高職院校心理健康教育存在的主要問(wèn)題和解決方法探析

向曉蜜

(重慶電力高等?？茖W(xué)校,重慶 400053)

心理健康教育是高校思想政治工作的重要組成部分。對(duì)高職院校來(lái)說(shuō)，心理健康教育不但承擔(dān)著心理素質(zhì)培養(yǎng)和價(jià)值觀傳輸?shù)娜蝿?wù)，還承擔(dān)著職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德養(yǎng)成的重任[1]。高校心理健康教育經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展和改革，現(xiàn)已取得一定的成效，然而由于教育觀念相對(duì)滯后、教育模式相對(duì)傳統(tǒng)、教育方式相對(duì)單一等多種因素影響，高職院校心理健康教育工作仍存在一系列問(wèn)題。

1 存在的主要問(wèn)題

1.1 服務(wù)管理體系不健全

健全的領(lǐng)導(dǎo)管理體制和規(guī)范的組織管理制度是推進(jìn)高校心理健康教育工作的基礎(chǔ)和保障。要達(dá)到“三全育人”的合力效果，就需要依托學(xué)校各部門的力量推進(jìn)全員、全過(guò)程、全方位的育人工作機(jī)制。高職院校的心理健康教育不但要達(dá)成育心育德的教育效果，還要達(dá)成育職的教育效果，這就更加需要學(xué)校各方資源的整合。目前，高職院校心理健康教育在組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)架構(gòu)上都還不夠健全，沒(méi)有常規(guī)有效的工作體系進(jìn)行支撐，大部分時(shí)候都是出現(xiàn)問(wèn)題才進(jìn)行工作連接，工作效率不高，工作實(shí)效性不強(qiáng)。

1.2 課程教育體系不完善

課堂是高校普及心理健康知識(shí)和宣傳核心價(jià)值觀的主渠道和主陣地。根據(jù)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》等文件的精神，高職院校的心理健康教育應(yīng)積極探索“思政+”育人模式，與思想政治課同向同行，產(chǎn)生協(xié)同育人效應(yīng)[2]；同時(shí)考慮社會(huì)需求和學(xué)生發(fā)展需求，對(duì)接產(chǎn)業(yè)職業(yè)崗位要求，充分實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理素養(yǎng)與思想品德、情感態(tài)度與價(jià)值取向、職業(yè)能力與職業(yè)精神的高度融合。目前，心理健康教育在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上都還沒(méi)有做到與思想政治教育有機(jī)結(jié)合，課程教育體系還不夠完善，育人效果不突出。

1.3 實(shí)踐教育體系不深入

實(shí)踐教育體系是課程教育體系的有效補(bǔ)充和拓展。根據(jù)教育部黨組印發(fā)的《高等學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)綱要》(以下簡(jiǎn)稱“《綱要》”)等相關(guān)文件要求，心理健康教育要通過(guò)多渠道、多媒介的豐富活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)教育的吸引力和感染性。目前，高職院校心理健康教育的活動(dòng)主題還是主要集中在育心層面，對(duì)核心價(jià)值觀、理想信念等思政元素的挖掘不夠；活動(dòng)形式也主要集中在線下范圍，對(duì)網(wǎng)絡(luò)新陣地的打造不充分；活動(dòng)中學(xué)生的主體意識(shí)也沒(méi)有得到充分發(fā)揮，對(duì)學(xué)生的心理調(diào)適能力和自助互助能力的培養(yǎng)效果有限。

1.4 育人質(zhì)量監(jiān)控體系不科學(xué)

《綱要》強(qiáng)調(diào)，要“完善心理測(cè)評(píng)方式，優(yōu)化量表選用”“準(zhǔn)確把握學(xué)生心理健康狀況及變化規(guī)律”。只有運(yùn)用科學(xué)、先進(jìn)、多維的考評(píng)體系和質(zhì)量監(jiān)控體系才能促使學(xué)生從知識(shí)體系到能力體系，再到品德體系的轉(zhuǎn)化。過(guò)去大學(xué)生心理健康課考核的內(nèi)容比較傾向于對(duì)心理學(xué)知識(shí)的考察，評(píng)價(jià)主體也是教師，對(duì)心理健康教育質(zhì)量的評(píng)估也局限在課程考察方面。這種質(zhì)量監(jiān)控體系并沒(méi)有涉及學(xué)生心理健康狀況和心理素質(zhì)的評(píng)估，更無(wú)法考察教育前后的學(xué)生發(fā)展變化情況，對(duì)學(xué)生實(shí)際教育效果的提升幫助不大。

1.5 心理危機(jī)干預(yù)體系不協(xié)調(diào)

