醫(yī)院辦公室檔案管理人員職業(yè)視野拓展的路徑思考

（江蘇連云港市第一人民醫(yī)院，江蘇 連云港 222002）

引言

眾所周知，當(dāng)前社會在不斷地發(fā)展，醫(yī)院在進(jìn)行內(nèi)部管理的過程中，要加強(qiáng)檔案管理，醫(yī)院檔案管理人員的工作任務(wù)更加繁重，工作范圍在逐漸的拓展，要解決檔案管理過程中所存在的各種問題，提高檔案管理的效率和效果。對檔案管理人員的職業(yè)視野進(jìn)行拓展，要強(qiáng)化責(zé)任意識與專業(yè)意識，但是當(dāng)前檔案管理過程中所存在的問題仍然較多，要針對所存在的問題進(jìn)一步提出有效的策略，引導(dǎo)檔案管理人員增強(qiáng)自己的專業(yè)性，在醫(yī)院檔案管理過程中進(jìn)一步發(fā)揮作用[1]。

一、現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀

在當(dāng)前的醫(yī)院內(nèi)部管理的過程中，對檔案管理工作進(jìn)行開展，要了解其具體的發(fā)展現(xiàn)狀，當(dāng)前的管理人員的工作壓力逐漸增加，檔案管理的范圍在逐漸拓展，容易出現(xiàn)各類問題，比如在檔案管理的過程中，由于制度不完善，技術(shù)沒有進(jìn)行及時的更新，檔案管理人員沒有意識到自身的職責(zé)，導(dǎo)致檔案管理效率和效果低下。因此，醫(yī)院辦公室檔案管理人員要積極地對于職業(yè)視野進(jìn)行拓展，提高工作的效率和效果，增強(qiáng)檔案管理人員的專業(yè)性。

二、醫(yī)院檔案管理工作人員工作過程中所存在的具體問題

1.檔案管理人員缺乏正確的工作意識

在醫(yī)院檔案管理的過程中，工作人員在職業(yè)視野拓展方面仍然存在著一系列的問題：首先，缺乏能動意識，在檔案管理期間沒有根據(jù)科學(xué)的流程來對檔案進(jìn)行歸類，導(dǎo)致沒有對檔案的信息進(jìn)行深入研究，缺乏對醫(yī)院建設(shè)的指導(dǎo)價值；其次，檔案管理人員缺乏學(xué)習(xí)意識，檔案以數(shù)據(jù)的形式進(jìn)行傳遞，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)系統(tǒng)需要借助載體來進(jìn)行信息的共享，但是當(dāng)前的檔案管理人員缺乏對信息技術(shù)的學(xué)習(xí)；最后，檔案管理工作要與黨建工作進(jìn)行有效的結(jié)合，但是當(dāng)前的檔案管理人員缺乏有效的交流，沒有開展與其他部門之間的溝通[2]。

2.檔案管理人員工作的主動性有待提升

在醫(yī)院檔案管理的過程中，要意識到檔案管理對于醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展具有一定的積極作用，但是在調(diào)查過程中，醫(yī)院檔案管理人員往往在管理上存在缺失，沒有明確自身的職責(zé)，專業(yè)素養(yǎng)較低，工作主動性不高，在檔案歸檔、收發(fā)、傳閱等不同的環(huán)節(jié)沒有進(jìn)行管理標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，影響整體的工作效率。

三、醫(yī)院檔案管理人員職業(yè)視野拓展的具體路徑

1.推動到管理人員專業(yè)素質(zhì)的提升

在醫(yī)院檔案管理工作開展的過程中，要提升工作人員的工作效率。首先，要注重專業(yè)素質(zhì)的提高，通過定期培訓(xùn)的方式使檔案管理人員明確檔案管理的重要性，了解檔案管理的知識和技能，增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)；其次，通過外部參觀和內(nèi)部業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，明確檔案管理人員職業(yè)視野拓展的價值為醫(yī)院檔案管理工作做出貢獻(xiàn)；最后，要動員檔案管理人員積極參與思想政治活動，提高自身的思想素質(zhì)，才能意識到職業(yè)的危機(jī)感，進(jìn)行檔案管理業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)。

