)聯(lián)角色、賬號狀態(tài)修改、關(guān)聯(lián)點等。而管理員功能主要是進行大范圍管控，比如對用戶信息、用戶列表進行管理，對單位、工作組、操作權(quán)限進行管理等，主要是在工作組對權(quán)限設(shè)定進行管理，所有內(nèi)部組員管理均是醫(yī)生負責。

3.2 用戶管理功能的建設(shè)

用戶管理功能建設(shè)包含以下內(nèi)容：

①權(quán)限顯示；

②每日任務；

③健康指導；

④客戶溝通。

而在此基礎(chǔ)上，還有客戶管理、個人健康管理、健康干預等方面的內(nèi)容。當醫(yī)生在同一個工作組時，所擁有的使用權(quán)限相同，也就是權(quán)限顯示這一功能。而每日任務則是消息接收和恢復，當用戶發(fā)生異常特點之后，在任務模塊中就能及時提醒，并對執(zhí)行進度隨訪。而不同平臺中的不同用戶，需要采用健康指導功能來制定相關(guān)健康管理方案，并強化醫(yī)患之間的溝通。

3.3 用戶移動端的功能建設(shè)

這一功能主要包含了7大功能模塊，如圖1所示，既有用戶信息管理、健康管理、登錄注冊管理，又有個人學習溝通、系統(tǒng)包封裝等?？梢越Y(jié)合用戶個人信息修改，而實現(xiàn)信息模塊化管理，在健康管理中，凡是與信息數(shù)據(jù)查找和管理相關(guān)的數(shù)據(jù)，均屬于健康管理的內(nèi)容。但是，還有歷史統(tǒng)計管理、健康問卷回答和膳食與運動數(shù)據(jù)，并用于體檢報告查驗、個人心理健康和生理檢測以及中醫(yī)健康管理方案等。當新用戶在系統(tǒng)平臺登錄注冊模塊中注冊新賬號和設(shè)置密碼之后，就能及時地接收各種消息。而學習模塊主要是推送內(nèi)容和知識學習。溝通模塊主要是提供電話溝通、在線溝通和健康咨詢、系統(tǒng)包封裝主要是指安卓系統(tǒng)與蘋果系統(tǒng)，并結(jié)合系統(tǒng)特點，開發(fā)相應的功能模塊，以滿足智能終端用戶的使用[1]。

4 智慧醫(yī)院健康管理平臺軟件設(shè)計的要點

智慧醫(yī)院的健康管理平臺運行，根本前提就是有醫(yī)療健康數(shù)據(jù)來支撐，旨在提升數(shù)據(jù)應用理解能力和處理能力。利用健康管理平臺對用戶畫像進行智能化分析，從而得到的智能化管理效果，提供更加科學管理的服務，因此需要切實加強平臺軟件設(shè)計工作的開展，并切實掌握以下要點。

①系統(tǒng)前端建設(shè)時，采用 Vue+ Element Ui搭建后臺管理系統(tǒng)框架；

②數(shù)據(jù)獲取時，主要是加強JSP技術(shù)和Servlet技術(shù)的綜合應用；

③開發(fā)前臺界面設(shè)計，主要是加強JavaEE、mybatis 的應用；

④后臺數(shù)據(jù)管控力系統(tǒng)設(shè)計，主要是加強SpringMVC 軟件技術(shù)的應用；

⑤用戶移動端功能模塊開發(fā)時，主要是借助EXT技術(shù)，并聯(lián)合MySQL技術(shù)進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建。

由此可見，在智慧醫(yī)院健康管理平臺軟件設(shè)計中，需要加強計算機技術(shù)與信息處理技術(shù)的應用，在實際應用過程中，主要是利用計算機技術(shù)對健康數(shù)據(jù)信息進行綜合分析和處理的技術(shù)體系，不僅效率高，而且處理信息量大，失誤少。因此，在智慧醫(yī)院健康管理平臺建設(shè)中發(fā)揮了十分重要的作用。智慧醫(yī)院健康管理平臺的建設(shè)，需要借助計算機技術(shù)與信息處理技術(shù)來強化信息的處理，使得信息數(shù)據(jù)得到高效的傳輸和分析與處理。在大數(shù)據(jù)時代下，計算機技術(shù)與信息處理技術(shù)的應用，主要是對數(shù)據(jù)的傳輸和收集以及分析和處理的過程中，通過應用計算機和通信以及網(wǎng)絡技術(shù)，尤其是通過信息處理技術(shù)的應用，可以使得計算機技術(shù)和數(shù)據(jù)庫與通信網(wǎng)絡技術(shù)得到高度融合，通過數(shù)據(jù)庫技術(shù)做好重要信息的集成。但是同時還存在諸多問題需要引起我們的重視：

1）信息安全方面的問題

圖1 用戶移動端健康管理平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

計算機技術(shù)與信息處理技術(shù)在智慧醫(yī)院健康管理平臺建設(shè)中的應用離不開網(wǎng)絡的支持，而網(wǎng)絡環(huán)境具有較強的開放性，對于公開發(fā)布的信息獲取門檻較低，容易出現(xiàn)信息泄露，這會對信息安全帶來威脅。

