南京水務(wù)集團(tuán)現(xiàn)代（智慧）供應(yīng)鏈體系建設(shè)的研究與探索

沈天南

摘要：以構(gòu)架現(xiàn)代（智慧）供應(yīng)鏈體系為目標(biāo)，結(jié)合南京水務(wù)集團(tuán)現(xiàn)有信息化建設(shè)成果及業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)特點(diǎn)，從現(xiàn)代（智慧）智慧供應(yīng)鏈體系的特點(diǎn)及未來方向、集團(tuán)運(yùn)行模式搭建、技術(shù)手段復(fù)合應(yīng)用、信息化平臺(tái)建設(shè)等方面開展集團(tuán)公司的智慧供應(yīng)鏈管理研究與探討。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代（智慧）供應(yīng)鏈 供給側(cè) 智慧決策中

引言

南京水務(wù)集團(tuán)物資采購供應(yīng)中心作為集團(tuán)物資管理主體，負(fù)責(zé)集團(tuán)物資從計(jì)劃申報(bào)、招標(biāo)采購、合同簽訂、倉儲(chǔ)質(zhì)量、驗(yàn)審結(jié)算、資金支付等過程的物資全供應(yīng)鏈管理，日常工作開展嚴(yán)謹(jǐn);信息化建設(shè)方面目前在用的NC系統(tǒng)、招標(biāo)采購云平臺(tái)、WMS系統(tǒng)、抄收系統(tǒng)、對(duì)外服務(wù)平臺(tái)、水表管理系統(tǒng)等基本涵蓋了日常工作的100%，信息化建設(shè)成果豐厚，成效顯著。按照集團(tuán)提出的新一輪建設(shè)發(fā)展要求，結(jié)合當(dāng)前各大型國(guó)有企業(yè)信息化發(fā)展方向，可基于現(xiàn)有的累積系統(tǒng)數(shù)據(jù)量及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，以物資采購供應(yīng)中心為試點(diǎn)，探討集團(tuán)現(xiàn)代（智慧）供應(yīng)鏈體系建設(shè)模式，為后續(xù)體系建設(shè)落地奠定基礎(chǔ)。

1現(xiàn)代（智慧）供應(yīng)鏈體系概述

“智慧供應(yīng)鏈”是結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的理論、方法和技術(shù)，在企業(yè)中和企業(yè)間構(gòu)建的，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化的技術(shù)與管理綜合集成系統(tǒng)。其建設(shè)本質(zhì)是技術(shù)與管理的不斷融合，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈管理發(fā)生根本性變革[1]。

現(xiàn)階段，對(duì)于供應(yīng)鏈核心企業(yè)來說，后臺(tái)資源池的變化頻率低、成本高、周期長(zhǎng)，無法滿足由用戶驅(qū)動(dòng)的前臺(tái)多變需求，面臨前臺(tái)用戶需求多變性與后臺(tái)資源相對(duì)穩(wěn)定性的矛盾。因此，在企業(yè)組織架構(gòu)中設(shè)置類似于“供應(yīng)鏈中臺(tái)”的職能機(jī)構(gòu)，對(duì)接相關(guān)業(yè)務(wù)部門，可有效提升企業(yè)管理的靈活性。

2構(gòu)建集團(tuán)現(xiàn)代（智慧）供應(yīng)鏈體系的思路

以構(gòu)建集團(tuán)物資三大智慧業(yè)務(wù)鏈，強(qiáng)化內(nèi)外高效協(xié)同，打造智慧決策中心為工作重點(diǎn)，以貫標(biāo)執(zhí)行、數(shù)據(jù)融合、人工智能應(yīng)用為主要手段，優(yōu)化調(diào)整現(xiàn)有物資采購供應(yīng)中心職能定位，開展“供應(yīng)鏈中臺(tái)”智慧運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)，有效整合汲取“供應(yīng)鏈后臺(tái)”提供的生產(chǎn)、管理等海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源，轉(zhuǎn)化為全供應(yīng)鏈狀態(tài)監(jiān)測(cè)、運(yùn)營(yíng)交付、快速反應(yīng)、流程整合、資源調(diào)度，信息交互、智能決策等能力，同時(shí)將“供應(yīng)鏈前臺(tái)”從數(shù)據(jù)分析、語音監(jiān)控等業(yè)務(wù)中解放出來，進(jìn)而加快前臺(tái)的需求的靈活、快速響應(yīng)能力，提升前段服務(wù)水平，大幅改善用戶體驗(yàn)，加快互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新升級(jí)。