2.多渠道促進(jìn)檔案管理人員職業(yè)視野拓展

醫(yī)院檔案管理工作本身具有一定的專業(yè)性，涉及對檔案的分類以及明確檔案管理與醫(yī)院經(jīng)營活動之間的關(guān)系，對檔案信息進(jìn)行整合要涉及內(nèi)部的黨建工作以及行政管理工作。因此，檔案管理人員要參與培訓(xùn)，進(jìn)一步拓展職業(yè)視野，借助比較的思想，對于檔案管理人員的職業(yè)視野進(jìn)行拓展，要明確走出去的戰(zhàn)略思想，與其他人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行對比，才能進(jìn)一步增強(qiáng)人員對于檔案管理知識和技能學(xué)習(xí)的積極性。

3.明確檔案管理人員職業(yè)視野的切入點(diǎn)

在檔案管理工作開展的過程中，針對人員在學(xué)習(xí)意識，溝通意識不足的問題進(jìn)行深入的分析。首先，對檔案管理人員的職業(yè)視野進(jìn)行拓展，要增強(qiáng)其職業(yè)素質(zhì)，對管理工作與平臺進(jìn)行建設(shè)，考察榜樣醫(yī)院，對于檔案管理有效的做法進(jìn)行學(xué)習(xí)；其次，檔案管理人員學(xué)習(xí)意識不足，主要是缺乏與同行之間的比較，可以從比較的方式來進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在內(nèi)部形成自主學(xué)習(xí)的系統(tǒng)；最后，醫(yī)院的職能性結(jié)構(gòu)導(dǎo)致檔案管理人員與科室之間缺乏有效的互動。因此，對于組織架構(gòu)進(jìn)行打破，要使檔案管理人員構(gòu)建起整體的職業(yè)視野，積極地與其他部門進(jìn)行溝通交流，才能進(jìn)一步提高檔案管理效果。

4.促進(jìn)檔案管理組織與制度建設(shè)

在當(dāng)前的醫(yī)院發(fā)展的過程中，要重視信息化管理，增設(shè)信息化管理系統(tǒng)，為各項(xiàng)功能的發(fā)揮提供技術(shù)支持。尤其在進(jìn)行檔案管理的過程中，要對檔案信息進(jìn)行匯總整理，挖掘利用信息系統(tǒng)，可以進(jìn)一步對于檔案管理組織進(jìn)行完善。另一方面，在制度建設(shè)時，要引導(dǎo)各科室在學(xué)習(xí)的過程中對于大資源進(jìn)行共享，檔案管理人員要積極地對職業(yè)視野進(jìn)行拓展，圍繞醫(yī)院的內(nèi)部管理工作，提高檔案管理的質(zhì)量，進(jìn)一步為檔案資源的充分利用，提供明確的發(fā)展方向。

結(jié)語

總而言之，在當(dāng)前的醫(yī)院內(nèi)部管理的過程中，要提升檔案管理的效果，分析檔案管理人員在職業(yè)視野拓展方面所存在的問題比如缺乏能動意識、學(xué)習(xí)意識與交流意識，要引導(dǎo)檔案管理人員積極開展檔案管理，增強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)；其次，采用多元的途徑，對于職業(yè)視野進(jìn)行拓展，要明確檔案管理與醫(yī)院經(jīng)營之間的關(guān)系，對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以比較的方式使管理人員的職業(yè)視野得以拓展，進(jìn)一步增強(qiáng)對檔案管理知識和技能的掌握。除此之外，要進(jìn)行檔案組織管理，在醫(yī)院運(yùn)行目標(biāo)的要求下，建立信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案的數(shù)字化，智能化的發(fā)展。