電力調(diào)度配網(wǎng)搶修管理系統(tǒng)的需求分析

饒晨辰

摘要：隨著國內(nèi)的電力網(wǎng)架越做越大、覆蓋面越來越廣、結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，導(dǎo)致供電公司配電網(wǎng)檢修工作不斷地增多，當(dāng)前國家電網(wǎng)各供電公司對配網(wǎng)搶修業(yè)務(wù)的工作量日益沉重，優(yōu)質(zhì)服務(wù)壓力也越來越大，迫切需求開展研究相關(guān)系統(tǒng)，優(yōu)化配電網(wǎng)生產(chǎn)及檢修工作。為此，本文對電力調(diào)度配網(wǎng)搶修管理系統(tǒng)的總體需求和功能需求進行了詳細分析，并對該軟件系統(tǒng)各個功能模塊的建設(shè)需求進行了詳細闡述，以便為后續(xù)的系統(tǒng)功能升級提供理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：電力調(diào)度，配網(wǎng)搶修，需求分析

0引言

隨著社會科學(xué)的不斷進步及電力行業(yè)的不斷發(fā)展，國網(wǎng)公司各類信息化系統(tǒng)越來越先進，國網(wǎng)公司對配電網(wǎng)的建設(shè)、運維、搶修管理工作的重視程度越來越高。如何高效組織搶修力量進行現(xiàn)場配網(wǎng)搶修指揮工作，提升配網(wǎng)搶修管理的精準(zhǔn)性和高效性;如何精準(zhǔn)的進行停送電信息對外公布，是當(dāng)前配網(wǎng)搶修管理面臨著的最需急迫解決的問題。因此本文提出了研究電力調(diào)度配網(wǎng)搶修管理系統(tǒng)的需求分析。

1系統(tǒng)總體需求

電力調(diào)度配網(wǎng)搶修管理系統(tǒng)的實現(xiàn)是在大數(shù)據(jù)背景的引領(lǐng)下，如何高效開展相關(guān)工作，如何快速地提升電力用戶的用電方面的感知，同時實現(xiàn)配網(wǎng)搶修管理業(yè)務(wù)的高效率管控。本文的主要內(nèi)容是詳細地分析相關(guān)需求，參照IEC61968/61970等相關(guān)規(guī)程以及相關(guān)的公用資料、相關(guān)交流會材料和相關(guān)的運行安全準(zhǔn)則等，主要通過實時采集PMS系統(tǒng)、GIS平臺、95598系統(tǒng)、SG186系統(tǒng)、OMS、用采系統(tǒng)等的數(shù)據(jù)[1-2]。

2系統(tǒng)功能性需求

按照該系統(tǒng)的總體研發(fā)目標(biāo)，該系統(tǒng)的功能實現(xiàn)主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、故障報修指揮管理、停送電信息發(fā)布管理、綜合報表及展現(xiàn)管理等4個方面的設(shè)計。

（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理需求分析

電力調(diào)度配網(wǎng)搶修管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理主要是負責(zé)系統(tǒng)中的問題收集平臺、短信應(yīng)用管理、搶修資源管理、配置管理等4大模塊。

問題收集平臺功能模塊主要是收集系統(tǒng)運行使用中存在的一些問題，操作人員通過問題收集平臺填寫存在問題，便于程序維護人員查看并及時處理，同時將處理結(jié)果反饋至操作人員，便于溝通協(xié)助。

短信應(yīng)用管理功能模塊主要可以通過此平臺編輯短信進行一對一或群發(fā)短信，同時具有短信查詢、短信模板編輯等功能。

搶修資源管理功能模塊主要實現(xiàn)物資管理、班組管理、人員管理、車輛管理功能。

配置管理功能模塊主要分為工單管理模塊、故障報修APP回復(fù)模塊、督辦模塊配置。其中工單管理模塊主要是編輯相應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容，便于搶修人員在搶修完畢后回單方便。

（2）故障報修指揮管理需求分析

故障報修指揮管理主要功能有用戶報修工單處理、搶修工單催辦處理、歷史工單查詢管理3大模塊。

用戶報修工單處理主要是指揮人員通過實時處理用戶報修工單，通過及時將用戶報修工單派發(fā)至現(xiàn)場的搶修人員，并管控現(xiàn)場的搶修進度。

搶修工單催辦處理主要是配網(wǎng)搶修指揮人員根據(jù)客戶催辦及實際情況對現(xiàn)場搶修人員的搶修進度進行實時催辦，以達到過程管控的目的。

3）歷史工單查詢管理模塊能夠?qū)螖?shù)據(jù)進行編輯、刪除等一系列的設(shè)置。歷史工單涉及到工單所有過程數(shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)能夠進行實時數(shù)據(jù)讀入，同時支持數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。