2.1科學(xué)搭建智慧供應(yīng)鏈運(yùn)行模式

依托集團(tuán)已有信息平臺(tái)，深化“大云物智”等現(xiàn)代技術(shù)與物資管理的融合，實(shí)現(xiàn)以三條智慧業(yè)務(wù)鏈（智能采購業(yè)務(wù)鏈、數(shù)字物流業(yè)務(wù)鏈、全景質(zhì)控業(yè)務(wù)鏈）為主線，內(nèi)部跨專業(yè)協(xié)同、外部生態(tài)圈協(xié)同，為保障措施的智慧供應(yīng)鏈運(yùn)行系統(tǒng)，通過業(yè)務(wù)鏈協(xié)同發(fā)展、內(nèi)外部協(xié)同合作打造出全景可觀、策略優(yōu)化的智慧決策中心，支撐集團(tuán)應(yīng)用新技術(shù)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向現(xiàn)代（智慧）供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.1.1物資智慧業(yè)務(wù)鏈

依托大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，打造以智能采購、數(shù)字物流、全景質(zhì)控三大業(yè)務(wù)為支撐的物資智慧業(yè)務(wù)鏈，強(qiáng)化采購管理集約化的深入發(fā)展并通過三大業(yè)務(wù)鏈條的相互支撐、協(xié)同運(yùn)作、互聯(lián)發(fā)展，全面提升集團(tuán)物資管理統(tǒng)籌能力、供應(yīng)保障能力和精益管控能力。

2.1.2內(nèi)外高效協(xié)同

創(chuàng)新建立集團(tuán)內(nèi)部跨專業(yè)協(xié)同、外部生態(tài)圈協(xié)同的兩級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過內(nèi)外部合作及運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，形成智慧供應(yīng)鏈工作合力。內(nèi)部跨專業(yè)協(xié)同是基礎(chǔ)，旨在對(duì)接各業(yè)務(wù)部門需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)流程再造和數(shù)據(jù)全流程共享。外部生態(tài)圈協(xié)同是重要手段，在充分整合供應(yīng)鏈合作單位信息資源的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)上下游業(yè)務(wù)的一體化貫通[2]。

2.1.3智慧決策中心

以提高物力資源的統(tǒng)籌調(diào)配和運(yùn)營(yíng)監(jiān)控能力為目標(biāo)，開展調(diào)配中心建設(shè)工作，建立智慧決策運(yùn)營(yíng)中心，承擔(dān)資源統(tǒng)籌、協(xié)同運(yùn)作、數(shù)據(jù)分析、實(shí)時(shí)監(jiān)控、線上服務(wù)等功能定位。資源統(tǒng)籌：充分發(fā)揮信息系統(tǒng)功能，通過系統(tǒng)的集成融合，實(shí)現(xiàn)物力資源的集中統(tǒng)籌調(diào)配;協(xié)同運(yùn)作：通過平臺(tái)整合、信息貫通、可視化等技術(shù)手段，建立跨專業(yè)、跨部門、跨組織的協(xié)同運(yùn)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)物資全供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)閉環(huán)管控，提升供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作質(zhì)效;數(shù)據(jù)分析：實(shí)現(xiàn)對(duì)庫存采購、供應(yīng)計(jì)劃調(diào)整的輔助決策;實(shí)時(shí)監(jiān)控：實(shí)現(xiàn)對(duì)物資管理各細(xì)項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)、預(yù)警以及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過程的檢查和管控;線上服務(wù)：強(qiáng)化信息在線發(fā)布和網(wǎng)上服務(wù)能力，提升智慧決策中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外服務(wù)水平。通過決策中心的功能整合實(shí)現(xiàn)物資全供應(yīng)鏈的閉環(huán)管控、科學(xué)決策與協(xié)同優(yōu)化，有力支撐物資領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)踐。

2高效應(yīng)用智慧供應(yīng)鏈技術(shù)手段

以貫標(biāo)執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、數(shù)據(jù)融合、人工智能技術(shù)應(yīng)用為主要手段構(gòu)建水力行業(yè)供給側(cè)多態(tài)智慧供應(yīng)鏈。一是推動(dòng)貫標(biāo)執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，大力推進(jìn)公司產(chǎn)品、服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在供給側(cè)的貫徹執(zhí)行，確保標(biāo)準(zhǔn)互通，形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并將貫標(biāo)執(zhí)行力度與供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制、分級(jí)分類評(píng)價(jià)體系結(jié)合，促進(jìn)供應(yīng)商按照采購標(biāo)準(zhǔn)要求改進(jìn)生產(chǎn)工藝、提升技術(shù)能力、提高產(chǎn)品質(zhì)量，充分發(fā)揮公司在標(biāo)準(zhǔn)制訂過程中的話語權(quán)，引導(dǎo)裝備制造業(yè)發(fā)展方向，滿足市場(chǎng)需求;二是推動(dòng)供給側(cè)大數(shù)據(jù)采集與共享，在貫徹執(zhí)行公司產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)向供給側(cè)的輸出，實(shí)現(xiàn)由“間接”數(shù)據(jù)收集向“源”數(shù)據(jù)歸集、由“片段數(shù)據(jù)”向“全鏈數(shù)據(jù)”的轉(zhuǎn)變以及實(shí)現(xiàn)由人員派駐、實(shí)物檢驗(yàn)向全異常預(yù)警、實(shí)時(shí)處理的轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，構(gòu)建涵蓋供應(yīng)商管理系統(tǒng)、質(zhì)檢管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)和集團(tuán)全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心的智慧供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分布式存儲(chǔ)、安全共享和追蹤溯源;三是推動(dòng)人工智能技術(shù)的全面應(yīng)用，聚焦水力行業(yè)供給側(cè)多態(tài)智慧供應(yīng)鏈決策能力與水平的提升，通過構(gòu)建各項(xiàng)子業(yè)務(wù)的智慧決策數(shù)學(xué)模型，合理選取、優(yōu)化人工智能算法，通過計(jì)算機(jī)自適應(yīng)及自學(xué)習(xí)，挖掘、厘清數(shù)據(jù)間的內(nèi)在聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的智能決策，進(jìn)一步提升物資工作精益化水平。

