省級(jí)融媒體云平臺(tái)實(shí)踐創(chuàng)新的五大路徑

夏露

摘要：在媒體融合轉(zhuǎn)向的大趨勢下，省級(jí)融媒體云平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)成為地方媒體融合發(fā)展的推進(jìn)器。本文以“云上貴州”為例，剖析了省級(jí)融媒體云平臺(tái)實(shí)踐與創(chuàng)新的五大路徑。通過這五個(gè)路徑的創(chuàng)新，有助于提升省級(jí)區(qū)域內(nèi)媒體的資源整合力度，從而更加有效地推進(jìn)媒體融合戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：融媒體 云平臺(tái) 云上貴州 省級(jí)媒體

自媒體融合戰(zhàn)略提出以來，各地、各級(jí)媒體紛紛行動(dòng)，努力在新的媒體環(huán)境下探索符合自身發(fā)展的道路。在全媒體傳播格局中，與中央媒體不同，區(qū)域內(nèi)地方媒體的資源、人才、資本都比較有限，融合發(fā)展需要對(duì)這些資源進(jìn)行有效整合，使得區(qū)域內(nèi)不同類型、不同層次的媒體機(jī)構(gòu)之間建立起良好的媒體生態(tài)。當(dāng)前，各地正著力打造融媒體平臺(tái)，努力構(gòu)建全媒體格局。在這個(gè)過程中，省級(jí)媒體作為區(qū)域內(nèi)媒體的龍頭，有必要承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任。為了有效推進(jìn)地方媒體融合發(fā)展，國家廣電總局專門發(fā)布了《縣級(jí)融媒體中心省級(jí)技術(shù)平臺(tái)規(guī)范要求》，為省級(jí)技術(shù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維指明方向。在文件指引下，全國各省全面啟動(dòng)了省級(jí)技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)工作，省級(jí)融媒體云平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

貴州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)是這方面的典型代表。早在2014年，貴州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)就已全面啟動(dòng)“云上貴州”的“媒體云”建設(shè)。作為推動(dòng)全省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要項(xiàng)目，如今“云上貴州”已成為貴州省內(nèi)各級(jí)各類媒體所依靠的重要技術(shù)平臺(tái)。

一、理念路徑：平臺(tái)化思維重構(gòu)媒體生態(tài)

隨著媒體融合戰(zhàn)略布局的推進(jìn)，省級(jí)融媒體云平臺(tái)建設(shè)全面鋪開。融媒體云平臺(tái)建設(shè)可以說是傳統(tǒng)省級(jí)媒體轉(zhuǎn)型過程中的一場思維革命，其目的是打造平臺(tái)化模式，以平臺(tái)為基礎(chǔ)，提升省級(jí)融媒體發(fā)展速度，并為縣級(jí)融媒體中心賦能。

平臺(tái)化模式對(duì)區(qū)域媒體之所以重要，在于其潛在的功能。首先是資源的集約，省級(jí)融媒體云平臺(tái)建設(shè)只需一次性投入，省級(jí)傳統(tǒng)媒體和縣級(jí)融媒體都可以去使用，確保資源的最大化利用；其次是資源的整合，通過省級(jí)融媒體云平臺(tái)可以對(duì)省內(nèi)全部媒體資源進(jìn)行有效整合，提升媒體矩陣化傳播效果；再次是功能的多元化，省級(jí)融媒體云平臺(tái)可以滿足區(qū)域內(nèi)不同媒體的共同需求，各家媒體在使用過程中也可以根據(jù)自身情況實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展。因此，省級(jí)融媒體云平臺(tái)建設(shè)的核心在于用平臺(tái)化的思維重構(gòu)媒體生態(tài)，就是要以一體化思維，打造省級(jí)全媒體平臺(tái)。

“云上貴州”為貴州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)（以下簡稱貴報(bào)集團(tuán)）轉(zhuǎn)型發(fā)展提供技術(shù)支撐，重構(gòu)了傳統(tǒng)黨報(bào)的媒體生態(tài)。“云上貴州”利用數(shù)據(jù)匯聚技術(shù)，建立起大數(shù)據(jù)內(nèi)容倉庫，貴報(bào)集團(tuán)可以整合其自建的本地化數(shù)據(jù)中心資源，導(dǎo)入“云上貴州”，通過數(shù)據(jù)遷移工具整合網(wǎng)絡(luò)、新媒體、廣播、電視等數(shù)據(jù)。有了這些技術(shù)之后，“云上貴州”可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘和內(nèi)容生成，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化。正是有了這一強(qiáng)大的云平臺(tái)支撐，貴報(bào)集團(tuán)有效融合了傳統(tǒng)紙媒、新聞網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、客戶端等渠道，打造了一體化的全媒體傳播渠道，并有十幾個(gè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在融媒體背景下，貴報(bào)集團(tuán)得益于“云上貴州”賦能，重構(gòu)了傳統(tǒng)黨報(bào)的媒體生態(tài)，有效實(shí)現(xiàn)了信息的匯聚、傳播與互動(dòng)，為用戶提供了多樣化的體驗(yàn)效果。

