韓凱璐
(天津職業(yè)大學藝術工程學院,天津 300410)
藝術設計一直以來都是一種創(chuàng)新、創(chuàng)造的過程,從事設計行業(yè)的工作者會將好的想法、合理的規(guī)劃通過各種方式表達出來,不斷改變、優(yōu)化著我們的生活。在新中國成立之初,設計者們就將為國家服務、為人民服務作為己任,結合自己的專業(yè)知識,在各種藝術設計領域發(fā)揮著不可忽視的作用,賦予了新中國形象全新、莊重的內涵?,F(xiàn)如今,隨著社會科技的不斷進步,我國一直在不斷努力由制造大國向制造強國轉變、由中國制造向中國創(chuàng)造轉變,那培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質勞動者和技術技能人才是推進“兩個轉變”的必然要求。在新形勢下,對于藝術設計人才的需求量會越來越多,質量要求也會越來越高。
藝術設計是一門應用性、實踐性很強的學科,并且在我們社會生活中的應用十分廣泛[1]。如今,設計已成為國內外企業(yè)之間形象競爭、品牌競爭、產品競爭、內容競爭以及服務競爭的重要手段之一,其中涉及到線上線下廣告宣傳、形象設計、網(wǎng)站、App、三維產品、影視作品等多種設計范疇,所以目前企業(yè)對設計類的人才需求也是十分迫切的。此外,隨著社會的進步、科技文化的不斷發(fā)展,企業(yè)為了提升自身的市場競爭力,突破產品同質化的現(xiàn)象[2],所以對設計環(huán)節(jié)的重視程度愈來愈高,與此同時也對設計師的項目綜合能力提出了更高的要求,這對于設計師而言,無疑是一種新的挑戰(zhàn)。目前,大多數(shù)藝術設計人才往往只偏重于對設計技能的訓練和培養(yǎng),如繪畫能力、軟件操作能力等,而很大程度上缺乏對項目整體實施流程的認知、缺乏對項目組中不同崗位的任務分工的了解,從而缺乏對項目整體把控的綜合能力,這樣既不利于項目的整體質量與進程,更不利于設計師自身綜合能力的提高和發(fā)展空間的提升。所以面對新形勢下的藝術設計的人才需求,如何培養(yǎng)出既具備專業(yè)技能又具備項目能力的應用型人才,是現(xiàn)在面臨的新的難題。
項目概念的提出是項目具體實施的關鍵。一般而言,設計領域的大企業(yè)的整體組織構架大致可分為戰(zhàn)略層、市場部、項目組和行政部等,每個部門都有明確的部門分工與職責。好的設計項目不僅可以實現(xiàn)創(chuàng)收,甚至還可以提升企業(yè)在市場的競爭力,所以幫助企業(yè)挖掘好的項目、發(fā)現(xiàn)好的商機也是每個部門、每個員工的職責,同時也是員工發(fā)揮自我價值、提升升職空間的機會。
員工要想挖掘出有價值的設計項目,除了自身具備過硬的專業(yè)知識外,還要具備行業(yè)敏銳的洞察力,要時刻關注市場動態(tài),在明確企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向的前提下,運用多種方法進行大量、有效的市場調研,從而挖掘市場大環(huán)境目前存在的痛點,即市場的潛在商機。然后,需要結合企業(yè)目前狀況對已發(fā)掘的市場痛點進行可行性分析,主要涉及新項目的市場前景、市場效益、大致解決方案、成本投入、利潤預估、風險預估等方面,分析完成后形成一份專業(yè)的項目可行性報告。最后將可行性報告提交給部門負責人評估、審核,然后再交由企業(yè)戰(zhàn)略層進行整體評估。
當新項目的概念確認可以進行設計實施后,就進入項目啟動階段。公司會根據(jù)項目的實際需求,成立新項目組或劃分到已有的項目組中,無論哪種方式,都會涉及到項目組成員的重新架構、調配和組合。當項目組人員架構協(xié)調好后,項目組中的部分成員會以項目例會的形式,對該項目的項目定位、需求方案設計、需求方案評估、任務分工等進行分析、明確與細化。
1.2.1 關于項目定位
