沿灘區(qū)：做實(shí)營商環(huán)境監(jiān)督，推動(dòng)營商環(huán)境再優(yōu)化

曾勛 李彬

近日，自貢市沿灘區(qū)政府收到一封特殊來信——來自區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的工作提示函。原來，在走訪企業(yè)中區(qū)紀(jì)委監(jiān)委了解到，有部分客商反映沿灘新城存在路面停車收費(fèi)不規(guī)范的問題。為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，沿灘區(qū)紀(jì)委監(jiān)委牽頭開展停車管理行業(yè)突出問題專項(xiàng)整治，并將以上情況通過工作提示函的形式反饋區(qū)政府。區(qū)政府高度重視，對全區(qū)不規(guī)范收取停車費(fèi)問題進(jìn)行全面清理，在全市率先實(shí)現(xiàn)政府購買停車服務(wù)減少市場主體的負(fù)擔(dān)。

今年以來，沿灘區(qū)搶抓被省紀(jì)委監(jiān)委確定為全省優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督工作聯(lián)系點(diǎn)機(jī)遇，大力實(shí)施營商環(huán)境提升年行動(dòng)，提升招商“軟實(shí)力”。

“提醒式”監(jiān)督，推動(dòng)從小事入手提升企業(yè)獲得感

“收到工作提示函，我們首先是反思，自己的工作沒有做到位，需要改進(jìn)?！毖貫﹨^(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長曾柯說，“雖然反映的只是一個(gè)區(qū)域停車收費(fèi)的問題，但區(qū)政府經(jīng)過認(rèn)真研究，決定從這個(gè)‘小事’入手，在全區(qū)范圍內(nèi)推行政府購買公共車位停車服務(wù)，讓營商環(huán)境的打造不僅僅停留在口頭上、文件中?！蹦壳?，沿灘區(qū)政府已與停車收費(fèi)運(yùn)營單位達(dá)成一致，預(yù)計(jì)投入170余萬元，通過政府“買單”的形式，在今年年底全面實(shí)現(xiàn)“免費(fèi)”停車。

政府補(bǔ)貼“免費(fèi)”停車后將為來訪客商提供更多的便捷，留下較好的第一印象，為招商引資打好感情牌。同時(shí)，也將提升企業(yè)從業(yè)者和經(jīng)營戶的滿意度和生活的便捷度。

“智慧化”監(jiān)督，推動(dòng)數(shù)字賦能解決企業(yè)訴求

為更好地收集、解決企業(yè)關(guān)于營商環(huán)境的意見建議、問題訴求和信訪反映，沿灘區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開發(fā)“沿灘區(qū)營商環(huán)境‘廉通企業(yè)’智慧監(jiān)督平臺”。平臺設(shè)置投訴舉報(bào)、監(jiān)督檢查、營商資訊、意見建議、辦理滿意度、數(shù)據(jù)分析及對比等6大模塊。

通過“投訴舉報(bào)”“監(jiān)督檢查”收集到的問題，由專人負(fù)責(zé)分配，對訴求類問題通過“線上”交辦督辦、限期反饋，對檢舉控告類問題通過“線下”及時(shí)核實(shí)、優(yōu)先處置。其中轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門處置問題，職能部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將處置情況“線上”反饋，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委審核通過，回訪群眾滿意度后存檔備查，確保“件件有回音、事事有著落”。

沿灘區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記宋筱茜介紹，“此外，我們還將群眾訴求辦理情況、問題整改情況和群眾滿意度情況納入日常監(jiān)督和巡察內(nèi)容，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委和區(qū)委巡察組在開展監(jiān)督檢查、常規(guī)巡察、專項(xiàng)巡察時(shí)，將進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和了解?！?/p>

“解題式”監(jiān)督，推動(dòng)法治先行回應(yīng)企業(yè)關(guān)切

今年5月，沿灘區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在全區(qū)范圍內(nèi)開展“開口問難、廉通百企”活動(dòng)，實(shí)行區(qū)紀(jì)委監(jiān)委班子成員定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)制度和特聘監(jiān)督員制度，深入企業(yè)調(diào)研座談中了解到，企業(yè)對法治服務(wù)需求較高。在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委與區(qū)委政法委共同“解題”，在沿灘高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造集法治宣傳、服務(wù)企業(yè)、矛盾化解為一體的企業(yè)法治服務(wù)中心。中心設(shè)立信息查詢共享、投資權(quán)益保障、訴訟服務(wù)輔導(dǎo)、公共法律服務(wù)、商事（勞務(wù)）仲裁調(diào)解五個(gè)窗口和多元解紛、法治宣傳、警保聯(lián)動(dòng)三個(gè)平臺，秉承“企業(yè)之事無小事”理念，最大限度滿足企業(yè)法律需求。

2021年9月6日，沿灘區(qū)法院立案受理自貢市智瑞鑄造有限公司債權(quán)人的破產(chǎn)申請，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司廠房因未竣工驗(yàn)收導(dǎo)致未辦理產(chǎn)權(quán)證，沒有產(chǎn)權(quán)證將會(huì)大大影響公司破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)價(jià)值。案件承辦人了解情況后，積極聯(lián)系園區(qū)企業(yè)法治服務(wù)中心啟動(dòng)府院聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由沿灘高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會(huì)召集區(qū)法院、區(qū)住建局、區(qū)自然資源局、區(qū)投促局等部門以及破產(chǎn)管理人召開專題協(xié)調(diào)會(huì)。同時(shí)，邀請市不動(dòng)產(chǎn)登記中心到會(huì)指導(dǎo)，快速解決了企業(yè)爛尾工程無法辦理產(chǎn)權(quán)證的問題，讓該公司資產(chǎn)快速變現(xiàn)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級成為可能。

“沿灘區(qū)將把優(yōu)化營商環(huán)境作為工業(yè)強(qiáng)區(qū)、開放興區(qū)的重要抓手，全力建設(shè)全省營商環(huán)境建設(shè)示范點(diǎn)，為投資者提供更好態(tài)度、更快速度和更有溫度的貼心服務(wù)，讓投資者真正留在沿灘、喜歡沿灘、發(fā)展沿灘。”沿灘區(qū)委書記劉軍介紹，這是沿灘區(qū)為“聚力再造產(chǎn)業(yè)自貢、走出轉(zhuǎn)型升級新路、加快建設(shè)新時(shí)代深化改革擴(kuò)大開放示范城市”貢獻(xiàn)力量的使命和擔(dān)當(dāng)。