2）軟件方面的問題

計算機技術(shù)與信息處理技術(shù)在智慧醫(yī)院健康管理平臺建設(shè)中的應用，離不開軟件的支持，但是軟件經(jīng)常由于存在漏洞而使得信息數(shù)據(jù)處理的過程被影響，導致計算機的安全性受到威脅，容易引發(fā)信息安全問題。

3）信息處理方式方面的問題

因為信息處理人員各自的計算機水平參差不齊，在當前的大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)信息源很多，在實際操作和處理過程中，由于處理和操作不當，經(jīng)常出現(xiàn)信息外泄的情況，所以也需要引起我們的重視[1]。

5 智慧時代下智慧技術(shù)在醫(yī)院健康管理平臺建設(shè)中的應用

5.1 在健康管理平臺代理管理中加強人工智能技術(shù)的應用

健康管理平臺中，人工智能技術(shù)能有效地達到代理管理目標，并在實際應用過程中，全方位地分析各項數(shù)據(jù)信息，并在數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上，采用健康數(shù)據(jù)庫作為核心，以保證系統(tǒng)管理任務可以順利實施。在采用人工智能技術(shù)的代管理時，主要是在用戶完成工作的基礎(chǔ)上自動搜尋信息，再結(jié)合搜索所獲取的數(shù)據(jù)信息，將其傳輸給相關(guān)設(shè)備之中，從而給用戶提供的服務更加智能完善。而在用戶查找信息時，通過人工智能技術(shù)的應用，能妥善處理用戶所需信息，并通過對其實施綜合分析的基礎(chǔ)上，給用戶直接提供給數(shù)據(jù)信息，這樣在縮短信息搜索時間的同時，還能促進信息利用率得到顯著 提升。

5.2 在健康管理平臺網(wǎng)絡專家系統(tǒng)中加強大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，使得健康管理平臺管理水平得到了前所未有的提升，加上人工智能技術(shù)的支持，正朝著智能化的方向發(fā)展，使得專家系統(tǒng)的功能得到有效地發(fā)揮。從專家系統(tǒng)的功能特點來看，使得合理利用網(wǎng)絡系統(tǒng)中的專家知識庫和求解技術(shù)，致力于穩(wěn)定管理系統(tǒng)的構(gòu)建，使得各項數(shù)據(jù)變得更加安全而又高效。常見的主要是以人工智能技術(shù)為載體，致力神經(jīng)網(wǎng)絡的構(gòu)建，使處理集合工作變得更加高效。因為神經(jīng)網(wǎng)絡可以模仿人體大腦神經(jīng)結(jié)構(gòu)，神經(jīng)網(wǎng)絡采用的是獨立工作單元，是緊密聯(lián)系的處理結(jié)構(gòu)，通過人工智能技術(shù)能確保多個處理單元能同時工作，而每個單元的執(zhí)行力與處理能力較強，所以神經(jīng)網(wǎng)絡可以在健康管理平臺空間安全防御中發(fā)揮作用，對隱藏的風險能及時地處理，對各類風險進行有效區(qū)分，使得風險處理更具有針對性。

5.3 在健康管理平臺智能化防火墻中加強人工智能技術(shù)的應用

在智能化防火墻方面，主要是應用人工智能技術(shù)，構(gòu)建智能防火墻，采用先進識別技術(shù)與數(shù)據(jù)采集技術(shù)，并對相關(guān)非法信息有效的檢測。在智能化識別系統(tǒng)中，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用，能有效的模仿木馬和病毒的攻擊模式。在進行智能化識別的基礎(chǔ)上，可以指定更加科學完善的防護措施，使得病毒能快速融入數(shù)據(jù)庫中?；谌斯ぶ悄艿木W(wǎng)絡防火墻技術(shù)，需要在硬件設(shè)備與軟件設(shè)備兩個方面注重，在公用網(wǎng)絡與專用網(wǎng)絡間設(shè)置屏障，使得網(wǎng)絡運行更加安全，在對網(wǎng)絡通信監(jiān)控系統(tǒng)完善的同時，還能就內(nèi)外網(wǎng)進行隔離，預防外部網(wǎng)絡入侵，能有效阻攔不良的網(wǎng)絡 信息 。

5.4 在健康管理平臺垃圾郵件安全防御中加強人工智能技術(shù)的應用

非法入侵行為經(jīng)常采取垃圾郵件的方式來破壞網(wǎng)絡終端，所以在垃圾郵件管理方面加大對其處理，利用人工智能技術(shù)來優(yōu)化攔截能力，網(wǎng)絡用戶安裝智能反垃圾郵件系統(tǒng)。

6 結(jié)語

在智慧醫(yī)院加強健康管理平臺的建設(shè)，旨在構(gòu)建用戶云健康檔案，并對健康數(shù)據(jù)進行分析，得到的評估報告可以自動生成，給用戶的健康提供相關(guān)的建議。因此，在智慧醫(yī)院中，加強健康管理平臺的建設(shè)，需要結(jié)合其優(yōu)勢和需求分析，切實采用相關(guān)建設(shè)技術(shù)，不斷完善功能模塊，促進性能的有效發(fā)揮。