打造油站競爭新優(yōu)勢

文／本刊評論員

金秋9月，發(fā)生了兩起著名的回家事件，先是17日，搭載著聶海勝、劉伯明、湯洪波3名航天員的神舟十二號載人飛船在歷經(jīng)90天的旅程后回到地球的懷抱。 一周后的25日，在全世界的矚目下，華為首席財務(wù)官孟晚舟在加拿大經(jīng)歷了1028天的非法扣押、30余次出庭以及無數(shù)次激烈博弈后，乘中國專機(jī)在深圳著陸，回到祖國的懷抱。

這兩起“回家事件”有一個共同意義，代表我國的科技事業(yè)已經(jīng)取得了歷史性成就、發(fā)生了歷史性變革，一些前沿領(lǐng)域開始進(jìn)入并跑、領(lǐng)跑階段?？梢哉f推動國家科技自立自強(qiáng)，助力構(gòu)建新發(fā)展格局，變得既有基礎(chǔ)也有條件。

在兩大舉世矚目的新聞沖擊下，有一則消息絲毫不引人注目，但對加油站行業(yè)來說卻不亞于行業(yè)地震，代表著石油企業(yè)全面貫徹新發(fā)展理念，融入國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，著力提升自主創(chuàng)新能力，搶抓機(jī)遇塑造競爭新優(yōu)勢的嘗試。。

9月10日，國內(nèi)首款智能加油機(jī)器人在中國石化廣西南寧石油南站西加油站投入試運(yùn)行。這款中國石化自主研發(fā)的智能加油機(jī)器人，能識別不同車輛油箱蓋的顏色、形狀、大小、位置、開啟方式等，能自動判斷篩選車型、定位油箱蓋位置、自動開關(guān)油箱內(nèi)外蓋，實(shí)現(xiàn)了“開關(guān)蓋+插拔槍”動作的智能化，還具備異常入侵報警、緊急停車連鎖、車輛異常離開迅速緊急拉斷等多種功能，有效保障車主人身安全……中國石油也不甘示弱，9月27日，該公司的應(yīng)用型智能加油機(jī)器人在河南銷售公司鄭州26站也開始“上崗”。

未來已來，國內(nèi)智能加油機(jī)器人已經(jīng)邁入市場應(yīng)用階段。其實(shí)未來早就來了，近些年來，智能機(jī)器人除了出現(xiàn)在深海探測、作戰(zhàn)、偵察、搜集情報、搶險、服務(wù)等人類不能或不愿完成的任務(wù)中外，已經(jīng)出現(xiàn)在倉儲服務(wù)、汽車制造、醫(yī)療、家務(wù)勞動等我們生活的各個領(lǐng)域。今天出現(xiàn)在加油站行業(yè)是行業(yè)發(fā)展的必然。

與傳統(tǒng)加油員加油相比，加油機(jī)器人具有的優(yōu)勢很明顯：一是更安全，二是更智能，三是更高效，可在較短時間內(nèi)，長時間不停機(jī)連續(xù)運(yùn)行1萬小時，完成高精度要求的工作，大幅度提高服務(wù)效率；四是更便捷，打通APP、移動支付、加油卡支付、電子發(fā)票等各個環(huán)節(jié)，加油流程更加順暢，顧客的體驗感更加舒適。

可以想見，一旦加油機(jī)器人普及，多年來困擾油站發(fā)展的加油員流失頻繁、人力成本越來越高的問題迎刃而解。當(dāng)然加油機(jī)器人帶來的變革是全方位的，對目前加油站的設(shè)計、運(yùn)營模式、管理模式都將帶來全方位的變革。

當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生改善比過去任何時候都更加需要科學(xué)技術(shù)解決方案，都更加需要增強(qiáng)創(chuàng)新這個第一動力。而創(chuàng)新帶來的變革是天翻地覆的。對此，加油員你準(zhǔn)備好了嗎？油站從業(yè)人員準(zhǔn)備好了嗎？