數(shù)字圖書館的數(shù)字閱讀服務(wù)與推廣策略探討

（重慶市少年兒童圖書館，重慶 渝中 400010）

一、數(shù)字閱讀服務(wù)概述

“數(shù)字閱讀”在概念上的含義主要包括兩個(gè)方面，即它的內(nèi)容和載體。首先，數(shù)字閱讀的內(nèi)容相比于傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物有顯著不同，其內(nèi)容主要是電子書、網(wǎng)絡(luò)新聞等電子資源；其次，就載體上而言，數(shù)字閱讀的閱讀載體以數(shù)字信息技術(shù)下的電子設(shè)備、閱讀器等移動(dòng)終端為主。數(shù)字閱讀相比傳統(tǒng)閱讀具有攜帶方便、資源廣泛等優(yōu)勢(shì)，目前已經(jīng)受到了廣大人群的認(rèn)可。

“數(shù)字閱讀服務(wù)”是目前數(shù)字圖書館中的一項(xiàng)重要服務(wù)，它能夠以互聯(lián)網(wǎng)的形式將圖書館的閱讀服務(wù)從線下發(fā)展至線上，方便相關(guān)用戶隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)這些閱讀資源進(jìn)行檢索、瀏覽和下載。另外，圖書館也可以通過(guò)這樣的數(shù)字閱讀平臺(tái)向訂閱服務(wù)的讀者發(fā)布圖書館新引入的書籍信息、圖書館近期開辦的活動(dòng)等各項(xiàng)內(nèi)容，極大地提升了圖書館和讀者溝通的效率。

二、數(shù)字圖書館的數(shù)字閱讀服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

1.數(shù)字圖書館的服務(wù)能力

首先，信息時(shí)代的發(fā)展為圖書館的書本館藏形式提出了新要求。圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)多載體文獻(xiàn)實(shí)體館藏方式的運(yùn)用，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)下海量的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行采集，通過(guò)有目的、有序的整理，構(gòu)造更具現(xiàn)代化、數(shù)字化的信息知識(shí)庫(kù)，滿足信息時(shí)代下人們與時(shí)俱進(jìn)的閱讀需求；其次，數(shù)字化圖書館服務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)建主旨是立足于信息技術(shù)為人們提供更便捷的服務(wù)，因此，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶的數(shù)字閱讀需求進(jìn)行進(jìn)一步分析，并對(duì)系統(tǒng)中如檢索、借書、查找功能以及一系列潛在功能進(jìn)行優(yōu)化開發(fā)，加強(qiáng)與用戶之間的溝通聯(lián)系，力求為用戶提供更現(xiàn)代化、更個(gè)性化的閱讀服務(wù)。

2.數(shù)字圖書館體系與平臺(tái)的構(gòu)建

目前我國(guó)各地的圖書館的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，如萬(wàn)方、知網(wǎng)、維普等，都處于對(duì)信息資源進(jìn)行整合、優(yōu)化的狀態(tài)中，并且加大了對(duì)一些信息化社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將圖書館引入了公共網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)平臺(tái)中，因此可以說(shuō)我國(guó)目前的圖書館行業(yè)已經(jīng)基本構(gòu)建了信息化閱讀服務(wù)體系。例如，當(dāng)下我國(guó)不少高校圖書館都有其官方的微信賬號(hào)、微博等，能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)向用戶推送信息，這便是數(shù)字時(shí)代下圖書館體系與平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化構(gòu)建的體現(xiàn)。相關(guān)人員還應(yīng)當(dāng)對(duì)更先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行積極地運(yùn)用，力求進(jìn)一步提升圖書館數(shù)字化建設(shè)的水平。

3.數(shù)字圖書館資源建設(shè)

目前我國(guó)多數(shù)圖書館都普遍關(guān)注對(duì)數(shù)字閱讀資源的采集、整合與運(yùn)用，如電子刊物、學(xué)位論文、學(xué)術(shù)期刊等，充分滿足了用戶的數(shù)字閱讀需求。但目前我國(guó)的圖書館還應(yīng)對(duì)電子書籍、多媒體資源的收藏進(jìn)行進(jìn)一步完善，并建立有效的制度，與其他地區(qū)圖書館的數(shù)字閱讀資源進(jìn)行共享，進(jìn)一步開拓圖書館的數(shù)字資源，滿足人們的多樣化閱讀需求。

