技術(shù)無(wú)痕：構(gòu)建深度融合的區(qū)域智慧教育新生態(tài)

章偉

【關(guān)鍵詞】智慧教育;教育服務(wù)供給;教育信息化

教育是一項(xiàng)智力型、智慧型勞動(dòng)。我區(qū)（南京市玄武區(qū)）教育信息化工作確立一個(gè)理念，即技術(shù)改變生態(tài)、技術(shù)涵養(yǎng)生態(tài);圍繞一個(gè)目標(biāo)，即構(gòu)建以“智慧教育”為核心的區(qū)域教育新生態(tài);抓好三個(gè)創(chuàng)新，即創(chuàng)新思想認(rèn)識(shí)，提升創(chuàng)新能力，創(chuàng)新資源應(yīng)用。

全區(qū)教育信息化工作緊跟教育技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，嚴(yán)守技術(shù)應(yīng)用的底線，充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)，加速推進(jìn)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源、教學(xué)模式、管理方式、評(píng)價(jià)體系的變革，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)教育的理念重塑、價(jià)值重建、結(jié)構(gòu)重組、程序再造、文化重構(gòu)。

一、加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，優(yōu)化工作機(jī)制，完善教育服務(wù)供給的制度保障

玄武區(qū)加強(qiáng)區(qū)教育信息化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌，服務(wù)、組織、協(xié)調(diào)全區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)安全和信息化的建設(shè)與管理工作，完善各工作部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制，暢通信息交流渠道，通過(guò)打造區(qū)、市、校三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)學(xué)校服務(wù)需求的動(dòng)態(tài)采集與自動(dòng)上報(bào)。此外，將在各類學(xué)校完善配備教育信息化首席信息官“CIO”，建立“一把手負(fù)總責(zé)、CIO具體領(lǐng)導(dǎo)”的管理體制，保障區(qū)域高質(zhì)量服務(wù)供給。

二、打通全區(qū)教育數(shù)據(jù)壁壘，夯實(shí)在線教育服務(wù)供給的數(shù)據(jù)大動(dòng)脈

玄武區(qū)依托“南京教育云”平臺(tái)，借助微信生態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)特性、集成特性、開(kāi)放特性、共享特性、穩(wěn)定特性和成熟特性，搭建玄武區(qū)區(qū)教育信息化公共服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“區(qū)平臺(tái)”），旨在促進(jìn)教育相關(guān)者（教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、管理者、教育行業(yè)參與者等）的智慧連接、持續(xù)發(fā)展和生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)教育系統(tǒng)內(nèi)平臺(tái)的高度整合、應(yīng)用的靈活配置、數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，完成校、區(qū)、市、省的多級(jí)數(shù)據(jù)的匯總與上報(bào)。各級(jí)教育主管部門(mén)可以根據(jù)需要對(duì)校端、區(qū)端應(yīng)用產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、匯總、分析、利用。借助市平臺(tái)的統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證的“單點(diǎn)”登錄，為市、區(qū)、校的應(yīng)用數(shù)據(jù)連通提供了支撐和保障。

平臺(tái)的教育大數(shù)據(jù)管理遵循“一數(shù)一源、多源校核、動(dòng)態(tài)更新”原則，經(jīng)過(guò)多年建設(shè)，已經(jīng)逐步建立起“覆蓋全區(qū)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、上下聯(lián)動(dòng)、資源共享”的區(qū)域教育大平臺(tái)，成功打通數(shù)據(jù)壁壘，有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的自由性與超強(qiáng)存儲(chǔ)性，便于教師借助終端隨時(shí)隨地觀看、下載課堂實(shí)錄、圖片、電子教案及其他多媒體資源。針對(duì)一線教師信息技術(shù)應(yīng)用能力不足的問(wèn)題，采用微培訓(xùn)、在線課程學(xué)習(xí)、線上線下相結(jié)合的混合式培訓(xùn)等方式，分類施策，分層開(kāi)展，著力提升其信息素養(yǎng)。