“云上貴州”不僅為貴報(bào)集團(tuán)提供技術(shù)支撐，也為貴州省縣級(jí)融媒體中心的建設(shè)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，重構(gòu)了地方媒體生態(tài)。在“云上貴州”的技術(shù)支持下，貴州全省88個(gè)縣市區(qū)融媒體中心于2019年3月全部建成，在全國率先實(shí)現(xiàn)全省縣級(jí)融媒體中心統(tǒng)一上線運(yùn)行。不僅如此，貴州如今還實(shí)現(xiàn)了“中央廚房”建設(shè)、采訪力量整合、資源共建共享等6個(gè)方面的建設(shè)目標(biāo)。

二、內(nèi)容路徑：創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)模式

媒體融合發(fā)展過程中，技術(shù)是基礎(chǔ)，內(nèi)容是根本，融合發(fā)展需要回到“內(nèi)容為王”，這才是新聞傳播的核心價(jià)值。只有在這基礎(chǔ)上，再通過豐富的新興媒體渠道激活優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能實(shí)現(xiàn)傳播價(jià)值的有效提升。未來的媒體融合無論如何發(fā)展，技術(shù)無論如何變化，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是一個(gè)良好媒體生態(tài)的最重要特征。就目前形勢來看，創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)模式是當(dāng)務(wù)之急。

1.PGC+PUGC+UGC的綜合生產(chǎn)模式。在傳統(tǒng)的PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）模式基礎(chǔ)上，下一步要拓展內(nèi)容生產(chǎn)的主體。既要重視UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容），如通過征集、引用、互動(dòng)、集納等方式呈現(xiàn)用戶生產(chǎn)內(nèi)容，也要重視采用PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）模式。PUGC模式的優(yōu)勢在于具有UGC的廣度和PGC的專業(yè)性，通過這種方式擴(kuò)大內(nèi)容創(chuàng)作群體，將政府機(jī)構(gòu)、專家、意見領(lǐng)袖等納入創(chuàng)作用戶之中，生產(chǎn)出更加形式多樣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而與PGC形成合力?！霸粕腺F州”平臺(tái)的內(nèi)容發(fā)布者，既有各級(jí)主流媒體，也有專家學(xué)者、媒體從業(yè)者和普通網(wǎng)民，從而確保了其內(nèi)容的多樣性。

2.跨媒體的聯(lián)動(dòng)共享生產(chǎn)模式。省級(jí)融媒體云平臺(tái)在構(gòu)建了省級(jí)媒體聯(lián)動(dòng)機(jī)制和平臺(tái)的同時(shí)，也為省市縣媒體聯(lián)動(dòng)及地方媒體之間聯(lián)動(dòng)搭建了平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)內(nèi)，通過跨越機(jī)構(gòu)和層級(jí)的媒體聯(lián)動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的共享聯(lián)動(dòng)，從而使得省、市、縣三級(jí)的媒體都可以發(fā)揮其優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，形成傳播矩陣和合力，確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出。在“云上貴州”平臺(tái)支持下，不僅貴報(bào)集團(tuán)內(nèi)部媒體實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，也打通了省級(jí)媒體與市級(jí)媒體、縣級(jí)媒體之間的壁壘，體現(xiàn)出了聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)的優(yōu)勢。

3.回歸需求導(dǎo)向的內(nèi)容生產(chǎn)模式。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容必須是能夠滿足用戶需求的，單純地靠媒體從業(yè)者自身視角尋找內(nèi)容，即便內(nèi)容本身有意義也未必能夠滿足用戶需求?！霸粕腺F州”不僅借助新技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)方式和表現(xiàn)形態(tài)，生產(chǎn)出適合新媒體平臺(tái)的產(chǎn)品，而且緊盯民眾的實(shí)際需求，發(fā)揮其貼近性的優(yōu)勢，生產(chǎn)出能夠滿足用戶需求的內(nèi)容。這充分體現(xiàn)了需求導(dǎo)向的內(nèi)容生產(chǎn)模式。

三、渠道路徑：聚合區(qū)域渠道資源

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容離不開優(yōu)良的傳播渠道。特別是在新媒體環(huán)境下，新媒體平臺(tái)已經(jīng)成為內(nèi)容的主要出口端。在眾多的內(nèi)容終端中，客戶端是區(qū)域媒體在內(nèi)容傳播上的重要出口。各級(jí)媒體需根據(jù)不同平臺(tái)的用戶特征與內(nèi)容風(fēng)格進(jìn)行再創(chuàng)作、再傳播，確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到最大范圍傳播。在這個(gè)過程中，一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是通過省級(jí)融媒體云平臺(tái)聚合區(qū)域內(nèi)的渠道資源。

