淺談新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理工作的新思路

（阜新市中醫(yī)醫(yī)院，遼寧 阜新 123000）

一、目前醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀和其中存在的問題

1.缺乏一套完整的系統(tǒng)的檔案管理模式

由于醫(yī)院檔案管理的系統(tǒng)工作量過大，包含的信息結(jié)構(gòu)也比較煩瑣，如果單純地依靠人工進(jìn)行系統(tǒng)分類和整理，就會(huì)給人造成一定的工作效率誤差。當(dāng)前我國(guó)處于一個(gè)信息化管理水平高度發(fā)展的社會(huì)，大量人力完成的檔案工作將逐步被醫(yī)院淘汰，因此，醫(yī)院開展檔案管理技術(shù)工作中，需要將信息化檔案管理技術(shù)納入檔案管理工作中，但由于目前醫(yī)院信息化檔案管理水平相對(duì)落后，對(duì)信息化檔案管理手段的有效運(yùn)用還存在一些問題。首先，醫(yī)院對(duì)檔案管理技術(shù)的基礎(chǔ)研究與應(yīng)用開發(fā)工作投入力度不夠，導(dǎo)致檔案管理工作要求相匹配的醫(yī)院硬件管理設(shè)施發(fā)展跟不上，與當(dāng)前先進(jìn)的檔案管理模式不能很好地互相匹配，導(dǎo)致醫(yī)院硬件管理設(shè)備無法跟上檔案管理的技術(shù)發(fā)展步伐。其次，由于目前醫(yī)院對(duì)當(dāng)前信息模式下的軟件缺乏研究以及開發(fā)的資金投入不足，使目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上已經(jīng)流通的管理軟件都已被信息時(shí)代逐步淘汰，以前醫(yī)院設(shè)計(jì)的管理軟件都完全是按照以前的信息管理模式進(jìn)行編程的，目前看來還可能存在許多缺陷，落后的管理軟件也給當(dāng)前信息庫(kù)的管理帶來很大的困難。

2.目前的信息管理缺乏一定的時(shí)效性

當(dāng)前的信息管理工作缺乏一定的管理時(shí)效性，社會(huì)當(dāng)前強(qiáng)調(diào)的主要是信息工作的管理時(shí)效性，只有醫(yī)院管理人員基本解決了信息安全管理工作的時(shí)效性問題，才能促使醫(yī)院檔案信息安全管理工作真正地推向正軌。但是由于現(xiàn)在許多醫(yī)院信息管理工作的制度不是很規(guī)范，使醫(yī)院信息管理的主要內(nèi)容和實(shí)際存在的問題解決方法以及所需的各種信息都可能存在一定的管理偏差，而出現(xiàn)這些偏差的根本原因主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)主要方面。一個(gè)就是由于醫(yī)院?jiǎn)T工整體對(duì)實(shí)行信息化管理模式的認(rèn)可程度沒有那么高，導(dǎo)致醫(yī)院信息管理人員對(duì)自身的工作認(rèn)識(shí)程度不足；消極的工作管理態(tài)度也會(huì)使醫(yī)院?jiǎn)T工的正常工作受到一定的阻礙，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程產(chǎn)生一定的不良影響。此外，由于目前醫(yī)院負(fù)責(zé)管理的醫(yī)院工作人員對(duì)信息管理工作責(zé)任的具體界定不夠明確，有的工作人員甚至是其他工作崗位，偶爾也可能會(huì)兼職做一些醫(yī)院信息工作，使醫(yī)院信息工作的時(shí)效性有所下降，使一些工作過程中的諸如醫(yī)院業(yè)務(wù)檔案中的信息管理未能在最短的工作時(shí)間內(nèi)完成歸檔。

