青島城運控股公交集團市北巴士有限公司 宋曉蕊
習近平總書記在調(diào)研中央新聞單位時強調(diào),“讀者在哪里,受眾在哪里,宣傳報道的觸角就要伸向哪里,宣傳思想工作的著力點和落腳點就要放在哪里。要順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢,勇于創(chuàng)新、勇于變革,利用互聯(lián)網(wǎng)特點和優(yōu)勢,推進理念、內(nèi)容、手段、體制機制等全方位創(chuàng)新?!?/p>
城市公交企業(yè)在做好優(yōu)質(zhì)出行服務、營造良好出行環(huán)境的同時,還必須積極通過正面宣傳,把企業(yè)為改善市民出行環(huán)境和條件、提高服務質(zhì)量所做的努力告知社會,讓更多的乘客選擇公交、理解公交,支持公交。宣傳工作要緊緊圍繞公交發(fā)展,準確、及時、有效地宣傳企業(yè)重大決策和活動,讓干部職工明確企業(yè)發(fā)展形勢、工作重心、存在問題和努力方向,正確認識企業(yè)、理解企業(yè),從而凝聚起推動企業(yè)發(fā)展的強大力量。
新時代做好公交企業(yè)宣傳工作,主要有加強宣傳隊伍建設、大力挖掘先進典型、媒體融合互動、宣傳方式方法創(chuàng)新等途徑。
宣傳工作事關(guān)全局,必須堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導,建立起所屬各單位齊抓共管、各負其責,各部門參與支持的機制。要進一步加大加強對宣傳工作的投入力度,加強宣傳思想隊伍能力建設。
榜樣是旗幟,代表著方向,樹立榜樣凝聚力量。要充分利用企業(yè)微信公眾號等新媒體加強與傳統(tǒng)媒體的融合,大力宣傳公交隊伍中涌現(xiàn)出來的先進典型,對基層的工作動態(tài)、先進經(jīng)驗、先進人物及時報道,踴躍刊發(fā)公交好人好事等弘揚正能量的宣傳稿件,呈現(xiàn)出多主體參與、多角度開放、多觸角滲透、多渠道傳播、多價值取向并存的宣傳局面,進一步增強傳播力,掌握主動權(quán),提高公信度,唱響主旋律,講好公交新故事,傳遞公交好聲音。
在新的時代條件下,以網(wǎng)絡和移動互聯(lián)網(wǎng)為載體的新興媒體日益成為思想、信息和社會輿論的主要集散地,公交作為與市民出行息息相關(guān)的城市公共交通企業(yè),還要著重抓好網(wǎng)上輿論工作。一是要傾聽群眾呼聲,高度重視微博、微信、網(wǎng)站、論壇等網(wǎng)絡便民渠道中網(wǎng)友所反映的意見建議,通過加強部門間的配合協(xié)調(diào),將這些意見建議轉(zhuǎn)發(fā)給所屬部門及分公司,并要求在規(guī)定時間內(nèi)做出回復,及時回應網(wǎng)民心聲。
新時代下,公交企業(yè)的安全、生產(chǎn)、服務、經(jīng)營等各項工作都發(fā)生了新的變化,新聞宣傳工作的環(huán)境、任務、內(nèi)容、渠道和對象也隨之發(fā)生了很大變化。因此,公交宣傳工作的方式方法必須創(chuàng)新和改進。特別是在宣傳方式上,盡量避免正面說教、直接灌輸式的傳統(tǒng)宣傳方式,多采用百姓喜聞樂見、易于接受的手段,青島公交市北公司結(jié)合近幾年老人、孩子在公交車上走失越來越多的情況,借助公交線網(wǎng)密、駕駛員主觀能動性強、信息傳播廣、志愿管理機制完善等優(yōu)勢,發(fā)起了“帶您回家”公益活動,幫助在公交車上發(fā)現(xiàn)的走失人群盡快回家。
隨著市民生活水平的提高,對公交企業(yè)的需求也發(fā)生了變化,由此前的“坐上車”變?yōu)椤白密嚒?。市民需求在變,要求公交服務不斷升級。而轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵:在不斷提升硬件水平、引進先進車輛、為市民提供舒適服務的同時,向管理要效益,充分提高公交駕駛員的服務意識和水平,為市民提供滿意服務。
在全國宣傳思想工作會議上,習近平總書記表示:“我們正在進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭,面臨的挑戰(zhàn)和困難前所未有,必須堅持鞏固壯大主流思想輿論,弘揚主旋律,傳播正能量,激發(fā)全社會團結(jié)奮進的強大力量?!弊龊眯聲r代公交新媒體宣傳工作,就要把握好宣傳工作的新要求,認真研究新時代公交企業(yè)宣傳工作的規(guī)律和特點,積極探索宣傳工作的新途徑、新機制、新辦法,圍繞企業(yè)的中心工作,開拓思路,創(chuàng)新工作,努力開創(chuàng)公交宣傳工作新局面,為公交企業(yè)改革發(fā)展提供正確輿論引領(lǐng)、奠定堅實思想理論基礎(chǔ)。