目前，各省在打造渠道端口時(shí)，基本上采用了“客戶端+新媒體矩陣”的思路，構(gòu)建起新聞報(bào)道、信息提供、生活服務(wù)的綜合性平臺(tái)。在省級(jí)融媒體云平臺(tái)的建設(shè)中，要對(duì)這種模式進(jìn)一步創(chuàng)新，打通區(qū)域內(nèi)所有媒體的端口，建立“總—分”的端口模式，使得不同端口之間可以互相借力。以“云上貴州”平臺(tái)為例，該平臺(tái)統(tǒng)籌了全省縣級(jí)融媒體中心，把媒體單兵作戰(zhàn)變成了媒體聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)，使“云上貴州”成為一個(gè)覆蓋貴州全省的、開放式的全媒體指揮中心。這種模式可以實(shí)現(xiàn)重要內(nèi)容的一鍵發(fā)布，確保對(duì)渠道資源的有效控制。除此之外，省級(jí)融媒體云平臺(tái)還可以與中央媒體渠道、商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行有效對(duì)接，整合區(qū)域外的渠道資源，形成一個(gè)完整的外部渠道體系，提升區(qū)域媒體的全國性傳播力。

省級(jí)融媒體云平臺(tái)建設(shè)還應(yīng)充分發(fā)揮渠道集群效應(yīng)。在媒體融合縱深推進(jìn)的發(fā)展時(shí)期，有必要以省級(jí)媒體為依托，建立全新的融媒體集團(tuán)，使其成為渠道集群的中心，對(duì)區(qū)域內(nèi)新興媒體端口進(jìn)行統(tǒng)籌管理。這樣可以有效解決新媒體平臺(tái)投資大、經(jīng)營散、端口多等問題，避免區(qū)域內(nèi)新聞內(nèi)容生產(chǎn)出現(xiàn)同質(zhì)化發(fā)展和低質(zhì)量傳播。貴報(bào)集團(tuán)在打造“云上貴州”的同時(shí)，也組建了貴州日?qǐng)?bào)當(dāng)代融媒體集團(tuán)，在集團(tuán)內(nèi)采用統(tǒng)一的規(guī)章制度、組織架構(gòu)，使得省內(nèi)新媒體產(chǎn)品可以在不同渠道中得到科學(xué)布局，確保內(nèi)容資源的合理使用，提升內(nèi)容傳播的有效性。

當(dāng)然，打造融媒體集團(tuán)并不是成立一個(gè)公司或部門就行，而是要對(duì)現(xiàn)有體制機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，要打破現(xiàn)有各媒體資源分散的現(xiàn)狀。這就需要一個(gè)強(qiáng)大的地方主流媒體為龍頭，在集團(tuán)成立之后，對(duì)旗下所有的資源進(jìn)行整合，并根據(jù)媒介形態(tài)、內(nèi)容形態(tài)、用戶對(duì)象等進(jìn)行分配，并明確旗下每個(gè)平臺(tái)的功能定位，做到集中管理、規(guī)范運(yùn)營、共同開發(fā)、共享資源，整體提升區(qū)域媒體的傳播力影響力。也需要建立一個(gè)統(tǒng)一的編輯策劃平臺(tái)，建設(shè)一支全媒型的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

貴州日?qǐng)?bào)當(dāng)代融媒體集團(tuán)在這方面也做出了很多探索。2019年3月，其聯(lián)合今貴州新聞客戶端和當(dāng)代貴州新聞客戶端，上線了“天眼新聞”客戶端，目標(biāo)就是要打造一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的新型主流媒體?！疤煅坌侣劇奔辛速F州日?qǐng)?bào)當(dāng)代融媒體集團(tuán)旗下幾乎所有的傳播渠道資源，從傳統(tǒng)的報(bào)刊、廣播電視，到客戶端、網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、抖音賬號(hào)等，全部納入其中?！疤煅坌侣劇辈粌H集中了傳播渠道資源，采編力量也得以整合，圍繞中心工作和民生問題不斷推出原創(chuàng)爆款產(chǎn)品。自上線以來，“天眼新聞”生產(chǎn)了諸如《寫給100年后的一封信》《孩子，我們回家吧》《那一天，我入黨了》等一大批融媒體產(chǎn)品，創(chuàng)作了多個(gè)點(diǎn)擊量超10萬、100萬的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。目前來看，這種渠道資源聚合模式是較為成功的。

四、服務(wù)路徑：提供多元化綜合服務(wù)