教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知中強(qiáng)調(diào)，高校應(yīng)健全心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，各級(jí)各部門應(yīng)有明確的職責(zé)分工和協(xié)調(diào)機(jī)制。學(xué)生的心理危機(jī)如果不能得到及時(shí)有效的干預(yù)，那么高校在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)就極易出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍、保障不力的混亂局面，影響社會(huì)的安定與和諧。目前，各高校為了預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生，在心理健康教育的過(guò)程中也非常重視危機(jī)干預(yù)預(yù)警系統(tǒng)的建設(shè)。但是由于職責(zé)分工不清晰、預(yù)警指標(biāo)不明確、跟蹤評(píng)估機(jī)制不健全等原因，系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性不夠，影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作和干預(yù)效果。

1.6 心理健康教育隊(duì)伍不協(xié)同

隊(duì)伍建設(shè)是高校心理健康教育的有效開(kāi)展的重要保障。按照《綱要》的要求，心理健康教育隊(duì)伍原則上應(yīng)該納入高校思想政治工作隊(duì)伍進(jìn)行管理，形成同向同行的協(xié)同育人效果。心理健康教育是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要教師具備系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要在教育過(guò)程中滲透思想政治教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的價(jià)值觀引導(dǎo)。目前，高職院校心理健康教育還是主要依靠專任教師來(lái)實(shí)現(xiàn)，人員配備少，事情多，任務(wù)重，心理健康教育隊(duì)伍與思想政治教育隊(duì)伍相互獨(dú)立，融合度不夠。同時(shí)，在隊(duì)伍專業(yè)能力培養(yǎng)方面也沒(méi)有相對(duì)成熟的模式，使得專任教師在專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展方面受阻，兼職心理健康教育隊(duì)伍以及朋輩心理互助隊(duì)伍的助人能力也很難得以提升，無(wú)法保障心理健康教育工作的有序有效開(kāi)展。

2 解決方法

2.1 構(gòu)建完整的心理育人教育教學(xué)服務(wù)管理體系

根據(jù)教育部辦公廳發(fā)布的《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施綱要(試行)》等文件要求，為加強(qiáng)心理育人的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理，高校心理健康教育系統(tǒng)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)上與思想政治教育體系進(jìn)行整合[3]。由學(xué)校黨委直接領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)學(xué)校德育育人工作。各二級(jí)學(xué)院、教學(xué)相關(guān)部門、學(xué)生工作部、校團(tuán)委聯(lián)合心理健康中心具體實(shí)施育人工作。構(gòu)建“四維、三級(jí)”的心理育人系統(tǒng)，通過(guò)4個(gè)維度，即心理育人課程教學(xué)維度、心理育人實(shí)踐活動(dòng)維度、心理育人咨詢服務(wù)維度和心理育人危機(jī)預(yù)防干預(yù)維度，以及3個(gè)層級(jí)，即朋輩互助(學(xué)生級(jí))心理育人層級(jí)、幫扶服務(wù)(教師級(jí))心理育人層級(jí)、咨詢干預(yù)(專業(yè)級(jí))心理育人層級(jí)，聯(lián)合開(kāi)展育心與育德工作。學(xué)校建立大學(xué)生心理健康教研室，負(fù)責(zé)課程教學(xué)、課程建設(shè)、實(shí)踐活動(dòng)建設(shè)和教育教學(xué)場(chǎng)所建設(shè)；建立心理咨詢室，負(fù)責(zé)學(xué)生心理咨詢和危機(jī)預(yù)防干預(yù)。心理健康專業(yè)教師通過(guò)學(xué)生社團(tuán)(心理協(xié)會(huì))、學(xué)生心理委員(每個(gè)班級(jí)配備)開(kāi)展朋輩教育，通過(guò)指導(dǎo)輔導(dǎo)員(班主任)、其他教職員工開(kāi)展(教師)幫扶服務(wù)，其他專任教師通過(guò)授課、指導(dǎo)活動(dòng)、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等形式開(kāi)展專業(yè)服務(wù)。

