直播帶貨究竟帶來了什么

孟雨

2021年，直播電商經(jīng)過一段時(shí)間的野蠻生長(zhǎng)后，即將拉開新的帷幕。1月15日，港交所上載了快手通過聆訊后的資料集。值得注意的是，各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)中，快手電商商品交易總額（GMV）增長(zhǎng)最為迅猛，相比2020上半年的1 096億元，第三季度單季GMV達(dá)945億元。也就是說，2020年前9個(gè)月，快手電商GMV已達(dá)2 041億元。

2020年9月，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2020年（上）中國直播電商數(shù)據(jù)報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，直播電商交易規(guī)模達(dá)4 561.2億元。

2017- 2019年，國內(nèi)直播電商市場(chǎng)交易規(guī)模分別為：196.4億元、1 354.1億元和4 437.5億元。其中，2018年增長(zhǎng)率高達(dá)589.46 %，2019年增長(zhǎng)227.7 %，2020年增長(zhǎng)預(yù)計(jì)為118.86 %，依舊保持三位數(shù)的增速。

也許從來沒有人會(huì)想過，一個(gè)行業(yè)竟然可以發(fā)展得如此迅猛。2020年是直播電商跌宕起伏的一年，由于巨額流量的吸引，許許多多的明星、網(wǎng)紅和企業(yè)家都紛紛加入到直播行列。面對(duì)巨大的線上消費(fèi)市場(chǎng)，推銷者和售賣產(chǎn)品的魚龍混雜在所難免。

過去一年，直播電商既經(jīng)歷了高光時(shí)刻，又遭遇了亂象低谷。然而，也正是因此，促使了各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和平臺(tái)紛紛出手進(jìn)行整頓。

不可否認(rèn)，電商直播飛速發(fā)展的過程中的確存在種種問題。但也要看到，電商直播在提振經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)地區(qū)發(fā)展和推動(dòng)就業(yè)等方面起到了積極作用。特別是受疫情影響，線上經(jīng)濟(jì)潛力被進(jìn)一步挖掘，直播帶貨更引發(fā)了一股全民參與的熱潮。

一方面，它提振了經(jīng)濟(jì)，通過“消費(fèi)扶貧”模式助力脫貧攻堅(jiān)?？焓址鲐殘?bào)告顯示，2020年3月～ 9月該平臺(tái)推出了“百城縣長(zhǎng)·直播助農(nóng)”系列活動(dòng)。活動(dòng)覆蓋了全國超過50個(gè)市縣，舉辦了近200場(chǎng)的直播助農(nóng)活動(dòng)，逾50位市長(zhǎng)和縣長(zhǎng)在快手直播間出鏡，累計(jì)成交額達(dá)3.6億元。

另一方面，它激發(fā)了更多崗位需求，在一定程度上促進(jìn)了就業(yè)。2020年7月，國家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦和工信部等13部門發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》，其中明確指出積極培育新個(gè)體，支持自主就業(yè)，支持微商電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化的自主就業(yè)、分時(shí)就業(yè)。

2020年7月，在人社部、市場(chǎng)監(jiān)管總局和統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)布的新職業(yè)中，“直播銷售員”位列其中，這代表著大眾所熟知的“電商主播”“帶貨網(wǎng)紅”作為一個(gè)新職業(yè)獲得了官方認(rèn)證。

同時(shí)，隨著直播電商產(chǎn)業(yè)鏈各端崗位的逐漸細(xì)化，除帶貨主播外，前端的場(chǎng)景包裝師、直播講師、直播內(nèi)容編輯和選品師等，后端的技術(shù)、產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、倉儲(chǔ)和物流等，各崗位的人才需求均隨著直播電商的高速發(fā)展而呈現(xiàn)出爆發(fā)態(tài)勢(shì)。

直播電商作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的風(fēng)口之一，迅速崛起且量級(jí)龐大的市場(chǎng)需求勢(shì)必將引領(lǐng)一波創(chuàng)業(yè)、就業(yè)新浪潮。當(dāng)然，這一產(chǎn)業(yè)在促進(jìn)就業(yè)的同時(shí)也將進(jìn)一步豐富商業(yè)鏈條，讓中小商家們得以在其中建立自己的私域流量，從而減少營(yíng)銷成本。而大量人才的引進(jìn)則更利于新興電商及視頻直播產(chǎn)業(yè)新生態(tài)的打造，從而促使整個(gè)線上經(jīng)濟(jì)步入新的發(fā)展階段。

毫無疑問，直播電商將成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民眾生活的一股強(qiáng)勁力量。面對(duì)問題與優(yōu)勢(shì)同在的局面，它究竟該如何破局完成新的成長(zhǎng)和蛻變？

首先需要法律法規(guī)兜底。2020年7月29日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了關(guān)于公開征求《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》。同年10月20日市場(chǎng)監(jiān)管總局公布了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，把網(wǎng)絡(luò)社交、直播平臺(tái)納入監(jiān)管范圍。這些新措施的出臺(tái)為電商直播劃清了底線。

其次，平臺(tái)方的監(jiān)管必不可少。正如前文所說，快手等平臺(tái)已經(jīng)針對(duì)電商直播出現(xiàn)的問題進(jìn)行了有針對(duì)性的監(jiān)管，并加大了處罰力度。未來，期待這些措施能形成長(zhǎng)效機(jī)制，并根據(jù)新問題不斷推出新措施，做到與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)癥下藥，讓監(jiān)管更到位，更有力。

最后，也希望行業(yè)自律不再缺位。商家、主播等應(yīng)不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范直播行為，樹立正確的商業(yè)觀，摒棄過度炒作、劇本化的推銷模式，將更多精力放在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控上，營(yíng)造誠實(shí)守信、風(fēng)清氣朗的直播生態(tài)。

相信，在各方的共同努力下，2021年，將成為直播電商結(jié)束野蠻生長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折之年，進(jìn)而步入良性、有序的發(fā)展軌道。