新時(shí)代地方高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建探索

高璟

摘 要：貫徹新時(shí)代高校立德樹人的總要求，科學(xué)設(shè)定教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，補(bǔ)齊教學(xué)質(zhì)量建設(shè)的“短板”，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息化建設(shè)，不斷推進(jìn)高校教學(xué)管理規(guī)范化和育人水平高質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：地方高校;教學(xué)質(zhì)量;評(píng)價(jià)體系

教學(xué)質(zhì)量是高校發(fā)展的永恒主題，是高等教育的根本。進(jìn)一步總結(jié)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的有益經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程等的監(jiān)管，將對完善高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)起著重要的作用。

一、要將立德樹人貫穿到教育教學(xué)的全過程，作為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的根本要求

教學(xué)質(zhì)量影響育人質(zhì)量，高校開設(shè)的每一門課程都承擔(dān)著教學(xué)育人的責(zé)任，因此，發(fā)揮好每門課程的育人作用，做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是推進(jìn)立德樹人的必由之路。

所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，是指在科學(xué)教育理論的指導(dǎo)下，依據(jù)既定的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的方法與流程，對教學(xué)實(shí)施過程中影響教學(xué)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)和因素進(jìn)行監(jiān)督和控制，以確保教學(xué)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并不斷提升而形成的一套互相協(xié)調(diào)、成制度化的質(zhì)量管理體系[1]。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)中要樹立質(zhì)量意識(shí)，課程的育人價(jià)值是第一位的，是決定教學(xué)質(zhì)量的最為關(guān)鍵因素。高校領(lǐng)導(dǎo)、一線教師、教學(xué)管理人員等要把價(jià)值塑造、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體，切實(shí)把立德樹人的要求貫穿到育人的全過程，保證各門課程育人作用發(fā)揮。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門要從課程的人才培養(yǎng)方案、課程目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)大綱修訂、教案編寫等層面進(jìn)行“把關(guān)”，確保課程的建設(shè)導(dǎo)向和育人導(dǎo)向。同時(shí)通過校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聽課以及專家督導(dǎo)、同行聽課等措施，檢查教師課堂教學(xué)的現(xiàn)狀和育人效果;并把畢業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)踐以及畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)中是否體現(xiàn)了立德樹人的要求，是否采取了行之有效的方法和途徑將立德樹人的要求融入等作為評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)。通過可量化、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將立德樹人的要求分解到教學(xué)全過程，使廣大教師自覺承擔(dān)起立德樹人的教學(xué)職責(zé)。高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門要根據(jù)不同學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn)和課程體系科學(xué)設(shè)定教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)要求，按照立德樹人總要求，分類推進(jìn)，確保教育質(zhì)量。

二、要科學(xué)設(shè)定教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，做到有章可循、有據(jù)可依，通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)規(guī)范教育教學(xué)行為

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，需要從頂層設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)指標(biāo)、實(shí)施路線等綜合推進(jìn)。就學(xué)校層面而言，需要建設(shè)較為完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，將教學(xué)質(zhì)量意識(shí)傳導(dǎo)到教育教學(xué)的各個(gè)過程。如有的高校以本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，通過常態(tài)監(jiān)控和專項(xiàng)評(píng)估，重點(diǎn)對學(xué)生、教學(xué)資源、教學(xué)過程實(shí)施PDCA（策劃—實(shí)施—檢查—處置）循環(huán)閉合管理，逐步形成以專業(yè)評(píng)估（認(rèn)證）、課程評(píng)估、教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)、命題質(zhì)量評(píng)價(jià)、畢業(yè)生質(zhì)量評(píng)價(jià)為特色的“1基2式3維4步X專項(xiàng)”教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系。這樣的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)框架就基本涵蓋了教育教學(xué)的基本面和主要環(huán)節(jié)，貫穿了教育教學(xué)的全過程，做到了重點(diǎn)環(huán)節(jié)有要求、整個(gè)過程有標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量建設(shè)成體系。