三、數(shù)字圖書館的數(shù)字閱讀服務(wù)推廣策略

1.優(yōu)化用戶閱讀體驗(yàn)

提升數(shù)字圖書館的數(shù)字閱讀服務(wù)水平，應(yīng)當(dāng)先從優(yōu)化用戶的閱讀體驗(yàn)入手。首先，圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)數(shù)字閱讀資源的采集與整合，讓電子書資源更加統(tǒng)一化、規(guī)范化，并完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)數(shù)字閱讀資源的調(diào)度效率，滿足用戶的閱讀需求，改善其閱讀體驗(yàn)；其次，圖書館還可加強(qiáng)數(shù)字閱讀服務(wù)的個(gè)性化建設(shè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶的閱讀需求、閱讀偏好進(jìn)行分析，并在此之上為用戶提供更個(gè)性化的圖書推薦服務(wù)；最后，圖書館還應(yīng)簡(jiǎn)化用戶登錄數(shù)字圖書館的操作流程，開發(fā)微信登錄、QQ登錄等渠道，進(jìn)一步提升用戶的體驗(yàn)。

2.借助新媒體渠道推廣服務(wù)

新媒體的出現(xiàn)為圖書館提供了廣泛地與用戶進(jìn)行溝通交流的平臺(tái)，因此，借助多媒體平臺(tái)對(duì)數(shù)字閱讀服務(wù)進(jìn)行推廣，也是一種行之有效的方式。首先，圖書館可以通過(guò)微信公眾號(hào)、微博等方式對(duì)用戶進(jìn)行數(shù)字閱讀資源的推送，并及時(shí)發(fā)布圖書館近期的活動(dòng)信息，加強(qiáng)與用戶聯(lián)系的緊密度；其次，圖書館可以與一些影響力較高的網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，如起點(diǎn)中文網(wǎng)、網(wǎng)易云閱讀等等，讓圖書館的數(shù)字閱讀服務(wù)在大眾中更為普及，從而更好地推動(dòng)其發(fā)展。

3.建設(shè)數(shù)字圖書館共享服務(wù)平臺(tái)

目前不少圖書館已對(duì)數(shù)字圖書館共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)行了嘗試，推動(dòng)了圖書館數(shù)字資源的交流與擴(kuò)大，但其協(xié)作水平還具有較大的改善空間。目前可以預(yù)知的是，在未來(lái)，大范圍的圖書館行業(yè)聯(lián)盟會(huì)成為圖書館之間合作的主要形式，圖書館還需加強(qiáng)其協(xié)作意識(shí)，尋求范圍更廣、領(lǐng)域更大的合作項(xiàng)目，完善多渠道數(shù)字資源體系的構(gòu)建，進(jìn)行全國(guó)性、跨地區(qū)的數(shù)字圖書館共享服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建，讓數(shù)字圖書館、數(shù)字閱讀服務(wù)真正在地域、領(lǐng)域上得到普及。

4.應(yīng)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)完善推廣工作

圖書館還應(yīng)當(dāng)積極借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)數(shù)字閱讀服務(wù)和其推廣工作進(jìn)行完善。首先，圖書館應(yīng)當(dāng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)目前館藏?cái)?shù)字閱讀資源進(jìn)行進(jìn)一步的整合，建立更為多樣化、立體化、現(xiàn)代化、信息化的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，充分提升圖書館的服務(wù)能力，滿足部分對(duì)專業(yè)知識(shí)有要求的用戶群體；其次，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)完善對(duì)圖書館數(shù)字閱讀資源的搜索功能，提升用戶的體驗(yàn)；另外，還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建更規(guī)范化的全國(guó)文獻(xiàn)資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)，與多地?cái)?shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)展開協(xié)作，方便用戶運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)在全國(guó)文獻(xiàn)資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)自己想要的資源進(jìn)行檢索和引用，滿足其閱讀需求的同時(shí)對(duì)圖書館的資源進(jìn)行進(jìn)一步的擴(kuò)充。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息時(shí)代的發(fā)展促進(jìn)了大眾閱讀習(xí)慣、閱讀需求的改變，數(shù)字圖書館應(yīng)當(dāng)跟上時(shí)代的發(fā)展需求，不斷加強(qiáng)對(duì)數(shù)字閱讀服務(wù)的建設(shè)與推廣，提升用戶的閱讀體驗(yàn)，讓數(shù)字閱讀服務(wù)真正惠及全民，推動(dòng)數(shù)字圖書館更好地發(fā)展。