遠(yuǎn)程用電檢查在電力營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

陳立新

摘要：改革后，受社會(huì)發(fā)展的影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速，電力對(duì)于保障人們的正常生活具有非常重要的作用，所以人們對(duì)電能的需求也在不斷上升。但是在實(shí)際工作中，一些電力企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)采用的技術(shù)存在缺陷，阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展。論文主要對(duì)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行分析，期望能夠起到一定的參考作用。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速，電力對(duì)于保障人們的正常生活具有非常重要的作用，所以人們對(duì)電能的需求也在不斷上升。但是在實(shí)際工作中，一些電力企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)采用的技術(shù)存在缺陷，阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展。論文主要對(duì)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行分析，期望能夠起到一定的參考作用。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程用電檢查;電力營(yíng)銷(xiāo);應(yīng)用

引言

電力營(yíng)銷(xiāo)是電力能源供給中的重要環(huán)節(jié)，只有保證了電力營(yíng)銷(xiāo)的穩(wěn)定可靠，才能夠保證電力能源的順利供給，才能夠滿(mǎn)足國(guó)家社會(huì)人民的用電需求。只是從我國(guó)目前的實(shí)際情況來(lái)看，在進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)工作的過(guò)程中仍是存在著很多問(wèn)題的。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡而導(dǎo)致的人口大量遷移，使得我國(guó)的人口都集中在一些發(fā)達(dá)城市，那么在人口遷移的過(guò)程中，也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐挠秒娦枨笤黾?，尤其是在用電高峰期間，便進(jìn)一步給電力營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。此外，我國(guó)作為一個(gè)擁有極為廣闊國(guó)土面積的國(guó)家，在地理分布上也存在著差異問(wèn)題，面對(duì)一些偏遠(yuǎn)地區(qū)和地形地勢(shì)復(fù)雜的地區(qū)，電力營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)，往往會(huì)受到自然因素的影響。因此針對(duì)以上問(wèn)題，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用便至關(guān)重要了，在電力營(yíng)銷(xiāo)工作展開(kāi)的過(guò)程中有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1遠(yuǎn)程用電檢查在電力營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題

1.1工作觀(guān)念滯后

電力企業(yè)的員工受多年來(lái)工作模式與觀(guān)念的影響，思維已經(jīng)受到了固化，不能深刻認(rèn)知電力行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展規(guī)律，企業(yè)也沒(méi)有分析自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)內(nèi)員工沒(méi)有受到待業(yè)、下崗薪資減少等方面的影響，個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益沒(méi)有得到損失，所以在電力營(yíng)銷(xiāo)工作中缺乏危機(jī)感。

1.2遠(yuǎn)程用電檢查在電力營(yíng)銷(xiāo)中的通信問(wèn)題

從過(guò)往工作開(kāi)展的實(shí)際情況來(lái)看，在電力系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，往往需要依托通信方式來(lái)展開(kāi)。但是，我國(guó)目前所使用的通信方式有很多種，并且每種通信方式在優(yōu)缺點(diǎn)上也存在著不同。那么，在這一基礎(chǔ)上，便導(dǎo)致了不同通信方式在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的干擾差異，不同的通信方式對(duì)待外界環(huán)境的敏感性是不同的。因此，在受到外界因素干擾的基礎(chǔ)上，也影響了實(shí)際的數(shù)據(jù)信息傳輸效果，造成了效率低下和質(zhì)量低下等一系列負(fù)面問(wèn)題。

1.3設(shè)備、技術(shù)方面

在應(yīng)用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的過(guò)程中，現(xiàn)階段存在的問(wèn)題為設(shè)備和技術(shù)使用處于不統(tǒng)一狀態(tài)，這是由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，各地進(jìn)展情況不一樣。尤其是在偏遠(yuǎn)地區(qū)，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)相比，在遠(yuǎn)程用電技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用方面存在一定的劣勢(shì)，這就造成此技術(shù)在統(tǒng)一管理和維護(hù)設(shè)備方面存在一定的困難。這使得遠(yuǎn)程用電檢查和電力營(yíng)銷(xiāo)這2個(gè)方面在銜接上的問(wèn)題變成了一個(gè)很大的難題。經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后以及區(qū)位偏遠(yuǎn)為遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的充分應(yīng)用造成了阻礙。

2電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升與創(chuàng)新策略

2.1及時(shí)摒棄傳統(tǒng)工作觀(guān)念

為了提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力，電力企業(yè)需要將傳統(tǒng)追效益、求發(fā)展的工作觀(guān)念轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心、以服務(wù)提升為宗旨，切實(shí)有效的提升電力用戶(hù)對(duì)于電力產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，為電力用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)，電力企業(yè)還要培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，摒棄“大一統(tǒng)”的觀(guān)念，盡可能做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，確保企業(yè)內(nèi)部員工能夠積極主動(dòng)地為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障電力營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品能夠在電力市場(chǎng)中具有落足之地，幫助電力企業(yè)建立良好的形象。

