“紅物業(yè)”為美好生活加速

王業(yè)典

泗陽縣探索黨建引領(lǐng)全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平工作，通過實施“紅物業(yè)”引領(lǐng)工程，推動物業(yè)管理與基層黨建、社區(qū)治理“三項融合”。

“以前小區(qū)物業(yè)每到收費時跑得最勤快，遇事卻不見蹤影，辦事效率實在差。如今，物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量大大提高，小區(qū)環(huán)境也越來越好?！便絷柨h前進社區(qū)文城新都小區(qū)居民莊鳳英說。

近年來，針對物業(yè)管理制度不全、矛盾較多、服務(wù)不佳等問題，泗陽縣探索實施“紅物業(yè)”引領(lǐng)工程，推動物業(yè)管理與基層黨建、社區(qū)治理“三項融合”，實現(xiàn)抓黨建促治理強服務(wù)。

泗陽縣積極統(tǒng)籌物業(yè)行業(yè)主管部門和城市街道，將“紅物業(yè)”列為基層黨建“書記項目”，通過壓緊壓實“一把手”工作責(zé)任，引導(dǎo)責(zé)任單位系統(tǒng)謀劃、協(xié)調(diào)推進，擺脫物業(yè)管理“無人抓、不會抓、抓不動”的困局。成立物業(yè)行業(yè)黨委，直接指導(dǎo)物業(yè)黨建工作，推動7家符合組建條件的物業(yè)企業(yè)成立黨組織，真正把黨組織建在物業(yè)服務(wù)鏈上。創(chuàng)新業(yè)委會黨組織設(shè)置，積極引導(dǎo)小區(qū)黨員依照法定程序進入業(yè)委會，因地制宜建立功能型黨組織。優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)格設(shè)置和黨組織體系，全縣114個小區(qū)網(wǎng)格通過單獨組建和聯(lián)合組建相結(jié)合的方式，實現(xiàn)了黨支部全覆蓋。

“黨建引領(lǐng)構(gòu)建起小區(qū)網(wǎng)格黨支部、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)‘三位一體’運行機制，推行‘雙向進入、交叉任職’，形成了多方協(xié)作、同向發(fā)力的物業(yè)黨建新格局。”眾興街道黨工委委員、組織委員徐敏說。

社區(qū)居民遇到問題由誰解決？泗陽縣印發(fā)物業(yè)管理權(quán)責(zé)清單，創(chuàng)新建立“5231”物業(yè)服務(wù)問題接轉(zhuǎn)處置機制，對居民反映事項進行閉環(huán)處理。充實物業(yè)服務(wù)力量，選配“黨員樓棟長”，組建黨員服務(wù)隊伍，設(shè)立“紅色議事廳”，建立聯(lián)席會議制度，定期開展“物業(yè)管理大家談”活動，累計解決群眾身邊問題2.71萬件。

物業(yè)做得好不好，社區(qū)群眾最有發(fā)言權(quán)。泗陽縣出臺《物業(yè)管理考核辦法（試行）》，實行“月測評、季評比、年考核”制度，考準(zhǔn)考實物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。近年來，共有3家物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲得表彰，3家被建議清退，業(yè)主滿意度不斷提高。

“‘紅物業(yè)’引領(lǐng)工程有力提升了物業(yè)管理服務(wù)水平，真正實現(xiàn)了黨建讓生活更美好?！便絷柨h委常委、組織部部長封其兵說。