大力弘揚勞模精神 開創(chuàng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面

青島城運控股公交集團有限公司 郭晨琳

新時代是一個講奮斗、講擔(dān)當(dāng)?shù)臅r代，是一個呼喚實干、呼喚勞模的時代。青島城運控股公交集團始終堅持把弘揚勞模精神、工匠精神作為推動企業(yè)文化建設(shè)、團結(jié)帶領(lǐng)職工建功立業(yè)的重要形式和有力途徑，經(jīng)過多年實踐探索，逐步形成了“選樹精準、口碑響亮、示范引領(lǐng)、德藝傳承”的勞模培育機制。

1 創(chuàng)造性發(fā)揮勞模示范作用，激發(fā)企業(yè)改革發(fā)展新活力

（1）賦予勞模精神新內(nèi)涵，發(fā)揮好勞動領(lǐng)袖的“時代向?qū)А弊饔谩＝Y(jié)合新時期職工隊伍建設(shè)的需求，城運控股公交集團明確提出打造“1+3”勞模師帶徒梯隊建設(shè)新模式，即1個勞模創(chuàng)新理念+3個校企融合平臺。通過與青島文昌小學(xué)、職業(yè)工貿(mào)學(xué)校等建立長期合作關(guān)系，沉浸式培養(yǎng)青少年的使命與擔(dān)當(dāng)。創(chuàng)新優(yōu)化校園志愿講解，使其成為傳承勞模工匠精神、弘揚公益文化的優(yōu)質(zhì)平臺。組織勞模等“精英式”技術(shù)人才到職業(yè)學(xué)校進行專業(yè)培訓(xùn)，定期召集學(xué)生到各路隊、保修廠實地教學(xué)。設(shè)立專項教學(xué)基地，進行專業(yè)指導(dǎo)與技術(shù)攻關(guān)，培養(yǎng)一線職工尤其是青工適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展需要的技能，讓職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生迅速成長為企業(yè)發(fā)展“接班人”。

（2）完善創(chuàng)新獎勵機制，強化“三個導(dǎo)向”。獎懲政策創(chuàng)新與勞模選樹機制的深度融合是壯大勞模隊伍、促成“人才引領(lǐng)發(fā)展”目標的關(guān)鍵一環(huán)。為應(yīng)對多個領(lǐng)域存在的核心關(guān)鍵技術(shù)不足的局面，集團著力推動績效機制驅(qū)動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以加快解決企業(yè)重組發(fā)展中帶來的人才、技術(shù)壁壘約束等問題。

集團黨委要求各基層單位要強化“三個導(dǎo)向”（市場、目標、受眾導(dǎo)向），加快員工思維轉(zhuǎn)變。堅持市場導(dǎo)向，以社會業(yè)務(wù)為主戰(zhàn)場；堅持目標導(dǎo)向，業(yè)績?yōu)橥?，用?shù)據(jù)說話，關(guān)注人均勞動生產(chǎn)率，做好月度生產(chǎn)指標分析；堅持受眾導(dǎo)向，以市民為中心，落實“標準化+親情化”服務(wù)要求，培養(yǎng)全員服務(wù)意識，實行內(nèi)外客戶同質(zhì)服務(wù)，以外部客戶思維理解內(nèi)部服務(wù)需求。

（3）技術(shù)培訓(xùn)模式創(chuàng)新，凸顯勞模主力軍中堅力量。通過崗位鍛煉、社會實踐、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗、交流互動等多種形式，增強勞模的群眾基礎(chǔ)，提高他們的工作能力和水平，抓好對他們政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)提高，給他們定目標、壓任務(wù)、提要求，及時對他們工作中一些好經(jīng)驗、好做法進行總結(jié)、提煉、升華，讓先模真正能立得起、站得住。

舉辦技術(shù)工人實訓(xùn)班、青年黨員工人培訓(xùn)班、工作室現(xiàn)場交流教學(xué)、勞模中心技術(shù)教育錘煉等系列活動，進行技能“加餐”，深入領(lǐng)會勞模師傅們的技術(shù)“真招”。線上線下發(fā)散技術(shù)“寶典”、聚集技術(shù)人才，不斷技改技措和研發(fā)，攻堅薄弱環(huán)節(jié)，影響和帶動職工提升技術(shù)技能水平。

2 對標“模范明星”，發(fā)揮“匠”字品牌引領(lǐng)作用

（1）帶領(lǐng)黨員志愿者走進社區(qū)，以星級服務(wù)品牌創(chuàng)建為引領(lǐng)，打造“名片式”勞模區(qū)域樣板。為打造先模品牌，放大先模效應(yīng)，城運控股公交集團采取“抓住一個閃光點、挖掘一條事跡鏈、弘揚一個精神面”的工作思路，做到發(fā)現(xiàn)一批、培養(yǎng)一批、總結(jié)一批、宣傳一批、表彰一批，做細、做實、做精典型宣傳表彰，提升“為群眾辦實事”溫度。緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍、服務(wù)群眾”核心任務(wù)，以“勞模+工匠”黨建品牌為抓手，深入推進“勞模志愿軍”項目進程。