三、供給共性與個(gè)性的在線教育服務(wù)，推進(jìn)區(qū)域教育治理現(xiàn)代化

區(qū)域平臺(tái)既要實(shí)現(xiàn)管理職能，又要擔(dān)當(dāng)服務(wù)角色。平臺(tái)要提供區(qū)域的共性服務(wù)，同時(shí)也要支持學(xué)校的個(gè)性發(fā)展。

1. 區(qū)端共性教育服務(wù)供給采取條線管理。

與區(qū)教育局各職能科室在信息化應(yīng)用需求上進(jìn)行深度合作，完成部分行政管理的功能管理模塊。目前，區(qū)級(jí)政務(wù)平臺(tái)共有19個(gè)區(qū)級(jí)功能管理模塊支持和服務(wù)區(qū)教育局7 個(gè)職能科室、督導(dǎo)室和發(fā)展中心的相應(yīng)職能。

2. 校端個(gè)性教育服務(wù)供給采取平行管理。

區(qū)平臺(tái)在校端應(yīng)用中提供了通知公告、在線報(bào)修等20個(gè)公共模塊，這些模塊幾乎覆蓋了全區(qū)所有學(xué)校。同時(shí)，各校基于區(qū)平臺(tái)開(kāi)發(fā)了各種符合學(xué)校個(gè)性化需要的特色應(yīng)用模塊，如積分管理、卡券、學(xué)生榮譽(yù)管理等60余個(gè)校級(jí)管理模塊。這些應(yīng)用涵蓋了學(xué)校的校園管理、教學(xué)教務(wù)、師生發(fā)展及家校互動(dòng)的方方面面。

在推進(jìn)區(qū)域教育治理現(xiàn)代化過(guò)程中，我們堅(jiān)持“工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目目標(biāo)化、目標(biāo)節(jié)點(diǎn)化、節(jié)點(diǎn)責(zé)任化”原則，持續(xù)發(fā)力，久久為功，助力區(qū)域教育治理能力優(yōu)化行動(dòng)，促進(jìn)教育治理體制從“碎片化”向“網(wǎng)格型”轉(zhuǎn)變（區(qū)骨干教師考核系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、干部管理系統(tǒng)）、教育治理方式從“基于有限個(gè)案”向“基于數(shù)據(jù)決策”轉(zhuǎn)變（教育滿意度調(diào)查）、教育治理模式由“靜態(tài)化”治理向“動(dòng)態(tài)化”治理轉(zhuǎn)變（傳染病上報(bào)管理平臺(tái)）、教育治理理念從“管理本位”向“服務(wù)本位”轉(zhuǎn)型（玄武區(qū)中小學(xué)膳食管理系統(tǒng)、區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)工作考核）。

3. 建立線上與線下融合式教學(xué)的應(yīng)急服務(wù)精準(zhǔn)供給機(jī)制。

為保障線上教學(xué)與線下教學(xué)的有機(jī)銜接和常態(tài)化實(shí)施，玄武區(qū)從平臺(tái)、技術(shù)、資源、數(shù)據(jù)、教學(xué)五方面為學(xué)校提供高質(zhì)量服務(wù)（見(jiàn)下頁(yè)表1），包括“以學(xué)定教”的教學(xué)模式、基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的評(píng)價(jià)方式等，有助于各校在線教學(xué)的順利實(shí)施。

（1）教學(xué)相長(zhǎng)，互聯(lián)互通。依托區(qū)平臺(tái)的玄武區(qū)“愛(ài)·學(xué)習(xí)”在線教學(xué)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了教學(xué)全環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的伴隨式采集、管理、分析，推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，為資源共建共享、信息化教學(xué)常態(tài)應(yīng)用提供了支持。疫情期間，“區(qū)校一體”協(xié)同保障學(xué)生的居家學(xué)習(xí)生活。為了提升教師、學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)平臺(tái)使用的熟練程度，區(qū)平臺(tái)使用“愛(ài)·學(xué)習(xí)+直播”方式進(jìn)行遠(yuǎn)程授課，制訂完善的培訓(xùn)方案，包括線上培訓(xùn)、視頻輔導(dǎo)、圖文解說(shuō)、在線答疑等;由企業(yè)安排人員對(duì)每所學(xué)校單獨(dú)開(kāi)展培訓(xùn)，提高師生的信息化水平。除了學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還引入防疫知識(shí)、生命教育、公共安全教育、心理健康教育等內(nèi)容，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)情況和健康狀況。