對于具體課程的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，高校有針對性地設(shè)計(jì)了考核指標(biāo)，有的指標(biāo)體系設(shè)定一級(jí)考核指標(biāo)、二級(jí)考核指標(biāo)和具體考核點(diǎn)，這為教師規(guī)范課堂教學(xué)行為起到了“標(biāo)桿”作用。如有的高校從教師素養(yǎng)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果等作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)又有具體的評(píng)價(jià)要求，同時(shí)也設(shè)定了優(yōu)+、優(yōu)、優(yōu)-、良+、良、良-、中+、中-、及格、不及格等不同的評(píng)價(jià)等級(jí)，這樣就有利于全面、客觀地對教師的教學(xué)行為開展評(píng)價(jià)。如在一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)教師素養(yǎng)中設(shè)定的具體考核要求有：教態(tài)得體，精神飽滿，聲音響亮，吐字清晰，表達(dá)流暢;教學(xué)準(zhǔn)備充分，教學(xué)行為規(guī)范，教學(xué)內(nèi)容熟悉;體現(xiàn)以學(xué)生為本的教學(xué)理念，言傳身教，教書育人。教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果也分別設(shè)定了不同的具體考核要求。

但需要指出的是高校課堂教學(xué)不僅包括理論教學(xué)，還包括實(shí)踐教學(xué);不僅有理工科學(xué)科課堂，還有藝術(shù)類、體育類等專業(yè)課堂;不僅有上百人的大班教學(xué)，還有二十幾人甚至更少學(xué)生數(shù)的課堂。這就需要在開展課堂教學(xué)時(shí)在堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的前提下，做好差異性評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定，以保證教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的客觀性和公平性。同時(shí)還要辯證分析學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)課堂評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)和學(xué)生課堂評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，由于專業(yè)學(xué)科的不同特點(diǎn)，課堂組織形式也存在差異，這就會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)群體在對同一課堂進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)出現(xiàn)不一致甚至分?jǐn)?shù)差異很大的情況。如有的高校校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)對藝術(shù)類課程進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)價(jià)時(shí)，督導(dǎo)評(píng)分較低，原因在于藝術(shù)類課程在教學(xué)時(shí)比較靈活，不太注重教學(xué)規(guī)范。而藝術(shù)類課程普遍實(shí)行小班教學(xué)，學(xué)生人數(shù)較少，教師對學(xué)生的關(guān)注較多，故學(xué)生對課堂教學(xué)評(píng)價(jià)較高。而對于校級(jí)公共基礎(chǔ)課多采用大班教學(xué)，大部分教學(xué)班學(xué)生人數(shù)在90人以上，尤其是高等數(shù)學(xué)、大學(xué)物理等基礎(chǔ)課程，對學(xué)生的關(guān)注不足，因此學(xué)生評(píng)分較低，但由于理學(xué)類教師的教學(xué)較為嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)規(guī)范性較強(qiáng)，故校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)會(huì)較高。這就需要教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門從學(xué)校教學(xué)質(zhì)量建設(shè)的大局角度，結(jié)合每個(gè)專業(yè)學(xué)科的特點(diǎn)和課堂組織形式等，對不同學(xué)科專業(yè)的課堂教學(xué)做出綜合性評(píng)判。

三、聚焦教學(xué)質(zhì)量建設(shè)的“短板”，有針對性地完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的時(shí)效性

高校的教育教學(xué)開展在貫徹立德樹人方針下，各個(gè)高校在專業(yè)學(xué)科、歷史傳承以及服務(wù)地方等方面有著各自的特點(diǎn)。隨著高校專業(yè)學(xué)科建設(shè)以及服務(wù)社會(huì)職能的不斷加強(qiáng)，地方高校在不斷明確自己的辦學(xué)目標(biāo)和服務(wù)面向，緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的主要目標(biāo)，主動(dòng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展。在這個(gè)過程中，就涉及高校要及時(shí)做好專業(yè)學(xué)科調(diào)整，主動(dòng)適應(yīng)地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，遵循學(xué)科專業(yè)發(fā)展規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律，以人才市場需求為導(dǎo)向，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，實(shí)現(xiàn)學(xué)科的交叉、綜合、滲透，以打破那種學(xué)科與學(xué)科之間的界限劃分過嚴(yán)、各種專業(yè)分工過細(xì)，互不通氣的孤立狀態(tài)。因此，學(xué)校層面的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中既要關(guān)注“眼前”專業(yè)的建設(shè)現(xiàn)狀，還要著眼地方未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，通過有針對性的指標(biāo)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)、規(guī)范學(xué)校專業(yè)學(xué)科建設(shè)“接地氣”。