城運控股公交集團6路線駕駛員王艷2020年被評為全國“勞動模范”，她將愛心延伸到車廂外，是島城“志愿服務(wù)明星”；矯立敏2015年被評為全國“勞動模范”，他以自己的人格魅力去影響和帶動身邊每一名員工。勞模們在公交站點文明導(dǎo)乘，在空巢老人家中陪同聊天，遇車輛故障、下雪防汛等危難險重主動出擊……以勞模精神為指向標的志愿活動，也使志愿者在“關(guān)愛社會、關(guān)愛乘客、關(guān)愛他人”中感受到了奉獻的快樂。

（2）讓先進典型“動起來”，擴大先進典型影響范圍。為充分發(fā)揮先進典型的示范作用，城運控股公交集團加大先進典型宣傳報道力度，讓先進典型“動起來”，每年“五一”“五四”“七一”、年終評比評選表彰，及時全面總結(jié)具有廣泛代表性、突出先進性和重大意義的先進典型事跡，樹立和宣傳先進典型，擴大先進典型影響范圍，用勞模的優(yōu)秀品質(zhì)引領(lǐng)社會風(fēng)尚。

（3）發(fā)揮勞模工匠“頭雁效應(yīng)”，培養(yǎng)“工匠集群”。城運控股公交集團利用勞模工作室、工匠工作室平臺，發(fā)揮勞模工匠的“頭雁效應(yīng)”， 培養(yǎng)“工匠集群”。從“矯立敏勞模工作室”“彩云匠心工作室”，到“王群勞模創(chuàng)新工作室”“樂樂創(chuàng)新服務(wù)工作室”，使勞模、工匠的力量得以發(fā)揮，職工的工作創(chuàng)新滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面。

3 學(xué)好黨史賦能新時代，汲取勞模精神匯聚企業(yè)發(fā)展合力

（1）掀起學(xué)習(xí)公交發(fā)展史的熱潮，擦亮黨史學(xué)習(xí)“反光鏡”。欲知大道，必先為史。城運集團的發(fā)展史即青島公共交通的發(fā)展史，城市公交的發(fā)展史是黨史發(fā)展中的點點星辰。通過主題教育等學(xué)習(xí)集訓(xùn)，在“反光鏡”中回顧來時路，照亮前進路，為黨史學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)開展指明方向。

組織開展職工書屋建設(shè)工作，以“青春建功·勞模寄語”為主題，建立先鋒論壇、先鋒讀書會、先鋒大講堂三位一體的宣講平臺，目前已開展了3堂“先模群誦”讀書宣講課：《抗疫青年|讓青春在黨旗下飛揚》《巾幗女“匠”|誰說女子不如男？》《勞模“車手”|一人 一車 一生情》，形成楷模合力，真正做到學(xué)習(xí)勞模精神與企業(yè)發(fā)展目標同心同向、精神合拍、措施配套、互融互促。

（2）聚焦黨史中涌現(xiàn)出的勞模，上好黨員“交流課”。新中國歷史上，勞模是工人階級中一個閃光的群體，更是新中國不斷向前發(fā)展的推進力量。通過組織開展黨員“交流課”，有效發(fā)揮學(xué)習(xí)強國等學(xué)習(xí)APP的重要作用。學(xué)習(xí)率隊打出大慶第一口油井的“鐵人”王進喜、將售貨員工作做到極致的“燕京第九景”張秉貴、新中國第一個女火車司機田桂英……定格永恒勞模精神，向影響幾代人的勞模致敬。

如今，榜樣“飛入尋常百姓家”?！熬礃I(yè)愛崗”“助人為樂”“見義勇為”“誠實守信”“孝老愛親”，讓先進典型鮮活生動。“最美”“好人”成為青島公交流行用語，“青島巴士之星”成為廣受尊崇的對象。勞動模范的示范引領(lǐng)作用不僅在青島公交，更是在美麗島城刮起一陣文明之風(fēng)，凝聚成強大的公交正能量。

（3）走出單一專業(yè)范疇，開展多維“研學(xué)”活動，拓寬工作視野。習(xí)近平總書記指出：人世間的美好夢想，只有通過誠實勞動才能實現(xiàn)。從全國公交行業(yè)首條被命名為“青年服務(wù)線”的青島公交6路線，到先后獲得全國“青年文明號”“巾幗文明崗”“工人先鋒號”等3個“國字號”榮譽的2路公交線，到首開“付公交車票價，享導(dǎo)游式服務(wù)”先河的“劉藝線路”，再到有著“山中郵遞員”美譽的“樂樂車廂”……一個勞模就是一面帶動的旗幟，青島城運控股公交集團將深入打造“勞模+”體系，堅持正能量+“政”能量雙向發(fā)力，努力建設(shè)國內(nèi)一流的“新基建、智能化”城市交通綜合運營服務(wù)企業(yè)，不斷滿足人民群眾美好公交出行需求，以優(yōu)異成績向中國共產(chǎn)黨成立100周年敬獻厚禮。