3.負(fù)責(zé)醫(yī)院檔案管理的工作人員技能水平跟不上時(shí)代的發(fā)展

縱然現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作人員展開數(shù)字化已經(jīng)初見成效，但是因?yàn)檎嬲?fù)責(zé)人的檔案資料工作管理能力也不能完全勝任該項(xiàng)管理工作，對(duì)于醫(yī)院數(shù)字化檔案管理形式的基本認(rèn)識(shí)也不夠清晰，給現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作人員工作發(fā)展帶去了一定的管理障礙。當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)院的信息檔案管理人員不能充分認(rèn)識(shí)和改進(jìn)信息檔案管理模式，從而導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院信息檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展遇到了很大的技術(shù)障礙，從當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展角度分析來看，雖然從事信息檔案管理的行業(yè)整體發(fā)展進(jìn)步速度較快，發(fā)展技術(shù)水平也比較高，但由于對(duì)醫(yī)院信息管理的科研經(jīng)費(fèi)投入的不足，會(huì)使一些可以直接轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)代信息檔案管理的先進(jìn)和高科技管理手段的技術(shù)東西還比較少，管理人員未能對(duì)先進(jìn)信息管理技術(shù)方法進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí)，根本無法完全掌握一套專業(yè)的信息管理技術(shù)方法。所以這就非常需要醫(yī)院在信息化管理上能夠投入一定的人力、資金，派遣相關(guān)管理人員參與學(xué)習(xí)專業(yè)技能的應(yīng)用培訓(xùn)，使醫(yī)院檔案的管理水平能夠得到提高。

二、如何創(chuàng)新改進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作

1.建立健全醫(yī)院檔案管理機(jī)制

結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際工作情況，對(duì)各部門、科室、層級(jí)的管理人員都要進(jìn)行檔案管理責(zé)任意識(shí)強(qiáng)化教育，使醫(yī)院?jiǎn)T工充分認(rèn)識(shí)檔案管理的重要性，并能明確自己的管理職責(zé)，從而充分發(fā)揮企業(yè)整體上的聯(lián)動(dòng)性，運(yùn)用醫(yī)院科學(xué)的決策指導(dǎo)意識(shí)，以加強(qiáng)醫(yī)院形象建設(shè)為基礎(chǔ)，結(jié)合檔案管理的工作規(guī)范，制訂一套符合醫(yī)院發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式的檔案管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)運(yùn)用到檔案管理工作中，對(duì)一些檔案設(shè)備、技術(shù)和檔案管理人員，都必須要嚴(yán)格制訂相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，為檔案管理工作服務(wù)。

2.利用數(shù)字化優(yōu)勢(shì)完善醫(yī)院檔案管理工作

當(dāng)今社會(huì)信息科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，數(shù)字化信息技術(shù)已開始初露端倪，在我國(guó)社會(huì)各界都已經(jīng)取得了相當(dāng)不錯(cuò)的發(fā)展成績(jī)，這完全有賴于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息覆蓋范圍廣、信息傳播快、方便快捷等強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，把數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與醫(yī)院檔案管理工作結(jié)合起來。

3.積極提升檔案管理人員的素質(zhì)水平

專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平提高是醫(yī)院檔案管理工作順利開展的重要因素，在研究擬定各級(jí)醫(yī)院檔案管理專業(yè)機(jī)制時(shí)，應(yīng)該對(duì)于醫(yī)院檔案管理人員隊(duì)伍展開各種制度化的約束，保證專門人才的合理分配使用，保證檔案管理工作崗位上能有優(yōu)秀的檔案管理技術(shù)人才。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格結(jié)合現(xiàn)行檔案管理工作人員工作職業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格應(yīng)用信息化檔案管理創(chuàng)新技術(shù)手段，擬定檔案管理工作人員的崗位培訓(xùn)管理體制，保證檔案管理人員在正式上崗前必須具備基本的管理技能知識(shí)素質(zhì)，同時(shí)，要有良好的技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)意識(shí)，保證在工作中做好檔案管理創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合。

結(jié)語(yǔ)

總之，醫(yī)院的檔案管理工作一直是醫(yī)院發(fā)展改革創(chuàng)新、提高全院各項(xiàng)工作管理水平的重要環(huán)節(jié)，數(shù)字化的背景之下，醫(yī)院應(yīng)該把醫(yī)院檔案管理工作知識(shí)普及化，提升對(duì)于醫(yī)院檔案隊(duì)伍的管理效率，針對(duì)實(shí)際研討制訂醫(yī)院檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。