在設計類的項目中常用的方法是5W2H 法,即Who(針對什么類型的用戶)、What(做一款什么類型的產品或服務)、Why(為什么這么做)、When(使用時間)、Where(使用場景、地點)、How(新的功能如何使用與體驗)、How much(解決了什么問題或達到了什么目的)。項目組通過這樣的方法,可以幫助項目組成員明確項目發(fā)展目標,即核心要解決的問題與最終需達到的效果。與此同時,準確的項目定位對后續(xù)項目的具體實施環(huán)節(jié)也都有重要的指導意義,避免項目在實施過程出現(xiàn)定位偏差,所以項目定位是項目實施的關鍵。
1.2.2 項目需求方案的輸出,即項目如何具體實施的方案
對于設計領域的真實項目,需求方案的設計一般是由項目的產品經理(Product Manager,簡稱PM)來完成。在設計具體方案時,產品經理會始終圍繞項目定位,對方案進行可視化的原型設計,同時也會根據(jù)團隊現(xiàn)狀對整體任務進行階段性分解,然后再根據(jù)任務的重要程度,對其進行優(yōu)先級排列,最后分階段向項目組成員下發(fā)需求。此外,產品經理在項目中扮演著重要的角色,項目從創(chuàng)意到上市,所涉及到相關的研發(fā)、調研、設計、生產、預算、數(shù)據(jù)分析、廣告、促銷活動等,都要由產品經理來評估和掌控。
1.2.3 需求方案評估,是產品經理輸出方案之后的重要環(huán)節(jié)
在真實項目中,需求方案評估一般會以項目會議的形式進行,涉及項目任務的成員均需要參加。在會議中,先由產品經理展示和闡述具體的設計方案,然后其他成員可以從自己的專業(yè)角度出發(fā),提出相應的意見或建議。在評估過程中,不僅可以讓項目組成員充分了解整個項目的雛形,以便后續(xù)工作的相互配合,還可以通過大家的不斷探討使得方案更加優(yōu)化、完善,所以說方案評估的過程,也是方案進一步設計優(yōu)化的過程。
在藝術設計類型的項目中,不同的項目在具體實施的細節(jié)中會略有不同,但實施的思路與流程基本統(tǒng)一。總體來說,一個好的項目會經歷三個周期:成長期——成熟期——穩(wěn)定期,成長期是項目從無到有的過程,即從最開始的項目概念到逐見雛形,甚至可以投入市場進行初期測試。但這個階段的成果往往比較稚嫩,在功能設計及用戶體驗等方面還不夠完善,還需要進一步的設計優(yōu)化;成熟期是項目在通過對效果、功能等進行多次更新、迭代優(yōu)化后的階段,這時的設計成果更符合市場的需求與預期,在獲得用戶認可后,便可以創(chuàng)造較大的經濟效益;穩(wěn)定期是指整個項目的設計、研發(fā)以及運營相對趨于穩(wěn)定,短期內不會有太大的更新迭代,從而實現(xiàn)以較小的成本投入獲取較大的市場收益。所以在項目的不同周期中,其實施過程總體就是“設計研發(fā)—優(yōu)化迭代”不斷反復的過程,而該過程又可細化為以下環(huán)節(jié):
1.3.1 設計任務
一般情況下,對于藝術設計類的項目而言,只有優(yōu)先完成所需的設計任務,大部分技術層面的工作才能更好地開展。所以在項目實施的過程中,設計環(huán)節(jié)是最先開展的。此外,設計師在創(chuàng)作過程中要反復與產品經理進行溝通,以確保設計的效果符合預期,否則會影響整個項目的實施進度。
1.3.2 技術任務
不同的設計內容對應不同的技術類型,如電腦軟件技術、CMF技術等。該環(huán)節(jié)也是項目實施的重要階段,技術人員也要與產品經理、設計師進行反復確認與協(xié)調,確保效果符合要求。
1.3.3 測試與評估
該任務主要是針對項目實施過程中取得的階段性成果或最終成果的效果、體驗進行的專業(yè)性測試,以確保項目成果的準確性且符合產品經理的方案需求。在測試過程中,如果測試出問題,要及時整理并反饋給相關項目組成員,提示其對問題進行修復或優(yōu)化。該項工作會隨著項目進度和成果輸出而反復進行,貫穿項目始終。
1.3.4 成果驗收
該環(huán)節(jié)一般由需求下發(fā)人員,即產品經理或項目總監(jiān)來完成,主要是測試項目成果是否符合預期,是否符合推向市場的要求。驗收合格后,會按計劃將項目成果投入市場,以便盡快查看市場效果;如果驗收不合格,相關人員要立刻針對出現(xiàn)的問題進行修復,等待再次驗收。