2.2 完善大學(xué)生心理健康課的課程思政體系

按照相關(guān)文件要求，開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理健康這門必修課程，并保證32個(gè)基本學(xué)時(shí)，實(shí)現(xiàn)心理健康課程的全覆蓋。根據(jù)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》等文件要求，從家國(guó)情懷、職業(yè)情愫、校本特色和課程特點(diǎn)4個(gè)層面挖掘課程思政元素，將兩者有機(jī)融合成課程教學(xué)體系[4]，并通過(guò)線上線下空間維度、課前課中課后時(shí)間維度、教師學(xué)生主體維度將育德主線進(jìn)行貫通。通過(guò)階段性的課程診改，重新修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化“育德育心雙主線”，構(gòu)建起集“知識(shí)傳授、心理體驗(yàn)與行為訓(xùn)練為一體，教學(xué)與預(yù)防干預(yù)相結(jié)合于一體”的課程教育教學(xué)體系，促進(jìn)學(xué)生心理素養(yǎng)與思想品德、情感態(tài)度與價(jià)值取向、職業(yè)能力與職業(yè)精神的高度融合[5]。進(jìn)一步探索思想政治教育與心理健康教育的整合路徑，通過(guò)“修訂課程標(biāo)準(zhǔn)—完善教學(xué)設(shè)計(jì)—深化課堂教學(xué)—健全保障機(jī)制—拓展服務(wù)平臺(tái)”，進(jìn)一步完善大學(xué)生心理健康教育課的課程思政教育教學(xué)服務(wù)體系。

2.3 豐富“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的實(shí)踐教育體系

依托學(xué)生心理社團(tuán)、素質(zhì)拓展中心和班級(jí)心理委員3個(gè)載體開(kāi)展學(xué)生心理育人實(shí)踐活動(dòng)。充分尊重學(xué)生在心理健康教育中的主體地位，最大化地運(yùn)用線上、線下資源，開(kāi)展各類型主題活動(dòng)，深入挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛能和助人能量，達(dá)到真正的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的目的。通過(guò)創(chuàng)辦學(xué)生心理知識(shí)報(bào)紙、雜志，建設(shè)心理育人微信公眾號(hào)，定期持續(xù)向?qū)W生傳播心理育人的知識(shí)和方法；每學(xué)年校級(jí)層面開(kāi)展“5.25”“11.25”主題系列活動(dòng)各1次，院級(jí)層面開(kāi)展朋輩助人能力培訓(xùn)及督導(dǎo)4次，班級(jí)層面開(kāi)展心理課堂4次；不定期開(kāi)展心理素質(zhì)拓展活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生各項(xiàng)思想素質(zhì)和心理素質(zhì)；通過(guò)建設(shè)心理咨詢室、心理健康教育實(shí)訓(xùn)室和戶外心理素質(zhì)拓展基地保證活動(dòng)的順利開(kāi)展；充分發(fā)揮新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展云端心理健康宣傳工作和思想政治工作，打造“同心抗疫”等系列品牌朋輩心理互助活動(dòng)，從價(jià)值觀內(nèi)化教育、學(xué)習(xí)方法分享、生活方式引導(dǎo)、心理防護(hù)知識(shí)宣傳、線上心理援助等5個(gè)方面開(kāi)展朋輩心理互助活動(dòng)。

2.4 健全學(xué)生心理健康監(jiān)測(cè)機(jī)制及育人效果評(píng)價(jià)機(jī)制

為達(dá)到“立德樹(shù)人”的教育目標(biāo)，在心理育人效果評(píng)價(jià)上實(shí)行“心理健康教育學(xué)分制”。以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，從“發(fā)展需求—培養(yǎng)目標(biāo)—課程體系”的邏輯路徑反向設(shè)計(jì)項(xiàng)目模塊及相應(yīng)任務(wù)，明確學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)習(xí)成果標(biāo)準(zhǔn)[5]；以學(xué)生能力培養(yǎng)為中心，在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評(píng)價(jià)中重點(diǎn)考核學(xué)生的心理素質(zhì)提升情況；通過(guò)階段性心理測(cè)評(píng)和學(xué)生心理素質(zhì)提升報(bào)告等考察學(xué)生思想狀況，并與其他德育部門協(xié)同及時(shí)反饋、聯(lián)合工作；以學(xué)生可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，系統(tǒng)化設(shè)計(jì)課程，將第一課堂(理論課堂2學(xué)分)、第二課堂(實(shí)踐課堂2學(xué)分)、第三課堂(拓展課堂2學(xué)分)納入整體評(píng)價(jià)體系。其中，第一課堂是指在理論課堂上開(kāi)展的教育教學(xué)活動(dòng)；第二課堂是指學(xué)生在校內(nèi)外參加的心理健康實(shí)踐活動(dòng)，如心理拓展訓(xùn)練、班級(jí)心理課堂、心理講座、心理社團(tuán)活動(dòng)、心理志愿者活動(dòng)及線上互動(dòng)等；第三課堂是指提升學(xué)生職業(yè)能力素養(yǎng)及心理助人能力的相關(guān)課程、培訓(xùn)、科研、競(jìng)賽及學(xué)術(shù)交流等。在育人成效上，通過(guò)及時(shí)修訂課程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)立合理培養(yǎng)目標(biāo)，并通過(guò)課程診改、學(xué)生學(xué)習(xí)效果階段性評(píng)估、企業(yè)人才需求長(zhǎng)效反饋機(jī)制等質(zhì)量監(jiān)控手段來(lái)評(píng)估課程體系是否切合培養(yǎng)目標(biāo)，持續(xù)更新和優(yōu)化培養(yǎng)體系，不斷提高育人效能。