（3）停送電信息管理需求分析

停送電信息管理主要是在配網(wǎng)搶修管理過程中產(chǎn)生的需要及時向國網(wǎng)客戶服務(wù)中心及電力用戶發(fā)布的相關(guān)配網(wǎng)涉及對外停電的信息，主要包括故障停電、臨時停電、計劃停電三大類[3]。停送電信息的報送功能是配網(wǎng)搶修管理系統(tǒng)中較為核心的部分，能夠很好地為配網(wǎng)搶修指揮人員提供對外停電數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)支撐。停送電信息管理功能主要有停電信息查詢、重復(fù)停電分析、停送電信息發(fā)布等3大模塊：

停電范圍查詢管理主要是查詢停電信息，系統(tǒng)支持條件選擇性（時間、單位、停電范圍、停電區(qū)域、工單編號等）地查詢各類停電信息。

重復(fù)停電分析主要是管理發(fā)布過停電信息的歷史管理，系統(tǒng)支持選擇性導(dǎo)出停電信息功能。

停送電信息發(fā)布管理主要是開展故障停電信息、臨時停電信息、計劃停電信息3大類停電信息的發(fā)布功能，同時通過與營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（SG186系統(tǒng)）接口將停電信息發(fā)布至國網(wǎng)系統(tǒng)，同步至公司對外網(wǎng)站，進而實現(xiàn)停電信息的對外發(fā)布。

（4）綜合報表及展現(xiàn)需求分析

綜合報表及展現(xiàn)功能模塊主要是針對于故障報修過程管控數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，主要分為到達現(xiàn)場超時工單記錄、故障報修工單處理超時、催辦情況記錄、App退單記錄、App審核退回記錄、故障業(yè)務(wù)分類統(tǒng)計、搶修到達現(xiàn)場時限統(tǒng)計、故障修復(fù)時長統(tǒng)計、故障報修業(yè)務(wù)綜合統(tǒng)計、故障報修日報、歷史工單導(dǎo)出表等十一大類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析[4-5]。其中，到達現(xiàn)場超時工單記錄、故障報修工單處理超時催辦情況記錄、故障報修業(yè)務(wù)綜合統(tǒng)計、歷史工單導(dǎo)出的功能如下所述

到達現(xiàn)場超時工單記錄：可以很好地為配搶人員提供很好的過程管控手段，能夠很好地提供數(shù)據(jù)分析材料，為配搶工單的分析提供較好的文件數(shù)據(jù)支撐。

故障報修工單處理超時催辦情況記錄：主要是存儲超時催辦數(shù)據(jù)，能夠通過工單的催辦次數(shù)、時間、編號等字符組合選擇來進行分類統(tǒng)計，主要包括工單單號、搶修班組、受理時間、催辦次數(shù)等多元化的、選擇性查詢。

故障報修業(yè)務(wù)綜合統(tǒng)計：能夠分類統(tǒng)計工單類型、到達現(xiàn)場情況、故障處理平均時長、被催辦情況，可以進行個性化的、多元化的開展統(tǒng)計及展示。

歷史工單導(dǎo)出：主要是支持故障報修工單的實時數(shù)據(jù)進行導(dǎo)出，采用多種選擇性字段比如受理時間、單號、搶修班組、用戶信息、App狀態(tài)、到達現(xiàn)場情況等進行組合性查詢。支持實時數(shù)據(jù)存儲。

3系統(tǒng)非功能性需求

該系統(tǒng)的非功能性需求如下：

在存儲需求方面：電力調(diào)度配網(wǎng)搶修管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有較大的存儲容量，能夠滿足較大的存儲需求，主要是是存儲運行數(shù)據(jù)、報表數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等。

在穩(wěn)定穩(wěn)定性需求方面：電力調(diào)度配網(wǎng)搶修管理系統(tǒng)主要是能夠?qū)崟r地傳遞運行數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，不出現(xiàn)服務(wù)器掉線、系統(tǒng)卡頓等情況。

在操作性需求方面：該系統(tǒng)的界面較為友好，做到清晰、簡潔，操作順暢。

在安全性需求方面，需保障符合國網(wǎng)公司在信息、網(wǎng)絡(luò)安全方面的相關(guān)要求。

4結(jié)語

本文主要介紹了電力調(diào)度配網(wǎng)搶修管理系統(tǒng)的總體開發(fā)需求及每項功能模塊的需求配置，相關(guān)分析內(nèi)容包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)功能需求分析、故障報修管功能需求分析、停送電信息管理功能需求分析以及綜合報表及展現(xiàn)需求分析，可以為后續(xù)電力調(diào)度配網(wǎng)搶修管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)提供較好的理論支持。

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