在新媒體環(huán)境下，媒體不僅是新聞的生產(chǎn)者與傳播者，還是信息、服務(wù)的提供者，社會(huì)治理的參與者和推動(dòng)者。尤其是地方媒體，由于絕對(duì)的貼近性優(yōu)勢，區(qū)域外媒體很難進(jìn)入其市場。因此，在融媒體云平臺(tái)建設(shè)過程中，要高度重視服務(wù)功能的建設(shè)。就省級(jí)融媒體云平臺(tái)來說，其服務(wù)可以面向三個(gè)方面。

1.面向省級(jí)媒體，為省級(jí)所有類型媒體提供服務(wù)，打造省級(jí)媒體的綜合性服務(wù)平臺(tái)。一個(gè)省內(nèi)，既有傳統(tǒng)省級(jí)黨報(bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)及其旗下的諸多媒體平臺(tái)，也有這些媒體所開辟的新興媒體平臺(tái)。在區(qū)域范圍內(nèi)，過多平臺(tái)疊加會(huì)弱化傳播力度，也會(huì)導(dǎo)致同質(zhì)化現(xiàn)象。省級(jí)融媒體云平臺(tái)的建立，可以統(tǒng)一為這些媒體提供服務(wù)，使各項(xiàng)成本降到最低，同時(shí)資源、內(nèi)容等可以得到有效配置。

2.面向市縣級(jí)媒體，為市縣級(jí)融媒體中心提供技術(shù)和平臺(tái)服務(wù)?？h級(jí)融媒體中心是媒體融合的最后一公里，也是媒體服務(wù)群眾的最后一公里。因此，省級(jí)融媒體要為縣級(jí)融媒體中心建設(shè)提供平臺(tái)技術(shù)服務(wù)，更要為縣級(jí)融媒體中心提供可以用于服務(wù)群眾的各項(xiàng)功能，使其成為聚合政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、生產(chǎn)服務(wù)于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)和信息溝通樞紐。“云上貴州”通過強(qiáng)大的云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)計(jì)算能力，在服務(wù)省、市、縣三級(jí)媒體融合發(fā)展及其服務(wù)功能上提供了增值服務(wù)，打造出了全新的“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的綜合服務(wù)平臺(tái)。

3.提供政務(wù)服務(wù)，提升政務(wù)新媒體傳播效果?！霸粕腺F州”平臺(tái)在這些方面做出了有益探索，它不僅為省內(nèi)各級(jí)媒體融合發(fā)展提供了平臺(tái)支撐，更是統(tǒng)攬省內(nèi)各項(xiàng)政務(wù)，實(shí)現(xiàn)所有政務(wù)數(shù)據(jù)在云上集中存儲(chǔ)，也為不同主體間信息的共享和交換提供了平臺(tái)，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)信息資源的開放和開發(fā)。

五、技術(shù)路徑：構(gòu)建媒體融合技術(shù)體系

省級(jí)融媒體云平臺(tái)要想承擔(dān)起區(qū)域內(nèi)媒體的綜合服務(wù)者角色，不僅要在技術(shù)上突破，更要構(gòu)建起支撐媒體融合發(fā)展的技術(shù)體系。無論是省級(jí)媒體還是縣級(jí)融媒體中心，其自身技術(shù)力量都是有限的，不可能完全靠自身打造出所有技術(shù)類型的產(chǎn)品。因此，通過省級(jí)融媒體云平臺(tái)統(tǒng)一構(gòu)建媒體融合技術(shù)體系，從而為區(qū)域內(nèi)其他所有媒體的融合戰(zhàn)略提供技術(shù)服務(wù)，進(jìn)而提升媒體新聞生產(chǎn)全鏈條的效果，降低單一媒體獨(dú)自研發(fā)技術(shù)的成本。融媒體云平臺(tái)上集中了文本編輯、H5制作、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻制作、視頻快編等諸多生產(chǎn)工具，為內(nèi)容創(chuàng)作提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，還可以把人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，提高新聞生產(chǎn)的效率。

基于融媒體技術(shù)體系的建設(shè)，如今“云上貴州”平臺(tái)的應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)非常豐富。從采編業(yè)務(wù)到網(wǎng)上投稿平臺(tái)、輿情系統(tǒng)、考評(píng)系統(tǒng)、信息中心等，“云上貴州”依托融媒體技術(shù)體系已經(jīng)建立了十幾個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，涉及新聞生產(chǎn)與傳播的整個(gè)流程。與此同時(shí)，每一個(gè)系統(tǒng)也可以單獨(dú)成為一個(gè)重要業(yè)務(wù)模塊，使得融媒體云平臺(tái)成為盤活區(qū)域內(nèi)媒體資源的重要方式。

作者單位 武漢傳媒學(xué)院

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