學(xué)校層面的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)起到了“指揮棒”作用，對各個(gè)學(xué)院學(xué)科建設(shè)和課程建設(shè)等起到了考核評(píng)價(jià)。但是，也應(yīng)看到，不少高校是學(xué)校層面教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系較為完善，但學(xué)院層面的教學(xué)質(zhì)量體系不健全，或者生硬的照搬學(xué)校的評(píng)價(jià)指標(biāo)，沒有考慮各個(gè)專業(yè)、各門課程的專業(yè)特點(diǎn)，導(dǎo)致在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中出現(xiàn)考核評(píng)價(jià)“一刀切”，沒有很好的發(fā)揮出教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用。具體而言，在校級(jí)層面已經(jīng)建立了較為完善的組織體系、制度體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，但在院級(jí)層面的各項(xiàng)配套措施還有待進(jìn)一步完善。如學(xué)院監(jiān)控主體作用未能充分發(fā)揮，部分學(xué)院沒有明確的組織管理機(jī)構(gòu);學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的管理機(jī)制尚未完全建立，教研室的監(jiān)控職責(zé)落實(shí)不到位;學(xué)院的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以學(xué)校為準(zhǔn)，未體現(xiàn)學(xué)科及專業(yè)差異;在實(shí)現(xiàn)工作中未能與學(xué)校的相關(guān)工作相呼應(yīng)，難以真正實(shí)現(xiàn)協(xié)同監(jiān)控的目的。因此，要在學(xué)校、學(xué)院以及教師乃至學(xué)生中樹立教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，建設(shè)質(zhì)量文化，完善教學(xué)質(zhì)量體系。其次，應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)院質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)，建立學(xué)院質(zhì)量監(jiān)控的組織管理隊(duì)伍，根據(jù)學(xué)校的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立與學(xué)院學(xué)科、專業(yè)相適應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制度體系，加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，健全學(xué)院督導(dǎo)隊(duì)伍管理激勵(lì)制度。

四、推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的信息化建設(shè)，做好教學(xué)信息的動(dòng)態(tài)抓取，保障線上教學(xué)質(zhì)量的開展

隨著教學(xué)信息化建設(shè)力度不斷推進(jìn)，國家級(jí)、省級(jí)和校級(jí)不同層級(jí)的在線教學(xué)平臺(tái)逐漸完善和加強(qiáng)，高校通過慕課、雨課堂、智慧課堂等形式開展線上教學(xué)大比例增長。網(wǎng)絡(luò)課堂的普及和在線教學(xué)的廣泛應(yīng)用對教學(xué)督導(dǎo)提出了新的要求，如教學(xué)儀器準(zhǔn)備、教學(xué)素材遴選、教學(xué)過程師生互動(dòng)、在線課堂的秩序監(jiān)控以及教學(xué)效果評(píng)價(jià)等，這些方面均不同于以往的面對面課堂教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)要求教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控必須推進(jìn)信息化建設(shè)。高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門要因事而為，因時(shí)而進(jìn)，主動(dòng)分析線上教學(xué)和線上授課的規(guī)律特點(diǎn)，結(jié)合不同專業(yè)的特點(diǎn)，在確保教學(xué)質(zhì)量前提下，對開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提出明確的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)要求，并通過時(shí)時(shí)在線監(jiān)控、問卷調(diào)查反饋等形式對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開展有效檢查和督導(dǎo)。

要積極推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控全程化建設(shè)，做到從教學(xué)信息采集、教學(xué)秩序運(yùn)行、教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)施、教學(xué)反饋等實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化，從而能全程、動(dòng)態(tài)、綜合的對教學(xué)質(zhì)量開展督導(dǎo)、監(jiān)控和評(píng)價(jià)。雖然教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有專門的部門，但教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不是一個(gè)部門的事情，涉及教務(wù)處、學(xué)生處、招就處以及基層學(xué)院等部門、單位，這就需要各項(xiàng)數(shù)據(jù)、信息在部門、單位之間“流動(dòng)”的準(zhǔn)確、一致，而信息化建設(shè)無疑會(huì)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的高效、準(zhǔn)確。有的高校結(jié)合數(shù)字校園建設(shè)，建設(shè)了“數(shù)字高清網(wǎng)絡(luò)教學(xué)監(jiān)控系統(tǒng)”“教室多媒體觸控一體機(jī)”“教室課堂教學(xué)錄播系統(tǒng)”等現(xiàn)代化設(shè)備，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障的運(yùn)行平臺(tái)，使之成為學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障過程中實(shí)現(xiàn)多措并舉、凸顯時(shí)效、互動(dòng)互聯(lián)、點(diǎn)面兼容的可操作系統(tǒng)。高校依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和技術(shù)應(yīng)用軟件推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系信息化，將會(huì)極大提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)的即時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性，對推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量起著積極作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張海鷹.基于ISO9000理念的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)踐研究[D].重慶：西南大學(xué)，2010.