1.3.5 市場推廣
該環(huán)節(jié)一般需要公司的市場部門進行配合,所以在項目實施過程中市場部門的同事就要針對該項目制定出相應的市場推廣方案,并及時拓展市場推廣渠道,以確保待項目驗收成功后可以及時推廣。
1.3.6 數(shù)據(jù)分析
該環(huán)節(jié)是在項目成果推廣一定時間后,產品經理要及時對各項數(shù)據(jù)指標反饋進行整理和分析,從而總結出現(xiàn)階段存在的問題,并及時設計解決或優(yōu)化的方案。
1.3.7 項目迭代
該環(huán)節(jié)是產品經理要以數(shù)據(jù)分析結果及市場需求為前提,對現(xiàn)在的項目成果進行不同程度的設計優(yōu)化,以達到解決現(xiàn)存問題以及更加符合市場與用戶需求的目的。
清楚掌握真實項目實施的流程與步驟,可以更好地把握項目節(jié)奏、明確分工,從而使得項目可以順利進行。對于藝術設計人才而言,掌握這部分內容更是十分必要和迫切的,提前了解真實項目構架、清楚項目實施流程等,從而重視自身項目綜合能力的培養(yǎng),進而豐富技能、提升職場競爭力。
在藝術設計領域中,我們所強調的專業(yè)技能通常指的是藝術創(chuàng)作能力和設計能力,而設計能力還可以細分為創(chuàng)新、理解觀察、整理歸納、手繪、軟件等能力,而在職場中的專業(yè)技能,其涉及范疇更大、更廣。在真實項目中,作為設計師不僅要精通自己本專業(yè)的能力以勝任崗位職責,還要具備一定的項目中其它崗位的能力,如市場推廣、技術研發(fā)、數(shù)據(jù)分析、項目運營等,以確保整個項目團隊可以更好地有效溝通。在掌握一定的其它崗位技能后,不僅不同崗位之間可以取長補短、激發(fā)靈感,從而有效地推進項目,更重要的是自己的項目能力有了全面的提升,那將來的職場空間將會更大。所以說,作為藝術設計類的人才應該有更為長遠的職業(yè)目標與規(guī)劃。
在實際項目中,幾乎所有的工作任務都需要一個團隊或一個部門協(xié)同合作來完成,所以說對于藝術設計類的人才而言,要盡早樹立團隊合作意識和集體榮譽感。團隊合作涉及到團隊領導、任務分工、團隊配合、團隊溝通等多方面的能力,其中溝通能力對于藝術設計類的人才而言也是弱項,現(xiàn)在很多職場設計師不愿意主動向他人表達、溝通自己的創(chuàng)意想法,但在職場中,項目成員之間有效的溝通方式往往會使得項目事半功倍,所以團隊成員之間一定要多溝通、多交流,培養(yǎng)合作默契。
在真實項目中,很多任務都需要通過反復的嘗試才能達到預期的效果,但在嘗試過程中總會有不理想的結果,那這個過程我們將其稱為試錯。對于藝術設計類的人才而言,很大程度上缺乏這種試錯的勇氣。所以說,在真實項目中要調整自己的心態(tài),要勇于多做嘗試,應該從多個設計方案中挖掘出最優(yōu)項。
職業(yè)素養(yǎng)是一個很大的范疇,總體來說,它指的是職業(yè)道德、意識、行為準則以及技能等,也是對職場人的一個綜合性的考量。作為藝術設計類的人才一定要重視自身職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),要有很強的責任感和使命感。與此同時,人力資源HR 在招聘的面試環(huán)節(jié)會對求職者的職業(yè)素養(yǎng)進行一定的預判,所以職業(yè)素養(yǎng)對于設計師來說至關重要。
隨著現(xiàn)在就業(yè)形勢越發(fā)嚴重,社會對藝術設計類的人才需求雖然增多,但是對其綜合能力的要求也越來越高,所以對于藝術設計類的人才而言,僅提升自己的設計能力已無法滿足現(xiàn)在真實項目的需求,而應該與真實項目對人才的需求進行高度的融合。所以本文從藝術設計角度出發(fā),對設計領域的真實項目實施流程進行了詳細的分析研究,并基于真實項目流程對藝術設計類人才應具備的能力提出需求,從而使設計師重視對自己綜合能力的培養(yǎng),進而提升職場競爭力。