針對(duì)各校教學(xué)需求，區(qū)域提供了大量的優(yōu)質(zhì)教育資源，一方面，玄武區(qū)各學(xué)科教培員通過(guò)教育資源共建共享的方式匯聚優(yōu)質(zhì)資源;另一方面，各學(xué)科教培員組織區(qū)內(nèi)學(xué)科專業(yè)骨干團(tuán)隊(duì)，對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行整合遴選，分類實(shí)施。疫情期間，“省名師課堂”“金陵微?！薄爸睋糁锌肌薄暗掠v堂”等優(yōu)質(zhì)資源同步開(kāi)放，讓包括邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村在內(nèi)的全區(qū)中小學(xué)實(shí)現(xiàn)資源同步共享。名校的教學(xué)思路及方案及時(shí)共享給全區(qū)，為全區(qū)信息化水平的提升起到重要作用。

（2）線上線下，以學(xué)定教。以“學(xué)生為中心”的個(gè)性化學(xué)習(xí)方式要有新的教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、師生關(guān)系與之匹配。

在玄武區(qū)的部分試點(diǎn)學(xué)校，依托“愛(ài)·學(xué)習(xí)”平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)“以學(xué)定教”模式的常態(tài)化應(yīng)用。課前，教師通過(guò)“愛(ài)·學(xué)習(xí)”平臺(tái)將微課資源及相應(yīng)的教學(xué)素材發(fā)給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)并提出問(wèn)題。學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)可以通過(guò)“交流”與老師或其他同學(xué)進(jìn)行討論，激發(fā)學(xué)生探索知識(shí)的欲望。課中，采用直播課的方式，教師對(duì)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行講解，并針對(duì)學(xué)習(xí)的問(wèn)題反饋答疑解惑，考慮到學(xué)生身心健康，每次直播教學(xué)僅20 分鐘。課后，通過(guò)“作業(yè)”鞏固練習(xí)，展示形式多樣，包括音頻、視頻及圖片等，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)嘴、動(dòng)腦習(xí)慣的養(yǎng)成。

（3）數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，高效管理。教師在授課過(guò)程中可以隨時(shí)檢測(cè)學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)掌握情況，組織學(xué)生對(duì)易錯(cuò)點(diǎn)、易混點(diǎn)、易考點(diǎn)進(jìn)行討論，及時(shí)糾正學(xué)生的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，幫助其形成正確的認(rèn)知。學(xué)生可查看班級(jí)同學(xué)的作業(yè)回答情況、答題用時(shí)、班級(jí)排名等，可根據(jù)各學(xué)科的錯(cuò)題集，自主學(xué)習(xí)錯(cuò)題輔導(dǎo)，完成錯(cuò)題訂正，提高學(xué)習(xí)效率。

學(xué)校管理層通過(guò)了解教師的授課數(shù)據(jù)、布置作業(yè)情況及作業(yè)提交率、正確率等，對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)、教學(xué)態(tài)度、工作成績(jī)等方面進(jìn)行全面評(píng)估考核，不斷提升教師工作質(zhì)量;同時(shí)將學(xué)生數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，做到家校齊努力、勤督促，實(shí)現(xiàn)家校共育。

區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)可視化數(shù)據(jù)，直觀了解區(qū)內(nèi)教師的教學(xué)及教研活動(dòng)情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況等，基于此制訂相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，精準(zhǔn)決策。同時(shí)，定期發(fā)布各學(xué)校教學(xué)數(shù)據(jù)，保障教學(xué)工作的公開(kāi)化、透明化。

一切過(guò)往，皆為序章。下一階段，我們將在工作推進(jìn)中借鑒極簡(jiǎn)主義，躬身入局，持續(xù)轉(zhuǎn)變政府職能，推進(jìn)教育信息化服務(wù)供給轉(zhuǎn)型;突破供給瓶頸，推動(dòng)外生變量向內(nèi)生變量的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源供給再升級(jí)，努力達(dá)成“有教無(wú)類、因材施教、終身學(xué)習(xí)、人人成才”的區(qū)域智慧教育新目標(biāo)。