3物資智慧運(yùn)營(yíng)中心信息化平臺(tái)建設(shè)

3.1信息化建設(shè)目標(biāo)

物資智慧運(yùn)營(yíng)中心信息化平臺(tái)建設(shè)要轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)理念、開發(fā)方法和實(shí)施模式，借鑒“小前臺(tái)、大中臺(tái)”的運(yùn)營(yíng)模式，以“多場(chǎng)景、微應(yīng)用”為原則建設(shè)供應(yīng)鏈中臺(tái)，挖掘后臺(tái)資源價(jià)值，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化、支撐運(yùn)營(yíng)服務(wù)和響應(yīng)客戶需求三項(xiàng)核心能力，支撐保障物資智慧運(yùn)營(yíng)新體系落地實(shí)施，提升內(nèi)外兩個(gè)服務(wù)質(zhì)效水平。

3.2信息化建設(shè)思路

物資智慧運(yùn)營(yíng)中心信息化平臺(tái)建設(shè)的基本思路是，以內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)（NC、WMS、對(duì)外服務(wù)平臺(tái)）功能優(yōu)化拓展為基礎(chǔ)、以對(duì)外新建服務(wù)平臺(tái)為窗口、以智慧微應(yīng)用為主攻點(diǎn)，構(gòu)建內(nèi)網(wǎng)私有鏈（功能優(yōu)化與拓展）、外網(wǎng)聯(lián)盟鏈（新建平臺(tái)）和智慧微應(yīng)用生態(tài)群（不斷更新、快速迭代）三大板塊互通互補(bǔ)、協(xié)同配合的供應(yīng)鏈智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，服務(wù)于物資專業(yè)、內(nèi)外部相關(guān)方的決策層、管理層和作業(yè)層從業(yè)人員，提升物資供應(yīng)保障能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

3.3信息化平臺(tái)架構(gòu)

運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，構(gòu)建供應(yīng)商、第三方物流、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享的外網(wǎng)聯(lián)盟鏈，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口，對(duì)接上鏈主體業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)共享、跟蹤相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

外網(wǎng)聯(lián)盟鏈上鏈數(shù)據(jù)通過內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)安全交互平臺(tái)進(jìn)入全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，聯(lián)盟鏈節(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)的交易憑證，形成針對(duì)該交易的證據(jù)鏈，全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心則存儲(chǔ)結(jié)果性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。內(nèi)網(wǎng)私有鏈上各業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ERP、NC等）數(shù)據(jù)，根據(jù)相關(guān)智慧場(chǎng)景需求按標(biāo)準(zhǔn)化格式進(jìn)入數(shù)據(jù)中心。

全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心完全、準(zhǔn)確、及時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)開發(fā)各類智慧微應(yīng)用，從作業(yè)、管理和決策三個(gè)層次展開智慧化應(yīng)用，通過快速迭代、自我進(jìn)化形成有機(jī)的智慧供應(yīng)鏈微應(yīng)用生態(tài)體系。智慧微應(yīng)用能夠綜合內(nèi)外部業(yè)務(wù)信息，在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整理、分析的基礎(chǔ)上，尋找影響事件結(jié)果的關(guān)鍵因素，或構(gòu)建智慧預(yù)測(cè)模型對(duì)事件未來情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，或提供友好的可視化展示，或進(jìn)行流程和組織優(yōu)化，最終能支撐管理、輔助決策。

外網(wǎng)聯(lián)盟鏈上各主體在權(quán)限范圍內(nèi)通過內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)安全交互平臺(tái)獲取相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而指導(dǎo)自身工作開展。如對(duì)全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存疑，可通過聯(lián)盟鏈各節(jié)點(diǎn)共同舉證，鑒證該數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

參考文獻(xiàn)：

[1]王書成 現(xiàn)代供應(yīng)鏈創(chuàng)新和應(yīng)用是基于產(chǎn)業(yè)的