2.2選擇科學(xué)合理的通信方式

從遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用的目的來(lái)看，也能夠更好的對(duì)焦?fàn)I銷(xiāo)中存在的故障問(wèn)題，從而加速故障問(wèn)題的解決和處理。那么，當(dāng)技術(shù)運(yùn)用發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后便能夠及時(shí)將故障向管理人員和維護(hù)人員進(jìn)行反饋，從而加速故障的處理。而之所以會(huì)產(chǎn)生這樣的需求，也是因?yàn)槲覈?guó)當(dāng)前所使用的通信技術(shù)在進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的傳播過(guò)程中，往往對(duì)周邊的環(huán)境具有較大的敏感性，集中在環(huán)境因素導(dǎo)向下，造成數(shù)據(jù)信息的傳輸錯(cuò)誤。因此，在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，一方面是要加速故障的處理，建立起完善的故障處理機(jī)制，但根本仍是對(duì)通信方式進(jìn)行優(yōu)化選擇，加速我國(guó)通信方式的升級(jí)，并同時(shí)結(jié)合不同的環(huán)境來(lái)選擇與之對(duì)應(yīng)的通信方式，從而在根本上減少故障問(wèn)題的發(fā)生。

2.3統(tǒng)一設(shè)備

遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用功能非常多，其不僅能實(shí)時(shí)檢測(cè)電壓、電網(wǎng)負(fù)荷以及電流等相關(guān)參數(shù)，也能對(duì)這些相關(guān)參數(shù)實(shí)現(xiàn)及時(shí)分析工作。其由3部分構(gòu)成：第一個(gè)組成部分為主控制中心系統(tǒng);第二個(gè)組成部分為遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng);第三個(gè)組成部分為用戶(hù)終端系統(tǒng)。

在其電量轉(zhuǎn)換處理環(huán)節(jié)中，在對(duì)參數(shù)以及數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析時(shí)，可以借助數(shù)字式的電能讀數(shù)系統(tǒng)開(kāi)展工作?？梢圆扇S-485通信新技術(shù)，對(duì)相應(yīng)的信息做好后臺(tái)傳遞工作，使其進(jìn)入控制中心，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析工作。另外，智能終端也具有重要作用，即可以對(duì)電能表讀數(shù)進(jìn)行系統(tǒng)化采集與搜索分析的工作，對(duì)于真空斷路器參數(shù)的作用也同樣如此。

2.4提高電力服務(wù)意識(shí)

為了能夠充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”的作用，那么相關(guān)工作人員就必須要明確自身所服務(wù)的對(duì)象，通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)管理體系提高電力企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，將壟斷行業(yè)高傲的姿態(tài)放平，真心實(shí)意地為用戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)。由于城市中的經(jīng)濟(jì)水平較高，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也比較成熟，所以電力企業(yè)可以建立一些電力營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)或自助查詢(xún)、繳納電費(fèi)的機(jī)器。在一些用電量高且集中商業(yè)區(qū)電力營(yíng)銷(xiāo)人員可以加大手機(jī)APP的推廣力度，從而能夠在最大限度提高“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”的受眾面，對(duì)于技術(shù)水平相對(duì)落后的山區(qū)或農(nóng)村，電力營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)開(kāi)展地推式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，確保每一名電力用戶(hù)都能夠得到一對(duì)一的服務(wù)，以此來(lái)提升電力企業(yè)的信譽(yù)度。除此之外，電力企業(yè)還應(yīng)積極整合數(shù)據(jù)中心的各類(lèi)資源，并在此基礎(chǔ)上提供Paas、Iaas、Daas等服務(wù)，保證電力企業(yè)中所有軟件系統(tǒng)都能夠正常運(yùn)行，從而降低電力企業(yè)軟件運(yùn)維成本，并提高軟件系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性，為用戶(hù)營(yíng)造出高效、智能的運(yùn)行環(huán)境。

結(jié)語(yǔ)

在電力事業(yè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，電力營(yíng)銷(xiāo)是其中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。電力營(yíng)銷(xiāo)在電力事業(yè)中的作用更像是一座橋梁，聯(lián)系起了電力企業(yè)和用戶(hù)，并將電力資源作為橋梁上的主要通貨。因此，如何保證電力營(yíng)銷(xiāo)的穩(wěn)定性和安全性便是當(dāng)前電力事業(yè)發(fā)展中首先要解決的一個(gè)問(wèn)題。通過(guò)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用，結(jié)合當(dāng)前的局勢(shì)能夠較好地改變電力營(yíng)銷(xiāo)中的諸多問(wèn)題，從未為我國(guó)的電力事業(yè)發(fā)展?fàn)I造出一個(gè)良好的整體環(huán)境。

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