2.5 構(gòu)建“四級(jí)預(yù)警、六級(jí)聯(lián)動(dòng)”心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制

為預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生，構(gòu)建“學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的‘四級(jí)預(yù)警、六級(jí)聯(lián)動(dòng)’機(jī)制”，通過(guò)搭建溝通平臺(tái)、理清組織構(gòu)架、設(shè)立預(yù)警指標(biāo)、規(guī)范職責(zé)范圍等方式實(shí)現(xiàn)各部門之間的信息互通、人員互動(dòng)和協(xié)同運(yùn)作。通過(guò)確定4個(gè)層級(jí)的心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)，定期定量收集學(xué)生群體或個(gè)人出現(xiàn)的包括學(xué)業(yè)、生活、家庭、人際、情緒狀況等在內(nèi)的心理異?；蛐袨閱?wèn)題，實(shí)現(xiàn)各部門對(duì)學(xué)生問(wèn)題的信息互通、網(wǎng)格監(jiān)控，更有力地預(yù)防學(xué)生危機(jī)事件的發(fā)生；通過(guò)“寢室—班級(jí)—學(xué)院—學(xué)生處—心理咨詢室—學(xué)校心理危機(jī)應(yīng)對(duì)小組”六級(jí)聯(lián)動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)，整合學(xué)校思想政治教育和心理健康教育資源和力量，搭建溝通平臺(tái)，明確各部門職責(zé)，確保溝通順暢、配合緊密，措施得當(dāng)、保障有力。同時(shí)充分利用信息化技術(shù)和校外資源，針對(duì)學(xué)生的不同需求，建立“線上+線下雙通道咨詢平臺(tái)”，提供線下一對(duì)一心理咨詢、一對(duì)多心理輔導(dǎo)、QQ(微信)在線咨詢及團(tuán)體咨詢等多樣化的咨詢服務(wù)形式，并與醫(yī)院建立心理健康教育教學(xué)“醫(yī)校聯(lián)合”體，形成“在思想政治工作中發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題+在解決學(xué)生心理問(wèn)題中加強(qiáng)思想政治教育”的工作機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)心理危機(jī)的“積極干預(yù)、動(dòng)態(tài)干預(yù)、量化干預(yù)、全方位干預(yù)和全員干預(yù)”。

2.6 打造內(nèi)外雙環(huán)的育心育德師資隊(duì)伍協(xié)同培養(yǎng)模式

為滿足學(xué)生心理健康教學(xué)、心理活動(dòng)、心理輔導(dǎo)、心理咨詢、心理危機(jī)干預(yù)等心理健康教育服務(wù)的需求，高?？山ⅰ皟?nèi)外雙環(huán)的育心育德人才生態(tài)圈”的育人隊(duì)伍培養(yǎng)模式。在學(xué)校內(nèi)部，通過(guò)專家?guī)Ｂ?、專職帶兼職、兼職帶朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行人才的內(nèi)部培養(yǎng)；在學(xué)校外部，通過(guò)專業(yè)督導(dǎo)、系統(tǒng)培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行人才的外部培養(yǎng)。學(xué)校外聘專家指導(dǎo)并督導(dǎo)學(xué)校的心理健康教育及咨詢工作；在各二級(jí)學(xué)院分別設(shè)置心理辦公室，并由心理專職教師直接對(duì)接學(xué)院兼職心理教師，開(kāi)展心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)工作；在班級(jí)設(shè)立心理委員，并在學(xué)生群體中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀助人者，將其培養(yǎng)成朋輩心理援助團(tuán)隊(duì)的成員，負(fù)責(zé)學(xué)生的心理互助工作。通過(guò)以上方式增進(jìn)心理健康教育隊(duì)伍與思想政治教育隊(duì)伍相互融合、互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)，打造“專職與兼職相結(jié)合、培養(yǎng)與選拔相結(jié)合、科研與實(shí)踐相結(jié)合、助人能力和自助能力相結(jié)合”的多層次心理育人隊(duì)伍。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校要完成立德樹(shù)人的根本任務(wù)，就要將心理健康教育與思想政治教育進(jìn)行有機(jī)融合。通過(guò)構(gòu)建教育服務(wù)體系、完善課程思政體系、豐富實(shí)踐活動(dòng)體系等將心理健康教育融入思想政治教育中，相互推動(dòng)和促進(jìn)，發(fā)揮最大教育合力，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，促進(jìn)學(xué)生的全面可持續(xù)發(fā)展。